2023年公共事业技能鉴定考试-国家秘书职业资格考考试历年高频核心考点选编附答案

（图片大小可任意调节）2023年公共事业技能鉴定考试-国家秘书职业资格考考试历年高频核心考点选编附答案第一卷一.参考题库(共20题)1.人生在世，最重要的两件事是（）A、做人B、做事C、休息D、娱乐2.在市场经济条件下，竞争是（）A、产品成本的竞争B、生产和流通正常进行的条件C、资源有效配置的前提D、市场调节企业活动的基础3.企业的目标分为长远的终极目标和短暂的过渡性目标。作为企业文化的目标，一般是指（）A、终极性目标B、过渡性目标C、长期目标D、短期目标4.我国一些企业在国际市场上导致无形资产流失的原因是（）A、不熟悉国际市场运行的有关法律法规B、知识产权意识淡薄C、没有充分认识到无形资产的作用和特点D、未能反映在国外申请注册商标5.节俭的现代意义是“俭而有度，合理消费”，它说明（）A、合理消费必须是物质需求和精神需求的和谐统一B、合理消费不是禁欲主义，也不是享乐主义C、合理消费把物质需求和精神需求很好协调起来D、节约已成为一种许多人的伦理精神6.公私分明是正确认识和处理（）关系的基本要求A、个人与个人B、个人与集体C、集体与集体D、个人与社会7.人们对待职业活动的态度是（）A、是人们最基本的社会活动之一B、是人生观和世界观的一个缩影C、一个人安身立命、成就事业的基本手段D、集中反映了人们的处世哲学和生活态度8.上级对下级的平等尊重应表现为（）A、在工作中，既要对下级严格要求，又要充分信任尊重下级B、在生活上，要关心爱护下级，真心解决下级的困难和提出的合理要求C、在日常系统中，要严于律己，宽以待人D、要深入实际，发扬民主，处事公正9.因劳资纠纷引发犯罪的原因是（）A、企业领导侵害工人的合法权益B、规章制度不健全C、企业领导的工作过失损害了工人利益D、少数职工法制观念淡薄，一旦利益受损就行凶报复10.中国古代立志勤学的名人很多，如人们熟知的（）故事都生动描述了他们克服困难、坚持自学的感人事迹A、头悬梁”B、锥刺股”C、映雪D、凿壁11.“跳槽热”对社会经济的发展有积极作用，表现在解决了（）A、人才积压B、学非所用C、工作安排不合理D、职工收入不太尽人意12.1959年，在庐山会议上，彭德怀同志以党和国家的利益为重，挺身而出，批评了大跃进的错误，在他身上充分体现了（）A、实事求是B、光明磊落C、刚直不阿D、无私无畏13.“勤俭持家”的民间传说告诉我们（）A、只勤不俭可以持家B、只俭不勤可以持家C、只勤不俭好比端个没底的碗，总也盛不满D、只俭不勤坐吃山空，一定要受穷14.“节约而爱人，使民以时”意思是指（）A、要节省，爱惜社会财富B、自己节俭而爱护百姓C、让百姓按农时耕作国家才能富强D、使人民得到好处15.人的精神需求，包括（）A、爱与被爱的需求B、被社会、他人所容纳和接受的需要C、受人尊重和理解的需要D、自我实现的需要16.爱迪生说他自己的成功是1％的灵感加99％的汗水，这里的灵感和汗水指的是（）A、天资B、知识C、学历D、勤奋17.下列关于市场经济如何有效配置资源的正确说法是（）A、把资源配置到国家和人们最需要满足的方面B、把资源配置到效益最高的部门和企业当中C、资源配置按行政指令方式进行D、使资源尽可能有效地被利用，杜绝浪费18.遵纪守法指的是每个从业人员都要遵守纪律和法律，尤其要遵守（）A、职业纪律B、规章制度C、与职业活动相关的法律法规D、职业规范19.厄运的两重性表现在（）A、可以折磨人B、可以锻炼人C、磨练人的意志D、增强是非观念20.“历览前贤国与家，成由勤俭败由奢”指的是（）A、腐败是一种历史现象B、清廉是国家兴旺发达的推动力C、勤劳是人的美德D、腐败是导致国家灭亡的前奏曲第二卷一.参考题库(共20题)1.做人必须诚实守信的原因是（）A、是一个人品德修养状况和人格高下的表现B、为了处理好各方面的关系C、是法律的规范D、是能否赢得别人尊重和友善的重要前提条件之一2.创新活动的核心是新，它可以是（）A、产品的结构、性能和外部特征的变革B、造型设计的表现形式和手段创造C、内容的表现形式和手段创造D、内容的丰富和完善3.所谓节俭，就是指（）A、节制B、节省C、爱惜公共财物和社会财富D、爱惜个人的生活用品4.从职业道德的角度看，维护企业信誉的做法包括（）A、树立企业利益绝对至上意识B、树立服务质量意识C、树立产品质量意识D、任何情况下都保守企业机密5.企业生产经营活动中，员工之间加强团结互助包括（）A、讲究合作，避免竞争B、平等交流，平等对话C、既合作，又竞争D、互相学习，共同提高6.现在流行着最时髦的词语“绿色”，它的含义包括（）A、充分利用现有的资源B、节约能源，再生利用C、尽可能不影响环境的自然状态D、保护其他生命的自然生存状态7.个人离开集体将无所作为的格言是（）A、覆巢之下，焉有完卵B、唇亡齿寒C、大河有水小河满，大河无水小河干D、玉不琢，不成器8.“跳槽热”对社会经济的发展有消极作用，表现在（）A、使一部分人自谋出路B、给一些企业带来损失C、使一些职工不安心工作D、导致一些人最终失去工作9.从业人员职业用语的基本要求是（）A、语感自然，不局促，不呆板B、语言简练，语速较快，以不浪费顾客的时间C、语意明确，不模棱两可，不含混D、语调娇柔、舒缓10.下列选项中，符合平等要求的是（）A、根据员工年龄分配工作B、公交车乘务员要求年轻人为老年人让座C、火车站为军人和学生开设专门售票窗口D、取消员工之间的一切差别11.造成亚洲金融危机的原因是多方面的，除了经济因素之外，很重要的原因是（）A、官员腐败导致时局不稳B、大众奢华，贪图安逸C、追求高消费享受，致使国力匮乏D、饱暖思邪欲12.“三声”的内容，主要包括（）A、招呼声B、询问声C、吆喝声D、道别声13.新的道德观念代替了以“孝”为核心的道德体系，（）将成为新的核心理念A、修身B、齐家C、治国D、服务意识14.“不忘初衷而虚心好学”，这里的“初衷”是指（）A、不自私而能为团体着想的人B、不墨守成规进行创新的人C、创造出优质产品以满足社会的需要D、有责任意识的人15.对维护企业信誉来说，你能够赞同的做法是（）A、以数量扩张的方式，扩大产品在市场上的占有率B、增加服务网点和维修人员，搞好售后服务C、加强员工培训，以使他们能够解决顾客的投诉D、产品在运输过程中发生损坏，迅速以新产品予以弥补16.市场经济对道德的负面影响，主要表现在它容易诱发（）A、利己主义B、拜金主义C、享乐主义D、平均主义17.某顾客在购买商品时，精挑细选，花费的时间较多。服务员的以下用语中，你无法认同的是（）A、到底要不要？想好了没有？”B、你看，我们已经花了很长时间，要哪一种应该决定了。”C、别着急，慢慢挑，我等您。”D、质量都没问题，再挑也就这样了。”18.企业经营之道是企业的（）A、指导思想B、经营方针C、企业规章制度D、经营战略19.中共中央关于加强精神文明建设若干问题的决议指出，爱岗敬业是（）A、全社会大力提倡的职业道德行为准则B、国家对人们职业行为的共同要求C、每个从业者应当共同遵守的职业道德D、最基本的职业道德规范20.古典小说《镜花缘》中描写一个国家叫“君子国”，君子国里的人都以自己吃亏别人获利为幸事。在交易时，买方总认为货物质优且价低，而卖方却执意不涨价，致使生意往往谈不成，这样的交易从反面告诉我们（）A、在市场经济活动中，自利追求与道德操守是共生共存的社会现象B、过分重视道德操守而无视自身利益是行不通的C、一味追求道德操守可以在市场经济竞争中处于领先地位D、无自利追求，经济活动将无法正常有序高效地开展第三卷一.参考题库(共20题)1.处理好员工与领导之间的关系，要求员工（）A、保质保量完成领导交办的工作B、能做的工作认真完成，不能做的说明原因C、尊重领导的隐私D、如果对领导有意见，不要当众指责2.商业活动应遵循的规则是（）A、明码标价，计量准确B、唱收唱付，货款结清C、货既售出，概不退换D、诱导购物，扩大销售3.现代的节约观已经突破了通常的资金和物质的节约，发展到（）A、空间的节约B、时间的节约C、人力运用的节约D、管理途径的节约4.人才交流市场形成后，它的作用是（）A、企业闲置人才和人才奇缺的矛盾得到缓解B、人人都可以自由选择喜欢的职业C、人才资源的配置使用趋向合理D、人才的作用得到发挥5.职业道德修养的方法是（）A、学习职业道德规范，掌握职业道德知识B、学习科学文化知识和专业技能，提高文化素养C、经常进行自我反思，增强自律性D、提高精神境界，努力做到“慎独”6.下列关于职业责任的说法中，正确的是（）A、社会上不存在没有职业责任的职业B、职业责任是随着经济发展、由社会分工所决定的C、职业责任是职业活动的中心和基础D、职业责任往往通过行政甚至法律的手段加以确定和保护7.下列关于资本主义和社会主义市场经济主要区别的正确说法是（）A、从社会性质上看，基本制度不同B、从所有制上看，资本主义市场经济以私有制为主体，社会主义市场经济以公有制为主体C、从分配制度上看，资本主义市场经济以按资分配为主体，社会主义市场经济以按劳分配为主体D、从生产目的上看，资本主义市场经济以获取最大利润为最终目的，社会主义市场经济以满足社会需要为最终目的8.保护企业秘密属于（）职业道德规范的要求A、办事公道B、遵纪守法C、坚持真理D、团结协作9.日本日立公司成功的三大支柱是（）A、信守承诺B、节约精神C、先进的技术D、人的素质10.在职业活动中，使用幽默语言可以影响服务环境。下列说法中，你能够认同的是（）A、幽默有利于活跃气氛，拉近服务人员与服务对象之间的距离，应大量使用B、由于服务对象的修养程度不同，使用幽默语言应因人而异、选择合适时机C、恰当地使用幽默语言，可提高服务水平，有助于营造和谐的经营环境D、幽默就是俏皮话，虽然能够活跃气氛，但在本质上是对顾客的不尊重11.按照《中华人民共和国劳动法》的规定，劳动者（），用人单位可以解除劳动合同。A、严重违反劳动纪律B、违反群众纪律C、严重违反用人单位规章制度D、违反民主集中制原则12.光明磊落是指做人做事（）A、文明礼貌B、没有私心C、胸怀坦白D、行为正派13.在企业外部要多做外功，即（）A、重视企业形象设计B、重视广告策划和宣传C、重视新闻媒体对企业的报道D、形成企业的特色14.创新是指人们为了发展需要，运用已知的信息（）的活动A、不断突破常规B、发现新颖独特有价值的新事物C、发现新颖独特的有价值的新思想D、办事公道15.要正确处理好主角与配角的关系，应该做到（）A、充分认识配角的作用是必不可少B、主角和配角要紧密配合C、充分强调主角的作用D、甘当无名英雄，做好配角16.下列关于商标的正确说法是（）A、商标具有国际性的特点B、商标具有地域性的特点C、在一国取得的商标权只有在该国发生法律效力D、其他国家没有保护的义务17.关于竞争的目的和原则，正确说法是（）A、竞争的目的是为了满足广大人民群众物质文化生活需要B、竞争和协作是相互矛盾的C、竞争的基本原则是既竞争又协作D、市场经济偏重竞争18.商业系统制定的《服务公约》对其他窗口行业搞好服务工作也具有很强的指导意义。下列说法中，属于《服务公约》要求的是（）A、明码标价B、货款交清C、企业至上D、艺术美观19.随着社会主义改革深入发展和社会主义市场经济体制的建立，我国劳动用工制度日益走向契约化和法律化，这是因为（）A、劳动合同和契约是就业者的护身符B、劳动合同和契约是现代企业的护身符C、劳动合同和契约均属法律法规范围D、劳动合同和契约既属于法律法规范围，也属于道德规范20.可持续发展提出了优化生存环境，提高人类生活质量的要求。它要求人们（）A、把“利人利己，义利兼顾”作为人生价值判断尺度B、以高度的责任感对待人类生存环境C、自主创新的技术进步机制D、以崇高思想境界为子孙后代留下充分的空间和资源第一卷参考答案一.参考题库1.正确答案:A,B2.正确答案:B,C,D3.正确答案:C4.正确答案:A,B,C,D5.正确答案:A,B,C6.正确答案:B,D7.正确答案:B,D8.正确答案:A,B,C,D9.正确答案:A,C,D10.正确答案:A,B,D11.正确答案:A,B,C,D12.正确答案:A,B,C,D13.正确答案:C,D14.正确答案:B,C15.正确答案:A,B,C,D16.正确答案:A,D17.正确答案:A,B,D18.正确答案:A,C19.正确答案:A,B,C20.正确答案:B,D第二卷参考答案一.参考题库1.正确答案:A,D2.正确答案:A,B,C,D3.正确答案:A,B,C,D4.正确答案:B,C5.正确答案:C,D6.正确答案:B,C,D7.正确答案:A,B,C8.正确答案:B,C,D9.正确答案:A,C10.正确答案:B,C11.正确答案:A,B,C,D12.正确答案:A,B,D13.正确答案:D14.正确答案:C15.正确答案:B,C,D16.正确答案:A,B,C17.正确答案:A,B,D18.正确答案:A,B,D19.正确答案:A