空调技术理论知识考核试题及答案

空调技术理论知识考核

一、选择题

1.变频空调内外机通讯电路和（）有关，缺一不可，出现问题即空调出现通讯故障。［单选题］

L、N、SIV

L、N、SI、接地线

LN

N、SI

2.当室外环境温度低于（）时，新风功能不能开启。［单选题］*

-15℃V

-5℃

15℃

5℃

3.计算安装不良率的信息是指空调安装完成以后（）以内发生的因安装原因导致的故障，例如

安装不平、掉落、漏水、漏制冷剂等等。［单选题］*

90天V

30天

100天

300天

4.空调挂机的应急开关长按进入（I［单选题］*

强制制热

强制制冷V

应急开机

5.空净f机X610空调更换滤芯后，长按遥控器（）,重置制七滤芯累计运行时间并清除净

化滤芯更换提示。［单选题］*

睡眠键

应急键

强力键V

风速键

6.室内清洁功能只有在（）模式下才会开启。［单选题］*

待机、制冷或除湿V

制热或除湿

送风

自动

7.室外产品型号区别，例：KFR-72W/2N33-H3AL其中3代表制冷剂（\［单选题］*

R410

R22

R32V

8.新风空调的新风指示灯快速闪烁，表示（\［单选题］*

A:新风功能开启

B:新风功能无法开启V

C:新风净化滤网需要更换

D:智能模块正在连接

9.直流风机转速反馈脉冲信号通过光耦隔离后反馈给芯片，这样主控程序会根据（）来提高或

降低PWM的占空比。［单选题］*

实际转速值

设定转速值

转差率

实际转速与目标转速的差值V

10.R32机型的维修备件只能采用R32专用的维修备件，切不可和R22,R410A混用。［判断

题］*

对

错V

11.R410a是混合制冷剂，在液态、气态的成分不同，充填冷媒只能使用气态充注。［判断题］

*

对

错，

12.安装新风空调时，新风净化滤芯外有一层塑料薄膜，可以不用撕掉。［判断题］*

对

错V

13.闭环控制时，电子膨胀阀的开度根据压缩机排气温度的当前值和目标值进行调节。（）［判

断题］*

对

错V

14.当实际维修内容在故障树中找不到完全符合的选项时，要选用近似的、结算价格相等的故

障树内容，同时在"备注"内说明清楚，并上传有关见证性的照片［判断题］*

对

错。

15.当室内机10分钟以上接收不到遥控器体感发码时，显示屏显示温度为补偿后的环温。［判

断题］*

对

错V

16.基本服务规范中的“八要"包括如下方面是否正确：按约登门要准时、仪态仪表要规范、

解答问题要耐心、用户意见要征询、操作标准要严守、服务完成要试机、现场清理要做好、收费程

序要透明。

对

错。

17.可燃制冷剂检查泄漏可以使用卤素探头进行检测。［判断题］*

对

错V

18.空调具有缺氟保护功能，当制冷剂泄漏比例较多时，显示屏主动闪烁故障代码"47"。［判

断题］

对

错。

19.空调如果未启用“智能"功能，模块可以连接成功但是无法控制空调。［判断题］*

对

错V

20.空调制热运行时，在开机时或运行中为防止室内机吹出冷风，室内机可能不会马上吹出设

定风速，而是按照一定的规律根据室内盘管的温度对风速进行控制（可能为低风或风机停止），防冷

风最长时间为4分钟。［判断题］*

对

错V

21.在空调断电状态下，断开IPM的P、N、U、V、W的引脚线，用万用表电阻挡测量模块任

意两管脚之间如果有短路现象则表明模块已经损坏。［判断题］*

对

错V

22.针对变频空调，当用户家电压高于260V后会发生过压保护。低于160V后会发生欠压保

护。发生过欠压保护后室内显示屏会自动报"6"。［判断题］*

对

错V

23.NPS推荐型客户的评价分值是（\［多选题］*

9分V

8分

10分V

7分

24.R32的压力，制冷为（），制热为（）［多选题］*

0.95MPa到Il.IMPaV

0.6MPa至！|0.8MPa

1.6MPa至!|2.6MPa

2.7MPa至！］3.2MPaV

25.R32冷媒空调取消了壳体传感器，同时增加了（）两个控制模式。［多选题］*

缺氟保护。

防排气传感器脱落保护V

压机堵转倒户

过电流保护

26.R32系统应用（）进行吹洗确保安全，这一过程可能需要重复几次。不得使用（）或（）

进行。

氮气V

压缩空气，

氧气V

制冷剂

27.R32制冷剂充注前需保证外机为（）状态，严禁在用户家（）；充注量必须（），不可

过充；可使用小型电子称进行操作，电子称精度要在（）以下。［多选题］*

真空V

直接从维修口充注制冷剂V

严格按照铭牌中的充注量进行V

10gV

28.绑定，添加WiFi智能模块时找不到模块的可能原因:（X［多选题］*

手机和路由器的兼容性V

路由器设置了"允许白名单”，模块没有添加到白名单中V

路由器串联，节点数受限V

空调未开启“智能"

29.变频空调加长联机线注意（1［多选题］*

接头应采用拧紧的方式进行连接。

加长线必须要使用与原机线规格相同的国标铜芯线，禁止使用铝芯线加长。V

加长时为防止线束质序接错，请尽量用同一颜色的加长线。V

加长处各线束接头处要做好防水、绝缘处理，防止因加长线头进水受潮导致的电器安全事故。

J

30.变频空调内机传感器，阻值在25度时是（）科龙定速空调内机传感器阻值在25度时是

（）排气温度传感器阻值在25度时是（）［多选题］*

5KV

10K

15KV

50KV

31.变频空调通讯电路故障检修流程包括（1［多选题］*

测试内机风速调整是否正常V

整机开机10分钟以上，使用故障自检法报故障V

观察联机线有无接头，有无受潮或者老化，使用新的联机线代替试机V

要通过机号（前14位）在CRM系统中查询电控板物料号

32.变频空调外机板上传感器插座根据颜色一般白色为（）传感器，黑色为（）传感器，黄色为

（）传感器。［多选题］*

排气V

盘管V

环境V

压机温度保护

33.当机器出现故障时（除了电源电路故障外），室内机显示屏不会主动显示代码，需要按遥控

器（）（）次报故障，没有的上述按键的遥控，需要在设置键中调到（），然后按（）次设置。

［多选题］*

A、强力高效，快速冷热，速冷热V

B、四V

C、强力V

D、8V

34.第六代空调售后EE工装使用注意:（X［多选题］*

源EE和目标EE仅连接1个V

源EE和目标EE是同样存储量规格的EE芯片V

只进行一对一复制数据V

连接贴片EE时，控制板必须是断电状态V

35.电子膨胀阀阀芯不动作原因有:（I［多选题］*

线圈失效V

阀芯脏堵V

两端过滤器脏堵V

无驱动脉冲V

36.电子膨胀阀控制逻辑（X［多选题］*

电子膨胀阀在开机后保持一定的开度特定的时间后进入闭环控制V

闭环控制时，电子膨胀阀的开度根据压缩机排气温度的当前值和目标值进行调节V

排气当前温度小于目标温度，缩小膨胀阀开度V

排气当前温度大于目标温度，调大膨胀阀开度V

37.多次维修定义是同一（），同一（）,三个月内维修2次及2次以上或1年内维修3次及

3次以上，（）除外。［多选题］*

用户档案V

安装位置

产品序列号（空调使用外机号、9个9除外）V

工程机V

38.服务完成后对产品试机、通检，保证（），且（X［多选题］*

产品修复正常V

无报修外的其它故障隐患V

用户满意

产品装配到位

39.规范空调服务现场照片上传标准根据不同服务类型主要分为:（X［多选题］*

换机类

更换备件类维修V

非更换备件类维修V

安装类V

40.海信空调的人机对话功能:空调遥控器上装有温度传感器（这种遥控器具有人机对话功能）,

室内温度默认设定以遥控器检测为准。遥控器每（）检测一次室温，间隔（）或检测室温改变时自

动发射一次。室内控制器如果超过（）仍未收到遥控信号，则自动切换到室内机上的温度传感器进

行控制。［多选题］*

20秒V

3分钟V

5分钟

10分钟V

41.空调维修更换大件工单上传照片包含以下哪项内容［多选题］*

内（外）机号V

故障部位维修前照片（如更换压缩机需上传旧压缩机整体+旧压缩机编号）V

故障部位维修后照片（如更换压缩机需上传新压缩机整体+新压缩机编号）V

用户照片

42.缺氟保护功能泄漏量判定,制冷剂泄漏比例很高或泄漏完毕故障（\［多选题］*

A:压缩机会有三次主动停机，然后不再启动V

B:遥控器强力键连续按键4次，显示屏闪烁47

C:显示屏主动闪烁47V

D:显示屏主动闪烁48V

43.缺氟保护功能泄漏量判定:（）可实现大量缺氟判定，泄漏量（）可实现严重缺氟判断并

实现智能保护。［多选题］*

30-70%时V

20-80%时

70-100%时V

80-100%时

44.室内外通讯电路是一电流环电路，其以（）为参考点,（）通过降压半波整流滤波得到24V

的电压，作为通讯电路的电源。［多选题］

地线

零线V

火线V

信号线

45.为了实现房间的快速制冷和制热，一般可以通过操作遥控器上的（）按键或（）按键来实

高效V

强力V

制冷

制热

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