接待处转正工作总结范文

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接待处转正工作总结篇一

时间过得很快，转瞬间三个月试用期的时间就过去了，在三个月的出纳工作中，对出纳的岗位认识、工作性质、业务技能以及思想提高都是对我的职业生涯的填充和必不可少的弥补。回顾三个月来的出纳工作，先是失误、还是失误，最末才有了小的成果和阅历。以下是我对财务出纳工作的简约总结。

一、工作中的失误、缺点和阅历

以前在公司是做会计工作的，出纳的业务没详细操作和实践过，总认为是"调虫小技'，不以为然，可就是抱着这种心态刚开始干出纳工作涌现不少的失误，

第一失误就是开具支票上的错误。开具支票需要字迹工整、无连笔、不能修改等。而我的正楷书法功底实在是太弱了，笔画不连，字就不会写;究竟把支票抬头单位名称写工整了，盖银行预留印鉴时也是一门技巧，印鉴重压、重影、现象都会被银行退票，耽搁工作。基于上述业务需求，依据自己在软件公司的软件实施阅历和电脑知识，为自己的岗位需求开发了e_cel系统的交行票据套打系统，解决了在实际工作中涌现的缺点问题，提高了工作效率。

由此可见，虚心的、积极的心态是干好一切工作的根本;学习和实践相互融合才能产出成果。在高校里，学习的知识不能用在详细解决问题上，空洞无味，就是由于没有问题摆在我们面前，成果都是面对一个一个详细问题而存在的。

二、工作中取得的成果

在这期间，在财务和内勤上严格根据财务制度的要求，办理费用报销，现金、支票的收付业务。每月按时作好单位职工的薪金发放。实时登记现金、银行存款日记帐。月末编制银行余额调整表。起草财经公文、人事公文并实时发放、传阅、存档、保管。监督人员考勤登记，办公饮用水的安排。开具日常收款业务发票，并保管好空白发票和其它支票。开发了e_cel平台票据套打系统。填写地税申报表。完成财务经理交待的工作。

出纳工作看似简约，做起来难，成果的取得离不开单位领导的耐烦教导和无形的身教，三个月的岗位实战练兵，使我的财务工作水平又向前推动了一步。知道了要作好出纳工作绝不能用"轻松'来形容，绝非"雕虫小技'，它是经济工作的第一线，财务收支的关口，占有重要的地位。

三、今后的努力方向

作为一个合格的出纳，需要学习、了解和掌控政策法规和公司制度，不断提高自己的业务水平和知识技能。学会制订本职岗位工作内部掌握制度，发挥财务掌握、监督的作用。出纳人员要恪守良好的职业道德。出纳人员要有较强的安全意识，现金、有价证券、票据、各种印鉴，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制。

以上是我近三个月工作以来的一些体会和认识，也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，做好出纳工作计划，仔细工作，努力实现自己的人生价值。

在此，我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中予以我的支持和关怀，这是对我工作的确定和鼓舞，我真诚的表示感谢!

接待处转正工作总结篇二

来酒店已经三个月了，这几天就是我转正的一个交接点了。因此在这里对我近期的工作进行一个总结和整理，也盼望自己能够在今后的工作中更加发光，更盼望酒店能够由于我的存在更加的红火。

酒店行业是我之前从未接触过的，除了旅游或者外出时，自己住了酒店之外，对酒店就没有别的了解。每次住酒店时，第一个迎接我的就是酒店前台。住了许多的酒店，见到了形形色色的前台，依据酒店规模的大小，前台也有着不一样的标准和要求。所以径直给客户的感觉也是存在着很大的区分。虽然我只了解了这表面的一些状况，但是自己深入思索下去的话，也会有多多少少的领悟。

所以这次经过思索之后，我选择了酒店前台这份职业作为我今后人生的一个道路。经过自己不断的奔波之后，究竟，我收到了我们酒店的录用函。那一刻，直到现在我都无法形容我的心情，总之很激昂很感动。一是由于酒店情愿给我这个机会，二是自己可以从事自己喜爱的职业了。所以我整理好了全部的行李，义无反顾的走进了酒店这个行业。

刚开始工作的时候，我有一些得心不应手，总觉得自己的形象和语言没有很好地诠释出酒店的形象，所以在空闲时间里，我就看同事是如何接待客户的。观测她的表情和动作，学习她的立场和感情，慢慢地，我也做得像模像样起来。直至后来，同事和我说，她甚至感觉我比她更专业一些。我听到的时候真的很快乐，能够得到别人的赞同真的是一件最满意和骄傲的事情。所以在今后的工作中，我一贯对自己严格的要求。虽然会遇见一些不讲理的客户，但是我还是耐着性子，轻言细语的说明。所以，很多事情也就在我的软磨硬泡下静静的就化解了。这也是我感到比较欣慰的地方。

但是，人事这个职位对我来说，有一个比较具有难度的挑战，就是需要值晚班。我是一个比较着重保养皮肤的人，我刚开始觉得这简直无法忍受。生怕熬夜把自己的皮肤变差了，也很焦虑。但是我后来换个角度想了一下，其实只要调理好了自己的身体，这一切都不是问题。何况也是很喜爱这份职业，因此，我就放下心来了，胜利地解决了这个问题。

在我们的工作中，有许多的挑战在等着我们，但是只要我们耐下心来，我们就可以解决掉这些问题。所以无论遇到什么事情都不要急躁，只有理智和温顺一些，这些事情才会不走那么多弯路，才会更好的解决。因此，在这三个月试用期里，我自己的成长我都看在眼里，也相信领导也看在眼里。因此，我想再次申请转正，也盼望领导可以予以这个机会!

接待处转正工作总结篇三

短短的试用期却记录着自己在银行保安工作中的成长，转瞬便到了转正的阶段实在让人忍不住感慨过去在保安工作中付出的努力，在这之中银行领导与同事们的援助也与自己胜利转正有着很大的联系，所以我应当牢记这份恩情并将全部的精力都投入到保安工作中去才行，只不过在这之前应当先对试用期间完成的银行保安工作进行相应的总结。

学习了部分常见的银行业务并为客户做出了相应的解答工作，尽管作为保安的自己不需要对银行业务有着多深的了解却也应当有所涉猎，而且从试用期间的工作可以得知保安人员有时也会遇到客户询问的状况，尤其是部分不预备办理业务却想要有所了解的客户，作为保安人员应当在力所能及的状况下解决对方的疑虑并提倡进行办理，当然更多的或许还是将其介绍给银行大堂经理进行具体的解答。由于知道银行保安工作中有着这方面的内容自然需要利用闲暇时间进行学习，由于自身学习技能较强的缘故导致试用期初期便掌控了基础的银行业务知识。

做好了银行内部的秩序维持并对门前的停车问题进行了解决，鉴于人力资源的合理调配导致银行不同时间段的常驻保安往往只有一两个人，因此在人员焦灼的时候便更加要做好银行内部的秩序维持工作才行，尤其是口角引发的冲突要得到实时的制止才不会对银行的声誉造成较大的影响，除此之外那么是自动取款机区域需要留意是否存在东张西望的可疑人员，爱护好银行客户的利益也是作为保安人员的职责所在，另外还有银行门前车辆不规范停放的问题也由于自己的努力得到了妥当解决。

完成银行活动的宣扬并借机对消防安全方面的问题进行了检验，鉴于银行内部空间有限的缘故导致许多时候会有业务员进行户外宣扬工作，因此我在这个时期会援助他们搭建好临时的场地并摆放好宣扬工作需要运用的资料，而且有时自己也会负责援助银行经理搬运较重的器材，由于天气缘故使得自己在试用期间比较着重消防安全方面的问题，尽管银行内部的消防器材的维护与更新工作都做得非常不错，但是外部消防栓被停放车辆遮挡的问题却迟迟得不到良好的解决。

此次得以转正可以说自己究竟完成了进入银行的初期工作目标，但是我也知道实践阅历方面的不足将会成为自己近期保安工作中的短板，所以我要更加积极地应对银行保安工作并争取获得更多同事的认可。

接待处转正工作总结篇四

时间又过了一月，本月完成了一些工作，也存在着一些问题，现将个人总结汇报如下：

一、本月工作

1、聘请工作。

本月还是继续在上招人，打了一些电话，来面试的有10个，其中5个由于性格缘由不适合呆在公司，另5个感觉面试时还比较自信，但没有文秘阅历，自己的说法和实际相冲突。2、继续完善制度。

办公室现已完成了一部分制度，但还有很多制度还需要完善，这月完成了一个办公用品的管理和领用，对办公用品的申购、领用都作出了规定。同时我也对办公用品建立了台账登记，将现有的办公用品全部登记，以后入库、领用和库存都将全部登记以便发放和管理。3、对电脑中的资料进行了分类整理，以部门为单位归类，分门别类的整理以便查阅和管理。

也对一些纸质资料进行了整理，方便以后归档。4、开始着手写公司进展规划，但不知道该如何下手，提纲和内容方面都还存在着很大的问题。

5、到材料市场去走了半天，了解到一部分材料，对卫浴洁具和地砖都有了肯定的了解。

6、制定了一份客户对我们公司的满足度调查问卷，以后完成交房时，请客户对我们公司的服务做评价，我们做的不好的地方，以后都尽量完善，将客户的满足作为我们的目标。

7、参与了两次培训，一次是销售方面的培训，一次是礼仪方面的培训。

通过培训，让我在销售和礼仪方面都学到了许多，知道了和客户沟通时应留意哪些礼节，应怎样沟通。二、存在的问题

1、聘请方面：聘请渠道还是很狭窄，形式不容乐观，以后还是坚持到网上查找资源。

2、文档方面。

文档归档应以季度为单位归档还是以年为单位归档我还不很明确，在编档案号方面我也很迷茫，不知道该怎样下手，现在我手上的档案比较少，其他部门也没有档案移交，我下一步将作出档案管理制度再明确一下。对于财务部这边的档案是否也应移交到行政部?3、对于公司的进展规划。

现在我也不知道应当怎么来写，目前我正在想一个提纲，再来装内容，但是手里没有一些基础数据，进展规划应涉及市场分析、行业分析、财务状况等等，所以目前对这一块还是很迷茫，只有多查查资料再来渐渐写。4、对于行政工作。

现在对于行政工作我已基本知道该怎样来做了，行政就是一个大管家，什么都要管，但是我现在才好像刚刚要进入角色，以前一贯没摆正位置，虽然我是个行政助理，但是行政部就我一个人，所以我应当承受行政部的责任并履行行政部的义务，但是运用到工作中我确不知道该怎样来管，怎样运用好手中的权利很好的去执行公司的制度，这一点我会去买书再渐渐讨论。5、通过两次培训，进展公司的确应当统一服装，转变精神面貌，所以应当要求员工拿出公司的精神面貌，留意环节方面的礼仪。

6、自身弱点。

一贯觉得自己算是一个细心的人，但是上月却错误百出。①工作总结。上月的工作总结一方面是由于月一工作较多，来不及细写，所以顺手打了一篇，从立场上讲有敷衍的嫌疑，由于来不及了。另一方面是不够重视工作总结，总结应当是总结自身存在