2024年自考-自考专业(人力资源管理)-公共关系学考试历年全考点试卷附带答案

2024年自考-自考专业(人力资源管理)-公共关系学考试历年全考点试卷附带答案（图片大小可任意调节）第1卷一.单选题(共10题)1.民主政治取代专制政治．这是公共关系产生的A.文化条件B.历史条件C.政治条件D.经济条件2.组织进行新闻传播的方式不包括A.召开公众代表座谈会B.撰写新闻资料或新闻稿C.策划新闻媒介事件D.召开新闻发布会3.舆论学者艾尔贝格认为意见是A.态度形成的基础B.行为的准备状态C.心理向行为过渡的临界点D.态度的语言表达4.在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号。这种方法属于整合营销传播的___.A.主题线法B.统一形式法C.形象整合法D.同一外观法5.“一个对某问题享有盛誉的人总比无声誉的人更能引起更多人态度的改变”，证明了人的态度改变取决于（）A.信息本身的作用B.说服者的条件C.问题排列技巧的作用D.知识储备的作用6.社区关系也可称作区域关系、地方关系和A.环境关系B.组织关系C.团体关系D.睦邻关系7.在公共关系策划流程中为与“实施”相对应的是A.“P”B.“D”C.“C”D.“A”8.美国学者卡特利普和森特认为公关是一种A.管理功能B.传播职能C.一门艺术D.形象职能9.人的一切行为，都是为了利益的获取。”这句话出自（）A.马克思B.恩格斯C.列宁D.毛泽东10.在公共关系中，将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念，一般称为A.协调观念B.互惠观念C.传播观念D.服务观念二.问答题(共1题)1.简述卓越理论构建所依赖的基础模型。三.多选题(共10题)1.公共关系产生所必需的条件有A.文化条件B.政治条件C.军事条件D.经济条件E.技术条件2.可以称作意见领袖的有A.把关人B.舆论指导者C.消息灵通人士D.舆论倡导者E.权威专家3.公关公司服务的特点包括（）A.较为客观公正B.技术全面，专业性强C.较灵活，适应性强D.关系较疏远E.运作成本较高4.下列公众属于周期公众的有()。A.节假日出现的旅客高峰B.招生时节的考生及家长C.“广交会”的来宾D.社区居民E.老主顾5.霍夫兰认为人的态度的改变主要取决于()。A.情感的需要B.交往的需要C.说服者的条件D.信息本身的说服力E.问题的排列技巧6.公关调查主要解决的关键问题有A.组织所处环境B.与各种媒介组织的关系状况C.组织所面对的各类公众关系的动态D.公众辨认与分析E.组织与某类关系不协调的公众的矛盾症结及成因7.作为一个优秀的演讲者，应具备A.足够的权威性和发言权B.足够的财力C.较强的语言能力、语言运用技巧D.良好的仪表仪态E.有热情、智慧、理智8.根据展出的商品种类，可将展览会分为()。A.室内展览会B.大型展览会C.中型展览会D.单一商品展览会E.混合商品展览会9.报纸传播的弱点有()。A.时效性差B.读者的受局限性C.现场感差D.形象感差E.不利于检索10.民意测验的调查方式一般有A.面访调查B.通讯调查C.文献资料分析D.电话调查E.深度访问第2卷一.单选题(共10题)1.在下列媒介中，其娱乐性功能最强的是A.广播B.电视C.电影D.通俗杂志2.组织最重要的基本目标公众是（）A.内部公众B.社区公众C.顾客公众D.媒介公众3.学校利用校庆进行广泛的社会宣传，这一活动本身表明它重视塑造自己的A.文化形象B.产品形象C.社区形象D.环境形象4.企业经营管理决策的依据是（）A.公共关系危机管理B.公共关系传播C.公共关系策划D.公共关系专题活动5.影响产品形象最关键的因素是A.产品价格B.产品包装C.产品质量D.产品性能6.“危机经常成为组织的一个转折点”，这句话出自（）A.威廉·班尼特B.迈克尔·里杰斯特C.托马斯·伯克兰D.斯蒂文·芬克7.关系到组织生死存亡，决定组织成败的那部分公众对象是A.个体公众B.组织公众C.首要公众D.次要公众8.工商企业、金融机构、旅游服务业等组织属于A.互益性组织B.营利性组织C.服务性组织D.公益性组织9.最早问世的公共关系学理论着作是（）A.《大学》B.《论语》C.《修辞学》D.《理想国》10.某银行为庆祝存款突破100亿大关而举行的庆典活动属于（）A.开业庆典B.周年庆典C.重大成果庆典D.受到特殊嘉奖庆典二.问答题(共1题)1.试述杂志传播的优点和缺点。三.多选题(共10题)1.影响知觉选择性的主观因素包括()。A.需要和动机B.兴趣C.性格D.气质E.经验知识2.公关观念包括（）A.形象观念B.公众观念C.传播观念D.服务观念E.协调观念3.在公共关系中，“公众”这一概念的基本涵义包括A.整体性B.共同性C.多样性D.变化性E.相关性4.根据公众发展过程的不同阶段，可将公众划分为()。A.非公众B.潜在公众C.知晓公众D.行动公众E.被追求的公众5.根据关系稳定程度，公众可分为A.临时公众B.内部公众C.周期公众D.外部公众E.稳定公众6.公共关系中的“传播沟通”指的是A.公共关系的方式B.公共关系的过程C.公共的运行机制D.组织公众的联结方式E.以上答案均不正确7.公共关系活动过程中的基本要素有A.组织B.公众C.群众D.传播E.方式8.企业识剐系统CIS的子系统有A.理念识别系统B.观念识别系统C.行为识别系统D.活动识别系统E.视觉识别系统9.新闻发布会的工作环节包括()。A.确定主题B.确定邀请对象C.会前准备D.主持会议E.收集反馈信息10.依据专家人数，专家策划法一般分为()。A.个人判断策划法B.集团头脑风暴法C.集体判断策划法D.创意判断法E.创意策划法第1卷参考答案一.单选题1.参考答案：C2.参考答案：A3.参考答案：D4.参考答案：D5.参考答案：B6.参考答案：D7.参考答案：B8.参考答案：A9.参考答案：A10.参考答案：B二.问答题1.参考答案：(1)新闻代理模型;(2)公共信息模型;(3)双向非对称模型;(4)双向对称模型。三.多选题1.参考答案：ABDE2.参考答案：BCD3.参考答案：ABCDE4.参考答案：ABC5.参考答案：CDE6.参考答案：ABCE7.参考答案：ACDE8.参考答案：DE9.参考答案：ABCD10.参考答案：ABDE第2卷参考答案一.单选题1.参考答案：B2.参考答案：A3.参考答案：A4.参考答案：C5.参考答案：C6.参考答案：B7.参考答案：C8.参考答案：B9.参考答案：C10.参考答案：C二.问答题1.参考答案：(1)优点：①针对性强;②信息的覆盖与更替周期长;③印刷精良，装帧较好，更具保存价值。(2)缺点：①缺乏灵活性与时效性;②阅读范围的局限性;