第2章 项目管理环境

第2章工程管理环境精选ppt第2章本章主要内容工程生命周期工程的利益相关者工程的组织工程外部环境精选ppt2.1工程生命周期工程生命周期的含义及特征工程管理的过程工程生命周期与各工程各管理过程的关系精选ppt2.1.1工程生命周期PMBOK认为：为有效进行工程管理控制，将工程分成假设干阶段，这些阶段合在一起称为工程生命周期。池仁勇认为：工程生命周期是指一个工程的开始与结束。丁荣贵认为：工程生命周期就是由完成工程需要经过的假设干个不同阶段或过程组成的总体。精选ppt补充：按照国际工程管理协会的工程生命周期的阶段划分，工程划分为概念阶段、开发阶段、实施阶段和收尾阶段。工程管理开展到不同的阶段，工作的内容和重点不同。1、概念阶段概念阶段是指自有了筹划工程的意向开始到决定建设或运行工程为止的整个过程。这一阶段，强化的主要是工程的时机选择与可行性论证。精选ppt补充：2、开发阶段开发阶段是指自工程建设或运行的决策之后，对工程的实施进行全面的方案的过程。这一阶段主要强调工程的规划与方案，是工程管理至关重要的阶段。3、实施阶段实施阶段是工程进行到实质性的阶段，具体进行投资、建设或将工程方案与方案付诸行动的过程。这一阶段，随着工程的进行与开展，伴随着大量有形和无形的管理工作，并且十分强调对工程的控制。精选ppt补充：4、收尾阶段收尾阶段是指在根本完成工程目标要求的根底上进行工程确实认、验收以及移交的过程。

精选ppt2.1.2工程生命周期的一般划分及其特征精选ppt2.1.2工程生命周期的特征工程在开始阶段，费用和人力的投入比较少，随着工程的进展，逐渐升高，在工程接近收尾时迅速下降。精选ppt2.1.2工程生命周期的特征在工程的开始阶段，成功完成工程的概率很低，风险和不确定性很高，随着工程的开展，完成的概率越来越高，直到最后完全明确。精选ppt2.1.2工程生命周期的特征在工程开始阶段，工程利益相关者对产品的最终质量和需求的影响力很大，随着工程的进行，影响力逐渐减弱。精选ppt工程生命周期例如精选ppt2.1.2工程管理的过程工程管理的五个过程工程管理五个过程之间的关系工程生命周期与各管理过程的关系精选ppt2.1.2工程管理的过程过程是指为了生成具体结果〔可度量结果，如产品、成果或效劳〕而开展的相互联系的一系列行动和活动的组合。一个工程的过程分为两种类型：一是工程的实现过程，二是工程的管理过程。精选ppt1、工程管理的五个过程启动：成认、认可和批准工程或工程阶段，发动和决定投入资源。方案：确定和细化目标，并为实现工程而要到达的目标和完成工程要解决的问题范围规划必要的行动路线。执行：执行工程方案并进行协调工作。控制：定期监测和测量工程进展情况，发现偏离方案时采取措施。收尾：正式接受工程或工程阶段成果，并有条理地结束工程。精选ppt2、工程管理五个过程之间的关系精选ppt2.2工程利益相关者

〔ProjectStakeholder〕工程利益相关者的范围工程利益相关者的管理工程利益相关者的责任精选ppt2.2.1工程利益相关者的范围工程利益相关者，又称工程干系人，是指积极参与工程，或其利益因工程的实施或完成而受到积极或消极影响的个人和组织，他们还会对工程的目标和结果施加影响。利益相关者可以是积极的参与者、被动的观望者、也可以是剧烈的反对者。精选ppt2.2.1工程利益相关者的范围客户〔委托人〕工程发起人〔可能是客户〕工程经理工程团队被委托人或承包商投资人供给商分承包商施加影响者工程管理办公室精选ppt2.2.2工程利益相关者管理识别所有工程利益相关者确定主要工程利益相关者的需求和期望同主要工程利益相关者沟通管理主要工程利益相关者的影响精选pptA市是一北方城市，经冬季冰冻、雨雪等恶劣天气，该市市区公路损毁严重，A市建委成立了B工作组，由B工作组全权负责对公路进行养护和维修。其中一条交通主干道维修困难，主要原因是该路损毁严重，需要维修的路段长，维修工期长，但该条公路是大量市民上下班的必经之路，维修必将影响市民正常上下班。B工作组通过招标，委托C公司在五一黄金周期间维修公路，加班加点地施工维修，在七天假期内完成这条交通主干道的维修。案例分析精选ppt请根据上述描述，识别该道路维修工程的利益相关者〔工程干系人〕，并分析其在工程中的角色。案例分析精选ppt2.3工程的组织补充：组织是管理的一项重要职能，是指各生产要素相结合的形式和制度。组织是特定的群体，为了共同的目标，按照规定的原那么，通过组织设计使得相关资源有机结合，并以特定结构运行的结合体。精选ppt2.3工程的组织补充：有些工程组织只负责管理工作，具体技术工作的实施由他人或其他组织承担；有些工程组织既承担具体技术性工作又负责管理工作。工程组织可以是另外一个组织的下属单位或机构，也可以是单独的一个组织。精选ppt2.3工程的组织补充：工程组织管理的四个层次

项目全团队管理项目实施组织及其环境管理

项目团队管理项目经理的理论精选ppt2.3工程的组织补充：工程组织管理的境界与要求①最高境界是实现工程利益的最大化和工程利益分配的合理化。②首先应该保障的是工程利益的最大化。③其次应该设法使工程利益分配合理化。④根本要求是要保障工程各相关利益主体能够共同合作。精选ppt2.3工程的组织职能式工程式矩阵式弱矩阵式强矩阵式平衡矩阵式精选ppt2.3.1职能式组织精选ppt2.3.2工程式组织精选ppt2.3.3.弱矩阵式组织精选ppt2.3.3平衡矩阵式组织精选ppt2.3.3强矩阵式组织精选ppt2.3.4工程组织形式的选择精选ppt2.3.4工程组织形式的选择职能式——规模较小、偏重于技术的工程工程式——多工程或规模大、技术复杂，环境变化较大矩阵式——技术复杂、规模巨大精选ppt2.3工