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文档简介
住在富人区的她2024年人力资源开发与管理考试历年全考点试卷附带答案题目一二三四五六总分得分卷I一.综合检测题(共25题)1.履历档案分析技术2.人力资源开发3.内部招募的优点表现在()。A.准确性高B.适应性快C.费用较低D.激励性4.以下哪一项不是工作分析中工作定位或任务分析的方法和技术。()A.任务清单B.问卷调查C.时间列D.决策表5.浅析人力资源开发战略的作用具体表现在哪几个方面?6.你认为这次培训在组织和实施上有哪些不合理的地方。7.下列四种方法不属于职务评价方法的是()。A.序列法B.累计法C.分类法D.因素比较法8.以下属于战略人力资源管理的特征的有()。A.人本性B.系统性C.静态性D.知识性9.如果你是该公司人力资源部主管,你会怎么安排这个培训项目。10.将企业取得和开发人力资源的各项实际支出作为人力资源的成本,这种人力资源成本的计量方法是()。A.平均成本法B.重置成本法C.机会成本法D.历史成本法11.以下哪一项不是社会保障的重点()。A.保障性B.强制性C.经济性D.互济性12.以下哪一项不属于工作说明书中的工作标识部分()。A.工作概要B.工作代码C.职位名称D.职位等级13.在以下四项对于培训和开发的解释中,正确的是()。A.员工自行组织自学,以改善工作业绩,属于培训B.只需要对基层员工进行培训和开发C.培训与开发的最终目的是提升企业整体业绩D.与员工工作无关的内容不应当包括在培训的范围之内14.先向受训者展示正确的行为,再要求他们在模拟环境中扮演角色,根据他们的表现,培训者不断的提供反馈,受训者在反馈的指导下不断重复工作直至能熟练完成任务,这种培训方法是()。A.较色扮演B.在职培训C.工作轮换D.行为模仿15.职务评价16.绩效管理的根本目的在于()。A.员工的发展B.员工的培训C.改善员工的工作绩效D.员工的晋升17.影响组织薪酬系统确立的组织内部因素包括()。A.业务性质与内容B.人力资源市场C.经营状况D.组织文化18.用来衡量学员在培训内容的吸收与了解程度的评估是()。A.反应评估B.行为评估C.学习评估D.结果评估19.人力资源开发原来中的素质开发原理包括()。A.用进废退原理B.扬长避短原理C.用人适中原理D.生态限制因子改变原理20.以下哪一项是由一组主要责任相似的职位组成的()。A.职责B.职务C.岗位D.职业21.某公司急需要招聘高级经管管理人员,最适合采用以下哪种招聘渠道()。A.校园招募法B.电视招募法C.网络招募法D.猎头公司22.企业进行员工福利管理应遵守的一般原则是()。A.合法性原则B.经济原则C.协调原则D.公平原则23.关键事件法的优点是()。A.排除了主观因素的影响B.避免了近因效应C.关键事件的记录省时省力D.易于比较员工在绩效上的差异24.请简述奥德费提出的ERG激励理论的基本含义。25.试论述职能人力资源管理与战略人力资源管理的联系与区别。卷I参考答案一.综合检测题1.参考答案:个人履历档案分析技术是通过对评价者的个人背景、工作与生活经历进行分析,来判断其对未来岗位适应性的一种人才评估方法,是相对独立于心理测试技术,评价中心技术的一种人才测评技术。解析:书面解析,稍后推出考点:人员招聘与配置,人员甄选2.参考答案:人力资源开发是指开发者通过学习、教育、培训、管理、文化等有效方式为实现一定的经济目标与发展战略,对既定的人力资源进行利用、塑造、改造与发展的活动。解析:书面解析,稍后推出考点:人力资源开发及其战略,人力资源开发概述3.参考答案:ABCD解析:书面解析,稍后推出考点:人员招聘与配置,人员招募4.参考答案:B解析:书面解析,稍后推出考点:工作分析,工作分析的方法与程序5.参考答案:人力资源开发战略一方面可以指导与规范人力资源开发的活动,另一方面可以保持与提升组织的竞争力。具体表现在以下几个方面:(1)有助于增强组织竞争力;(2)有助于提高个人绩效和组织绩效;(3)有助于组织的可持续发展。解析:书面解析,稍后推出考点:人力资源开发及其战略,人力资源开发战略及其价值6.参考答案:结合培训与开发的原则、常见问题和工作有效性的衡量的有关知识作答,重点考察培训与开发的设计、效果评估与反馈。解析:书面解析,稍后推出考点:员工的培训与开发方法,员工培训与开发方法概述7.参考答案:B解析:书面解析,稍后推出考点:薪酬管理,建立科学合理的薪酬管理体系8.参考答案:ABD解析:书面解析,稍后推出考点:人力资源管理及其价值,战略人力资源管理9.参考答案:结合培训与开发的原则、常见问题和工作有效性的衡量的有关知识作答,重点考察培训与开发的设计、效果评估与反馈。解析:书面解析,稍后推出考点:员工的培训与开发方法,员工培训与开发方法概述10.参考答案:D解析:书面解析,稍后推出考点:人力资源开发与管理的新趋势,人力资源管理发展的新环境11.参考答案:C解析:书面解析,稍后推出考点:员工福利和社会保障,社会保障12.参考答案:A解析:书面解析,稍后推出考点:工作分析,工作分析的结果及编写13.参考答案:CD解析:书面解析,稍后推出考点:员工的培训与开发方法,员工培训与开发方法概述14.参考答案:D解析:书面解析,稍后推出考点:员工的培训与开发方法,员工培训与开发的方法15.参考答案:职务评价就是依据职务劳动价值与劳动贡献度,以及薪酬之间的相关性,通过职务劳动价值的量化比较,确定劳动薪酬量化形式的薪酬等级结构的方法。解析:书面解析,稍后推出考点:薪酬管理,组织薪酬体系的合理设计16.参考答案:C解析:书面解析,稍后推出考点:薪酬管理,薪酬管理概述17.参考答案:ACD解析:书面解析,稍后推出考点:薪酬管理,建立科学合理的薪酬管理体系18.参考答案:C解析:书面解析,稍后推出考点:员工的培训与开发方法,培训与开发的效果评估与反馈19.参考答案:ABCD解析:书面解析,稍后推出考点:人力资源开发及其战略,人力资源开发管理20.参考答案:B解析:书面解析,稍后推出考点:工作分析,工作分析的基本概念21.参考答案:D解析:猎头公司主要负责招聘高级经营管理人员,通常留意的是业内成功人士且具有丰富的知识和经验的人才。企业一旦需要招聘中高级管理人才与技术人才时,往往委托猎头公司来招募。考点:人员招聘与配置,人员招募22.参考答案:ABCD解析:书面解析,稍后推出考点:员工福利和社会保障,员工福利管理23.参考答案:AB解析:书面解析,稍后推出考点:绩效考评与管理,绩效考评的方法24.参考答案:ERG理论是奥德费于1972年提出的一种与马斯洛需求层次理论密切相关但又有些不同的理论。他把人的需求分为三类,即存在需求、关系需求和成长需求。(1)存在需求关系到机体的存在或生存,包括衣、食、住以及工作组织为使其得到这些因素而提供的方法。这相当于马斯洛需求层次理论中的生理需求和安全需求。(2)关系需求指发展人际关系的需求。这种需求通过工作中的或工作以外与其他人的接触和交往得到满足。这相当于马斯洛需求层次理论中的感情上的需求和一部分尊重需求。(3)成长需求指个人自我发展和自我完善的需求。这种需求通过发展个人的潜力和才能得到满足。这相当于马斯洛需求层次理论中的自我实现的需求和尊重的需求。解析:书面解析,稍后推出考点:员工激励与员工关系协调,员工激励25.参考答案:联系:(1)两者的管理理念一致。都主张在工作中以人为中心,注意通过诸如员工参与管理制度等各种人道主义色彩的手段和方法来发挥员工的潜能,调动员工的积极性,提高工作效率。(2)两者的管理方式一致。主张把人力资源管理职业化与专业化。(3)两者所追求的最终目标一致。两者说追求的目标都是适时、适质、适量地保障组织的人力资源需求得到最大限度的满足。区别:(1)两者的理论背景不一致。前者的产生来源于相关领域理论的发展,是建立在科学管理理论、行为科学理论、劳动经济学理论基础之上的。后者是伴随着知识经济大背景而出现的,它的出现固然离不开上述学科的理论支持,但是它的产生更重要的是源于资源基础论的不断发展。(2)两者支持组织总体战略的程度不一致。前者是组织的总体战略的一个被动反应者,充当“棋子”的功能。后者高度支持组织的总体战略,组织的总体战略目标的实现依赖于战略人力资源管理,而战略人力资源管理又以组织的总体战略为前提和依据,并在组织总体战略的形成过程中起着一定的作用。(3)两者人力资源管理部门的角色不一致。前者更多的是充当职能“专家”和“救火队”的角色。后者充当战略伙伴、职能专家、员工支持者、变革推动者的角色。(4)两者的结果不一致。前者希望通过有效的管理方式降低组织的人力成本,结果并不完全指向组织绩效的提升。后者结果直接指向组织的绩效以及长久竞争优势的获取。(5)两者的管理主体和工作范围不一致。前者的管理主体仅涉及人力资源管理部门
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