2023年工商管理本科-管理学原理笔试历年全考点试卷附带答案

住在富人区的她2023年工商管理本科-管理学原理笔试历年全考点试卷附带答案题目一二三四五六总分得分卷I一.综合检测题(共25题)1.计划工作的主要原理有（）。A.限定因素原理B.许诺原理C.灵活性原理D.改变航道原理E.特殊性原理2.事业部制的基本特点是“集中决策，分散经营”（）。3.直线职能制的优点有（）。A.分工细致，任务明确B.有较高的效率C.稳定性较高D.保证集中统一的指挥E.可发挥各类专家的专业管理作用4.因事择人的原则就是要根据人的不同特点来安排工作，使人的潜能得到最充分的发挥（）。5.结合案例，分析沟通的作用是什么？6.不设职能机构、适用于比较简单的小型组织的组织结构是（）。A.直线制B.直线职能制C.事业部制D.矩阵制7.天天软件公司的程序员分布在全球各地，一些成员之间通过电子邮件、视频会议等手段开展远程工作，形成了团队作业小组。这种团队是（）。A.自我管理团队B.协同工作团队C.虚拟团队D.学习型团队8.效率是投入与产出的比值，是衡量管理有效性的唯一标准。（）。9.管理的基本职能有哪些？10.计划的基本特点有（）。A.目的性B.首位性C.特殊性D.适应性E.经济性11.为了加强控制，阳光公司要求各部门在日常工作中必须随时向总经理请示汇报，这种做法属于（）。A.集权化B.分权化C.部门化D.多元化12.请联系实际，举例说明管理的必要性。13.简述管理突破的基本含义。14.推动组织变革的外部动因有（）。A.经济政策的调整B.市场需求的变化C.科技的发展D.竞争观念的改变E.全球化的竞争15.一般来说，高层管理者更强调技术技能。16.迈克尔·波特提出的行业竞争力量有（）。A.潜在竞争者B.替代品生产者C.购买者D.供应者E.现有竞争者17.科学管理研究的核心是提高员工的满意度。18.组织环境的特点有（）。A.客观性B.复杂性C.关联性D.确定性E.层次性19.常见的库存控制方法包括（）。A.ABC分类法B.订货点法C.经济批量法D.定期补充法E.财务预算法20.管理道德是管理者的行为准则与规范的总和。21.简述泰勒科学管理的主要内容。22.具有“分段编制，近细远粗”特点的计划方法是（）。A.目标管理法B.滚动计划法C.甘特图法D.德尔菲法23.依据管理者角色理论，挂名首脑属于（）。A.人际角色B.信息角色C.资源分配者D.谈判者24.依据公平理论对李伟领取奖金后的表现做出解释。25.简述计划工作的基本特征。卷I参考答案一.综合检测题1.参考答案：ABCD解析：计划工作的主要原理有限定因素原理、许诺原理、灵活性原理、改变航道原理。考点：计划,计划概述2.参考答案：A解析：事业部制的基本特点是“集中决策，分散经营”。考点：组织,组织设计3.参考答案：ABCDE解析：直线职能制这种组织既能实现统一命令和集中智慧，又发挥职能管理和职能参谋的作用，形成了有机的领导隶属、分工协作和监督关系，是一种良好的组织结构。优点：①分工细致，任务明确；②有较高的效率；③稳定性较高；④保证集中统一的指挥；⑤可发挥各类专家的专业管理作用。考点：组织,组织结构的类型4.参考答案：B解析：因事择人的原则是指根据岗位要求来选拔具备相应知识与能力的人员。题干描述的是因才适用原则。考点：人员配备,人员配备概述5.参考答案：沟通的作用包括：①沟通是保证决策科学的基本前提。②沟通是改善人际关系的基本手段。③沟通是改变员工行为的重要方法。④沟通是适应外部环境的重要途径。解析：书面解析，稍后推出考点：沟通,沟通概述6.参考答案：A解析：直线制的特点是单一垂直领导，其结构简单，领导隶属关系明确，适合简单的小型组织。考点：组织,组织设计7.参考答案：C解析：根据题干分析可得，这种团队模式是虚拟型的。考点：组织,组织结构的类型8.参考答案：B解析：管理的有效性是由效率和效果来衡量的。效率是指投入与产出的比值；效果是指达成度，涉及活动的结果。因此，效率不是衡量管理有效性的唯一标准。考点：管理与管理学,管理概述9.参考答案：管理的基本职能，即计划、组织、领导和控制。（1）计划是对组织未来活动进行的预先筹划和安排。（2）组织是为了完成计划而对分工协作关系所做的整体安排。（3）领导是指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的过程。（4）控制是为了保证组织按预定要求运作而进行的一系列监督检查工作。解析：书面解析，稍后推出考点：管理与管理学,管理概述10.参考答案：ABDE解析：计划的基本特点包括：目的性、首位性、普遍性、适应性和经济性。考点：计划,计划概述11.参考答案：A解析：集权（Centralization）是指决策权力和行动决定完全保留最高管理者决定，是决策发生在组织高层的程度。考点：领导,领导的概念12.参考答案：管理的必要性主要体现在：1.从整个社会的发展来看，管理是社会进步与发展的物质力量；2.管理是任何组织生存发展的重要条件；3.管理活动具有普遍性。解析：书面解析，稍后推出考点：管理与管理学,管理概述13.参考答案：突破管理是企业战略管理的一种创新的思路。企业发展战略的主要内容是确定企业的发展目标、业务定位和经营管理策略，这些内容不是一成不变的，要随着企业内外部环境的变化而进行动态调整。突破管理即为企业提供了这样一种应对变化、不断创新的战略管理思路和方法。解析：书面解析，稍后推出考点：控制,控制概述14.参考答案：ABCDE解析：1、外部动因——（1）知识经济；（2）信息技术革命；（3）经济全球化。2、内部动因——（1）企业战略变化；（2）企业规模扩大；（3）组织结构本身。考点：组织变革,组织变革概述15.参考答案：X解析：不同层次的管理者在概念技能、人际技能、技术技能的比例。考点：管理与管理学,管理者16.参考答案：ABCDE解析：迈克尔·波特提出的行业竞争力量潜在竞争者替代品生产者、购买者、供应者、现有竞争者。考点：组织环境与组织文化,组织环境概述17.参考答案：错误解析：科学管理研究的核心是如何提高劳动生产率。考点：管理理论的形成与发展,管理理论产生前的管理实践与管理思想18.参考答案：ABCE解析：组织环境的特点有客观性、复杂性、关联性、不确定性、层次性。考点：组织环境与组织文化,组织环境分析19.参考答案：ABCD解析：常见的库存控制方法包括：ABC分类法、订货点法、经济批量法、定期补充法。20.参考答案：正确解析：书面解析，稍后推出考点：管理道德与社会责任,管理道德概述21.参考答案：科学管理理论：1、工作定额原理；2、标准化原理；3、科学地挑选工人并使之成为“一流工人”；4、实行差别计件工资制；5、管理工作专业化原理；6、管理控制的例外原理。解析：书面解析，稍后推出考点：管理理论的形成与发展,古典管理理论的形成22.参考答案：B解析：滚动计划法是一种定期修订未来计划的方法。它是按照计划的执行情况和环境变化，调整和修订未来的计划，并逐期向前移动的一种计划方法。滚动计划法的特点是“分段编制，近细远粗”，“长、短期计划紧密结合”。考点：计划,计划的方法与技术23.参考答案：A解析：管理者在管理工作中表现为10种角色，这10种角色分为三大类：人际方面的角色，信息方面的角色和决策方面的角色。1、人际角色：挂名首脑角色、领导者角色、联络者角色。2、信息角色：接受者角色、传播者的角色、发言人的角色。3、决策角色：企业家角色、资源分配者、故障排除者、谈判者角色。考点：管理与管理学,管理者24.参考答案：我们在管理学中有一公平理论，公平理论认为，员工首先思考自己收入与付出的比率，然后将自己的收入付出比与相会产生不公平感。可用公式表示如下：个人所得的报酬/个人的贡献=他人所得报酬/他人的贡献。这里的报酬包括物质和精神的，如薪酬、名誉地位、领导的赏识、晋升等；贡献包括体力与脑力的消耗，如贡献出自己的时间、经验、努力、知识、智慧、负责精神、工作态度等。在这里参照对象也很重要，参照对象通常是指个人所在组织中的某些群体或组织外的相近群体。亚当斯密认为，人们是通过寻求人与人之间的社会公平而被激励的。基于这个理论我们可以看到李伟感觉自己付出的比同事们多所以得到的认可应该比同事们多，但是知道同事们的奖金和大家差不多，感觉自己付出和得到的没有达到自己内心的预期，感觉有失公平，自己没有得到重视，所以才会心情发生变化。解析：书面解析，稍后推出考点：激励,激励理论25.参考答案：1、针对性。计划是根据实际情况制定的，目的明确，具有指导意义。2、预见性。它以实现今后的目标，完成下一步工作和学习任务为