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文档简介

扁平化组织设计与管理引论 确保组织未来胜利的关键,在于有适宜的人去处理最重要的业务问题,无论他处在企业的哪一个等级和组织的何种职位,也无论他处在世界上的任何角落。-------GE总裁杰克·韦尔奇 组织不良最常见的,最严重的病症,便是管理层次较多,组织构造上一项根本原那么是,尽量减少管理层次,尽量构成一条最短的指挥链。--------彼得·德鲁克目录组织设计概述传统组织构造扁平化组织构造扁平化组织方式组织设计概述组织构造设计重要性:到达组织的预期目的为利益相关者发明更好的价值顺应时代变化产生的新挑战全球竞争的加剧多样的价值观伦理与社会责任组织设计概述组织设计的本质:对管理人员的管理劳动进展横向和纵向的分工。其必要性缘于管理者的有效管理幅度是有限的,而管理幅度由决议了组织中的管理层次。组织设计概述管理幅度:组织的最高主管因遭到时间和精神的限制,需委托一定数量的人分担其管理任务。委托的结果是减少了他必需直接从事的业务任务量,添加了他协调受托人之间关系的任务量。因此,任何主管可以直接有效地指挥和监视的下属数量是有限的。管理层次:最高主管的受托人也需将受托担任的部分管理任务再委托给另一些人来协助进展,并依次类推下去,直至受托人能直接安排和协调组织成员的详细业务活动。由此构成组织中从最高主管到详细任务人员之间的不同管理层次。组织设计概述组织规模、管理幅度和管理层次的关系:组织规模已定条件下,主管直接控制的下属越多,管理幅度越大,管理层次越少,反之那么管理幅度越小,管理层次添加。传统组织构造概念:锥形组织构造或金字塔形组织构造,是管理幅度较小,从而管理层次较多的高、尖、细的金字塔形状。传统组织构造传统组织构造优势有利于在职能部门内部实现规模经济适用于拥有单一或少量产品的组织有利于主管仔细研究从下属那里得到的信息,并作出详细指导劣势对市场环境变化反应慢决策层的负担过重,沟通成本增加增加管理的层次,影响信息传递缺乏创新性限制组织战略的发展扁平化组织构造产生背景:实际背景:扁平化组织构造所隐含的人性假设是“自我实现人〞。该假设以为,人除了有社会需求外,还有一种想充分表现本人才干、发扬本人潜力的愿望。基于这样的人性假设,建立较为分权的决策参与制度,选择具有挑战性的任务,满足自我实现的需求。扁平化组织构造现实背景:分权管理成为一种普遍趋势,而各层级之间的联络相对减少,各基层组织之间相对独立,可以有效运作;企业快速顺应市场变化的需求。传统的组织方式难以顺应快速的市场环境,为了不被淘汰,就必需实行扁平化;现代信息技术的开展,特别是计算机管理信息系统的出现,使传统的管理幅度实际不再有效扁平化组织构造组织扁平化概念:经过废除组织原来自上而下的垂直挺拔的构造,减少管理层次,添加管理幅度,裁减冗余来建立一种紧凑的横向组织,到达使组织变得灵敏、矫捷,富有柔性,发明性的目的。扁平化组织构造扁平化组织构造组织特点:以中心流程为中心而不是部门职能来构建组织构造。纵向管理层次简化,削减中层管理者,使企业指挥链条最短。企业资源和权益下放于基层,顾客需求驱动,基层员工与顾客直接接触,并可以尽量满足顾客需求。利用现代网络通讯手段〔、OA办公系统等〕进展沟通,大大添加管理幅度与效率。对员工实行目的管理。以团队作为根本任务单位,员工自主作出任务决策,并为之担任。扁平化组织构造 几百名音乐家可以与他们的首席执行官一同演奏,是由于大家共同运用着一张总谱。这张总谱就是一个流程,一切的音乐家拿到它就知道该在何时干何事。------彼得·德鲁克扁平化组织构造优势高层尽快发现信息所反映的问题,及时采取纠偏措施信息传递失真的可能性小有利于下属主动性和首创精神的发挥劣势主管无法对下属进行充分的指导和监督较多的下属可能影响信息的及时利用扁平化组织方式扁平化组织方式:矩阵制团队型网络型内部网络垂直网络市场间网络

扁平化组织方式矩阵制组织构造:为了改良直线职能制横向联络差,缺乏弹性的缺陷,在直线-职能制垂直形状组织系统的根底上,再添加一种横向的指点系统而构成的一种组织方式。又称为“非长期固定性组织〞。扁平化组织方式具有双道命令系统,纵向的职能系统和横向的工程系统表如今围绕某项专门义务成立跨职能部门的专门机构上,由有关部门派人参与。组织方式固定,但人员是变动的,义务完成分开。工程小组和担任人也是暂时组织和委任的。这种组织构造非常适用于横向协作和公关工程。适用于以开发与实验为主的单位,例如科学研讨,尤其是运用型研讨单位等。扁平化组织方式优势通过协作适应环境的复杂性及不确定性加强横向联系,实现人力资源的弹性共享为职能和生产技能改进提供机会应用于拥有多重产品的中等组织劣势导致员工双重领导,不易分清责任要求员工有良好人际关系要维持部门与产品经理兼的权利平衡成员位置不固定,有临时观念,导致责任心不够强扁平化组织方式团队型:团队型组织中以自我管理团队SMT〔Self-managedTeam〕作为根本的构成单位。所谓自我管理团队,是以呼应特定的顾客需求为目的,掌握必要的资源和才干,在组织平台的支持下,实施自主管理的单元。一个个战略单位经过自在组合,挑选本人的成员、指点,确定其操作系统和工具,并利用信息技术来制定他们以为最好的任务方法。扁平化组织方式扁平化组织方式特点:任务团队作出大部分决策,团队指点人是“担任人〞而非“老板〞信息沟统统过人与人之间直接进展,没有中间环节团队自主确定并承当相应的责任由团队来确定并贯彻其培训方案的大部分内容扁平化组织方式网络型:虚拟企业的一种,由多个独立的个人、部门和企业为了共同的义务而组成的结合体,它的运转不靠传统的层级控制,而是在定义成员角色和各自义务的根底上经过密集的多边联络、互利和交互式的协作来完成共同追求的目的。扁平化组织方式优势降低管理成本,提高管理效益实现企业全世界范围内供应链与销售环节的整合简化机

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