维卓：2024越南社交媒体电商市场调查报告

1.总体数据概览2.社交媒体商务3.社交媒体平台与营销4.消费者行为反馈1©2023Wezo.-AllRightsReserved第01章总体数据概览1.总体数据概览•市场价值泰国502014-2022年越南电子商务市场价值及2023年预测84.07544©2023Wezo.-AllRightsReserved1.总体数据概览•市场价值•2023年，印度尼西亚是东南亚地区国家中互联网经济规模最大的国家，其互联网经济价值达到820亿美元。排名第二的是经济规模达场的收入将超过200亿美元。5©2023Wezo.-AllRightsReserved1.总体数据概览•交易额&平台2019-2022年越南消费品电商年平均每人消费额0 2019-2022年越南网购消费者首选渠道受访者占比 66©2023Wezo©2023Wezo.-AllRightsReserved1.总体数据概览•交易额&平台7©2023Wezo.-AllRightsReserved•根据DecisionLab在•根据DecisionLab在2023年第二季度进行的一项在互联网用户中的渗透率均超过30%。1.总体数据概览•市场价值2023年第二季度越南消费者主要电商平台渗透率88©2023Wezo.-AllRightsReserved第02章社交媒体商务受访者占比%在线看板受访者占比%在线看板2.社交媒体商务•社媒商务的使用情况2022年越南通过社交商务进行购物的在线购物者比例社交网络任何类型的社交媒体平台通过商店粉丝页面通过个人账户通过社区通过直播©2023Wezo.-AllRightsReserved2.社交媒体商务•社媒商务的使用情况•根据决策实验室2022年在越南进行的一项最新调查©2023Wezo.-AllRightsReserved受访者比例受访者比例受访者比例受访者比例2.社交媒体商务•社媒商务的使用情况2019-2022年越南在社交媒体上销售产品的企业比例2019-2022年越南在社交媒体上投放广告的企业比例©2023Wezo.-AllRightsReserved2.社交媒体商务•社媒商务的使用情况©2023Wezo.-AllRightsReserved受访者比例受访者比例受访者比例受访者比例2.社交媒体商务•社媒商务平台截至2023年第二季度，越南使用Facebook进©2023Wezo.-AllRightsReserved2.社交媒体商务•社媒商务平台©2023Wezo.-AllRightsReserved2.社交媒体商务•社媒商务平台截至2023年2月，越南消费者过去1年内使用最多进行购物的社交媒体平台2023年越南在社交媒体上拓展营销的公司比例（按领先©2023Wezo.-AllRightsReserved2.社交媒体商务•社媒商务平台•2023年，约92%的越南企业在其网站/应用程序中开通了Facebook账号，使Facebook成为最多越南企业使用的社交媒体平台。其次是本地社交网络应用程序Zalo，大约50%的企业在该app上注册开通了©2023Wezo.-AllRightsReserved品、美容产品、箱包和鞋子是社交平台上2.社交媒体商务•社媒商务商品截至2023年2月，越南消费者在社交媒体上的主要购买产品衣服化妆品和美容产品包包和鞋子家居及装饰用品食品、零食和非酒精饮料含酒精的饮料%©2023Wezo.-AllRightsReserved头发护理产品无酒精饮料头发护理产品无酒精饮料2.社交媒体商务•社媒商务商品价值占比2022年越南消费者社交电商购物消费增长最高的快速消手部和身体护理产品无酒精饮料©2023Wezo.-AllRightsReserved2.社交媒体商务•社媒商务商品紧随其后，成为同年社交电商上快速消费品价值份额第©2023Wezo.-AllRightsReserved2.社交媒体商务•社媒商务商品截至2022年12月，越南购物时受社交媒体影响的消费者比例（按类别）皮肤护理产品健身和保健服务家居装饰及家具运动、户外装备和用品玩具和婴儿用品 宠物护理服务食品外卖/送货宠物食品及用品消费类电子产品 个人护理产品个人护理服务•受访者占比•会影响自己购买护肤品和化妆品的决定©2023Wezo.-AllRightsReserved第03章社交媒体平台与营销每日平均使用时间每日平均使用时间3.社交媒体平台与营销•社交媒体使用情况02019-2028年越南社交媒体用户数量2018年第二季度至2022年第三季度越南消费者每日使©2023Wezo.-AllRightsReserved3.社交媒体平台与营销•社交媒体使用情况体用户群预计将达到8292万用户，并在202©2023Wezo.-AllRightsReserved•根据2023年第二季度对越南互联网用户•根据2023年第二季度对越南互联网用户3.社交媒体平台与营销•社交媒体使用情况©2023Wezo.-AllRightsReserved与朋友和家人保持联系与朋友和家人保持联系观看直播寻找要购买的产品查找内容寻找要做的事情和购买的灵感查看品牌内容与工作相关的网络或研究分享和讨论意见建立新的联系发表关于生活的帖子关注名人和网红填补业余时间寻找志同道合的社区3.社交媒体平台与营销•社交媒体使用情况2022年第三季度越南互联网用户使用社交媒体的主要原因.与此同时，三分之一的人将社交媒体用©2023Wezo.-AllRightsReserved受访者比例受访者比例受访者比例受访者比例3.社交媒体平台与营销截至2023.5，在越南社交媒体上关注网红的人数比例截至2023.5月，因越南有网红推荐而购买某件商品的人数比例 有无不知道网红有无©2023Wezo.-AllRightsReserved衣服鞋子和包包衣服鞋子和包包营养补充剂和减肥产品珠宝及时尚配饰消费电子产品和小工具健身相关产品家居用品和家具宠物用品及配件3.社交媒体平台与营销截至2023.5，越南消费者购买代言产品的网红类型截至2023.5，越南消费者根据网红推荐购买的产品类型%%©2023Wezo.-AllRightsReserved3.社交媒体平台与营销•RakutenInsight于2023年5月对社交媒体影响者进行的一项调查显示，在越•RakutenInsight于2023年5月对社交媒体影响者进行的一项调查显示，服装©2023Wezo.-AllRightsReserved第04章消费者行为反馈单位：千越南盾单位：千越南盾4.消费者行为反馈•消费偏好2022年越南消费者每次旅行线上日用消耗品（FMCG）2022年越南消费者快速消费品（FMCG）在线支出0电子商务社媒商务总在线数电子商务社媒商务总©2023Wezo.-AllRightsReserved4.消费者行为反馈•消费偏好•2022年，越南通过电子商务渠道购买日用消耗品（FMCG）的在线支出增长了22.3%。相比之下，该国通过社交媒体商务渠道在快速©2023Wezo.-AllRightsReserved4.消费者行为反馈•消费偏好截至2023年2月，越南消费者过去1年在社交媒体从不在社交媒体上购物©2023Wezo.-AllRightsReserved社交媒体购物安全系数低（例如网络安全更喜欢从官方网站或实体店购买产品社交媒体购物安全系数低（例如网络安全更喜欢从官方网站或实体店购买产品4.消费者行为反馈•对社媒商务态度截至2023.2月，越南消费者在社交媒体购物的主要原因截至2023.2，越南消费者不在社交媒体购物的购买商品很方便社交媒体上购买有折扣代码社交媒体广告非常有说服力不喜欢社交媒体上太多广告：（©2023Wezo.-AllRightsRes