售后服务合同7篇(合同售后的约定)

售后服务合同7篇(合同售后的约定)甲方：

法定代表人：

地址：

电话：

邮箱：

乙方：

法定代表人：

地址：

电话：

甲乙双方依据《合同法》及有关规定，本着公平互利、真诚合作、共同进展的原则，为共同开拓市场，做好________牌产品的售后效劳工作，乙方在经销甲方产品的同时担当售后效劳工作。经双方协商，就________牌产品在乙方经销区域内的售后效劳达成以下协议：

一、甲方的责任与权利

1、负责为乙方（培训期间的路费由乙方担当，食宿由甲方供应），为乙方供应产品的修理配件及相关技术资料。

2、制订并供应《修理收费标准》给乙方。

3、对乙方的效劳质量不定期进展检查。若乙方效劳质量无法到达甲方要求时，甲方可要求乙方更换售后效劳人员或拒绝支付修理费用。

4、对乙方不能修理的产品，甲方应供应技术帮助乙方修理。

二、乙方的责任和义务

1、必需设立________产品售后效劳机构，配备合格修理人员、设备及效劳场地。

2、明确修理负责人和专职修理人员，同时供应售后效劳地址及询问电话给甲方，若有变更应提前________天通知甲方。

3、乙方必需为经销区域内的________牌产品供应修理效劳，对于经销区域内非乙方销售的________牌产品不得拒绝供应修理效劳。对于特别状况应准时联络甲方协商处理。

4、承受甲方的指导与监视，准时、具体地记录修理信息，并在次月________日内传真给甲方。

5、乙方不行随便转让合同，除非经甲方同意。

三、修理费用的结算

1、甲方依据乙方季度回款额的____%作为乙方的季度专项修理费用，甲方每月统计一次，逐月累计，每季度结算。季度结算时，如乙方季度实际修理费用超出季度回款额的____%，乙方应当在当季度将超出局部支付给甲方。反之，则移至下季度，年终余额可移至下一年度，不作为货款抵扣。

2、此费用专用于乙方修理物料的领用及其它修理所需的费用。

3、全部的修理物料均由甲方明确收费标准，乙方领用修理配件时，额度在其季度回款的____%内，可直接供应，超出局部甲方按修理物料收费标准向乙方收取相应超额费用。

4、如甲乙双方的经营合同终止时，乙方的售后效劳义务（期限为产品销售之日起________年内）仍旧存续的。乙方可以将售后效劳的义务转给甲方，同时双方应结清相应的修理费用。

四、修理配件的申领及退换

1、为避开配件供给不准时，确保修理的准时性，乙方应规划领用配件，常用配件应建立库存。

2、乙方每月可向甲方申领配件，甲方依此单向乙方随货发配件，对于加急配件（如EMS，火车快件、空运）所产生的运输差价由乙方担当。

3、乙方每月所领用的配件按甲方制定的《修理收费标准》收费，甲方每月统计后与乙方核对。

五、违约责任

1、由于甲方产品质量问题，造成用户投诉并且索赔的，由甲方担当相关责任。

2、乙方效劳人员应自觉遵守甲方各项规章制度，不得损害甲方的商业信誉及企业声誉。乙方如效劳质量不合格、效劳不标准而引起用户投诉的，经甲方查证属实的，或由甲方直接检查发觉的，甲方有权对乙方收取违约金________元/次，如造成损失的，还应由乙方全部担当。

3、乙方效劳人员在履行本协议过程中，不得向用户收取任何额外费用，索要财物。否则，乙方按每起________元的标准向甲方支付违约金，并退赔用户的财物和费用。

4、乙方如违规情节严峻的，甲方可随时终止本协议的履行，如造成甲方损失的，乙方还必需赔偿甲方的全部损失。

六、本合同有效期

自______年______月______日至______年______月______日止，有效期满另行签订。

七、解决争议的方式

在合同有效期内如有争议时，双方协商解决，可增补协议；经协商不成，可提请______________________人民法院诉讼解决。

八、合同效力

本协议一式_________份，双方各执_________份，从双方签字盖章后生效。

甲方（签章）：

日期：_________年_________月_________日

乙方（签章）：

日期：_________年_________月_________日

售后效劳合同7篇(合同售后的商定)2

甲方：

乙方：赵耀辉

就乙方向甲方承包电脑售后效劳工作，经双方协商，现达成以下协议：

1、承包期限

本合同自xx年xx月xx日至xx年xx月xx日止。

2、承包范围

由县城至周边xxx个乡镇的xxx类产品的售后维护效劳。

推举阅读：产品售后效劳协议工程售后效劳合同第三方售后效劳协议净水器售后效劳协议售后效劳合同格式工程售后效劳承诺书范文

3、协商费用

甲方以现金或任何转账类方式向乙方支付总x元，在合同开头之日起x日内甲方支付乙方总额的x%，其余局部可每年年底结余，不得拖欠。另外甲方向乙方每月支付电话费用x元。

4、甲乙双方责任

(1)为承包范围之内的全部甲方客户供应免费的上门维护效劳，不得收取任何费用，以及索取客户物品。

(2)乙方向甲方客户承诺时间内必需上门维护，不得让客户对甲方不满。

(3)保证电话正常开机(特别状况除外)，以保证甲方客户的效劳能够正常进展。

(4)乙方不得透露甲方客户信息给他家。

(5)甲方不得在合同期间与他人另行合作，如要更换合作人，须提前通知乙方知会。

(6)甲方为乙方供应客户正确信息，以免乙方因信息错误而延误时间。

(7)甲方不得以任何借口拖欠乙方工资，须按合同规定时间正常支付。

(8)甲方不得指使乙方履行不在合同规定之内的任何事项。

(9)甲方向乙方供应维护所需耗材，所赚利润归甲方全部。

(10)甲方店内店外分开执行，店内为甲方范围，店外为乙方负责。

5、其它事项

本合同经甲乙双方协商订立，未尽事宜由双方另行补充。本合同自双方签字之日起生效。

本合同一式两份。甲、乙双方各一份，两份合同都具有法律效益。

甲方签章：乙方签章：

xx年xx月xx日xx年xx月xx日

售后效劳合同7篇(合同售后的商定)3

甲方：大天电动车有限公司

乙方：新沂大天电动车专卖店

为做好大天电动车在新沂市场的品牌形象及市场推广工作，支持有意向在所辖片区建立大天电动车专卖店的优秀经销商更好的开展工作，增加大天电动车在该地区的竞争优势，提升大天品牌知名度，提高市场占有率，大天电动车有限公司特此制定如下专卖店协议，其中甲、乙双方在业务合作中的责任和义务明确规定如下：

一、甲方的责任和义务：

1、甲方保证对专卖店准时、优先供货，并不断推出新品，以保证乙方在市场上的竞争优势并求得较好的商业利润。如遇特别状况甲方将准时通知乙方，并协调处理。

2、甲方保证对专卖店优先供应良好的售后效劳和技术支持并承诺对乙方导购和售后效劳人员定期进展培训。

3、甲方维护乙方在本协议期间所辖区域内的独家经营权、售后效劳权、市场治理权，并保证在此区域不设其次（或三）家零售客户。

4、如乙方违反甲方的市场治理制度，跨区域窜货销售，甲方有权根据300元/辆的标准对乙方所进同批次全部进货进展惩罚。

5、甲方支持乙方开发乡镇网络，如遇乙方无力开发乡镇网络或者开发乡镇网络无力的（三个月未开发胜利）的状况，甲方可以自行开展乡镇网络开发工作，所开发乡镇网络直接和甲方进展合作，不再和乙方产生业务关系。

二、乙方的责任和义务：

1、为保证大天公司产品在所辖区域得到充分展现和销售，乙方必需保证经营店面为大天电动车专卖店，并承诺展现大天公司70%以上的车型，同时保持展现整车的干净和完好。

2、大天专卖店内不得展现和销售除大天电动车外的其他任何品牌电动车，否则大天公司有权对其违规行为根据1000元/辆的标准做出惩罚。

3、乙方以现款方式结算，款到发货，并享受甲方批准执行的销售政策。

4、乙方有建立和维护所辖地区大天品牌形象的义务，并应具有与之相适应的自行处理售

前、售中、售后效劳及相关问题的力量，以保证准时有效的帮忙消费者解决问题，维护甲方产品的市场形象，并在所辖区内创出自己的声誉。

5、乙方20xx年零售甲方产品的任务量确定并且不得二个月连续低于月平均销量。

三、销售政策：

乙方根据甲方规定的出厂价提货（全部特价车除外），可享受甲方20xx年大天公司销售嘉奖政策，否则不享受甲方20xx年任何销售嘉奖政策。

（一）、甲方鼓舞乙方20xx年在当地市场建立新的大天电动车专卖店，新建专卖店享受甲方《关于开发新客户核销大天专卖店建立费用的治理方法》所规定之政策；

（二）、甲乙双方协商全都20xx年乙方市场销售指标为20xx辆，为了确保实现20xx年销量指标，甲方和乙方共同投资在当地市场开展一系列如下活动：电视角标品牌宣传、公路灯杆品牌宣传、车体广告、墙体广告、报纸广告、节假日促销嘉奖活动等扩大大天品牌及专卖店的市场知名度。

根据品牌共同持有、共同投资、共同受益的原则，甲乙双方根据1：1的比例共同出资进展市场投资，建立和推广阔天品牌。以下为大天公司投资额度，乙方必需依据实际销量，进展等额投资。

说明：大天公司品牌建立投资支付方式：

1、乙方本季度末或下季度初需与主管业务经理研讨或确认下月或下季度市场营销筹划方案，可依据对下月或下季度的销量预期计算出厂商共同进展市场营销投资额度。

单独一方投资额度）找公司结算公司应投入的经费。如乙方本期未能有效组织开展市场营销活动投资，或不能供应能证明有效开展营销活动的凭证，公司将不能根据公司承诺的市场营

销投资方案予以结算且过期不再支付。

全部品牌推广费取消，由公司统筹投入。

（三）、年终嘉奖政策：

励。同时乙方在现有经营的专卖店的根底上20xx年每新增加建立一个大天电动车专卖店，其店内当年所销售的大天电动车，甲方均赐予3元/辆新专卖店特殊嘉奖；

下：（持续经营时间在三个月以上的分销网络认定为有效网络）

关于有效网络认定说明：乙方需将有效网络的客户档案照实上报公司，经甲方核实无误前方可认定为有效网络。

四、甲方的供货：

甲方从天津大天、上海大天为乙方供货,运费由乙方负担。

五、协议期间如发生争议解决地在甲方所在地法院（天津）。

六、此协议书双方签字后，其中甲方需经大天公司总经理批准后生效，本协议一式两份，甲、乙双方各一份。

本协议起止时间为生效之日至20xx年7月1日。

七、此协议为机密文件，须严格保密，假如此协议中的政策被他人得悉并影响了大天公司整体治理工作，则此协议中的政策将被取消。此项由大天公司总经理把握执行。

甲方：乙方：

责任人（签字）：责任人（签字）：

日期：日期：

售后效劳合同7篇(合同售后的商定)4

甲方：

乙方：

一、乙方订购甲方以下产品

型号配置__________________________________

数量：____________________________________

单位：____________________________________

保修期：__________________________________

合同金额（人民币大写）：____________________

二、质量

甲方供应的货物必需是符合原厂质量检测标准和国家质量检测标准以及合同规格和性能要求。

三、交货方式、时间、地点

甲方须在本合同签订后______日内交货，由乙方到甲方所在地提货，当场交货。

四、验收

货物到达后，由甲方完成对的货物安装调试，由乙方对货物的品种、质量、型号、数量进展检验，如发觉货物的品种、质量、型号、数量与合同规定不符，乙方有权拒绝承受。货物由乙方验收合格并运走后，甲方不担当货物的品种、型号、数量与合同规定不符的责任。

五、货款支付

买方首交订货款（大写）______%货款（即人民币：______圆整）。在卖方交货，并安装完毕，买方验收合格后，______日内买方一次性支付全部余额（大写）：______%货款（即人民币：______万圆整）。

六、售后效劳

1）乙方责任：乙方在确认电脑消失故障需要修理时，应准时与甲方联系并说明故障状况，给甲方修理人员供应修理现场，积极协作甲方修理人员使其尽快排解故障，使电脑正常工作。

2）甲方权利：由于乙方未能友好地协作甲方给修理带来不便，致使修理工作不能进展，甲方有权单方终止此合同。

3）乙方权利：乙方在电脑消失故障并与甲方取得联系后，甲方未能准时派技术人员上门修理，乙方有权单方终止此合同。

4）甲方电脑修理费用表：效劳内容：系统软件免费修理、常用软件免费修理、应用软件免费修理、网络修理（未更换部件）免费修理、疑难杂症负责修理（另收费）、外设修理（打印机等）负责修理（收费，当次结算）、硬件修理（更换或修理损坏部件）另收零部件本钱费或修理费（当次结算）。修理效劳方式：消失故障24小时内上门。

七、违约责任

甲方交货当时所交货物的品种、型号、数量、质量不符合合同规定标准的，乙方有权拒收；甲方不履行售后效劳的有关义务，对乙方造成损失，乙方有权追索。

八、争议解决

本合同发生争议产生的诉讼，由合同签定地人民法院受理。

九、合同生效

本合同一式两份，甲方与乙方各执一份。合同自双方签字之日起生效，购置日期：______年______月____日。

十、本合同未尽事宜，经甲乙双方协商全都并按合同法有关规定处理。

十一、免费维保期一年。

十二、此合同一式两份未尽事宜由甲乙双方友好协商解决。

甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________

法定代表人（签字）：_________法定代表人（签字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

售后效劳合同7篇(合同售后的商定)5

合同编号：

甲方：嵊州市电器有限公司

乙方：

我公司为使消费者购置商品后的合法权益能够得到保障，依据《中华人民共和国消费者权益爱护法》第三十四条及《中华人民共和国合同法》第三条、第四条、第五条的相关规定，签订本合同。

一、售后承诺

1、质保期一年。

2、质保期内免费保修，保修的日期从产品售出之日起计。所售商品只要在质保期内符合保修条件，均可享受修理的效劳，但以下状况则不在保修范围：

A、错误或者不正值使用；

B、人为损坏；

C、经他人修理过。

D、耗材

3、超过质保期的产品将由用户担当材料费、修理和来回运输及其它费用。

4、购置7日内，消失质量问题，乙方可持银行汇款回执单据及所购物品到指定代理商或售后效劳部进展检测、修理，如不能修理可享受退货或换货处理。

二、以下状况之一的产品，乙方仅能享受合理的有偿修理效劳。

1、未按产品使用说明书的要求使用、维护或因保管不当造成损坏的。

2、其它修理者拆动造成损坏的。

3、因不行抗力因素造成损坏的。

三、技术支持和效劳

1、您随时登陆本公司网站从那里得到相关的技术支持和效劳。

2、无论在购置前还是购置后，您只需拨打电话致电查询。就会得到我们应用工程师关于您应用和需求的具体询问。

四、违约责任

1、甲方应按本合同商定履行承诺义务；

2、如甲方违反本合同所规定的义务，乙方有权按《中华人民共和国消费者权益爱护法》第三十四条的规定，向甲方行使乙方的法律权利。

五、未尽事宜协商解决，在协商解决无效时，双方可通过甲方当地法院通过诉讼方式解决。

六、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，经甲、乙双方签字后生效，两份具同等法律效力。

甲方：嵊州市电器有限公司

乙方（签字）：

（盖章）

身份证号：

家庭住址：

联系电话：

签约日期：年月日

售后效劳合同7篇(合同售后的商定)6

甲方：

乙方：

依据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规之规定，双方就买卖交易事宜经过公平协商，确认依据以下条款订

立本合同，以资共同遵照执行。

一、售后效劳清单、价格、期限(明细)：

本结算总价款是含税金额。

总金额是：人民币元。

人民币大写：元整。

二、付款方式程序：

1、经双方协商后全都认同该款项分按如下步骤结清：

1)合同签订后，甲方即向乙方支付总款项的%作为第一期售后效劳款，合计人民币元整。

2)售后效劳开头日内甲方向乙方支付剩余款项，即总款项的%，合计人民币元整。

2、付款方式：转帐支票、现金支票、汇票或现金。

三、售后效劳事项：

甲方指定本合同项下的售后效劳实施单位全称为：

甲方指定本合同项下的售后效劳实施地址为：

乙方指定的售后效劳负责人姓名为：

乙方指定售后效劳负责人联系方式为：在乙方详细实施过程中,乙方提出需变更售后效劳负责人的,应通知甲方变更后的负责人姓名、联系方式(通讯地址、固定联系电话和邮政编码等)，甲方在收到前述乙方通知之前有权拒绝更换售后效劳负责人。售后效劳负责人对甲方的行为(包括但不限于签字、确认或承诺)无争议地视为乙方之行为。

四、售后实施的时间、方式：

1、售后效劳时间为：至。

2、售后实施方式：合同签订日起开头生效，售前方式为计次/包年。自合同生效之日起，乙方开头进展正式的售后效劳。

3、合同规定的售后效劳工程，乙方负责完成，其过程中风险由乙方负责。

4、效劳细节：

1、乙方对合同规定的工程供应质保(质保期内设备如消失人为损伤，不属于正常质保范围)。

2、乙方及甲方做好乙方所供应效劳的记录，备查。

3、乙方需进展例行检查或故障排解时甲方应积极协作。

4、乙方对甲方提出的效劳要求应在小时内赐予响应，在小时内赐予解决;时限内无法解决时，乙方应向甲方提出书面申请说明延期缘由。

五、违约条款：

1、乙方违约责任

(1)乙方供应的售后效劳质量不合格的，若甲方同意承受，则双方可重新协商合同价款;假如甲方不同意承受，乙方应依据详细状况负责调整，并担当相应费用。

(2)甲方的缘由造成的售后效劳无法进展的，乙方不担当违约责任。

(3)在乙方进展售后效劳的过程中，如因甲方错误告知售后效劳地点和联系人，致使乙方无法按时完成售后效劳的，乙方不担当任何责任。

2、甲方违约责任

(1)由于该售后效劳是乙方专为甲方供应的，甲方无故拒绝协作或阻挡乙方进展正常的售后效劳活动的，视为甲方单方违约，乙方可拒绝供应效劳并不退还已经收取的售后效劳费用。

(2)如若本合同签订后，甲方未按商定向乙方支付售后效劳费，经乙方督促后日内仍未支付，乙方可解除本合同，并要求甲方支付本合同总价款的.作为违约金。

(3)如若甲方无正值理由拖延结款的，甲方应每天付给乙方剩余款项的作为违约金。

3、任何一方存在上述所述以外的违约情形的或者存在上述所述违约情形而该说明对其违约责任的商定不够全面的，违约方应依据中华人民共和国有关法律、法规及本合同其他条款之规定担当违约责任。

六、全部权保存：

双方全都同意：在议定的本工程结款时间内甲方没有向乙方结清本工程款项的，乙方有权拒绝进对该工程行售后效劳。同时不免除乙方向甲方进一步要求赔偿损失的权利。

七、不行抗力

1、本合同中，不行抗力是指不能预见、不能避开并不能克制的客观状况，包括：战斗、火灾、洪水、台风、地震、政策变化或其它人力不行抗拒之大事。不行抗力因素可能消失在工程实施过程中，消失上述不行抗力后，乙方马上通知甲方。

2、乙方因不行抗力或较大面积传播的突发性传染性疾病造成工程逾期完成的，可不向甲方担当任何责任。

3、双方的任何一方由于不行抗力的缘由不能履行合同时，应准时通知对方，并应在上述大事消退后5日内供应有关主管部门的证明。

八、争议解决方式：

在本合同履行中，若发生争议，双方应先协商解决;协商不成时，任意一方均可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、合同效力及变更：

1、本合同自双方加盖公章或合同章和代表签字后生效;传真有效。

2、合同生效后，买卖双方均不得随便变更或解除合同。如一方需要变更合同，双方需另行签订补充协议确认变更事项,补充协议在加盖双方公章或合同章和代表签字后生效.如若双方未就变更事项签订补充协议的,提出变更方仍应依本合同商定连续履行，否则视为违约。

3、特殊商定：

(1)买卖双方均成认其已批阅、理解本合同主文及相关附件的全部内容，并同意取代买卖双方之间此前关于本合同项下之合作所做出的任何口头或书面的承诺。

(2)本合同生效后，假如甲方尚未结清应向乙方支付的款项的，乙方有权拒绝履行或解除本合同。

4、按本合同规定应当偿付的违约金、赔偿金及其他各种经济损失，应当在明确责任后日内支付给对方，否则按逾期付款