医院医疗器械质量保证协议书（物理治疗设备）

医院医疗器械质量保证协议书（物理治疗设备）一、背景为了保证医院物理治疗设备的质量可靠、安全可用，确保患者的治疗效果和安全，医院与供应商签订了本质量保证协议书。本协议书旨在规范医疗器械供应商与医院之间在物理治疗设备采购和使用过程中的责任和义务，明确双方的权利和义务，以确保物理治疗设备的质量符合相关法律法规和国家标准，为患者提供安全可靠的治疗服务。二、供应商责任2.1设备质量保证设备具备完整的功能，包括但不限于各项治疗功能和相关配件。设备符合国家标准和规范要求，在生产、销售和使用过程中不得有任何质量问题。设备的性能和安全性能指标符合相关国家标准和规范。2.2设备使用手册和培训设备的详细介绍，包括设备功能、操作步骤、注意事项等。设备的维修和保养方法。设备的故障排除方法。供应商应举办培训课程，培训医院员工正确认识和正确使用物理治疗设备，以确保设备使用的安全和有效。2.3设备质量保修供应商承诺对提供的物理治疗设备提供一定期限的质量保修服务，该期限应符合国家相关法律法规和标准的要求。在保修期内，对于设备由于质量问题导致的损坏和故障，供应商应负责免费维修或更换。2.4售后服务设备故障维修和保养服务。配件供应和更换服务。远程技术支持服务。供应商应提供远程技术支持，通过电话、邮件等方式解决问题，确保治疗设备的正常使用。供应商还应设立24小时售后服务热线，及时解答医院在使用设备中遇到的问题，为医院提供及时的支持和解决方案。三、医院责任3.1设备验收设备的外观、标识和铭牌是否清晰完整。设备的参数是否符合规范要求。设备所配的配件是否齐全。医院对设备的验收应由医疗技术人员或相关职业人员进行，确保验收结果符合相关标准和规范。3.2设备使用和保养医院应组织医疗技术人员进行设备的操作和使用，确保按照供应商提供的使用手册和说明书进行操作，并把设备的使用记录进行完整和详细的记录。医院还应制定设备的保养计划，按照要求进行设备的常规保养，确保设备长时间的稳定运行。3.3设备故障报修医院在设备故障发生后，应及时向供应商进行报修，并提供详细的故障描述和相关信息。同时，医院应配合供应商进行故障排查，提供必要的协助和合作。四、质量监督与管理4.1供应商合作伙伴管理供应商的资质和信誉。供应商的质量管理体系和质量控制措施。供应商的售后服务能力。医院将根据评估结果，对供应商的合作继续性进行评估，有必要时可以终止合作关系。4.2设备质量管控医院将建立物理治疗设备质量管控制度，明确设备质量检查、验收、维护和报修的相应流程和要求。医院还将定期追踪和分析设备的使用情况和故障情况，及时发现和解决问题，确保设备的正常使用。五、保密条款双方应对协议书中涉及的机密和保密信息予以保密，并不得将其向任何第三方披露。如果协议书中涉及到的机密和保密信息需要披露给第三方，则需要经过双方书面同意。六、协议变更和解除本协议的变更和解除应经过双方协商一致，并以书面形式进行确认。七、争议解决本协议的履行和解释适用中华人民共和国法律。若因本协议发生争议，双方应友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款本协议自双方签字之日起生效，有效期为两年。有效期届满前，如无新的协议，则协议自动终止。本协议的附件为本