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文档简介

售后服务合同范文集合1.引言2.服务内容维修服务：在产品质保期内，对由于质量问题引起的故障进行维修；更换服务：在产品质保期内，对无法修复的故障，提供更换产品的服务；售后咨询服务：对于产品使用、保养、维修等方面的问题，提供指导和解答。2.2售后服务提供方应当按照国家相关法律法规和标准，按照服务内容提供售后服务，确保服务质量。3.售后服务期限3.1售后服务期限为产品质保期内。具体质保期限由产品的原始制造商规定，并在产品使用说明书中注明。3.2售后服务期限自产品交付之日起计算，以产品交付时的日期为准。3.3若在售后服务期限内发生故障，售后服务提供方应尽快提供相应的售后服务。4.服务责任4.1售后服务提供方应保证提供的售后服务内容真实、准确，并按照约定的时间和方式提供服务。4.2售后服务提供方应保证服务人员具备相应的技术、能力和知识，能够熟练操作和维修相关产品。4.3售后服务提供方应按照国家相关法律法规和标准，对产品进行维修或更换时，使用相应的合格配件和材料。4.4如售后服务提供方违反服务责任，造成售后服务接受方损失的，售后服务提供方应承担相应的责任，并赔偿售后服务接受方的损失。5.服务费用5.1若售后服务发生在产品的质保期内，并且属于售后服务提供方的责任范围内，售后服务费用由售后服务提供方承担。5.2若售后服务发生在产品的质保期外，或者属于售后服务接受方的过错导致的故障，则售后服务接受方需要支付相应的服务费用。5.3服务费用的具体标准和支付方式由双方另行协商确定，并在本合同附件中载明。6.合同变更和解除6.1如需变更合同内容，双方应协商一致，并签订变更合同。6.2如有一方违反合同约定，另一方有权解除本合同，并有权要求违约方承担违约责任。7.争议解决7.1本合同的履行、解释和争议解决均适用的相关法律法规。7.2如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。若无法协商一致，双方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼解决争议。8.其他8.1本合同自双方签字盖章之日起生效，至售后服务期限届满后终止。8.2本合同一式两份，乙方和甲方各持一份，具有同等法律效力。甲方（售后服务接受方）：_________________________乙方（售后服务提供方）：___

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