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文档简介
我国住宅小区物业管理问题与发展趋势 12住宅小区物业管理概述 22.1物业管理概念 22.2住宅小区概念 22.3住宅小区物业管理简介 22.3.1住宅小区物业管理定义 22.3.2住宅小区物业管理的内容 22.3.3住宅小区物业管理的特征 33我国住宅小区物业管理存在的问题 43.1我国物业管理立法滞后 43.2物业管理公司与开发商的职责界定不明确 43.3成立业主委员会的比例低 43.4物业管理公司的经营缺乏监督 53.5物业管理费用收缴难 53.6物业服务企业竞争力不强 53.7物业服务企业管理人才短缺 64解决住宅小区物业管理存在问题的对策 74.1国家尽快颁布针对物业管理的专业性法律 74.2实行建管分离 74.3完善业主委员会的设立程序 74.4加大监管力度,提高物业服务水平 4.5建立科学,合理的物业服务收费制度 4.6实现物业管理市场化,引进竞争机制 94.7要创新体制,用科学的手段吸纳和培养人才 95我国住宅小区物业管理发展趋势 5.1规范化的发展方向 5.2规模化的发展方向 5.3法制化的发展方向 5.4信息化的发展方向 6结束语 参考文献 一个行业要发展,首先要做到本行业的经济运作符合客观经济规律,服务的内容要符合广大消费者生活需求的内涵,管理运行的机制要有规则,并不断发展完善,物业管理行业的发展也是如此。随着社会经济的发展和社会消费水平的提高,物业管理作为服务行业有很大的市场需求空间,而且这个空间在不断扩大。但是,这个扩大的过程不是必然的,如果经营管理不善,这种扩大就可能停止,甚至被其他的经济模式所取代。随着我国住宅商品化的发展,物业管理服务已经逐步被社会广泛的接受,城市化进程的加速也促使物业管理的步伐加快。与此同时,物业管理也暴露出来由于体制的不完善而引发的各种问题,对于住宅小区实施的物业管理就更为突出。城市住宅小区中的物业管理,对于改善人民群众的生活、工作环境,保持社会的和谐稳定起着积极的作用。但是目前物业管理中出现了大量的问题,制约了我国城市住宅小区物业管理的健康发展。因此,分析和研究我国城市住宅小区物业管理中的主要问题,对于促进物业管理水平的提高,具有重要的现实意义。2住宅小区物业管理概述集中成片开发建成的新型城镇居住场所。通常由多层楼宇(9层以下)、高层楼宇(10层以上)、超高层楼宇(30层以上)及以单体或组合形式出现的别墅组成,集居住、服维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。国务院颁布并于2003年9月1日起施行的(1)居住设施的维护养护管理。住宅小区物业管理公司根据物业服(1)社会化。这种管理模式摆脱了过去那种自的种种弊端,从而有利于提高整个城市管理的社会化程度。营型的聘用制,在这种新体制下,业主有权选择物业管理单位,物业管理单位就必须通过多种经营,使小区及各类房屋和设备的管理走上了以业养业,自我发展的道路。法财产的所有权。国家依照法律保护公民的私有财产的继承权”。《宪法》第三十九主委员会的比例还不到20%,也是说,超过80%以上的居民小区没有成立业委会。住宅问题。目前高档居住小区的物业缴费率目前占到90%以上,而在普通居住小区的物业缴费率不到60%,实际上在绝大多数小区都存在着欠交物业管理费用的现象。业主不缴管后参与物业服务行业国际竞争。要按照“产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学”目前,我国物业管理行业从业人员80%以上人员来自城市下岗职工、复员退伍军人小区物业管理企业人员构成中,10%从事管理,20%从事房屋及相关设施设备管理,40%左右从事保安,30%左右从事环境清洁绿化及居民生活服务。物业管理队伍中专业人才员会指导规则》,物业管理区域内已交付的专有部分面积超过建筑物总面积50%时,建么,考虑这两方面因素,可以根据住宅小区的标准和服务范围,细化每一项服务项目的5我国住宅小区物业管理发展趋势收费管理要规范化。对于小区物业管理的基本业务和专项业务,可以采用“保本微利”为原则,只向业主收取较低的费用。而对于小区物业管理的特色业务,可以以“微利”[5]冯兴国,黄正东.论21世纪我国物业管理的发展趋势[J].黄冈职业技术
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