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文档简介
迎接服务礼仪迎接礼仪迎接准备认找游客乘车服务沿途讲解
提前到达迎接地点1.迎接准备提前联系确认信息布置安排迎接工作
了解情况、引领离开2.认找游客主动认找、自我介绍
清点人数、检查安全3.乘车服务行李服务、服务登车
行程介绍、安全提示4.沿途讲解致欢迎词(问候语、欢迎语、介绍语、愿望语、祝愿语)风光风情及概述讲解感谢各位的观看本课件为《旅游服务礼仪》课程配套教学课件制作人:孙旭
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