高级经济师考试人力资源管理(习题卷3)

试卷科目：高级经济师考试人力资源管理高级经济师考试人力资源管理(习题卷3)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages高级经济师考试人力资源管理第1部分：单项选择题，共83题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。[单选题]1.马斯洛把人的需要划分为五种类型，不在其中的是（）。A)安全需要B)归属和爱的需要C)生理需要D)权力需要答案:D解析:本题考查需要层次理论；马斯洛将人的需要由低到高分为五种类型：（1）生理需要；（2）安全需要；（3）归属和爱的需要；（4）尊重的需要；（5）自我实现的需要。[单选题]2.关于劳动报酬的说法错误的是()。A)它是劳动者因提供劳动而获得的所有报酬总和B)它等于工资与福利之和C)它就是劳动者的收入D)工人的带薪休假工资、退休金是劳动报酬中的福利部分答案:C解析:[单选题]3.如果在沿海地区就业的大量内地农村劳动力返还家乡，而沿海地区的劳动力需求没有发生变化，则此时沿海地区的劳动力市场状况会表现为（）。A)均衡工资率上升，均衡就业量下降B)均衡工资率下降，均衡就业量上升C)均衡工资率和均衡就业量均下降D)均衡工资率和均衡就业量均上升答案:A解析:本题考查劳动力市场均衡。在劳动力需求曲线不变、劳动力供给曲线右移时，均衡工资率会下降，而均衡就业量却会上升。同理，当劳动力需求曲线不变而劳动力供给曲线左移时，则会导致均衡工资率上升和均衡就业量下降；由题干可知，该地区劳动力供给减少，劳动力需求不变，当劳动力需求曲线不变而劳动力供给曲线左移时，会导致均衡工资率上升，均衡就业量下降。[单选题]4.团体决策的劣势不包括（）。A)耗费时间B)团体压力难以克服，这种压力迫使成员屈从多数人的意见C)由多数人把持决策权D)责任模糊答案:C解析:团体决策的劣势包括①耗费时间②团体压力难以克服，这种压力迫使成员屈从多数人的意见③由少数人把持决策权④责任模糊。29/1040、具名团体方法的优点不包括（）。A)所有成员参与机会均等B)讨论不受任何一个成员的左右C)决策的时间得到严密地控制D)成员感受得到凝聚力30/1040、管理者将权力与员工分享的理由不包括（）。A)工作十分复杂时，员工参与决策，可以让了解更多情况的人有所贡献B)可以使参与者对做出的决定有认同感、有利于决策执行C)现代的工作任务相互依赖程度高，倾听意见，彼此协商，双方都能努力执行D)员工应有充裕的时间来进行参与[单选题]5.现代人力资源不仅仅是一种?成本中心?，同时也被看成是（）。A)人才中心B)战略中心C)利润中心D)竞争中心答案:C解析:本题考查战略性人力资源管理的概念。现代人力资源管理已经被看成是一种?利润中心?，而不仅仅是一种?成本中心?。[单选题]6.下列说法错误的是（）。A)心境也叫心情，它是一种比较微弱、持久而又具有渲染性的情绪体验状态，针对具体的事物B)激情是一种强烈、短暂、爆发式的情绪状态，有明显的外部表现，如狂喜、绝望等，具有激动性和冲动性的特点C)应激的生理激活水平更高、更强烈，而认知范围更窄，理智分析和判断的能力下降D)长期处于应激状态的人，免疫系统的作用会受到损害,从而导致疾病的产生答案:A解析:心境也叫心情，它是一种比较微弱、持久而又具有渲染性的情绪体验状态，不针对具体的事物。[单选题]7.当某地家政服务人员的工资率为每小时20元时，此类人员的供给人数为50万人，家政服务人员的工资率上升到每小时25元后，此类人员的月供给量为60万人，家政服务人员的劳动力供给是（）A)单位弹性的B)无弹性的C)富有弹性的D)缺乏弹性的答案:D解析:根据劳动力供给弹性的计算公式：Es=[（S1-S0）/S0]/[（W1-W0）/W0]=[（60-50）/50]/[（25-20）/20]=0.8<1，所以为缺乏弹性。[单选题]8.（）是指从事某职业的劳动力非常稀缺或较为稀缺，但由于这种劳动力在质量上的自然特征或其质量要求，使得对这种劳动力的补充很难实现或很难马上实现。A)补偿性工资差别B)非自然性垄断所造成的收入差别C)自然性垄断所造成的收入差别D)技能性工资差别答案:C解析:自然性垄断所造成的工资差别（租金性工资收入-明星）从事某职业的劳动力非常稀缺或较为稀缺，但由于这种劳动力在质量上的自然特征或其质量要求，使得对这种劳动力的补充很难实现或很难马上实现。比较合理的政策：对这一类垄断性工资收入课以重税并强化管理，税率可以远超过普通人的个人所得税。[单选题]9.()是指组织分配给一位员工完成的工作量饱满的一系列工作职责和任务的集合。A)职务B)组织C)职位D)行业答案:C解析:职位是指组织分配给一位员工完成的工作量饱满的一系列工作职责和任务的集合，即需要一个人全日制完成的所有工作内容的集合。[单选题]10.科学管理之父是（）A)弗雷德里克温斯洛泰勒B)马克思C)芒斯特伯格D)埃尔顿梅奥答案:A解析:科学管理之父是弗雷德里克温斯洛泰勒。[单选题]11.根据赫兹伯格的双因素理论，激励因素的缺失会导致员工()。A)满意B)没有满意C)不满D)没有不满答案:B解析:激励因素是指成就感、别人的认可、工作本身、责任和晋升等因素。具备这些因素可以令员工满意，不具备这些因素则会招致员工没有满意。[单选题]12.通过计算能够使人力资本投资有利可图的最高贴现率来考察人力资本投资的合理性，这种方法是（）。A)现值法B)成本预测法C)社会收益率法D)内部收益率法答案:D解析:人力资本投资决策的基本原理。人力资本投资是否合理取决于未来收益的现值是否大于现期投资的成本，通常采用的方法是：①现值法，即首先规定利率或贴现率r，以此来计算未来收益的现值，然后与成本进行比较；②内部收益率法，这种方法实际上要回答一个问题，即?如果要想使投资有利可图，那么可以承受的最高贴现率是多少?，即通过使收益现值与成本相等来求出r的值，然后再将这种收益率与其他投资的报酬率（如银行利率等）加以比较。如果最高贴现率大于其他投资的报酬率，则人力资本投资计划是可行的；否则，就是不可行的。[单选题]13.下列有关魅力型领导的陈述，错误的是()。A)魅力型领导的追随者从自身与领导的关系中获得自尊B)魅力型领导往往要求自己的决定被无条件地接受C)当追随者显示出更高水平的自我意识与自我管理时，魅力型领导效果会得到加强D)魅力型领导的魅力不随情景发生变化答案:D解析:魅力型领导理论是由罗伯特·豪斯提出的。该理论认为，魅力本身是一个归因现象，会随着情境发生变化。能够促使魅力归因的领导特质包括自信、印象管理技能、社会敏感性和共情。提升魅力型领导的情境包括面临剧烈变革的危机时刻，或者对现状非常不满的追随者。因此，除了研究领导者自身的特质外，还必须考虑到领导者所处的情境，以及工作任务的性质。[单选题]14.年薪制中非持股多元化型的薪酬结构是()。A)基薪+津贴+养老金计划B)基本薪酬+津贴+风险收入(效益收入和奖金)+养老金计划C)基本薪酬+津贴+含股权、股票期权等形式的风险收入+养老金计划D)基本薪酬+津贴+以?分配权?、?分配权?期权形式体现的风险收入十养老金计划答案:B解析:非持股多元化型的薪酬结构：基本薪酬+津贴+风险收入(效益收入和奖金)十养老金计划。[单选题]15.西蒙将决策分为三个阶段，不包括（）。A)设计活动阶段B)选择活动阶段C)智力活动阶段D)确认活动阶段答案:D解析:西蒙决策过程，依次为智力活动、设计活动、选择活动。[单选题]16.关于高等教育的信号模型的表述，错误的是()。A)高等教育确实提高了劳动者的生产率B)企业利用高等教育文凭来筛选员工是有道理的C)能够完成高等教育的人往往也是高生产率的人D)高等教育的作用之一是为劳动者提供一种高生产率的信号答案:A解析:高等教育本身并没有导致生产率的提高，但是它却表明了一个受过高等教育的人是一个具有较高生产率的人，即高等教育只不过是一种高生产率的信号而已，它表明，能够完成高等教育的人通常是生产率较高的人。[单选题]17.下列各项不属于上市公司的股权激励模式的是()。A)股票期权B)限制性股票C)股票增值权D)股份期权答案:D解析:股权激励是指通过员工获得公司股权的形式，享有一定的经济权利，使他们能够以股东的身份参与企业决策、分享利润、承担风险，从而勤勉尽责地为公司的长期发展服务的一种长期激励方法。上市公司股权激励模式主要有股票期权、限制性股票、股票增值权；非上市公司股权激励模式主要有股份期权、业绩股份、虚拟股票期权三种模式。[单选题]18.关于工作满意度的差异模型的说法，错误的是（）。A)要考察员工的满意度水平，需要将员工的工作与理想工作相比较B)如果员工对理想工作的期望比较高，而这些期望得不到满足的话，员工就会不满C)工作满意度的差异模型认为，每个员工都有其典型的工作满意度水平D)根据这个模型的观点，管理者需要重视员工对工作合理的期望，并设法满足答案:C解析:均衡水平模型认为，每个员工都有其典型的工作满意度水平。故C说法错误。[单选题]19.关于目标管理的说法，正确的是()。A)目标管理强调应通过群体共同参与的方式，制定具体、可行而且能客观衡量的目标B)实施目标管理时，必须自下而上地设定目标C)完整的目标管理包括目标具体化和参与决策两个要素D)目标管理的实施效果总能符合管理的期望答案:A解析:目标管理是一种在企业中应用非常广泛的技术，目标管理的基本核心是强调通过群体共同参与制定具体的、可行的而且能够客观衡量的目标。实施目标管理时可以自上而下来设定目标，将组织的目标层层具体化、明确化，分解为各个相应层次(分公司、部门、个体)的目标。目标管理有四个要素：目标具体化，参与决策，限期完成，绩效反馈。各种资料表明，目标管理是相当流行的管理技术，但并不能从目标管理的普及性推断它的有效性。也有不少研究个案显示，目标管理实施的效果有时候并不能符合管理者的期望。[单选题]20.关于人力资源规划的说法，正确的是()。A)人力资源规划的制定一般先于组织的战略规划B)人力资源规划的质量取决于需求与供给预测的质量C)外部专家应当承担人力资源规划的主要职责D)工作分析是人力资源规划的所有信息来源答案:B解析:A项，组织的战略规划先于人力资源规划，人力资源规划应该与企业的组织战略相符合，按照战略规划的要求，转化为定量和定性的人力资源计划；B项，在人力资源规划中最为关键性的一环是对人力资源需求与供给的预测，预测的质量决定着人力资源规划的价值；C项，人力资源规划是根据企业战略规划制定的，因此必须是企业自己的职责；D项，人力资源规划所需要的信息，一方面来源于组织的人力资源信息系统，另一方面来源于职务分析工作。[单选题]21.关于生育保险的说法，错误的是（）。A)生育保险待遇包括生育医疗费用和生育津贴B)已经参加生育保险的职工，其未就业的配偶可以享受生育津贴待遇C)生育保险费由用人单位缴纳D)生育津贴按照职工所在用人单位上年度职工月平均工资支付答案:B解析:本题考查生育保险的内容。职工未就业的配偶生育子女，可以按照国家规定享受生育医疗费用待遇，所需资金从生育保险基金中支付。但是，未就业职工配偶不享受生育津贴待遇。B选项错误。[单选题]22.关于影响劳动力流动的市场周期因素的说法，错误的是（）。A)一个国家的住房制度是影响劳动力流动的市场周期因素B)解雇率高时往往离职率低C)失业率高时往往离职率低D)大多数时候劳动力市场周期是与经济周期同步的答案:A解析:一个国家的住房制度属于社会因素，A错误。[单选题]23.在招聘录用过程中，非人力资源管理部门的职责是()。A)发布招聘信息B)根据规划确定招聘的时间范围C)在人力资源部门的配合下确定最终人选D)配合其他部门对应聘者进行测试，确定最终人选答案:C解析:非人力资源管理部门在招聘录用过程中的职责主要包括：①提出人员需求的条件；②在人力资源部门的配合下确定最终人选。[单选题]24.在经济周期中，有助于降低失业率的是()。A)附加的劳动者效应B)灰心丧气的劳动者效应C)收入效应D)替代效应答案:A解析:附加的劳动者效应所产生的潜在作用，即随着家庭收入的减少，家庭所能够消费的商品或服务也随着减少，其他家庭成员相应的也就愿意从事更长时间的有酬工作。B项，灰心丧气的劳动者效应是指在衰退时期出现的，一些本来可以寻找工作的劳动者由于对在某一可行的工资率水平下找到工作变得非常悲观而停止寻找工作，临时成为非劳动力参与者的情况；C项，收入效应是指工资率的提高导致劳动者即使不增加劳动时间也会比原来获得更高的收入；D项，替代效应是指工资率的提高同时也提高了消费闲暇的机会成本，劳动者减少闲暇时间的消费，转而增加市场劳动力供给时间，从而获得更高的收入。[单选题]25.使用马尔科夫分析的方法进行人力资源供给预测，关键是()。A)制定人员变动表B)分析企业内部空缺职位C)确定出人员转移率矩阵表D)分析需要补充的任何职务所要求的人员的数量答案:C解析:使用马尔科夫分析的方法进行人力资源供给预测的关键是要确定人员转移率矩阵表。而在实际预测时，由于受各种因素的影响，人员转移率是很难准确确定出来的，往往是一种大致的估计，这会影响预测结果的准确性。[单选题]26.人工成本各组成部分占人工总成本总额的比例是指()。A)人工成本结构指标B)人均人工成本指标C)人工成本总量指标D)人工成本分析比率型指标答案:A解析:人工成本结构指标是指人工成本各组成部分占人工总成本总额的比例，可反映人工成本投入构成状况与合理性。[单选题]27.人力投资收益是()A)劳动生产能力的提高为用人单位带来的收益；B)劳动力质量提高为劳动者增加的收入；C)国家和家庭收回用于劳动力生产的全部费用；D)劳动生产能力的提高为用人单位带来的收益和劳动力质量提高为劳动者增加的收入答案:C解析:[单选题]28.关于洋葱模型，说法错误的是（）A)由理查德博亚特兹在1982年提出B)最内层难以作出评价和后天习得C)个性特征和动机属于中间层D)最外层既容易作出评价，同时也容易在后天习得答案:C解析:最内层（个性特征和动机）和中间层（自我形象、态度和价值观）的胜任素质既难以作出评价，也难以后天习得。[单选题]29.自2006年1月1日起，个人账户的规模统一由本人缴费工资的11%调整为（），全部由个人缴费形成。A)6%B)7%C)8%D)9%答案:C解析:自2006年1月1日起，个人账户的规模统一由本人缴费工资的11%调整为8%，全部由个人缴费形成。[单选题]30.劳动者享有的劳动保护权利不包括（）。A)获得劳动安全卫生条件B)获得劳动保护用品C)获得法定休息时间D)获得加班额外报酬答案:D解析:劳动者享有的劳动保护权利包括：获得劳动安全卫生条件、获得劳动保护用品、获得法定休息时间、定期接受健康检查、依法获得特殊保护。[单选题]31.关于工资差别的说法，不正确的是（）。A)工资差别的存在不利于实现社会公平，所以社会工资差别越小越好B)工资差别是推动劳动力流动的重要因素C)劳动者在素质和技能方面的差异是导致工资差别产生的原因之一D)劳动条件方面的差异往往会体现在工资差别中答案:A解析:A项说法太绝对，错误。[单选题]32.关于绩效评价的特征法，说法错误的是（）A)特征法所强调的是绩效完成者个人的情况B)特征法相对忽略了特定的情境和行为及其产生的结果C)很多个人特征是受员工本人控制的D)即使某人具备某种对组织有利的个人特征，也并不意味着这种特征必然能带来组织所期望的行为和结果答案:C解析:特征法很多个人特征是不受员工本人控制的。在大多数情况下，这些特征在人的一生中是非常稳定的。即使一个人愿意付出巨大的努力，也不是很容易就能够开发或者加以改变的。[单选题]33.下列说法中正确的是()。A)工资的多少仅取决于工资率B)工资的多少仅取决于工作时间C)工资的多少取决于工资率与工作时间两个方面的因素D)某人的工资高，则其工资率一定也高答案:C解析:[单选题]34.绩效面谈的基本技巧不包括（）A)在年底向员工提供反馈B)为绩效面谈讨论提供好的环境C)在进行绩效面谈之前先让员工本人对个人绩效做自我评价D)管理人员在面谈之前做好充分准备答案:A解析:在日常工作中经常向员工提供反馈，而不是仅仅在年底才进行一次。[单选题]35.对于采用稳定战略的企业，适合的薪酬管理思路是()。A)在短期内提供较低的基本薪酬，在长期中实行资金或股票期权计划B)基本薪酬所占比重较大，薪酬水平略高于市场平均水平C)奖金所占比重较大，薪酬水平略低于市场平均水平D)将企业的经营业绩与员工收入挂钩，基本薪酬所占比重相对较低答案:B解析:不同的薪酬管理适用于采取不同发展战略的企业，例如：采用稳定战略或集中战略的企业，在薪酬结构上基本薪酬和福利所占的比重较大，从薪酬水平来说一般采取市场跟随或略高于市场水平的薪酬，但长期内不会有太大的增长。[单选题]36.雇主针对既定的生产率特征支付的价格因劳动者所属的人口群体不同而呈现系统性的差别指的是（）。A)工资歧视B)职业歧视C)个人歧视D)客户歧视答案:A解析:本题考查工资性报酬差别与劳动力市场歧视。工资歧视是指雇主针对既定的生产率特征支付的价格因劳动者所属的人口群体不同而呈现系统性的差别。[单选题]37.胜任素质模型构建步骤最后一步是（）A)准备阶段B)原始信息收集阶段（行为事件访谈法、综合评价法）C)模型初步建立阶段D)模型验证阶段答案:D解析:构建步骤①准备阶段②原始信息收集阶段（行为事件访谈法、综合评价法）③模型初步建立阶段④模型验证阶段。[单选题]38.劳动者不能立即通知用人单位解除劳动合同的情形有（）。A)用人单位未及时足额支付劳动报酬的B)用人单位规章制度违反法律法规的规定，损害劳动者权益的C)用人单位未按合同约定提供劳动保护的D)用人单位合并或者分立的答案:D解析:劳动者可以立即通知用人单位解除劳动合同的情形有：①未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的；②未及时足额支付劳动报酬的；③未依法为劳动者缴纳社会保险费的；④用人单位的规章制度违反法律法规的规定，损害劳动者权益的；⑤因用人单位以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使劳动者在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同致使劳动合同无效的。[单选题]39.对于一个国家和社会来说，教育投资在物力资本投资和人力资本投资之间进行平衡的最优原则是，在两个方面投资的()相等。A)社会收益B)社会成本C)投资金额D)社会收益率答案:D解析:从社会的角度来说，教育的私人投资水平总会是不足的，所以世界各国政府以及各种社会组织对教育都极为重视，对教育，尤其是大学之前的义务教育，给予了大量的投资。因为在上大学之前受到的教育所产生的那些收益中，社会收益所占的比重可能更大。对于整个社会而言，它必须在人力资本投资和物力资本投资之间进行平衡，以使人力资本投资的社会收益率与物力资本投资的社会收益率之间达到平衡。[单选题]40.战略性人力资源管理的外部契合又称（）A)内部契合B)水平一致性C)垂直一致性D)横向一致性答案:C解析:战略性人力资源管理的外部契合又称垂直一致性，人力资源管理与组织战略保持一致。[单选题]41.在众多激励理论中进一步改进了马洛斯需要层次理论并提出?挫折一退化?观点的是()。A)公平理论B)目标设置理论C)ERG理论D)三重需要理论答案:C解析:ERG理论进一步改进了马斯洛的需要层次理论并提出?挫折一退化?观点。ERG理论认为，如果较高层次的需要不能得到满足的话，对满足低层次需要的欲望就会加强。[单选题]42.重视适应、忠诚感和承诺的组织文化称为（）组织文化。A)学院型B)俱乐部型C)棒球队型D)堡垒型答案:B解析:根据?重视适应、忠诚感和承诺?可得出俱乐部型符合题意。[单选题]43.在制作招募广告时，通常应当遵循AIDA的原则，其中I是指（）A)引起求职者的注意B)激起求职者对空缺职位的兴趣C)唤起求职者去求职的愿望D)促使求职者尽快采取求职行动答案:B解析:在制作招募广告时，通常应当遵循AIDA的原则：第一，引起求职者的注意（Attention）第二，激起求职者对空缺职位的兴趣（Interest）第三，唤起求职者去求职的愿望（Desire）第四，促使求职者尽快采取求职行动（Action）.[单选题]44.关于培训方法，说法错误的是（）A)角色扮演法通常会在成员人数较多的团队中运用B)商业游戏非常适合开发管理人员及其他一些专业人员必备的高层次脑力技能C)开发模拟环境的成本很高D)远程学习法可能导致培训者和受训者之间缺乏互动答案:A解析:角色扮演法通常会在成员人数较少的团队中运用。[单选题]45.员工援助计划不包括（）。A)压力评测B)组织改善C)教育培训D)自我反省答案:D解析:员工援助计划还包括压力评测、组织改善、教育培训、压力咨询、健康体检、健康增进方案、员工绩效改善、员工自信心提高等项目。[单选题]46.根据奥尔波特的特质理论，属于人格的建筑构件的特质是（）。A)枢纽特质B)核心特质C)次要特质D)基本特质答案:B解析:本题考查人格特质理论。奥尔波特提出的核心特质，指渗透性较差，但具有一般意义的特性，它是人格的建筑构件。[单选题]47.在经济周期中，有助于降低失业率的是（）。A)附加的劳动者效应B)灰心丧气的劳动者效应C)收入效应D)替代效应答案:B解析:本题考查经济周期中的劳动力供给。正如替代效应与收入效应的作用方向是相反的一样，附加的劳动者效应与灰心丧气的劳动者效应在作用方向上是相反的，它们的强弱对比就会直接影响到失业率的高低：一方面，在其他条件相同的情况下，附加的劳动者进入劳动力市场很可能会导致政府公布的失业率数字上升，因为寻找工作的失业人数增加了;另一方面，如果灰心丧气的劳动者在失业后退出了劳动力市场，则失业者人数会减少，从而导致失业率下降。总的来说，大多数研究都得出这样的结论，即灰心丧气的劳动者效应比较强，并且占据着主导地位。所以答案选择B。[单选题]48.改变型领导是通过（）来激励追随者的。A)更好的物质奖励B)更多的提升机会C)更有助于职业发展的培训D)更高的理想和组织价值观答案:D解析:与交易型领导相反，改变型领导则是通过更高的理想和组织价值观来激励他的追随者们，他们能够为组织制定明确的愿景，且更多地通过自己的领导风格来影响员工和团队的绩效；[单选题]49.关于劳动力流动的说法，错误的是（）。A)劳动力流动有助于纠正地区间的就业不平衡B)劳动力流动对于劳动者来说是好事，但对企业来说是坏事C)劳动力流动应该有个合理的限度，过多的劳动力流动对于企业和劳动者来说都不利D)劳动力流动有利于提高整个社会的劳动力资源配置效率答案:B解析:B说法太过片面，错误。[单选题]50.关于绩效考核方法的说法，正确的是()。A)行为锚定法的成本低廉，评价尺度统一B)不良事故法能提供丰富的绩效反馈信息C)目标管理法的设计成本较高，需要耗费大量人力物力D)关键事件法的执行性高，但无法应用于绩效反馈答案:C解析:A项，行为锚定法设计成本高，设计周期长；B项，不良事故法能有效规避工作差错造成的组织利益的巨大损失，但是不能提供丰富的绩效反馈信息；D项，关键事件法设计成本低，但是执行性不高。[单选题]51.以协调员工个人成长和企业发展需求两者间关系为目的的人力资源规划是()。A)职业规划B)继任计划C)培训开发规划D)配备规划答案:A解析:职业规划是企业为了不断地增强成员的满意感并使其能与组织的发展和需要统一起来而制定的协调有关员工个人的成长、发展与企业的需求、发展相结合的计划。对那些有发展前途的人，企业要设法保留他们，把他们视为最宝贵的财富。为了防止这部分人的流失，就要设法使他们在工作中得到成长和发展，并在此过程中满足其需求。[单选题]52.在经济不景气时期，某国的一些产业受到严重打击，裁员现象严重，为此该国政府拿出专项财政政策，建立了一些针对失业人员的再就业培训计划，政府采取的这种政策称为（）A)财政政策B)货币政策C)产业政策D)人力政策答案:D解析:人力政策是指对劳动力进行重新训练与教育。[单选题]53.有限理性模型的特征不包括（）。A)决策者所认知的世界是真实世界的简化模型B)采用的是最大化原则，决策者在进行选择的时候不必知道所有的可能方案C)可以用相对简单的经验启发式原则来进行决策D)决策者试图使自己满意或寻找令人满意的结果答案:B解析:采用的是满意原则而非最大化原则，决策者在进行选择的时候不必知道所有的可能方案。[单选题]54.关于人力资源管理的基本功能，说法错误的是（）A)吸引直接体现在组织的招募和甄选工作上B)保留指通过各种人力资源管理手段来提高员工的工作满意度、组织承诺度C)激励的手段除了传统的薪酬激励，还包括上级对员工绩效的赞赏和认可等D)激励是指为员工提供不断学习和进步的机会答案:D解析:[单选题]55.某一时点受雇劳动者的人数和一定时间段内的总劳动时间分别是()A)存量和流量B)流量和存量C)都是流量D)都是存量答案:A解析:[单选题]56.根据管理方格理论，?乡村俱乐部?领导风格的特点是()。A)管理者既不关心任务，也不关心人B)管理者既关心任务，也关心人C)管理者极端关注人D)管理者极端关注任务答案:C解析:[单选题]57.根据战略规划与人力资源管理之间的联系，战略规划小组把考虑的战略选择告知人力资源部门属于（）A)行政管理联系B)单向联系C)双向联系D)一体化联系答案:C解析:双向联系：战略规划小组把考虑的战略选择告知人力资源部门；人力资源高层分析不同战略对人力资源的要求，将分析报告给规划小组；战略规划小组做出战略决策，告知人力资源管理高层，制定执行方案。[单选题]58.一下不属于组织文化功能的是（）A)导向作用B)保底作用C)创新作用D)辐射作用答案:B解析:组织文化功能有：导向作用、规范作用、凝聚作用、激励作用、创新作用、辐射作用。[单选题]59.人本主义从个人意识经验、成长潜能整合的角度理解人格，其核心是强调（）的驱动力。A)超越自我B)自我意识C)自我实现D)自我为中心答案:C解析:本题考查人本主义对人格的看法。人本主义从个人意识经验、成长潜能整合的角度理解人格，其核心是强调自我实现的驱动力。[单选题]60.坚持以（）配置劳动力资源的手段，成为解决就业问题的新的重要手段。A)按劳分配B)按需分配C)市场机制D)公平公正答案:C解析:以"劳动合同"为基本手段的市场机制：坚持以市场机制配置劳动力资源的手段，成为解决就业问题的新的重要手段。[单选题]61.()组织关注市场开发、新产品和新服务的开发，努力将资源组织起来以强化现有的优势。A)内部成长战略B)外部成长战略C)稳定性战略D)聚焦战略答案:A解析:组织的成长战略可以分成内部成长与外部成长战略。采用内部成长战略的组织关注市场开发、新产品或新服务的开发，他们往往会努力将资源组织起来以强化现有的优势。外部成长战略通常是通过购并竞争对手(横向整合)，或购并其他可能提供原材料或作为本组织分销链组成部分的组织(纵向整合)，从而扩展资源或强化市场地位。[单选题]62.下列（）不属于导致很多企业不轻易解雇员工的原因。A)解雇员工会导致企业已经承担的搜寻和筛选成本流失B)解雇员工会导致企业已经承担的培训成本流失C)经常解雇员工不仅会使企业将来招人困难，而且可能会损害留任员工的生产率D)这些企业支付给员工的工资水平已经高于市场水平答案:D解析:本题考点为劳动力需求方遇到的摩擦力。雇用和解雇劳动力的过程都不可能在不付出成本的条件下实现。企业在雇用劳动者的过程中需要支付很多成本，包括搜寻成本以及对劳动者进行筛选的成本。在雇用劳动者之后，企业还要承担相应的培训成本。解雇员工的做法可能影响企业未来在市场上招募员工的能力，同时可能工会损坏留用员工的生产率。[单选题]63.定量的人力资源需求预测方法不包括（）。A)趋势预测法B)比率分析法C)回归分析法D)德尔菲法答案:D解析:本题考查定量的人力资源需求预测方法；定量的人力资源需求预测方法主要包括比率分析法、趋势预测法以及回归分析法。[单选题]64.期望理论可以用（）来加以表述。A)结果=效价×期望B)动机=效价×工具性C)动机=效价×期望×工具性D)结果=效价×期望×工具性答案:C解析:期望理论认为动机是三种因素的产物：一个人需要多少报酬（效价），个人对努力产生成功绩效的概率估计（期望），以及个人对绩效与获得报酬之间关系的估计（工具性）。可以表达为：效价×期望×工具性=动机。[单选题]65.下列关于领导的说法错误的是（）。A)领导指的是具有影响群体、影响他人以达成组织目标的能力的人B)领导的影响力主要来源于组织的正式任命C)领导不可以从团队或组织中自然产生D)吉伯认为优秀的领导应该身强力壮、聪明但不能过分聪明、外向有支配欲、有良好的调适能力和自信答案:C解析:领导的影响力主要来源于组织的正式任命，领导也可以从团队或组织中自然产生。[单选题]66.根据《劳动保险条例》规定，企业职工各项劳动保险费用，全部由实行《劳动保险条例》的企业负担，其中一部分由（），另一部分由企业缴纳劳动保险金，交工会组织办理。A)员工支付B)企业直接支付C)企业间接支付D)工会支付答案:B解析:根据《劳动保险条例》规定，企业职工各项劳动保险费用，全部由实行《劳动保险条例》的企业负担，其中一部分由企业直接支付，另一部分由企业缴纳劳动保险金，交工会组织办理。[单选题]67.在劳动力市场均衡分布图形中，如果劳动力供给曲线不变，出口下降导致劳动力需求曲线向左移动，可能出现的情况是（）。A)均衡工资率下降，均衡就业率上升B)均衡工资率上升，均衡就业率下降C)均衡工资率和均衡就业率同时上升D)均衡工资率和均衡就业率同时下降答案:D解析:本题考查劳动力市场均衡及其变动。当劳动力供给曲线不变而劳动力需求曲线左移时，均衡工资率和均衡就业量同时下降[单选题]68.奥尔波特的人格特质理论认为（）。A)人格特质是零散的B)人格结构有五个层面C)人格特质分为16种根源特质D)人格特质是有组织的答案:D解析:本题考查奥尔波特的特质理论。奥尔波特认为，各种特质不是零散的，而是有组织的。核心特质，指渗透性差一些，但还是相当概括的有一般意义的特性，它是人格的建筑构件；每个人的核心特质有5-10个；卡特尔用分类学的方法研究人格，分析出了16种根源特质；[单选题]69.演艺明星的工资水平远超普通劳动者，这种工资差别是（）工资差别。A)补偿性B)竞争性C)技能型D)垄断性答案:D解析:明星的收入也可叫做租金性工资收入，属于自然垄断性工资差别，D项符合题意。[单选题]70.城镇职工基本养老保险个人账户储存额只用于工作人员养老，（）。A)不得提前支取B)在一定数额以上可以支取C)每月按比例支取D)只有支取答案:A解析:城镇职工基本养老保险实行社会统筹和个人账户相结合的模式。社会统筹由单位缴费形成；个人账户储存额只用于工作人员养老，不得提前支取，每年按照国家统一公布的记账利率计算利息，免征利息税。[单选题]71.()是指一个不得不作出选择的时候，他／她无论如何都不会放弃的职业生涯中的那种至关重要的东西和价值观。A)职业生涯通道B)职业生涯锚C)阶段职业生涯管理D)职业生涯发展答案:B解析:职业生涯锚是美国著名的职业生涯管理专家施恩(Schein)教授提出的。所谓职业生涯锚，是指个人不得不作出选择的时候，他／她无论如何都不会放弃的职业生涯中的那种至关重要的东西或价值观。[单选题]72.王明正在戒烟，昨天吃完饭他的好友给他香烟时，他又抽了一支。他想生活中有如此多的压力，只能靠吸烟来缓解，别无他法。王明使用的减少认知失调的方法是（）。A)改变认知的重要性B)改变态度C)增加新的认知D)减少选择感答案:D解析:减少认知失调的方法包括：①改变态度；②增加认知；③改变认知的重要性；④减少选择感；⑤改变行为。减少选择感：让自己相信自己之所以做出与态度相矛盾的行为是因为自己没有其他选择。[单选题]73.下列（）属于职能战略。A)组织战略B)公司战略C)收缩战略D)人力资源管理战略答案:D解析:根据人力资源管理是职能部门，可得出职能战略，D选项正确。[单选题]74.薪酬管理的作用不包括（）A)支持组织战略实现，改善组织经营绩效B)塑造和强化组织文化C)明确组织目标D)帮助组织有效控制经营成本答案:C解析:薪酬管理的作用对于组织而言，薪酬管理的功能主要表现在以下几个方面。（1）支持组织战略实现，改善组织经营绩效。（2）塑造和强化组织文化。（3）支持组织变革。（4）帮助组织有效控制经营成本[单选题]75.在亚当?斯密指出的几种职业间工资差别形成的原因中，不会导致补偿性工资差别的是()。A)不同职业引起的愉快或不愉快程度不同B)不同职业所要求的从业能力不同C)不同职业的工作保障和稳定程度不同D)不同职业的劳动强度和工作条件不同答案:B解析:本题考查补偿性工资差别。在亚当?斯密所提及的引起职业间工资差别的五个原因中，有四种都是属于因工作条件和社会环境不同而引起的工资差别，均属于补偿性工资差别。即：劳动强度和劳动条件方面的差别而引起的工资差别；从业时的不愉快程度的差别而引起的工资差别；职业稳定与保障程度不同而引起的工资差别；责任大小程度的差别而引起的工资差别。[单选题]76.即使企业可以随时雇用员工，并且可以在不额外支付任何补偿的情况下解雇员工，它们往往也不会随意调整雇佣量，其主要原因不包括()。A)企业在雇用员工时付出的搜寻成本和筛选成本会随着员工被解雇而流失B)解雇员工在一定程度上会对企业未来的新员工招募能力产生不良影响C)解雇员工的成本总是会超过雇用新员工的成本D)解雇员工就意味着企业在员工身上付出的培训成本流失答案:C解析:根据动力需求方遇到的摩擦力，企业解雇劳动力会导致搜寻成本、筛选成本、培训成本流失，也会影响企业在未来市场上招募员工的能力。C符合题意[单选题]77.职位分析的直接结果通常表现为（）A)职位说明书B)工作日志C)问卷调查D)工作分析答案:A解析:职位分析的直接结果通常表现为职位说明书。[单选题]78.一个完整的培训管理系统中第一步是（）A)培训需求分析与培训计划制订B)培训计划实施C)培训成果转化D)培训效果评估答案:A解析:一个完整的培训管理系统应当包括以下四个阶段：（1）培训需求分析与培训计划制订（2）培训计划实施（3）培训成果转化（4）培训效果评估。[单选题]79.变更劳动合同应当采用（）。A)口头形式B)书面形式C)电子形式D)录音形式答案:B解析:本题考查劳动合同的变更。变更劳动合同应当采用书面形式。[单选题]80.柯克帕特里克就提出培训效果评估模型中，受训者在工作中的行为表现是否发生了变化是指（）A)参与者的反应B)学习情况C)行为表现D)绩效结果答案:C解析:行为表现是指受训者在工作中的行为表现是否发生了变化[单选题]81.不属于劳动力市场上存在的三种不同的力量的是（）A)市场力量B)机构的力量C)社会的力量D)群众的力量答案:D解析:①市场力量，即劳动力供求双方在劳动力市场上的相互作用过程及其所产生的结果，这是劳动力市场上最根本的一种力量。②机构的力量，主要是指工会、政府等各种组织对于劳动力配置和工资决定所产生的影响。这些规则往往是以集体合同协商、政府立法等形式体现出来的。③社会的力量，即社会群体或规范对于劳动力配置和工资决定也会产生影响，如一个社会的风俗习惯、文化等。[单选题]82.（）指培训所产生的技能只对提供培训的企业有用，而对其他企业则没有用处的情况。如特殊工艺、特殊产品制作。A)特殊培训B)一般培训C)技能培训D)在职培训答案:A解析:特殊培训指培训所产生的技能只对提供培训的企业有用，而对其他企业则没有用处的情况。如特殊工艺、特殊产品制作。[单选题]83.我国()是劳动者利益的代表，企业中的职代会也代表劳动者的利益。A)用人单位B)人力资源和社会保障部C)《劳动法》D)工会组织答案:D解析:我国工会组织是劳动者利益的代表，企业中的职代会也代表劳动者的利益。用人单位组织是用人单位利益的代表。政府人力资源和社会保障部门是政府的主要代表，其中主要职能是劳动争议仲裁、劳动监察等。第2部分：多项选择题，共17题，每题至少两个正确答案,多选或少选均不得分。[多选题]84.下列关于组织战略管理的表述有误的有()。A)将组织的主要目标、政策和行为顺序整合为一个具有内在的、有机联系的、整体的模式或规划B)组织制定战略的过程，即在组织内部优势和劣势以及外部的机会和威胁确定的情况下，组织为保持或取得其自身竞争优势而制订行动计划的过程C)协调组织内部各个职能部门的相互配合关系，保证组织均衡发展D)在组织整体的战略情况下，组织制定各个职能部门的战略E)将组织的人力、物力资源有效整合以完成组织的战术目标答案:BCDE解析:战略管理一般被定义为是将组织的主要目标、政策和行为顺序整合为一个具有内在的有机联系的整体的模式或规划。战略管理理论以产业组织论来解释企业的异质性，从外部环境、产业结构中寻求企业竞争优势的来源。[多选题]85.劳动力需求()。A)是一种派生需求B)是有效需求C)是雇主对劳动力所有权的购买D)取决于生产要素的替代能力E)受产品需求弹性和其他生产要素的供给弹性的影响答案:ABDE解析:[多选题]86.影响个人收入差距的最主要两个原因是()和()。A)歧视B)在职培训C)正规教育的数量和质量D)家庭背景E)社会关系答案:BC解析:[多选题]87.目标管理法的内容主要包括()。A)目标制定的越高越好B)定期与下属讨论他的目标完成情况C)定期与上级管理者讨论他的目标完成情况D)必须与下属共同制定一套便于衡量的工作目标E)必须与上一级管理者共同制定一套便于衡量的工作目标答案:BD解析:目标管理有四个要素：目标具体化、参与决策、限期完成、绩效反馈。其中，参与决策是指在制定工作目标时，要求涉及目标的所有群体共同制定目标，并共同规定如何衡量目标的实现程度，而不是由上级单方地指定下级的工作目标；绩效反馈是指不断给予员工关于目标实现程度的反馈，使员工能及时了解工作的进展，掌握工作的进度，从而及时进行自我监督和行为矫正，最终如期完成目标。[多选题]88.组织是否愿意对人力资源进行投资，主要取决于()。A)员工忠诚度B)组织绩效和业绩C)对待风险的态度D)管理层的价值观E)人力资源服务外包的可能性答案:CDE解析:目前并非所有的