高级经济师考试工商管理(习题卷15)

试卷科目：高级经济师考试工商管理高级经济师考试工商管理(习题卷15)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages高级经济师考试工商管理第1部分：单项选择题，共83题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。[单选题]1.数据处理功能贯穿于企业的整个管理信息系统过程中，以下不属于数据处理功能的是（）。A)数据采集B)数据准备C)数据分类D)数据处理答案:C解析:数据处理功能贯穿于企业的整个管理信息系统过程中，具体包括：①数据采集；②数据准备；③数据输入；④数据处理；⑤数据输出。[单选题]2.会受潜在的替代品和新产品的威胁的目标市场模式是()。A)产品集中化B)产品专业化C)市场专业化D)选择性专业化答案:B解析:企业在选择目标市场时，可采用的模式主要有：①产品市场集中化；②产品专业化；③市场专业化；④选择性专业化；⑤全面进入。其中，产品专业化是指企业向各类顾客同时供应某种产品，在质量、款式、档次等方面都会有所不同。这种模式可以分散风险，有利于企业发挥生产、技术潜能，而且可以树立产品品牌的形象。但会受潜在的替代品和新产品的威胁。[单选题]3.投资项目未来报酬的总现值与初始投资额的现值之比为（）。A)内部报酬率B)净现值C)净收益D)获利指数答案:D解析:获利指数又称利润指数（PI），是投资项目未来报酬的总现值与初始投资额的现值之比。[单选题]4.（）是网络型结构，它将众多独立的经营单位组成彼此有紧密的横向和纵向联系的企业网络。A)U型企业组织结构B)H型企业组织结构C)M型企业组织结构D)N型企业组织结构答案:D解析:[单选题]5.某企业生产某种产品的固定成本为45万元，单位可变成本为15元，产品单位售价为20元，其盈亏平衡点的产量为()件。A)2857B)22500C)30000D)90000答案:D解析:本题考查定量决策方法。Q=固定成本/(单价-单位可变成本)=450000/(20-15)=90000件。[单选题]6.G公司拟新建一条生产线，经调研和预算，该生产线的经济寿命为10年，新建厂房投资额为200万元，设备投资额为600万元，流动资产投资额为120万元，公司决定，该投资形成的固定资产采用直线法计提折旧，无残值，该生产线建成投产后的第2年至第10年，每年可实现200万元净利润。公司总经理要求在进行项目可行性分析时，根据风险评估来调整现金流量，以体现谨慎原则。计算该生产线的每年净营业现金流量。（）A)280B)290C)300D)220答案:A解析:营业现金流量的计算式为：每年净现金流量（NCF）＝每年营业收入－付现成本－所得税＝净利＋折旧。由题可得，固定资产总额＝200＋600＝800（万元），折旧＝800÷10＝80（万元），则该生产线的每年净营业现金流量为：200＋80＝280（万元）。[单选题]7.（）是发生在活动进行过程中的控制。A)事前控制B)前馈控制C)现场控制D)反馈控制答案:C解析:本题考查的是控制的类型。现场控制是发生在活动进行过程中的控制，前馈控制就是事先控制，反馈控制是活动结束之后所进行的控制。[单选题]8.固定资产的使用年限一般在（）年以上。A)1B)2C)3D)5答案:A解析:固定资产是指同时具有下列特征的有形资产：①为生产商品、提供劳务、出租或经营而持有的；②使用寿命超过一个会计年度。固定资产投资主要包括：厂房的新建、扩建、改建；机器设备的购建及更新。[单选题]9.()是电子商务的核心技术。A)Web网络技术B)数据库技术C)Web数据库技术D)Web服务器技术答案:C解析:电子商务网站建设是以Web网络技术和数据库技术为基础，其中Web数据库技术是电子商务的核心技术。它将数据库技术与Web技术很好地结合在一起，大大地拓展了数据库的应用范围。[单选题]10.在工序检验中，（）是尽早发现问题，防止系统性因素导致产品成批报废的有效措施。A)巡回检验B)完工检验C)首件检验D)末件检验答案:C解析:本题考查的是质量检验的基本类型。首件检验是一项尽早发现问题，防止系统性因素导致产品成批报废的有效措施，故选C。[单选题]11.某企业生产5种产品，每种产品下各有3个品牌，该企业的产品组合长度为()。A)5B)3C)15D)8答案:C解析:产品组合的长度是指产品组合中所包含的产品项目的总数。则该企业的产品组合长度为：5×3=15。[单选题]12.在企业采购管理中，承担对所有和采购有关的业务进行协调工作的是()。A)采购员B)采购主管C)部门主管D)公司经理答案:B解析:采购是指具体的采购业务活动，是一种作业活动，是由一般的采购员来承担的工作；而采购管理则是由企业的采购主管承担的对所有和采购有关的业务进行的协调工作，通过调动整个企业的相关资源，来完成对整个企业的物资供应。[单选题]13.企业组织设计的最后一步为（）。A)确定组织运营系统B)确定领导关系C)确定权责范围D)确定基本架构答案:A解析:本题考查的是企业组织设计的程序。一般而言，现代企业组织设计工作的步骤为：确定企业目标→确定业务内容→确定基本架构→确定权责范围→确定领导关系→确定组织运营系统，故本题选A。[单选题]14.实施员工培训的环节不包括（）。A)培训老师的配备B)受训人员的准备C)具体实施员工培训计划D)确定员工培训目标，制定员工培训计划答案:A解析:实施员工培训主要包括确定员工培训目标和制订员工培训计划、受训人员的准备、实施员工培训计划，以及评估员工培训的效果四个环节。[单选题]15.关于水平一体化物流的叙述，下列说法正确的是（）。A)水平一体化物流是通过同一行业中多个企业在物流方面的竞争而获得规模经济效益和物流效率B)从企业经济效益上看，水平一体化物流提升了企业物流成本C)从企业的社会效益上看，水平一体化物流增加了社会物流过程中的重复劳动D)实现水平一体化物流的一个重要条件是要有大量的企业参与并有大量的产品物流需求存在答案:D解析:A项，水平一体化物流是通过同一行业中多个企业在物流方面的合作而获得规模经济效益和物流效率。B项，从企业经济效益上看，水平一体化物流降低了企业物流成本。C项，从企业的社会效益上看，水平一体化物流减少了社会物流过程中的重复劳动。[单选题]16.一件39千克普货商品从北京航空运输到荷兰阿姆斯特丹，运价分类如下：N，50.22元；Q，41.53元；300千克，37.52元，运费应为（）元。A)1959.58B)1755.00C)1868.85D)1463.28答案:C解析:本题考查航空货运运费计算。50.22×39＝1958.58（元），41.53×45＝1868.85（元）；1958.58＞1868.85，取较小值，应为1868.85元。[单选题]17.某食品企业选择儿童为目标顾客，专一生产儿童食品，该企业采取的是（）。A)成本领先策略B)多元化战略C)一体化战略D)集中战略答案:D解析:集中战略即聚焦战略，是指通过一系列行动来生产产品或提供服务，以满足特定的竞争性细分市场的需求。题中，某食品企业选择儿童为目标顾客，专一生产儿童食品，采取的是集中战略。[单选题]18.某啤酒生产企业在大型超市进行市场调查，了解家庭购买啤酒的品牌、购买量和购买者的信息，该企业市场调查的内容属于对（）的调查。A)市场需求B)市场环境C)市场营销因素D)消费者行为答案:D解析:市场调查的内容非常宽泛，具体包括市场需求调查、市场环境调查、消费者行为调查、市场供给调查、市场营销因素调查、市场竞争情况调查、顾客满意度调查。消费者行为调查主要是对消费者的购买行为进行调查和分析。主要调查消费者的消费决策、购买什么、购买多少、何时购买、信息渠道来自何处、由谁购买、如何购买等方面。[单选题]19.供应链管理强调（）。A)企业间的合作B)公司利益最大化C)总成本最低D)供应效率最高答案:A解析:供应链管理是分析研究在产品满足最终消费者需求的过程中对成本有影响的由供应商、制造商、分销商、销售商、客户组成的网状结构，要求各节点企业之间实现信息共享、风险共担、利益共存，打破传统经营意识，强调在各节点企业之间建立合作伙伴关系。[单选题]20.数据库管理系统的主要功能不包括（）。A)数据分类功能B)数据定义功能C)数据处理功能D)数据安全管理答案:A解析:数据库管理系统的主要功能包括以下几方面：①数据定义功能；②数据处理功能；③数据安全管理功能；④数据控制功能；⑤数据维护功能。[单选题]21.下列网络营销的方式中，（）的本质在于通过原创专业化内容进行知识分享，争夺话语权，建立起个人品牌，树立自己?意见领袖?的身份，进而影响读者和消费者的思维和购买行为。A)搜索引擎营销B)博客营销C)电子论坛营销D)病毒式营销答案:B解析:本题考查博客营销。博客营销本质在于通过原创专业化内容进行知识分享，争夺话语权，建立起个人品牌，树立自己?意见领袖?的身份，进而影响读者和消费者的思维和购买行为。掌握?网络营销?知识点。[单选题]22.生产线适用于（）的情形。A)品种单一B)规格单一C)品种和规格复杂多样D)小批量生产答案:C解析:生产线拥有为完成一种或几种产品的加工任务所必需的机器设备，这些设备的排列和工作地的布置是由生产线上主要产品或多数产品的工艺路线和工序劳动量的比例决定的。生产线可组织多种产品的生产，不要求连续进行，因而生产线灵活性较大。生产线特别适合于品种、规格复杂多样的情况，具有很强的实用价值。[单选题]23.在现代企业中，股东大会、董事会、监事会与执行机构之间是（）。A)相互制衡关系B)委托代理关系C)监督管理关系D)信任托管关系答案:A解析:公司法人治理结构的要旨在于明确划分股东、董事会、监事会和经理人员各自的责任、权力和利益，形成四者之间的制衡关系，以保证公司制度的有效运行。[单选题]24.物料均匀、连续地按一定工艺顺序运动，在运动中不断改变形态和性能，最后形成产品的是()物流。A)离散型生产B)连续型生产C)工序间D)工厂间答案:B解析:连续型生产物流，是指物料均匀、连续地按一定工艺顺序运动，在运动中不断改变形态和性能，最后形成产品。A项，离散型生产物流，是指物料离散地运动，最后形成产品。C项，工序间物流，指生产过程中车间内部和车间、仓库之间各工序、工位上的物流。D项，发生在各专业厂间的运输物流就是生产过程中的工厂之间物流。[单选题]25.决策者对未来会出现的自然状态不能完全把握，但自然状态出现的概率是可以知道的。这种条件下应采用的决策类型为()。A)风险型决策B)确定型决策C)非确定型决策D)对抗型决策答案:A解析:风险型决策是指在明确目标的情况下，依据通过预测得到的几种不同自然状态下的经济效果及其出现的概率进行决策。由于自然状态并非决策者所能控制，所以决策的结果在客观上要承担一定的风险，故称之为风险型决策。[单选题]26.不属于企业盈利能力分析指标的是（）。A)销售净利率B)资产净利率C)速动比率D)净资产收益率答案:C解析:盈利能力比率包括销售（营业）净利率、销售（营业）毛利率、总资产报酬率、净资产收益率。C项属于偿债能力分析的指标。[单选题]27.企业根据自身的资源及营销实力选择几个细分市场作为目标市场，并为各目标市场制定特别的营销组合策略，这种策略称为()。A)成本领先策略B)差异性营销策略C)迎头定位营销策略D)撇脂营销策略答案:B解析:差异性营销策略是一种以市场细分为基础的营销策略。采用这种策略的企业按照对消费者需求差异的调查分析，将总体市场分割为若干个子市场，从中选择两个乃至全部细分市场作为目标市场，针对不同的子市场的需求特点，设计和生产不同产品，并采用不同的营销组合，分别满足不同需求。[单选题]28.根据迈克·波特提出的?五力模型?，在行业普遍存在的五种竞争力量，分别是行业内现有企业间的竞争、新进入者的威胁、替代品的威胁、购买者的谈判能力和（）。A)供应者的谈判能力B)生产者的谈判能力C)销售者的谈判能力D)使用者的谈判能力答案:A解析:迈克尔·波特教授提出的?五力模型?是分析行业结构的重要工具。在一个行业里，普遍存在着五种基本竞争力量，即新进入者的威胁、行业中现有企业间的竞争、替代品或服务的威胁、购买者的谈判能力和供应者的谈判能力。[单选题]29.某企业采用平行顺序移动方式对一种零件进行加工，该零件投资批量为6件，有4道加工工序：按照加工顺序，单件每道工序作业时间依次为20分钟、10分钟、25分钟、15分钟，假设零件移动用时为零。将一个批次的该零件全部生产出来所需要的时间为（）分钟。A)120B)200C)245D)300答案:C解析:平行顺序移动方式下，零件全部生产完成的生产周期可按以下公式计算：由题意，将一个批次的该零件全部生产出来所需要的时间为：T＝6×（20＋10＋25＋15）－5×（10＋10＋15）＝245（分钟）。[单选题]30.近代企业制度的典型形式为（）。A)合伙企业B)公司C)业主制企业D)家庭手工业答案:A解析:本题考查的是企业制度的类型及其特征。近代企业制度的典型形式为合伙企业，现代企业制度的典型形式为公司，原始企业制度的典型形式为业主制企业，故本题选A。D选项为干扰项。[单选题]31.某企业选择两个细分市场，并将所有资源投入这两个细分市场，该策略属于()。A)市场营销组合策略B)差异性营销策略C)无差异营销策略D)集中性营销策略答案:D解析:集中性营销策略，是指企业在市场细分的基础上，选择一个或几个细分市场作为目标市场，制订营销组合方案，实行专业化经营，把企业有限的资源集中使用，在较小的目标市场上拥有较大的市场占有率。[单选题]32.黑带大师是（）。A)领导层B)骨干层C)具体执行层D)决策层答案:B解析:本题考查六西格玛管理的组织结构。六西格玛团队由三个层次组成：以执行领导、倡导者为领导层；以黑带大师、黑带为骨干层；以绿带、白带为具体执行层。B说法符合题意，ACD均为错误干扰项。[单选题]33.将质量检验划分为破坏性检验和非破坏性检险的依据是（）。A)检验实施的位置B)检验的目的C)检验对象检验后的状态D)检验的数量特征答案:C解析:本题考查质量检验的方式与基本类型。依据检验对象检验后的状态，将质量检验划分为破坏性检验和非破坏性检险。ABD均为错误干扰项，C说法符合题意。[单选题]34.工作分析的主体是（）。A)企业内部各个职位B)与各个职位有关的情况信息C)进行工作分析的管理者和有关人员D)工作分析报告答案:C解析:工作分析的主体是进行工作分析的管理者和有关人员，客体是企业内部的各个职位，内容是与各个职位有关的情况信息，结果是工作说明书和工作分析报告。[单选题]35.在国际汽车市场上，德国的大众汽车有?货币的价值?的美誉，日本的丰田汽车侧重于?经济可靠?的属性，这是根据（）进行定位的。A)产品使用的用途B)竞争者的情况C)产品档次D)属性与利益答案:D解析:本题考查的是市场定位的方法。根据属性与利益定位是指产品本身的属性以及由此而获得的利益能使消费者体会到它的定位。例如，在国际汽车市场上，德国的大众汽车有?货币的价值?的美誉，日本的丰田汽车侧重于?经济可靠?的属性，而瑞典的沃尔沃汽车则侧重于?耐用安全?的属性，故选D。[单选题]36.下列目标中，属于企业采购管理的总目标的是（）。A)确保生产经营的物资需要B)增加存货投资和降低存货损失C)保证并提高采购物品的质量D)以最低的总成本提供满足企业需要的物料和服务答案:D解析:本题考查企业采购管理的目标和原则。企业采购管理的总目标是以最低的总成本提供满足企业需要的物料和服务。D项正确。确保生产经营的物资需要、保证并提高采购物品的质量是企业采购管理的基本目标，不是总目标。AC项错误。降低存货投资和降低存货损失是企业采购的的基本目标。B项错误。[单选题]37.能够集中加强对国际业务的管理，但容易造成国内、国外两部门的对立，不利于资源优化配置的跨国公司的管理组织形式是（）。A)全球产品结构B)国际业务部门C)全球职能结构D)矩阵式组织结构答案:B解析:跨国公司的管理组织形式有国际业务部、全球产品结构、全球性地区结构、全球职能结构、全球混合结构及矩阵式组织结构。其中，跨国公司在企业内部设立国际业务部，该国际业务部拥有全面的专营权，负责公司在母国以外的一切业务。该组织形式的优点是：①集中加强对国际业务的管理；②树立体现全球战略意图的国际市场意识，提高职员的国际业务水平。该组织形式的缺点是：①人为地将国内、国外业务割裂开来，容易造成两个部门的对立，不利于资源优化配置；②发展到一定阶段，其他部门难以与之匹配，反而影响经营效率。[单选题]38.企业质量管理的核心是（）。A)管理技术B)管理体系的建立和运行C)科学技术D)管理体系的实施答案:B解析:本题考查全面质量管理的概念。企业的质量目标是通过一个健全而有效的体系来实现的，质量管理的核心是质量管理体系的建立和运行。B说法符合题意，ACD均为错误干扰项。[单选题]39.根据我国国家标准所作的定义，下列对物流的阐述最核心的是()。A)物流是一个物品的实体流动过程B)物流在流通过程创造价值C)物流满足客户需求D)物流的本质是服务答案:D解析:中华人民共和国国家标准《物流术语》对物流下的定义：物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。从该定义可以看出，物流是一个物品的实体流动过程，在流通过程中创造价值、满足顾客及社会性需求，也就是说物流的本质是服务。[单选题]40.（）是对供应链整体信誉的一种衡量。A)物流管理水平高B)服务水平高C)供应链响应周期短D)按期交付可靠性答案:D解析:本题考查的是物流管理对供应链按期交付可靠性的影响。按期交付可靠性是对供应链整体信誉的一种衡量，故选D。[单选题]41.为了突破外国贸易保护主义的限制，巩固和扩大国外市场占有份额而进行国际直接投资的动机属于（）。A)优惠政策导向型B)分散投资风险导向型C)降低成本导向型D)市场导向型答案:D解析:国际直接投资的动机主要有市场导向型动机、降低成本导向型动机、技术与管理导向型动机、分散投资风险导向型动机和优惠政策导向型动机。其中，市场导向型动机具体分为以下几种情况：①为了突破外国贸易保护主义的限制而到国外投资设厂；②为了给顾客提供更多的服务，巩固和扩大国外市场占有份额，而到当地投资生产或服务维修设施；③企业为了更好地接近目标市场，满足当地消费者的需要而进行对外直接投资；④国内市场饱和或者受到强有力的竞争，转而对外投资。[单选题]42.某企业参加竞标，其可供选择的方案如表1-1所示。根据此表提供的各备选方案，企业的最佳报价为（）元。表1-1A)85000B)90000C)100000D)100150答案:C解析:由题可知，该企业的决策属于风险型决策，可运用期望损益决策法进行决策。各方案的损益期望值即各种状态下加权性质的平均值计算如下：甲方案的期望值为：1000×0.8＝800（元）；乙方案的期望值为：6000×0.5＝3000（元）；丙方案的期望值为：16000×0.4＝6400（元）；丁方案的期望值为：16150×0.1＝1615（元）。此时决策指标为收益，应选取期望值最大的方案即丙方案，因此，企业的最佳报价为100000元。[单选题]43.除高效的信息技术外，实现虚拟库存还必须具备的条件是()。A)卖方市场的环境B)非供应链合作关系C)买方市场的环境D)条件式供应链关系答案:C解析:本题的考点为虚拟库存实现的条件。实现虚拟库存的两个必要条件：（1）买方市场的环境；（2）信息技术的手段，故选C。[单选题]44.关于产品型组织，下列说法错误的是（）。A)在企业内部建立产品经理组织制度B)在企业外部建立产品经理组织制度C)协调职能型组织中的部门冲突D)产品型组织属于专业化组织答案:B解析:产品型组织属于专业化组织，且产品型组织是指在企业内部建立产品经理组织制度，以协调职能型组织中的部门冲突。在企业所生产的各类产品差异很大，产品种类太多，以致按职能设置的市场营销组织无法处理的情况下，建立产品经理组织制度是适宜的。其基本做法是：由一名产品市场营销经理负责，下设几个产品线经理，产品线经理之下再设几个具体产品经理去负责各具体产品。[单选题]45.下列关于开展国际多式联运应具备的基本条件的说法，错误的是()。A)经营人必须对全程运输负责B)经营人接管的货物必须是国际间运输的货物C)必须是相同运输方式下的连续运输D)货物从发运地至目的地实行全程单一的费率答案:C解析:开展国际多式联运应具备下列基本条件：①作为负责全程运输的多式联运经营人必须与发货人订立多式联运合同；②经营人必须对全程运输负责；③经营人接管的货物必须是国际间运输的货物；④必须是不同运输方式下的连续运输；⑤货物从发运地至目的地实行全程单一的费率，并一次向货主收取；⑥货物全程运输由经营人签发一份全程多式联运单据。[单选题]46.熊彼特认为创新的目的是（）。A)开发新的资源B)开辟新的市场C)获得新的生产方法D)为了获取潜在的利润答案:D解析:1912年，美籍奥地利经济学家熊彼特在他的德文著作《经济发展理论》一书中提出，创新就是把生产要素和生产条件的新组合引入生产体系之中，即建立一种新的生产函数，其目的是获取潜在的利润。[单选题]47.人力资源规划过程可分为多个步骤，人力资源规划的第一步是（）。A)收集人力资源信息B)进行人力资源需求与供给预测C)制定人力资源总体规划和各项具体计划D)人力资源规划实施与效果评价答案:A解析:企业人力资源规划制定的具体步骤包括：①收集信息，分析企业经营战略对人力资源的要求；②进行人力资源需求与供给预测；③制定人力资源总体规划和各项具体计划；④人力资源规划实施与效果评价。[单选题]48.企业在进行员工培训需求分析时，应该把（）作为企业培训的目标。A)企业层面的培训需求B)工作层面的培训需求C)员工层面的培训需求D)企业、工作和员工层面三方的共同需求答案:D解析:本题考查员工培训的需求分析。企业在进行员工培训需求分析时，应取企业整体、工作及员工层面三方的共同需求区域，并以此作为企业员工培训的目标。掌握?员工培训的含义和目的、需求分析?知识点。[单选题]49.企业经营决策过程不包括（）。A)确定目标阶段B)拟订方案阶段C)选定决策方案阶段D)审查结果阶段答案:D解析:企业经营决策应当遵循科学的决策流程，包括确定决策目标、拟订决策方案、方案评价与选择、方案实施和结果评价五个阶段。[单选题]50.仓储使消费者可以在任何季节都能购买到大米，这体现了仓储管理的()。A)供需调剂B)价格调节C)货物运输能力调节D)配送与物流加工答案:A解析:供需调节功能是指一些产品的消费有很强的波动性，然而生产是均衡的；像粮食等产品生产节奏有间隔而消费是连续的。这两种情况都产生了供需不平衡，这就需要仓储作为平衡环节，把生产和消费协调起来。题中，仓储使消费者可以在任何季节购买到大米，则是体现了仓储管理的供需调节功能。[单选题]51.市场由三个要素构成，即人口、购买力和()。A)购买欲望B)消费倾向C)支付能力D)消费能力答案:A解析:市场的三个要素为：①人口，这里首先指的是人口的多少，人口数量越大，产品的市场越大。其次，还包括企业能够满足的目标顾客的数量。数量越多，市场越大，越能满足企业生存与发展的需要。②购买力，是指人们购买所需产品时的货币支付能力。③购买欲望，是指人们购买某种产品的要求与愿望。这种欲望产生于需求者的生理及心理上的需要。[单选题]52.下列各项属于个人激励薪酬形式的是（）。A)绩效工资B)利润分享计划C)收益分享计划D)员工持股制度答案:A解析:个人激励薪酬主要有三种形式：计件制、工时制和绩效工资。群体激励薪酬主要有三种形式：利润分享计划、收益分享计划和员工持股制度。[单选题]53.不属于访谈法的优点有（）。A)简单迅速收集信息B)可控性强C)节省人、财、物力D)适用面广答案:C解析:本题考查的是：工作分析的方法。访谈法的优点：简单迅速收集信息，可控性强，适用面广，故ABD正确；缺点：产生误解，夸大所在职位责任和难度，信息失真。注意事项：?明确性、端正态度，多渠道面谈?[单选题]54.为了高质量、高效率和低成本地向社会提供产品，企业生产过程的合理组织必须遵循的原则不包含（）。A)连续性原则B)节奏性原则C)比例性原则D)客户满意原则答案:D解析:合理地组织生产过程必须考虑很多客观要求：①连续性原则；②比例性原则；③节奏性原则；④准时性原则；⑤柔性原则。[单选题]55.以仓单进行担保，采取的是()担保方式。A)质押B)物证C)抵押D)物权答案:A解析:仓单的效力包括：①存货人凭仓单领取仓储物的效力。仓单是提取仓储物的凭证，它是物权证券。当保管人签发仓单后，存货人或仓单持有人可以凭仓单提取仓储物。②仓单具有出质的效力，质押是担保方式之一，仓储合同的存货人或者仓单的持有人可以以仓单质押。③移转仓储物的效力。存货人或者仓单持有人在仓单上背书并经保管人签字或者盖章的，可以转让提取仓储物。[单选题]56.协调各方利益，将各利益集团的目标都折中为企业的长期稳定发展和企业总体价值的不断增长，这是把（）作为企业财务管理目标。A)利润最大化B)每股收益最大化C)净资产收益最大化D)企业价值最大化答案:D解析:企业价值最大化这一观点认为企业是多边契约关系的总和，除了股东，政府、债权人、职工等利益相关者也承担了相应的风险，也应该分享利益。从长远发展看，损伤任何一方的利益，都会导致矛盾冲突，不利于企业的长远发展。因此，只有协调各方利益，将各利益相关者的目标都折中为企业的长期稳定发展和企业总体价值的不断增长，才能使各方获利。[单选题]57.（）是市场调查资源收集最基本、最常用的调查方法。A)访问法B)文案调查法C)实验调查法D)观察法答案:A解析:本题考查的是市场调查的方法。访问法是市场调查资源收集最基本、最常用的调查方法，故选A。[单选题]58.某公司全部资产为600万元，负债资本比率为0.5，负债利率为12%，所得税率为33%，息税前销售利润为100万元，则财务杠杆系数是（）。A)1.56B)1.20C)1.34D)1.42答案:A解析:财务杠杆系数为：DFL＝EBIT/（EBIT－I）＝100÷[100－（600×0.5×12%）]＝1.56。[单选题]59.下列各项不属于常用的脱产培训方法的是（）。A)授课法B)情景模拟法C)师带徒法D)案例研究法答案:C解析:脱产培训又称?职业外培训?，是指离开工作和工作现场，由企业内外的专家和培训师对企业内各类人员进行集中教育培训。根据培训时间长短来区分，脱产培训又可以分为全脱产和半脱产两种。常用的脱产培训方法主要有：①授课法；②讨论法；③案例研究法；④情景模拟法；⑤网络培训法等。[单选题]60.按预测性质的不同，划分出的市场预测种类中，()主要靠人们的主观判断进行预测。A)定性预测B)定量预测C)点值预测D)区间值预测答案:A解析:市场预测按预测性质不同划分，可分为定性预测和定量预测。市场预测中的定性预测是对未来市场发展的大致方向或趋势所做的预测，如某一经济指标是上升还是下降，是供过于求还是供不应求等；定性预测主要靠人们的主观判断进行预测。[单选题]61.关于根据竞争者的情况定位，下列说法正确的是（）。A)产品本身的属性以及由此而获得的利益能使消费者体会到它的定位B)通过强调与同档次产品相同或不同的特点来进行市场定位C)企业常常试图把某些产品指引给适当的使用者或某个细分市场D)产品可以定位为与其相似的另一种类型的产品档次答案:B解析:一种做法是定位于其竞争对手的产品附近，以便消费者比较与挑选，通过强调与同档次产品相同或不同的特点来进行市场定位。例如，康师傅方便面强调面条和料包的口味，五谷道场方便面强调它的产品是非油炸的，今麦郎方便面则强调?弹?面。另一种做法是定位于与竞争者产品直接有关的不同属性或利益。例如，七喜汽水定位于?非可乐?饮料，已逐步发展成为仅次于可口可乐与百事可乐之后的美国饮料业的第三大品牌。[单选题]62.某企业运用提前期法来确定各车间的生产任务。装配车间(最后车间)10月份应生产1000号，产品的平均产量为10台，该产品在机械加工车间的出产提前期为50天，则机械加工车间10月份出产的累积号是()。A)600B)900C)1500D)1800答案:C解析:采用提前期法，对生产的产品应实行累计编号，所以又称累计编号法。出产累积号=最后车间累积号+出产提前期×平均日产量=1000+10×50=1500(号)。[单选题]63.关于金字塔型组织，下列说法错误的是（）。A)管理幅度逐步减小B)下级只向自己的上级直接负责C)上下级权责明确，沟通迅速，管理效率较高D)由经理至一般员工自上而下建立起垂直的领导关系答案:A解析:金字塔型组织是一种常见的组织结构形式。它由经理至一般员工自上而下建立起垂直的领导关系，管理幅度逐步加宽，下级只向自己的上级直接负责。按职能专业化设置的组织结构大都是金字塔型。其特点是上下级权责明确，沟通迅速，管理效率较高。不过，由于每个员工（尤其是下层员工）权责范围有限，往往缺乏对整个企业市场营销状况的了解，因而，不利于他们的晋升。[单选题]64.作为人力资源管理的一项重要职能，绩效考核的功能不包括（）。A)审核功能B)管理功能C)沟通功能D)激励功能答案:A解析:作为人力资源管理的一项重要职能，绩效考核具有以下多方面的功能：①管理功能；②激励功能；③学习和导向功能；④沟通功能；⑤监控功能；⑥增进绩效的功能。[单选题]65.下列各项属于并购重组的主观动因的是（）。A)实现规模经营B)高市场占有率C)自我实现层次需要D)缩短投入产出时间答案:C解析:主观动因是指企业所有者、管理者和目标公司管理者从各自利益出发考虑的动因，包括扩大管理者职权、以并购业绩保障经理职位及自我实现层次需要等。客观动因是指从企业发展本身出发考虑的动因，包括：谋求更长远发展、多元化经营、实现规模经营、减少竞争、缩短投入产出时间、确保原材料和半成品供应、提高生产能力、提高科研水平、获得科技优势、提高市场占有率、开发新市场、提高资金利用效率、减少财务风险、降低经营及投资风险、获得专门资产、高价出售资产、低价收购资产、上市、享受优惠政策、避税和减税等。ACD三项属于客观动因。[单选题]66.在编制企业年度生产计划、季度生产计划时，企业的直接依据是()。A)设计生产能力B)查定生产能力C)设备生产能力D)计划生产能力答案:D解析:在企业确定生产规模，编制长远规划和确定扩建、改建方案，采取重大技术措施时，以设计生产能力或查定生产能力为依据；在编制企业年度、季度计划时，以计划生产能力为依据。[单选题]67.以在不断变化的外部环境中取得某一经营领域内的竞争优势为核心内容的企业战略层次是（）。A)企业总体战略B)企业职能战略C)企业业务战略D)多元化战略答案:C解析:企业业务战略一般是战略经营单位、事业部或子公司采取的战略，其核心内容是如何在不断变化的外部环境中取得某一经营领域内的竞争优势。企业业务战略在企业总体战略的制约和指导下，对某事业部或业务单元进行具体规划。[单选题]68.六西格玛管理的流程是（）。A)设计、管理、分析、改进、控制B)界定、测量、分析、改进、控制C)界定、管理、分析、改进、控制D)设计、测量、调整、改进、控制答案:B解析:本题考查六西格玛管理的流程。六西格玛管理的流程顺序：界定、测量、分析、改进、控制。B说法正确，ACD均为错误描述。[单选题]69.普通股价格为10.5元，筹资费用每股0.50元。第一年支付股利1.50元，股利年增长率5%，则该普通股的成本率最接近于（）。A)10.5%B)15%C)19%D)20%答案:D解析:该公司采用固定增长股利的政策，股利固定增长率G为5%，则普通股的资本成本率为：Kc＝D1/P0＋G＝1.50/（10.5－0.5）＋5%＝20%。[单选题]70.仓储在物流系统中起着缓冲、调节和平衡的作用，其目的是()。A)使物资产生时间上的效果B)创造商品的空间效益C)促进物价的平均化D)扩大经济作用范围答案:A解析:仓储在物流系统中起着缓冲、调节和平衡的作用，是物流的另一个中心环节。仓储的目的是克服产品生产与消费在时间上的差异，使物资产生时间上的效果。它的内容包括储存、管理、保养、维护等活动。[单选题]71.不属于六西格玛管理流程有（）。A)界定B)测量C)总结D)分析答案:C解析:本题考查六西格玛管理的流程。六西格玛管理工作程序DMAIC，一套使每个环节不断改进的流程模式：界定、测量、分析、改进、控制。ABD均为正确，C说法教材未提及，为干扰项[单选题]72.适合稳定性强，趋势变化不明显，且需要考虑时间序列的全部数据的定量预测方法是()。A)移动平均数法B)指数平滑法C)算术平均数法D)一次移动平均数法答案:C解析:算术平均数法是时间序列分析法的另一种极端情况，它考虑了时间序列的全部数据，但把它们都平均了。这种方法的特征是反映需求变化最慢，稳定性强，灵敏性小。算术平均数法适合稳定形态的预测，如用于趋势形态和季节性形态的预测则误差较大。[单选题]73.群体激励薪酬指以团队或企业的绩效为依据来向员工支付薪酬，它的形式不包括（）。A)利润分享计划B)收益分享计划C)业绩提成计划D)员工持股制度答案:C解析:群体激励薪酬是指以团队或企业的绩效为依据来向员工支付薪酬。群体激励薪酬主要有以下几种形式：①利润分享计划；②收益分享计划；③员工持股制度。[单选题]74.商品流通企业网络营销最基本的应用方式是()。A)网上市场调研B)网上宣传C)网络分销联系D)网上直接销售答案:B解析:商品流通企业网络营销可划分为五种模式：①网上宣传；②网上市场调研；③网络分销联系；④网上直接销售；⑤网络营销集成。网上宣传是网络营销最基本的应用方式，它把互联网络作为一种新的传播媒体并在此基础上开展营销活动。[单选题]75.某公司发行优先股，约定无到期日，每年股息6元，假设年利率为10%，则该优先股股利的现值为（）元。A)45B)50C)55D)60答案:D解析:优先股通常每年支付股利相等，在持续经营假设下，可将优先股的资本成本视为求永续年金现值。优先股资本成本率计算公式为：Kc＝D/P0。式中，Kc为优先股资本成本率；D为优先股每股年股利；P0为优先股筹资净额，即发行价格扣除发行费用。由题可得，P0＝D/Kc＝6/10%＝60（元）。[单选题]76.一个企业购买其他企业的产权，并使其他企业失去法人资格的一种经济行为是（）。A)企业收购B)企业许可C)企业重组D)企业兼并答案:D解析:企业兼并是指一个企业购买其他企业的产权，并使其他企业失去法人资格的一种经济行为。狭义的兼并又称吸收合并，吸收合并与新设合并统称为合并。[单选题]77.关于联合库存管理的优点，下列说法错误的是（）。A)联合库存管理为实现供应链的同步化运作提供了条件和保证B)减少供应链中的需求扭曲现象，降低库存的不确定性，提高供应链稳定性C)库存作为供需双方的信息交流和协调的纽带，可以有效避免暴露供应链管理中存在的缺陷D)联合库存管理为实现?零库存?管理、准时采购以及精益供应链管理创造条件答案:C解析:库存作为供需双方的信息交流和协调的纽带，可以暴露供应链管理中存在的缺陷，为改进供应链管理水平提供依据。[单选题]78.ERP的核心模块是()。A)物流管理模块B)人力资源模块C)财务管理模块D)生产控制模块答案:D解析:生产控制模块是ERP的核心模块，它将分散的生产流程有机结合，加快生产速度，减少生产过程材料、半成品积压和浪费。[单选题]79.市场调查通过搜集信息和资料，协助企业进行市场营销策划或管理决策，下面说法错误的是（）。A)市场调查需要借助科学方法B)市场调查可任意进行C)市场调查是为企业的市场预测和经营决策服务的D)市场调查的具体对象是市场体系答案:B解析:本题考查市场调查的定义。特点：（1）市场调查是一种有目的、有意识的认识市场的活动。（2）市场调查的具体对象是市场体系，即市场主体（个人、家庭、政府、企业）、市场客体（消费品和生产要素）、市场媒体（货币、价格、信息）等。其中需要指出的是，市场调查的重点对象是消费者市场。（3）市场调查需要借助科学的方法。（4）市场调查是为企业的市场预测和经营决策服务的。[单选题]80.（）是变革过程中的行为转换阶段。A)解冻现状B)组织实施C)实施变革D)重新冻结答案:C解析:本题考查的是企业组织变革的过程。实施变革是变革过程中的行为转换阶段，故选C。[单选题]81.美国战略学家迈克尔·波特提出基本竞争战略不包括（）。A)成本领先战略B)多元化战略C)集中战略D)差异化战略答案:B解析:基本竞争战略的类型包括成本领先战略、集中战略和差异化战略。多元化战略属于企业成长战略。[单选题]82.关于物流管理对供应链运作绩效的影响，下列说法错误的是（）。A)供应链响应周期是指整个供应链从接到客户订单到最终交货的时间间隔。物流管理水平的高低对供应链响应周期影响巨大，物流管理水平越高，交货时间间隔越短B)物流管理水平的高低反映在供应链总成本上，物流费用的总金额过高，说明供应链企业生产与物流的各环节间的组织协调不到位C)物流组织落后造成整个供应链生产无法同步进行，最终影响产品的产出，进而影响按时交货D)如果供应链中没有高水平的物流活动，所订的货物逾期未到，顾客的需要不能及时得到满足，采购的物资常常在途受阻，这些都会使供应链的服务水平大打折扣答案:B解析:物流管理水平的高低反映在供应链总成本上，可以通过物流费用占总费用的比例来分析。物流费用占总费用比例高，与物流在整个供应链中的组织管理水平有很大关系，供应链企业生产与物流的各环节间的组织协调不到位，可能导致零部件及产成品的运输时间、交货时间、到货时间不同步，结果影响装配进度，不能同步衔接的零部件就形成库存，消耗时间又占用资金，增加了资金使用成本。[单选题]83.人们的生活方式属于市场环境中的()环境。A)人口B)自然C)经济D)社会文化答案:D解析:市场营销宏观环境是指那些给企业造成市场机会和环境威胁的主要社会力量，它是间接影响企业营销活动的各种环境因素之和，包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境等。其中，社会文化环境是指在一种社会形态下已经形成的民族特征、价值观念、宗教信仰、生活方式、风俗习惯、伦理道德、教育水平、社会道法风尚、相关群体、社会结构等因素构成的环境。第2部分：多项选择题，共13题，每题至少两个正确答案,多选或少选均不得分。[多选题]84.企业资源计划(ERP)试验运行及实用化阶段主要工作有()。A)成立组织，明确分工和工作目标、具体任务B)将基础数据录入，进行软件原型测试C)模拟运行及逐步过渡到实用化D)完善ERP工作准则、工作规程E)进行验收、分步切换运行答案:CDE解析:试验运行及实用化阶段的主要工作有：①模拟运行及逐步过渡到实用化；②完善ERP工作准则、工作规程；③进行验收、分步切换运行，这是ERP转入实用化的关键阶段。AB两项是实施准备阶段的主要工作。[多选题]85.货运合同中托运人的权利包括()。A)留置货物的权利B)变更合同的权利C)提存货物的权利D)如实申报的权利E)要求履行合同的权利答案:BE解析:托运人的权利包括：①要求履行合同的权利；②变更合同的权利。AC两项属于承运人的权利；D项是托运人的义务。[多选题]86.国际海洋运输与其他各种运输方式相比，其优点包括()。A)运输量大B)通过能力大C)运费低D)风险小E)对货物的适应性强答案:ABCE解析:海洋运输是利用货船在国内外港口之间通过一定的航线和航区进行货物运输的一种方式。国际海洋运输与其他各种运输方式相比，具有运输量大、通过能力大、运费低、对货物的适应性强等优点，但也具有速度慢、风险大等缺点。[多选题]87.批零结构合理应遵循的原则包括()。A)批发服务零售的原则B)批零效益均衡的原则C)减少流通环节的原则D)批零规模扩大原则E)批零城乡兼顾的原则答案:ABCE解析:批零结构，是指商业批发企业和零售企业之间的布局及其比例关系和相互联系。批零结构合理应遵循以下四个原则：①批发服务零售的原则；②批零效益均衡的原则；③减少流通环节的原则；④批零城乡兼顾的原则。[多选题]88.下列关于企业战略制定的表述，正确的是（）。A)企业的使命是在企业战略目标的基础上制定的B)企业的使命不等同于企业的战略目标C)企业的愿景回答的是?企业的业务是什么?这一关键问题D)企业的愿景可以由企业内部每一位员工参与制定E)企业的愿景只能由企业高层管理者制定答案:BD解析:本题的考点为：企业战略的制定。本题BD选项内容符合教材所述，故正确。A选项，企业使命为企业战略目标的确定与战略制定提供依据，即企业战略目标是在企业使命的基础上去制定的，而此项叙述刚好相反，故表述错误；C选项，企业的愿景回答的是?我是谁?的问题，而企业使命回答的才是?企业的业务是什么?这一关键问题，故此项表述错误；E选项，企业愿景不只专属于企业高层管理者，企业内部每一位员工应参与构思制定愿景，故此项表述错误；[多选题]89.关于新建方式设立国际直接投资企业的优点，下列说法正确的有()。A)不易受到东道国法律和政策上的限制B)有利于迅速进入东道国以及其他国家市场C)不易受到当地舆论的抵制D)有利于迅速进行跨行业经营E)对新创立海外企业所需要的资金一般能作出准确的估价答案:ACE解析:新建方式设立国际直接投资企业又称?绿地投资?，其优点包括：①创建新的企业不易受到东道国法律和政策上的限制，也不易受到当地舆论的抵制；②在多数国家，创建海外企业比收购海外企业的手续简单；③在东道国创建新的企业，尤其是合资企业，常会享受到东道国的优惠政策；④对新创立海外企业所需要的资金一般能作出准确的估价，不会像收购海外企业那样会遇到烦琐的后续工作。B项，在东道国建立新企业不利于迅速进入东道国以及其他国家市场；D项，在东道国建立新企业不利于迅速进行跨行业经营。[多选题]90.现代企业制度的特征是（）A)遵纪守法B)产权清晰C)权责明确D)政企分开E)管理科学答案:BCDE解析:本题考查现代企业制度。现代企业制度的特征（1）产权清晰。（2）权责明确。（3）政企分开。（4）管理科学。[多选题]91.根据使用技术的地域范围和使用权的大小，许可贸易可分为()。A)独占许可B)排他许可C)普通许可D)商标许可E)交叉许可答案:ABCE解析:根据使用技术的地域范围和使用权的大小，许可贸易可以分为：①独占许可；②排他许可；③普通许可；④分许可；⑤交叉许可。[多选题]92.合同争议一旦发生，必须公正而及时地解决，合同争议的解决途径有()。A)协商B)调解C)仲裁D)经济诉讼E)强制执行答案:ABCD解析:合同争议一旦发生，必须公正而及时地解决，保护当事人的合法权益。当事人可以通过四种途径解决合同争议：①协商，是指发生合同争议时，各方当事人应当首先选择友好协商的方式化解相互之间的分歧与矛盾；②调解，是指在友好协商不能解决合同争议时，可以采用调解方式解决合同争议；③仲裁，是一种由双方当事人自愿选择的，由仲裁机构对经济合同争议进行裁决的一种解决合同争议的方式；④经济诉讼，是人民法院根据当事人的请求，依据《中华人民共和国民事诉讼法》，对经济纠纷案件依法进行审理判决，保护当事人正当权利和合法权益的审判活动。[多选题]93.制订生产计划之前，要对企业经营内外环境进行调查研究。调查研究的内容有()。A)国内外市场信息资料、预测B)上期产品销售量C)上期合同执行情况及成品库存量D)上期计划的完成情况E)产量指标的优选和确定答案:ABCD解析:调查研究的内容包括：①国内外市场信息资料、预测；②上期产品销售量；③上期合同执行情况及成品库存量；④上期计划的完成情况；⑤企业的生产能力；⑥原材料及能源供应情况；⑦品种定额资料；⑧成本与售价。[多选题]94.网络营销的特点包括（）。A)经济性B)交互式C)个性化D)封闭性E)多维性答案:ABCE解析:本题的考点为：网络营销的特点，。网络营销的特点包括：跨时域性、交互式、个性化、经济性、多维性、超前性、整合性、高效性、技术性，D说法错误；[多选题]95.企业的员工招聘工作不仅是企业的一项经济活动，而且具有很强的社会性、政策性和法律性。应该在遵循经济规律的基础上，严格按照相关法律、法规和政策进行，以使员工招聘工作取得预期的效果。企业在进行员工招聘工作时应遵循以下原则（）。A)信息公开原则B)公正平等原则C)效率优先原则D)能力优先原则E)双向选择原则答案:ABCE解析:本题考查的是：员工招聘的原则。企业在进行员工招聘工作时应遵循以下原则：信息公开原则；公正平等原则；效率优先原则；双向选择原则。[多选题]96.企业的经营目标主要是()。A)满足社会需要B)促