初级经济师考试人力资源务实(习题卷27)

试卷科目：初级经济师考试人力资源务实初级经济师考试人力资源务实(习题卷27)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages初级经济师考试人力资源务实第1部分：单项选择题，共72题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。[单选题]1.劳动合同双方当事人在劳动合同中约定的合同期限届满或达到其他法定终止条件的情形是指()。A)劳动合同的终止B)劳动合同的变更C)劳动合同的解除D)劳动合同的中止答案:A解析:劳动合同的终止，是指劳动合同双方当事人在劳动合同中约定的合同期限届满或达到其他法定终止条件的情形。[单选题]2.人力资源的能动性特征不包括（）。A)人力资源具有自我开发的潜力B)人力资源在活动过程中是可以被激励的C)如果在恰当时间储而不用，人的才能会荒废或退化D)人总是有目的、有选择、有计划地使用自己的脑力和体力答案:C解析:人力资源的能动性主要表现为：①人具有意识，总是有目的、有选择、有计划地使用自己的脑力和体力；②人力资源具有自我开发的潜力；③人力资源在活动过程中是可以被激励的。对人力资源激励的程度，决定着人力资源开发的程度及能达到的水平。C项属于人力资源使用过程的时效性特征。[单选题]3.共用题干某公司近年来的发展十分迅速，为了整合业务，精简机构，公司领导层决定裁减一批员工。决定作出后，人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务，他需要尽可能的说服被裁人员，使他们不至于与公司对抗。根据以上资料，回答下列问题：对不同的员工，人力资源部长说服的效果也可能不一样，下列分析错误的是()。A)学历越高的员工一般越不容易被说服B)自尊心较弱的人容易被说服C)自我监控高的员工容易被说服D)年龄越大的员工越难被说服答案:A解析:说服者的可信度主要取决于专家资格和说服者是否可靠。在某些方面具有专长的人在说服他人的时候比较有效。说服者是否值得他人信任也对说服效果产生影响。如果人们认为说服者能从自己倡导的观点中获益，人们便会怀疑说服者的可靠性。而说服者的吸引力，则由说服者的外表、是否可爱以及与被说服者的相似性来决定。一般来说，外表漂亮的人在说服方面更有优势。说服信息的因素即说服者说话的内容。与说话内容有关的因素可以总结为三点：差距、恐惧和信息呈现方式。差距是指说服信息所倡导的态度与被说服者原有态度之间的差距。一般说来，差距越大促使态度改变的潜在压力越大，实际态度改变也较大。但是也有两种例外情况：①当差距过分大时，被说服者会发现自己的态度不可能改变到消除这种差异的地步；②差异太大会使人产生怀疑，从而贬低信息而不是改变态度。被说服者的因素包括被说服者的人格、心情、卷入程度等。选项A属于智商的范畴，与说服关系不大，只是在论点很难时，智商才起作用。所以学历高低与员工被说服无正相关关系。影响说服效果的情境因素包括预先警告和分散注意。当个体对问题了解得很多时，预先警告会引起抗拒，而当人们对该问题了解较少时，预先警告反而有助于态度改变。而分散注意能减少抗拒，对改变态度有利。所以在较早的时候就透露一些可能进行的变革的信息以及让员工对公司的发展变革进行讨论有助于取得较好的说服效果。[单选题]4.关于培训中讲授法说法,错误的是()A)讲授法可以同时培训众多受训人员B)讲授法能够节约培训时间和经费C)讲授法适用于向全体受训人员介绍某一专门领域的内容D)讲授法可以迂受训人员积极主动参与答案:D解析:讲授法是传统的培训与开发方法,适用于向全体学员介绍或传授某一个专门领域的内容讲授法的优点是可以对众多受训人员同时进行培训与开发,不必耗费太多时间与经费其缺点是受训人员不能主动参与培训与开发,只能从讲授者的演讲中被动、有限度地思考与吸收。[单选题]5.近来，某公司的人力资源部对同行业的员工福利状况进行了一次调查。调查显示：就每个月用于员工的人均福利待遇而言，该公司位于同行业的中上等水平。但考虑到现在行业的激烈竞争和高流动率，为了增强公司的凝聚力和吸引力，人力资源部认为，提高员工的福利待遇是一项有力的激励措施。因此，他们提出了一项增加员工福利的计划，也就是将现在的人均福利待遇1000元／月提高到人均1500元／月的较高水平，但并不确定该计划是否可行。另外，员工对福利的发放类型存在较大争议，认为形式不够多样。为此，公司决定外聘人力资源专家团队对公司福利现状进行诊断，希望找出解决方案。专家通过调研发现，提高人均福利待遇到1500元／月的水平．可以较好地激励和保留核心员工，并且公司财力可以承受，也不会影响公司的中长期盈利，因此是可行的。此外，在福利发放形式方面，可以通过提供福利项目的?菜单?由员工自由选择，满足员工不同的需求，最大限度地调动员工的积极性。公司之所以考虑提高员工的福利待遇，其依据的福利计划特征是（）。A)灵活性B)竞争性C)可操作性D)特色性答案:B解析:?考虑到现在行业的激烈竞争和高流动率，为了增强公司的凝聚力和吸引力，人力资源部认为，提高员工的福利待遇是一项有力的激励措施。??专家通过调研发现，提高人均福利待遇到1500元／月的水平，可以较好地激励和保留核心员工。?上述情况表明，公司提高员工的福利待遇，其依据的福利计划特征是竞争性，即对外具有竞争力，确保企业在劳动力市场上的竞争优势，有效地吸引和保留企业核心员工。[单选题]6.关于协商解除劳动合同的陈述，错误的是()。A)员工和企业都可以主动向对方提出解除劳动合同关系的请求B)协议解除只要达成协议，即可即时解除，无须提前通知C)协商解除如果是企业提出的，只须酌情支付经济补偿金D)必须经双方平等自愿协商一致达成协议，才能解除合同答案:C解析:协商解除是解除劳动合同诸多形式中最常见的一种形式，也是契约自由原则在劳动关系调整中的具体体现。协商解除具有以下特点：①员工和企业都可以主动向对方提出解除劳动合同关系的请求。②协议解除只要达成协议，即可即时解除，无须提前通知。③必须经双方平等自愿协商一致达成协议，才能解除合同，任何一方不能将自己的意愿强加给对方。④协商解除如果是企业提出的，须根据员工的工作年限支付经济补偿金。[单选题]7.在薪酬等级的变化幅度一定的情况下，薪酬等级的区间中值极差越大，则()。A)薪酬区间的重叠区域越大B)薪酬区间的重叠区域越小C)薪酬变动率越大D)薪酬比较比率越小答案:B解析:本题考查薪酬结构设计。薪酬等级的区间中值级差越大，或同一薪酬区间的变动比率越小，则薪酬区间的重叠区域就越小;反之，则薪酬区间的重叠区域就越大。[单选题]8.一位烟草制造商，他认为自己制造的香烟是不利于别人健康的，但为了自己生存他又不得不这么做，这是()。A)自我知觉B)知觉选择性C)认知失调D)工作满意度答案:C解析:该烟草制造商认为自己制造的香烟是不利于别人健康的，但为了生存又不得不这么做，是态度与行为不一致的一种表现，属于认知失调。[单选题]9.奖惩的()是有效激励的一个重要指标。A)明确性B)准确性C)及时性D)客观性答案:C解析:本题考查企业规章制度管理。奖惩的及时性是有效激励的一个重要指标。[单选题]10.()是指在雇佣关系存在的前提下，员工在从事劳动、履行工作职责并完成工作任务之后，所获得的经济上和非经济上的酬劳或回报的总和。A)薪酬B)奖金C)员工福利D)佣金答案:A解析:本题考查薪酬的概念。薪酬是指在雇佣关系存在的前提下，员工在从事劳动、履行工作职责并完成工作任务之后，所获得的经济上和非经济上的酬劳或回报的总和。[单选题]11.一而言，团体的发展依次经历的阶段是（）。A)形成期-规范期-冲突期-产出期-结束期B)形成期-冲突期-规范期-产出期-结束期C)形成期-产出期-冲突期-规范期-结束期D)形成期-冲突期-产出期-规范期-结束期答案:B解析:大多数团体的发展都要经历若干阶段，在每个阶段，团体及其成员需要面对不同的问题和挑战，团体的发展可以分为五个阶段：形成期-冲突期-规范期-产出期-结束期。[单选题]12.不属于劳动合同约定事项的是()A)试用期B)社会保险C)福利待遇D)保守秘密答案:B解析:劳动合同除必备条款外,用人单位与劳动者可以约定试用期、培训、保守秘密、补充保险和福利待遇等其他事项。但用人单位与劳动者不得在法定劳动合同终止情形之外约定其他的劳动合同终止条件。[单选题]13.根据霍兰德职业兴趣测试，（）适合从事技能和技术性的职业。A)现实型B)社会型C)研究型D)艺术型答案:A解析:本题考查职业兴趣测试。现实型-适合从事技能和技术性的职业；研究型-适合从事科学研究类工作以及工程设计类工作；艺术型-适合从事文学艺术方面的工作。社会型-适合从事社会、教育、咨询等方面的工作；企业型-适合从事企业性质的工作，担任领导或政府官员；常规型-适合从事办公室事务性工作、图书管理、会计、统计类工作。BCD说法不符合题意，A说法正确。[单选题]14.()属于影响组织招募工作的外部的因素。A)劳动力市场上的供求松紧情况B)组织的人力资源管理政策C)组织的形象D)招募职位本身的特点答案:A解析:本题考查招募的概念及其影响因素。组织外部的影响因素包括：劳动力市场上的供求松紧情况、政府和工会对劳动力市场所施加的限制。A说法正确，BCD属于组织内部的影响因素，不符合题意。[单选题]15.?能够为他人创造条件，使他人有成长的机会?体现了领导者胜任的()特征。A)成就和行为B)服务意识C)个人技能D)管理才能答案:D解析:本题考查领导者的胜任特征。管理才能：能够为他人创造条件，使他人有成长的机会。包括团队式的领导、与团队的合作、对他人提供指导。[单选题]16.下列说法错误的是()。A)组织承诺高的员工可能随时跳槽B)继续承诺高的员工有明显的功利之心C)情感承诺高的员工干劲充足D)规范承诺高的员工在应尽的义务方面，表现突出答案:A解析:本题考查组织承诺的影响后果。组织承诺高的员工通常有着较高的工作绩效，有着较低的离职倾向。A错误。继续承诺高的员工有明显的功利之心。B正确。情感承诺高的员工通常表现出充足的干劲，C正确。规范承诺高的员工在应尽义务方面，表现非常突出。D正确。[单选题]17.下列关于事业单位考核制度的说法错误的是（）。A)事业单位应当根据聘用合同规定的岗位职责任务，重点考核工作人员的工作绩效B)事业单位考核分为绩效考核、年度考核和聘期考核C)事业单位年度考核的结果可以分为优秀、合格、基本合格和不合格等档次D)事业单位考核应当听取服务对象的意见和评价答案:B解析:事业单位应当根据聘用合同规定的岗位职责任务，全面考核工作人员的表现，重点考核工作绩效。考核应当听取服务对象的意见和评价。考核分为平时考核、年度考核和聘期考核。年度考核的结果可以分为优秀、合格、基本合格和不合格等档次，聘期考核的结果可以分为合格和不合格等档次。[单选题]18.（）是一种最简单和运用最普遍的绩效评价方法。A)排序法B)行为锚定法C)关键事件法D)图评价尺度法答案:D解析:本题考查图尺度评价法。图评价尺度法是一种最简单和运用最普遍的绩效评价方法。ABC说法均不符合题意，为错误干扰项，D说法正确。[单选题]19.组织内部在岗培训与开发的优点在于()。A)现实性B)现实性和即时性C)即时性D)实用性答案:B解析:组织内部在岗培训与开发的优点是其具有现实性和即时性。个人的工作、学习和拓展专门知识同时进行;理论与实践能够即时结合，特别是那些将学习目标作为绩效管理内容的情况，学习能够自然而然地发生。[单选题]20.薪酬对员工的作用不包括()A)基本生活保障B)心理激励功能C)个人价值体现D)改善工作效率答案:D解析:本题考查薪酬对员工的作用。薪酬对员工的作用包括：基本生活保障；心理激励功能；个人价值体现。ABC说法均描述正确，D说法教材此处未提及，为错误干扰项，应排除。[单选题]21.（）与一般团体决策方法不同的是，它不安排团体成员见面讨论。A)头脑风暴法B)德尔菲技术C)具名团体技术D)阶梯技术答案:B解析:本题考查团体决策的常用方法。德尔菲技术最早是由著名智囊团--美国兰德公司使用的技术，与一般团体决策方法不同的是，它不安排团体成员见面讨论。[单选题]22.我国劳动法的适用范围不包括()A)中华人民共和国境内的国有企业B)国家公务员C)中华人民共和国境内的外商投资企业D)与国家机关建立劳动关系的劳动者答案:B解析:《劳动法》第2条规定：?在中华人民共和国境内的企业，个体经济组织和与之形成劳动关系的劳动者，适用本法。国家机关、事业组织、社会团体和与之建立劳动合同关系的劳动者，依照本法执行。?符合上述规定的用人单位、劳动者属于劳动法的适用范围。但公务员和参照公务员制度管理的事业单位、社会团体的工作人员，以及农业劳动者、现役军人和家庭保姆等不适用劳动法。[单选题]23.()指用人单位招用人员和劳动者求职过程中所必须遵循的职业技能开发、就业服务、失业救助等法律制度。A)促进就业制度B)劳动标准制度C)企业规章制度D)劳动监察和劳动争议处理制度答案:A解析:劳动法确立的主要制度包括促进就业制度、劳动合同制度、集体合同制度、劳动标准制度、社会保险制度、企业规章制度、劳动监察和劳动争议处理制度。其中，促进就业制度，是指用人单位招用人员和劳动者求职过程中所必须遵循的职业技能开发、就业服务、失业救助等法律制度。[单选题]24.下列关于角色扮演法的描述，错误的是()。A)角色扮演法是一种模拟训练方法B)角色扮演法的适用对象是企业中较高层次的管理者C)角色扮演法多用于改善人际关系的训练D)在培训中观察者与扮演者应轮流互换答案:B解析:角色扮演法是一种模拟训练方法。角色扮演法的适用对象为实际操作人员或管理人员。此类培训与开发方法，多用于改善人际关系的训练。[单选题]25.沟通圈里彼些相邻的人两两之间进行沟通，它可以是垂直的和横向沟通的结合是（）沟通。A)链状沟通B)环状沟通C)轮状沟通D)交错型沟通答案:B解析:本题考查团体中正式的沟通网络。正式的沟通网络包括链状沟通、轮状沟通、环状沟通、交错型沟通、Y型沟通。沟通圈里彼些相邻的人两两之间进行沟通，它可以是垂直的和横向沟通的结合是环状沟通。ACD说法均不符合题意，B说法正确。[单选题]26.（）是指用人单位与劳动者在订立劳动合同中，应当真实地提供相关信息，互相如实陈述有关情况，不得以欺骗或诱导的方式，使对方违背自己的真实意思而签订劳动合同。A)合法原则B)公平原则C)诚实信用原则D)协商一致原则答案:C解析:本题考查诚实信用原则。诚实信用原则是指用人单位与劳动者在订立劳动合同中，应当真实地提供相关信息，互相如实陈述有关情况，不得以欺骗或诱导的方式，使对方违背自己的真实意思而签订劳动合同。C说法符合题意描述，ABD说法均为错误干扰项。[单选题]27.某公司产品在市场上具有一定的垄断性，效益良好且相对稳定。但是公司稳定的发展并没有带来员工积极性和忠诚度的提高，近几年来，员工的满意度逐年下降，业务骨干流失率逐年上升。为此，公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现，员工满意度不高和人才流失的最主要原因是该公司的薪酬体系存在问题。公司不同岗位人员的薪酬差别很小，重要业务岗位和辅助岗位的基本薪酬水平相同，核心人员的薪酬外部竞争力低，对生产部门员工的薪酬激励性不够。为此，专家提出相应的解决方案：重新设计该公司的薪酬体系，界定职位的职责和要求，按照一套成熟的职位评价标准对所有岗位进行价值评估，重新确定薪酬等级，进行外部薪酬调查，重新设计各职位的薪酬水平，拉大薪酬水平差距，核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付，并且在生产部门实行收益分享计划。根据以上资料，回答下列问题：该方案中，对核心业务骨干人员采取的薪酬水平策略是（）。A)市场跟随策略B)基于成本的策略C)市场领先策略D)市场滞后策略答案:C解析:核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付，就表明在参与薪酬调查的企业中有90%的企业处在该薪酬水平之下。这种市场薪酬水平定位属于市场领先策略。@##[单选题]28.关于G公司的员工薪酬水平，下列说法正确的是（）。A)为了节约成本，所有职位薪酬水平均应采取市场落后策略B)为了吸引、保留住人才，所有职位的薪酬水平均应采取市场领先策略C)为了既能保留住高管和研发人员，又能有效控制薪酬总量，应对高管和研发人员采取领先薪酬策略，对于其他员工采取市场跟随或落后的薪酬策略D)为了与市场保持一致，所有职位薪酬水平均应采取市场跟随策略答案:C解析:市场领先策略是指在年初薪酬调整时，将企业的薪酬水平调整到年底市场预期的水平的策略，其优点是对劳动力市场上的求职者有极大的吸引力，减少员工的流动，保持核心人才，因此针对公司骨干人员流失率呈逐年上升趋势，尤其以高管、研发人员最为突出的现象，采取这一策略可以留住这些核心人才，保持企业的竞争优势。但如果对所有员工的薪酬水平定位都采取这一策略，会给企业带来很大的成本压力，同时也没有必要，因为很多人员可以很快在劳动力市场上找到替代者，因此对他们只需要采取市场跟随或落后的薪酬策略。[单选题]29.（）的过程有助于确定工作分析所获得的信息是否正确、完整。A)制定职位说明说B)分析工作信息C)制定具体实施计划D)信息核对答案:D解析:本题考查结果形成阶段。信息核对的过程有助于确定工作分析所获得的信息是否正确、完整。ABC描述均为错误选项，不符合题意，D说法正确。[单选题]30.张某的月工资收入是4350元人民币，根据国家规定的日工资折算办法，他的日工资是()元人民币。A)125B)145C)200D)208答案:C解析:本题考查休假制度的内容。计算未休年休假工资报酬的日工资收入按照职工本人的月工资除以月计薪天数(21.75天/月)进行折算。[单选题]31.（）是一种典型的积极的工作行为。A)工作绩效B)离职C)暴力行为D)组织公民行为答案:D解析:本题考查工作满意度的影响后果。与缺勤、迟到、偷窃等消极行为相反，组织公民行为是一种典型的积极的工作行为。[单选题]32.用人单位安排（）就业的比例不得低于本单位在职职工总数的1.5%。A)女职工B)就业困难人员C)残疾人D)少数民族人员答案:C解析:本题考查就业援助的内容。用人单位安排残疾人就业的比例不得低于本单位在职职工总数的1.5%。[单选题]33.与其他招聘来源相比，在校学生的特点是（）。A)具有丰富的社会经验B)容易被塑造和培养C)具有熟练地岗位技能D)较为稳重和可靠答案:B解析:倾向于从学校招聘员工的组织往往具备很好的培训体系，不强调新员工的社会经验和工作经验；另外，对于那些十分强调培养独特的组织文化的企业来说，没有在其他企业中长期服务过的毕业生也比较容易被塑造和培养。[单选题]34.下列公式()是正确的。A)薪酬区间渗透度=（实际基本薪酬-区间最高值）/（区间最高值-区间最低值）B)薪酬区间渗透度=（实际基本薪酬-区间最低值）/（区间最高值-区间最低值）C)薪酬区间渗透度=（实际基本薪酬+区间最低值）/（区间最高值-区间最低值）D)薪酬区间渗透度=（实际基本薪酬-区间最低值）/（区间最高值+区间最低值）答案:B解析:薪酬区间渗透度=（实际基本薪酬-区间最低值）/（区间最高值-区间最低值）。[单选题]35.最早对社会促进现象进行研究的是()。A)罗森伯格B)崔普利特C)欧斯古德D)德尔菲答案:B解析:社会促进是指人们在有他人旁观的情况下，工作表现要比自己单独进行时更好的现象。最早研究社会促进现象的是美国心理学家崔普利特。[单选题]36.（）即通过系统分析的方法来是确定工作的职责，以及所需知识和技能的过程。A)工作分析B)流程再造C)工作设计D)工作说明答案:A解析:本题考查工作分析的概念。工作分析是通过系统分析的方法来是确定工作的职责，以及所需知识和技能的过程。A说法符合题意，BCD说法为无关干扰项，应排除。[单选题]37.下列关于好的员工福利计划特征的描述，错误的是()。A)福利计划应建立在亲情、平等和信任的基础上B)最大限度满足员工的最低基本需要C)对外具有竞争力D)体现企业的经营哲学和战略目标答案:B解析:好的员工福利计划应具备的特征包括：①亲和性。福利计划应建立在亲情、平等和信任的基础上，体现企业的人文关怀，以增强员工的归属感和凝聚力。②灵活性。最大限度满足员工的不同需要，同时也能根据企业经营状况和财务状况适时做出调整。③竞争性。对外具有竞争力，确保企业在劳动力市场上的竞争优势，有效地吸引和保留企业核心员工。④成本效能。⑤可操作性。⑥特色性。福利计划体现企业的经营哲学和战略目标，有利于塑造企业文化。[单选题]38.《劳动法》禁止用人单位招用未满()周岁的未成年人。A)12B)14C)16D)18答案:C解析:本题考查禁止使用童工的法律规定。《劳动法》禁止用人单位招用未满16周岁的未成年人。C说法符合教材内容，ABD说法为错误干扰项。[单选题]39.()优点是具有灵活性和针对性，既有利于保持企业在劳动力市场中的竞争力，又有利于合理控制企业的薪酬成本开支。A)市场领先策略B)市场跟随策略C)市场滞后策略D)混合策略答案:D解析:本题考查薪酬水平。混合策略优点是具有灵活性和针对性，既有利于保持企业在劳动力市场中的竞争力，又有利于合理控制企业的薪酬成本开支。[单选题]40.在各种导致事故的因素中，()是最主要的因素。A)人B)机械C)环境与媒介D)管理答案:A解析:本题考查工作研究。在各种导致事故的因素中，人是最主要的因素，其他因素很大程度上是通过对人产生间接作用，而导致事故发生的。[单选题]41.根据斯皮尔曼的智力理论，智力结构可以分为()。A)空间知觉、记忆和推理能力B)一般智力因素、特殊智力因素C)方式、内容、产品D)数学、语言、音乐、空间和社交等答案:B解析:关于智力结构的理论有很多，英国心理学家斯皮尔曼认为，人的智力结构可以分为一般智力因素(G因素)和特殊智力因素(S因素)。完成任何工作都需要G素和某种S因素的共同作用。[单选题]42.当需要从外部招聘大量熟练技术工人时，适宜的招聘途径是()。A)从高校招聘B)职业介绍机构介绍C)内部人员推荐D)人力资源数据库搜索答案:B解析:外部招聘的方法比较多，企业常用的有：媒体广告、职业介绍机构、猎头公司、校园招聘、网络招聘。其中，职业介绍机构是提供招聘服务的专业性机构，是将合格的求职者与空缺的职位联系在一起的有效渠道。内部人员推荐和人力资源数据库搜索属于内部招聘的途径，虽然内部人员推荐也可以推荐企业外部人员，但无法解决大量人员的需求。而从高校招聘则难以招到熟练的技术工人。[单选题]43.关于工作时间的说法，正确的是（）。A)用人单位应当保证劳动者每周至少休息1日B)用人单位可以自行决定实行不定时工作制C)用人单位实行综合计算工时工作制应当向劳动行政部门备案D)职工全年月平均制度工作天数是21.75天答案:C解析:根据国家规定，劳动者一般每周工作5日，休息2日。工时制度的内容为：①标准工时制度。标准工时是法律规定的国家机关、社会团体、企业事业单位在正常情况下普遍实行的工作日，即劳动者每日工作时间8小时，每周工作时间40小时。②不定时工作制。企业实行不定时工作制，必须经劳动行政部门审批。③综合计算工时工作制。企业实行综合计算工时工作制，同样必须经劳动行政部门审批。④制度工作时间的计算。职工全年月平均制度工作天数为20.83天/月。[单选题]44.()指工作使员工具有多大程度的自由、独立性、裁决权、支配权。A)技能多样性B)任务完整性C)任务重要性D)工作自主性答案:D解析:本题考查工作设计的内容。工作自主性指工作使员工具有多大程度的自由、独立性、裁决权、支配权。[单选题]45.用态度预测行为,准确性较高的情形是()A)态度指向一般群体时B)态度测量与行为发生之间的时间间隔较长时C)个体公众自我意识较高时D)态度来自直接经验时答案:D解析:一般来说,来自直接经验的态度对行为的影响大,就是因为这类态度的可接近性大。[单选题]46.（）是组织人力资源管理乃至整个组织的管理和运营的一个中心环节。A)人力资源规划B)招募与甄选C)绩效管理D)薪酬管理答案:C解析:本题考查人力资源管理的逻辑体系与职能框架。绩效管理是组织人力资源管理乃至整个组织的管理和运营的一个中心环节。[单选题]47.通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、责任及同上下级之间的关系来确定衡量其工作的绩效指标的设计方法是（）。A)工作分析法B)个案研究法C)业务流程分析法D)问卷调查法答案:C解析:业务流程分析法是通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、责任及同上下级之间的关系来确定衡量其工作的绩效指标。[单选题]48.下列用工形式中，受到《中华人们共和国劳动合同法》规定的有3种。目前，国家还没有规范()的规定。A)劳动合同用工B)劳务派遣用工C)借调用工D)非全日制用工答案:C解析:《劳动合同法》第六十六条规定，劳动合同用工是我国的企业基本用工形式，劳务派遣用工是补充形式。《劳动合同法》规定的用工形式包括：①劳动合同用工，又称全日制用工。这种用工形式是由用人单位与劳动者直接建立劳动关系，实行国家规定的工作时间制度。②劳务派遣用工。这种用工形式存在三方关系，即劳务派遣单位与用工单位之间通过订立劳务派遣协议，将由劳务派遣单位招用的劳动者派遣至用工单位工作。③非全日制用工。这种用工形式中，劳动者可以同时与一个以上用人单位建立劳动关系，但在每个用人单位的工作时间每周都不能超过24小时。[单选题]49.当需要分析的工作职位很多又比较相似时，可以选择（）来完成工作分析。A)咨询机构B)选择实施主体C)通过会议讨论D)标杆职位答案:D解析:本题考查标杆职位的选取。当需要分析的工作职位很多又比较相似时，可以选择标杆职位来完成工作分析。ABC说法均不符合题意，属于干扰项，D说法符合题意，描述正确。[单选题]50.（）是通过预先设计不良事故的清单对员工的绩效进行考核。A)排序法B)行为锚定法C)不良事故评价法D)强制分布法答案:C解析:本题考查不良事故评价法-概念。不良事故评价法是通过预先设计不良事故的清单对员工的绩效进行考核。ABD说法均不符合题意，C说法正确。[单选题]51.下列关于周期性失业的描述，正确的是()。A)周期性失业的间隔期都在一年以内B)产生周期性失业的基本原因是总量需求不足C)建筑行业易受季节性波动的影响，但对周期性波动不敏感D)耐用消费品制造业的周期性波动较小答案:B解析:产生周期性失业的基本原因是总量需求不足。[单选题]52.关于人力资源的能动性，下列说法正确的（）A)人对自己的价值创造过程具有可控性B)人力资源具有人性、社会、道德的一面C)人力资源不是一种既有的存量，而是可以被开发的D)它强调在实践中充分利用人力资源的重要性答案:A解析:本题考查人力资源的特性。B项指的是人力资源的社会性；C项指的是人力资源的开发性；D项指的是人力资源的时效性。[单选题]53.工作的自主性有助于员工（）。A)感受到工作的稳定性B)体验到工作的单调性C)体验到工作的责任D)感受到工作的安全性答案:C解析:技能多样性、任务的完整性和任务的重要性，使员工了解工作的意义，自主性赋予员工责任感，反馈使员工了解工作成果。[单选题]54.导致?过劳?特别是?过劳死?的基础因素是()。A)心理因素B)经济因素C)社会因素D)生理因素答案:D解析:当前我国的体力工人、白领及精英阶层中，过度劳动已经成为一种较为普遍的现象。究其原因，主要有以下几个方面因素：①生理因素，生理因素是?过劳?特别是?过劳死?发生的一项基础因素;②心理因素;③经济因素;④社会因素;⑤管理因素;⑥文化因素，文化因素是?过劳?问题产生的更深层次的原因。[单选题]55.膝腱反射机能检查法属于作业疲劳测定的()。A)生化法B)生理心理测试法C)他觉观察和主诉症状法D)工作绩效测定法答案:B解析:本题考查工作研究。生理心理测试法包括：膝腱反射机能检查法、两点刺激敏感阈限检查法、频闪融合阈限检查法、连续色名呼叫检查法。[单选题]56.关于劳动合同的无效，下列说法不正确的是()。A)劳动合同部分无效，不影响其他部分的效力B)劳动合同部分无效，整个劳动合同都会丧失效力C)劳动合同被确认无效，劳动者已付出劳动的，用人单位应当向劳动者支付劳动报酬D)用人单位支付给劳动者劳动报酬的数额，参照本单位相同或者相近岗位劳动者的劳动报酬确定答案:B解析:劳动合同部分无效，不影响其他部分效力的，其他部分仍然有效。劳动合同被确认无效，劳动者已付出劳动的，用人单位应当向劳动者支付劳动报酬。劳动报酬的数额，参照本单位相同或者相近岗位劳动者的劳动报酬确定。[单选题]57.下列工作分析方法中，不属于以人为基础的系统性工作分析方法的有（）。A)工作要素法B)职位分析问卷法C)能力要求法D)工作任务清单分析法答案:D解析:本题考查以人为基础的系统性工作分析方法。以人为基础的系统性工作分析方法包括：职位分析问卷法、工作要素法、临界特质分析系统、能力要求法。D选项属于以工作为基础的系统性工作分析方法，D说法错误，ABC说法符合题意。[单选题]58.下列关于甄选的基本程序描述错误的是()。A)在简历筛选过程中要剔除明显不合格的简历或者辨别在简历中可能隐藏的虚假信息B)甄选测试可以是考察专业知识和技能的书面考试C)在经过甄选测试和面试之后，就可以雇佣那些准备录用的求职者D)雇用求职者之前的最后一个重要程序是要求求职者进行体检答案:C解析:本题考查甄选及其基本程序。在经过甄选测试和面试之后，就可以作出初步的雇用决策了。这并不意味着马上雇用那些准备录用的求职者，在必要的情况下，还需要对他们进行背景核查，尤其是当组织所要雇用的是中高层管理人员或者其他需要填补关键职位的人员。[单选题]59.国家职业资格等级中的高级技师属于()。A)一级B)二级C)三级D)四级答案:A解析:本题考查职业资格证书制度。国家职业资格等级分为初级(五级)、中级(四级)、高级(三级)、技师(二级)、高级技师(一级)共五个等级。[单选题]60.用人单位与劳动者在用工之前订立劳动合同的，劳动关系自()起建立。A)劳动合同订立之日B)用工之日C)社会保险缴费之日D)就业登记之日答案:B解析:《劳动合同法》规定：?用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系?。[单选题]61.组织基本的培训与开发不包括()。A)对新员工进行管理知识与技能的培训B)对新员工进行知识和技能的培训与开发C)对现有员工的培训与开发，为工作轮换或晋升创造条件D)对现有员工进行领导技能的培训与开发答案:D解析:组织通过培训与开发使员工具有做好本职工作的条件、资格、能力等。基本的培训与开发有：①对新员工进行培训，使其尽早掌握企业的各项方针政策，规章制度；②对新员工进行知识和技能的培训与开发，让其尽早掌握工作要领和工作程序与方法；③对现有员工进行的培训与开发，使其技能与能力得以提高、完善和充实，为工作轮换或晋升创造条件。[单选题]62.下列说法中不正确的是()。A)其他条件相同时，应聘的比率越高，说明招聘的效果越好B)其他条件相同时，录用的比率越高，说明招聘的效果越好C)其他条件相同时，招聘单价越低，说明招聘的效果越好D)其他条件相同时，应聘的比率越低，说明招聘的效果越好答案:D解析:应聘比率是对招聘效果数量方面的评估，应聘比率=（应聘人数/计划招聘人数）*100%。其他条件相同时，应聘的比率越高，说明招聘的效果越好。[单选题]63.（）是根据某一评价标准将每位员工逐一与其他员工比较，选出每次比较优胜者，最后根据每位员工获胜的次数进行绩效排序。A)排序法B)关键事件法C)配对比较法D)强制分布法答案:C解析:本题考查配对比较法-概念。配对比较法是根据某一评价标准将每位员工逐一与其他员工比较，选出每次比较优胜者，最后根据每位员工获胜的次数进行绩效排序。ABD说法均不符合题意，为干扰项，C说法正确。[单选题]64.（）认为人格维度具有跨文化的一致性。A)?大五?人格理论B)?大七?人格理论C)精神分析理论D)人格特质理论答案:A解析:本题考查?大五?人格理论。?大五?人格理论认为人格维度具有跨文化的一致性。[单选题]65.劳动法规定的用人单位应当履行的义务是（）。A)依法保证劳动者的休息和休假B)按照生产经营需要招用劳动者C)组建工会，帮助劳动者参加工会D)要求劳动者提高职业技能答案:A解析:按照《劳动法》的规定，用人单位应当履行的义务共有10项，其中包括依法保证并合理安排劳动者的休息和休假，遵守国家规定的工作时间。[单选题]66.()是指进行该项工作活动的时间安排。A)工作时间B)工作发生时间C)工作内容D)工作联系答案:B解析:本题考查工作发生时间。工作发生时间是指进行该项工作活动的时间安排。ACD描述均为错误，不符合题意描述，B选项说法正确。[单选题]67.下列关于资本价格变化对劳动力需求量的影响的描述，错误的是()。A)在其他条件不变的情况下，资本供给价格的变化会对劳动力需求产生规模效应和替代效应B)在其他条件不变的情况下，资本价格下降的规模效应会导致劳动力需求上升C)在其他条件不变的情况下，资本价格上升所产生的替代效应会导致劳动力需求下降D)资本价格变化对于劳动力需求的最终影响将取决于效应力量更大的那种效应答案:C解析:在产品需求、技术以及劳动力供给条件不变的情况下，资本价格上升的规模效应导致劳动力需求下降，其替代效应却导致劳动力需求上升。[单选题]68.以下不属于劳动合同法律特征的有()。A)劳动合同的当事人是企业B)劳动合同是双方当时人在平等自愿、协商一致的基础上达成的协议，双方当事人的法律地位是平等的C)劳动合同当事人在职责上具有从属关系D)劳动合同的内容涉及劳动者完成再生产的过程答案:A解析:本题考查劳动合同法律特征。劳动合同是双方当时人在平等自愿、协商一致的基础上达成的协议，双方当事人的法律地位是平等的，其内容涉及劳动者完成再生产的过程，劳动合同当事人在职责上具有从属关系。BCD说法正确，A说法错误，劳动合同的当事人必须一方是企业、个体经济组织、民办非企业单位等组织或事业单位、国家机关、社会团体，另一方是劳动者本人。[单选题]69.下列关于招聘广告说法错误的是()。A)招聘广告在性质上属于?要约邀请?，具有法律约束力B)用人单位对于招聘广告中的内容并不承担必须履行的义务C)受聘的劳动者可以在与单位签订劳动合同时，要求将广告的内容写入合同条款中D)受聘的劳动者在与单位签订劳动合同时，要求将广告的内容写入合同条款中，此时如果单位不履行有关规定，受聘者可以要求单位实际履行。答案:A解析:本题考查招聘广告。招聘广告在性质上属于?要约邀请?，因而不具有法律约束力，用人单位对于招聘广告中的内容并不承担必须履行的义务，受聘的劳动者可以在与单位签订劳动合同时，要求将广告的内容写入合同条款中，此时如果单位不履行有关规定，受聘者可以要求单位实际履行。A说法错误，BCD说法均为正确。[单选题]70.不属于工作分析方法的是()A)访谈法B)图式分析法C)观察法D)工作日志法答案:B解析:[单选题]71.职位说明书等文件的管理和使用是一个()的过程。A)动态B)静态C)复杂D)随机答案:A解析:本题考查结果形成阶段。职位说明书等文件的管理和使用是一个动态的过程。BCD选项描述错误，A说法符合题意。[单选题]72.下面不属于保密协议设计时应注意的事项是()。A)规范保密行为和泄密行为B)明确规定违约金的数额C)明确界定商业秘密的范围D)损失赔偿责任约定上应明确赔偿计算方法答案:B解析:保密协议的设计应当注意以下三点：①明确界定商业秘密的范围。②规范保密行为和泄密行为。③损失赔偿责任约定时应明确赔偿计算方法。第2部分：多项选择题，共28题，每题至少两个正确答案,多选或少选均不得分。[多选题]73.共用题干某公司每年都要对企业的销售人员进行培训，主要是聘请名教授来讲授一些市场营销的理论知识。由于缺乏实际案例的讲解和员工的参与，员工普遍认为这种培训没有考虑他们的需求，既浪费时间又没有效果。培训结束以后，就再没有人过问培训的事情了。根据以上资料，回答下列问题：该公司在培训中存在的主要问题是()。A)没有考虑员工的需求B)培训开发的方法存在问题C)员工没有培训需求D)没有对培训效果做评估答案:ABD解析:由于缺乏实际案例的讲解和员工的参与，员工普遍认为这种培训没有考虑他们的需求，既浪费时间又没有效果，反映了该公司在培训时没有考虑员工的需求，选择的培训方法不当。另外，培训结束以后，就再没有人过问培训的事情了，反映了没有对培训效果作评估。讲授法的优点是可以对众多受训人员同时进行培训与开发，不必耗费太多的时间与经费；缺点是受训人员不能主动参与培训与开发，只能从讲授者的演讲中被动、有限度地思考与吸收。培训与开发的评估内容主要包括五个方面：①反应评估，即评估受训人对培训与开发的主观感受和看法；②学习评估，主要是评估受训人在知识、技能或态度等方面学到了什么，以及培训与开发过程中实施的具体手段、方法是否合理、有效；③工作行为评估，主要是评估培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变，以及受训人员把所学的运用到工作上的程度；④结果评估，目标是评估受训人员工作行为改变对其所服务的组织或部门绩效的影响作用；⑤投资收益评估，目标是确定或比较组织进行培训与开发的成本收益。[多选题]74.安倩是一家人力资源咨询公司的培训师。一天她到一家公司去推销自己，可是该公司的经理不愿意做人力资源管理培训方面的工作，因为他认为这没有多大价值，并且还增加成本。后来在安倩的一再鼓动下，经理勉强答应，但将费用压得很低，其要求是把公司所有人，不分岗位、工种，全都集合在一起，听听课就算了。安倩强调说：?我们公司与您合作不仅仅是为利润着想，我们更想做好一点，帮您把公司做的更好，让您更成功，这才是我们的宗旨。?经理听后很感动，于是答应了安倩的请求。若安倩要帮该公司进行人力培训，其方法是（）。A)讲授法B)讨论法C)角色扮演法D)阶梯技术答案:ABC解析:本题考查培训与开发的方法。培训与开发的效果在很大程度上取决于培训与开发的选择。采用合适的方法，可以提高受训人员的兴趣与注意力，从而取得培训与开发的最佳效果。安倩对该公司进行人力培训的受训对象属于群体，因此可以选择的方法包括：讲授法、讨论法、操作示范法、案例研讨法、角色扮演法、管理游戏法和视听法。ABC说法均符合题意，D说法为团体决策的方法，为干扰项。[多选题]75.安倩是一家人力资源咨询公司的培训师。一天她到一家公司去推销自己，可是该公司的经理不愿意做人力资源管理培训方面的工作，因为他认为这没有多大价值，并且还增加成本。后来在安倩的一再鼓动下，经理勉强答应，但将费用压得很低，其要求是把公司所有人，不分岗位、工种，全都集合在一起，听听课就算了。安倩强调说：?我们公司与您合作不仅仅是为利润着想，我们更想做好一点，帮您把公司做的更好，让您更成功，这才是我们的宗旨。?经理听后很感动，于是答应了安倩的请求。安倩劝说经理的理由可能是（）。A)能加强员工彼此协作B)能提高组织和个人绩效C)增强组织和个人的适应与应变能力D)提高和增强职工对组织的认同感答案:BCD解析:本题考查培训与开发的目的。培训与开发和人力资源管理招聘、绩效考核、薪酬管理等环节是密不可分的，贯穿于人力资源管理的各个环节。组织实施培训与开发主要的目的包括：①帮助员工胜任本职工作；②提高组织或个人的绩效；③增强组织或个人的适应能力；④增强员工对组织的认同感和归属感。题干中并未提及员工协作的问题，故A为错误干扰项，BCD说法符合题意。[多选题]76.共用题干张明应聘为一外贸公司的人力资源主管，上任之初，他想好好干一番，做出点成绩，但他对业务还不是太熟悉。根据以上资料，回答下列问题：人力资源管理的功能包括()。A)吸纳B)维持C)激励D)规划答案:ABC解析:与其他资源相比，人力资源有其独特、鲜明的特征：①人力资源既具有生产性，又有消费性；②人力资源具有能动性，人力资源是劳动者所具有的能力，而人总是有目的、有计划地在使用自己的脑力和体力，并具有自我开发的潜力；③人力资源具有时效性，表现为人的脑力和体力，因此与人的生命周期紧密相连；④人力资源具有社会性，人所具有的体力和脑力明显地受到时代和社会因素的影响；⑤人力资源具有可变性，而人在劳动过程中又会因心理状态的不同而影响劳动的效果。人力资源的功能是指人力资源自身所具备或应该具备的作用，反映了人力资源管理的属性，主要体现在四个方面：吸纳、维持、开发和激励。人力资源是一种以人为载体的资源，是存在于人体中以体能、知识、技能、能力、个性行为特征倾向等为具体表现的经济资源。人力资源和其他资源一样具有物质性、可用性、有限性。[多选题]77.E公司是一个民营企业,经过几年的发展形成了一定的规模,而且发展前景很好。为了加快发展,增强公司在市场上的竞争力,公司制定了严格的规章制度,提高了员工的劳动定额,并加强了对员工的监督和控制。但经过一段时间后,公司发现效果与期望恰好相反,产品产量虽然有所提高,但产品质量却有所下降,员工的行为也发生了改变,有人与管理人员争吵,情绪对立;有人不像以前那样积极主动,而是被动附和;有人消极怠工,甚至有人提出辞职。对这些现象,公司经理很不理解,请来了专家进行咨询。专家经过调查了解,发现该公司的劳动环境較差,空间狭小、阴暗、噪声很大;由于较高的劳动定额和严格的制度与监督,员工的心理压力很大;管理人员只注重生产指标的完成,而不关心员工的情绪和遇到的困难,对此,专家建议公司加强员工的在职管理,包括压力控制、冲突管理,营造良好的劳动关系氛国,实施员工援助计划等员工接助计划的主要内容应该包括()。A)提高员工的工资报酬B)处理造成问题的外部压力源C)处理压力所造成的反应D)改变个体自身的弱点答案:BCD解析:一般而言，员工援助计划主要由三部分构成：①处理造成问题的外部压力源，即减少或消除不适当的管理和环境因素；②处理压力所造成的反应，即情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导；③改变个体自身的弱点，即改变不合理的信念、行为模式和生活方式等。@##[多选题]78.职工李莱2012年3月1日被招入某公司时,公司忘了与其订立劳动合同。李某知道公司如果不与其钉立书面动合同,依法需要向其支付双倍工资,因此一直不动声色。直至公司对劳动会同进行普查时,才发现与李某漏签了劳动合同。于是,公司提出要与李某签书面劳动合同。但拳某要求公问先支付其另一倍工资,否则不同意补签书面劳动合同公司表示,如果李某不同意补签书面劳动合同,公司将随时与李某终止劳动关系随后,因李某不同意订立书面劳动合同,公司向李某送达了终止劳动关系的书而通知李某收到书面通知后,要求公司给予其经济补偿。但公司予以拒绝。双方因此发生了争议。关于公司与李某终止劳动关系给予经济补偿的说法,正确的是（）。A)公司与李某终止劳动关系,无须给予李某经济补偿B)因李某不愿意订立书面劳动合同,如公司在2012年3月20日书面通知李某终止劳动关系,公司无须给予李某经济补偿C)因公司未与李某订立书面劳动合同,如李某要求终止劳动关系,公司应当给予李某经济补偿D)只要公司提出与李某终止劳动关系,公司就应当给予李某经济补偿答案:BC解析:我国《劳动合同法实施条例》对订立劳动合同的时间分三种情形予以明确规定:①自用工之日起一个月内,经用人单位书面通知后,劳动者不与用人单位订立书面劳动合同的,用人单位应当书面通知劳动者终止劳动关系,无需向劳动者支付经济补偿。②用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的,应当依照我国《劳动合同法》第八十二条的规定向劳动者每月支付两倍的工资,并与劳动者补订书面劳动合同;劳动者不与用人单位订立书面劳动合同的,用人单位应当书面通知劳动者终止劳动关系,并依照我国《劳动合同法》第四十七条的规定支付经济补偿。③用人单位自用工之日起满一年未与劳动者订立书面劳动合同的,自用工之日起满一个月的次日至满一年的前一日应当依照我国《劳动合同法》第八十二条的规定向劳动者每月支付两倍的工资,并视为自用工之日起满一年的当日已经与劳动者订立无固定期限劳动合同,应当立即与劳动者补订书面劳动合同。按照上述规定,公司与李某终止劳动关系时是否要给李某经济补偿,取决于终止劳动关系是由谁提出的、何时提出的、怎样提出的以及公司是否提出过要与李某补签书面劳动合同和提出时的日期。A项和D项均未表明前提条件,所以不正确。如果公司在一个月内,即2012年3月31日前提出要与李某补签书面劳动合同,而李某不愿意补签,则公司可书面通知李某终止劳动关系,公司无须给予李某经济补偿(B项正确)。根据我国《劳动合同法》第四十六条规定,劳动者依照本法第三十八条规定解除劳动合同的,用人单位应当向劳动者支付经济补偿;而我国《劳动合同法》第三十八条尽管没有列举用人单位未签订劳动合同劳动者可以解除劳动合同并按照我国《劳动合同法》第四十六条规定支付经济补偿,但第三十八条第一款第六项?法律、行政法规规定劳动者可以解除劳动合同的其他情形?作为兜底款项,也未将用人单位未签订劳动合同的情形排除在外。同时我国《劳动合同法实施条例》第十八条规定,用人单位违反法律、行政法规强制性规定的,依照我国《劳动合同法》规定的条件、程序,劳动者可与用人单位解除固定期限劳动合同、无固定期限劳动合同或者以完成一定工作狂务为期限的劳动合同。公司未与李某订立书面合同属于违反法律、行政法规强制性规定,因此,因公司未与李某订立书面劳动合同,如李某要求终止劳动关系,公司应当给予李某经济补偿。故C项正确。[多选题]79.材料题根据以下材料，回答题小王是一家物业公司的人力资源经理，该物业公司近年来承接的物业管理项目越来越多，公司的管理架构、工作流程和人员的职责要求都发生了很大的变化，公司领导要求人力资源部梳理组织结构和职位设置，重新编写职位说明书、为此，小王向领导提出了一份通过工作分析来编制职位说明书的工作计划，该计划说明了此次工作分析的目的、开展工作分析的主体、收集信息的类型、具体的实施时间以及所需的费用，该计划得到领导同意后，小王组织实施了公司的工作分析，小王首先全面了解了工作相关的背景信息，然后选取了典型职位进行分析，在取得经验后，对公司的所有职位进行全面分析；在此基础上，小王编写了所有职位的工作描述和任职资格，在任职资格中，还详细界定了任职者的教育程度、培训、知识、工作技能和心理品质的要求。该公司通过工作分析制定的任职资格还应该包括（）。查看材料A)资格证书要求B)工作职责要求C)工作经验要求D)绩效标准要求答案:AC解析:工作规范(又称为任职资格)的内容应该包括：①教育程度要求；②资格证书要求；③工作经验要求；④培训要求；⑤知识要求；⑥工作技能要求；⑦心理品质要求。[多选题]80.下列关于薪酬的描述，正确的是()。A)报酬可分为内在报酬和外在报酬B)薪酬的基本构成包括基本薪酬、福利和奖金三大部分C)可以将基本薪酬分为职位薪酬、技能薪酬和能力薪酬D)技能薪酬主要适用于?白领员工?E)外在报酬包括员工完成某项工作而获得的所有货币报酬及非货币报酬答案:ABCE解析:从报酬发生机理的角度来看，可以将报酬分为内在报酬和外在报酬。外在报酬是指由于员工完成某项工作而获得的所有货币报酬及非货币报酬。薪酬的基本构成为：①基本薪酬；②奖金；③福利。根据薪酬发放依据，可以将基本薪酬分为职位薪酬、技能薪酬和能力薪酬。技能薪酬，即企业根据员工所掌握技能的多少来确定员工的基本薪酬，主要适用于?蓝领员工?。[多选题]81.关于预防过劳死的对策和建议，正确的是()。A)完善劳动基准立法B)修改工时和定额的有关规定C)尽量使其工作简单化D)保障劳动者的休息休假权E)强化劳动保障监察执法答案:ABDE解析:过度劳动问题的对策与建议：1.完善劳动基准立法;2.修改工时和定额的有关规定;3.强化劳动保障监察执法;4.保障劳动者的休息休假权;5.考虑将?过劳死?纳入工伤保险范围。[多选题]82.下列情形中，用人单位应当给予劳动者经济补偿的有()。A)用人单位向劳动者提出解除劳动合同并与劳动者协商一致解除劳动合同的B)劳动者维持或者提高劳动合同约定条件续订劳动合同，用人单位不同意续订的C)用人单位依照《中华人民共和国劳动合同法》实施裁减人员而解除劳动合同的D)因劳动合同期满而终止固定期限劳动合同的E)用人单位被依法宣告破产或用人单位被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者用人单位决定提前解散而终止劳动合同的答案:ACDE解析:用人单位应当给予劳动者经济补偿的情形包括：①劳动者依照《劳动合同法》第三十八条规定解除劳动合同的；②用人单位向劳动者提出解除劳动合同并与劳动者协商一致解除劳动合同的；③用人单位依照《劳动合同法》第四十条规定解除劳动合同的；④用人单位依照《劳动合同法》实施裁减人员而解除劳动合同的；⑤除用人单位维持或者提高劳动合同约定条件续订劳动合同，劳动者不同意续订的情形外，因劳动合同期满而终止固定期限劳动合同的；⑥用人单位被依法宣告破产或用人单位被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者用人单位决定提前解散而终止劳动合同的；⑦以完成一定工作任务为期限的劳动合同因任务完成而终止的。[多选题]83.下列属于能力薪酬体系的设计流程的是()。A)进行工作分析，划分职类和职种B)工作分析及工作评价C)任职资格体系的建立D)员工任职资格鉴定E)职种价值评价答案:ACDE解析:本题考查薪酬体系设计。能力薪酬体系的设计流程包括：进行工作分析，划分职类和职种;任职资格体系的建立;职种价值评价;员工任职资格鉴定。[多选题]84.下列选项中，关于劳动法律关系主体和客体的说法，正确的有（）。A)劳动法律关系的主体包括劳动者和用人单位B)与劳动者建立劳动关系的国家机关、事业组织、社会团体也是用人单位C)劳动法律关系的客体一般包括劳动者和劳动者的行为D)劳动法律关系客体中的行为包括劳动行为和其他行为E)劳动法律关系主体的权利和义务要通过一定的财物来体现答案:ABDE解析:依据《劳动法》的规定，劳动法律关系的主体包括劳动者和用人单位。用人单位是指依法成立，并依法招用和管理劳动者，发给其劳动报酬的劳动组织，包括企业、民办非企业单位和个体经济组织等组织。同时，与劳动者建立劳动关系的国家机关、事业组织、社会团体也是用人单位。劳动法律关系的客体一般表现为一定的行为和财物。劳动法律关系客体中的行为包括劳动行为和其他行为。劳动法律关系主体的权利和义务要通过一定的财物来体现，即通过做出一定的行为，获得一定的物质回报来体现。[多选题]85.成就测试包括的类型有（）。A)知识测试B)工作样本测试C)公文筐测试D)无领导小组测试E)角色扮演答案:AB解析:本题考查成就测试。成就测试包括的类型有知识测试和工作样本测试两种。AB说法正确，CDE为评价中心技术包括的类型，为错误干扰项。[多选题]86.以下关于绩效考核指标评价标准的描述，错误的是()。A)通常可以分为描述性标准和量化标准B)量化标准用具体的数字来描述期望达到的状态C)大部分的被评估对象都要达到卓越标准D)指标评价标准要对员工有很高的压力才好E)指标评价标准要每个月都做调整答案:CDE解析:本题考查绩效考核体系评价标准。绩效考核指标可分为描述性标准与量化标准，量化标准是用具体的数字来描述期望达到的状态，是非数量化的标准，AB说法正确。卓越标准的水平通常只有小部分被评估对象可以达到，C错误;指标评价标准的压力要适度，D错误;指标评价标准要有一定的稳定性，E错误。[多选题]87.内部招募相对于外部招募的优点包括()。A)选择余地大，有利于招到一流人才B)招募费用低C)有利于激励现有员工的积极性D)有利于组织的业务创新和管理创新E)适应新岗位的时间短答案:BCE解析:本题考查招募的内部和外部来源。A、D选项属于外部招募的优点。[多选题]88.外部培训与开发的特点是()。A)委托社会培训与开发机构代理，或选送员工到组织外部接受培训与开发B)个人的工作、学习和拓展专门知识同时进行，理论与实践能够即时地结合C)有助于增加受训者对公司整体的认同，在专门培训师的指导下接受训练，能够快速地学会基本知识和技能D)可以扩大员工视野，接触到各种管理规划和方案，获得生产经营的管理的最新成果E)外部培训与开发的缺点是从理论学习到实践的迁移较为困难答案:ADE解析:外部培训与开发：培训与开发的地点不在组织内，而是委托社会培训与开发机构代理，或选送员工到组织外部接受培训与开发。这些培训与开发机构主要包括以下三类：①全日制大中