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文档简介
客服劳动合同模板1.背景2.合同模板2.1合同主体信息合同编号:[合同编号]甲方(雇主):公司名称:[甲方公司名称]地质:[甲方公司地质]法定代表人:[甲方法定代表人]联系方式:[甲方联系方式]乙方(雇员):姓名:[乙方员工姓名]联系号码:[乙方联系号码]住质:[乙方住质]联系方式:[乙方联系方式]2.2聘用信息聘用岗位:客服人员2.3工作内容与责任乙方作为甲方的客服人员,主要职责包括但不限于:回答客户方式,处理客户问题与投诉;提供客户服务支持,解决客户需求;记录客户信息,及时更新客户数据库;协助完成其他与客服相关的工作。乙方在聘用期间需遵守相关公司规定,执行甲方的工作安排与要求。2.4工作时间与休假乙方每周工作时间为[每周工作时间]小时,工作时间安排由甲方负责。乙方享有带薪年假[带薪年假天数]天,须提前向甲方申请,并经甲方批准后方可休假。2.5薪酬与福利月基本工资:人民币[月基本工资金额]元;绩效奖金:根据乙方个人绩效评估情况发放,具体金额由甲方决定;加班工资:按照国家相关法律法规执行;社会保险:甲方按照国家规定,为乙方缴纳社会保险(养老、医疗、工伤、失业和生育保险);住房公积金:甲方按照国家规定,为乙方缴纳住房公积金;其他福利:[其他福利待遇]2.6保密条款乙方在聘用期间及聘用解除后,应对甲方的商业秘密予以保密,不得擅自使用或外泄。乙方须对接触到的甲方商业信息、客户资料等进行保密,未经甲方书面同意,不得向任何第三方透露。乙方解除劳动合同后,应归还甲方所有的资料、文件和其他与工作相关的物品。2.7合同解除合同期满:经双方协商一致,合同期满后自动解除。合同解除通知:任何一方在解除合同前30天提前书面通知对方。合同违约:任何一方未履行合同义务的,守约方有权解除合同,并要求违约方承担相应的赔偿责任。2.8争议解决合同履行过程中如发生争议,双方应友好协商解决。若协商不成,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.签约本合同一式两份,甲方、乙方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):____________________乙方(签字):____________________签订日期:____________________4.声明本合同以中文为撰写语
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