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文档简介
一、判断题1.绩效管理的核心是绩效评价和激励管理。()2.绩效评价周期一般可分为月度、季度、半年度、年度。()3.企业应用绩效管理工具方法,一般按照制定绩效计划与激励计划、执行绩效计划与激励计划、实施绩效评价与激励、编制绩效评价与激励管理报告等程序进行。()4.关键绩效指标法只能与经济增加值法、平衡计分卡等其他方法结合使用。()5.关键绩效指标的数量不宜过多,每一层级的关键绩效指标一般不超过15个。()6.经济增加值法较少单独应用,一般与关键绩效指标法、平衡计分卡等其他方法结合使用。()7.企业应用经济增加值法进行绩效管理的对象,可为企业及其所属单位(部门)。()8.平衡计分卡把企业的愿景和战略转化为有形的目标和衡量指标。()9.平衡计分卡指标体系构建时,企业应以财务维度为核心,其他维度的指标都与核心维度的一个或多个指标相联系。()10.平衡计分卡将战略目标逐层分解并转化为被评价对象的绩效指标和行动方案,使整个组织行动协调一致。()二、单项选择题1.企业在确定绩效目标值时,可以参考的外部标准有()。A.预算标准 B.历史标准 C.经验标准 D.标杆标准2.企业构建关键绩效指标体系,一般不制定()关键绩效指标。A.企业级 B.所属单位(部门)级C.高级管理人员级 D.岗位(员工)级3.下列选项中,不属于关键绩效指标选取方法的有()。A.行业专家推荐法 B.关键成果领域分析法C.组织功能分解法 D.工作流程分解法4.企业构建经济增加值指标体系,一般不制定()经济增加值指标体系。A.企业级 B.所属单位(部门)级C.高级管理人员级 D.岗位(员工)级5.企业在计算经济增加值时,会计调整项目的选择不应当遵循价()原则。A.价值导向性 B.可操作性 C.谨慎性 D.重要性6.企业构建经济增加值法指标体系,通常不包括()。A.经济增加值 B.经济增加值改善值C.经济增加值回报率 D.资产负债率7.下列选项中,属于平衡计分卡最基础特性的()。A.平衡计分卡是一个系统性的战略管理体系B.平衡计分卡是一种先进的绩效衡量的工具C.平衡计分卡作为一种沟通工具D.平衡计分卡绩效指标之间的因果关系8.企业应用平衡计分卡工具方法,一般首先应当制定()。A.战略性行动方案 B.绩效计划 C.激励计划 D.战略地图9.平衡计分卡中反映内部业务流程维度的常用指标有()。A.息税前利润B.总资产周转率 C.自由现金流D.存货周转率10.平衡计分卡中反映学习与成长维度的常用指标有()。A.培训计划完成率B.产品合格率 C.生产负荷率D.交货及时率(三)多项选择题1.企业进行绩效管理,一般应遵循的原则有()。A.战略导向 B. C. D.科学有效2.企业在确定绩效评价指标权重时,可以选择运用的主观赋权法有()。A.德尔菲法 B.主成分分析法 C.层次分析法 D.均方差法3.下列绩效评价计分方法中,属于定性法的有()。A.功效系数法 B.综合指数法 C.素质法 D.行为法4.下列关于绩效评价周期表述中,正确的有()。A.月度、季度绩效评价一般适用于企业基层员工和管理人员B.半年度绩效评价一般适用于企业中高层管理人员C.年度绩效评价适用于企业所有被评价对象D.任期绩效评价主要适用于企业负责人5.经济增加值法的激励计划按激励形式可分为()。A.薪酬激励计划 B.能力开发激励计划C.职业发展激励计划 D.其他激励计划6.平衡计分卡认为企业应当从()等维度审视自身业绩。A.财务 B.客户C.内部业务流程 D.学习与成长7.平衡计分卡基于企业战略,将战略目标逐层分解转化为()等相互平衡的绩效指标体系。A.财务与非财务 B.短期与长期C.结果性与动因性 D.外部与内部8.平衡计分卡中反映客户维度的常用指标有()。A.客户满意度B.客户获得率 C.客户保持率D.客户获利率9.平衡计分卡中财务维度的目标是解决“()”的问题。A.股东如何看待我们? B.客户如何看待我们?C.我们的优势是什么? D.我们是否能继续提高并创造价值?10.企业应用平衡计分卡工具方法,应当具备下列()条件。A.企业应用平衡计分卡,应当有明确的愿景和战略B.企业应用平衡计分卡,应当具有创新精神、变革精神的企业文化C.企业应用平衡计分卡,应当实现不同组织之间的良好协同D.企业应用平衡计分卡,应当使战略目标贯彻到每一名员工的日常工作中一、判断题1~5√×√××6~10√×√√√二、单项选择题1~5DCADC6~
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