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文档简介
搓澡师分牌管理制度一、制度目的本制度是为了规范搓澡员工作行为,提高搓澡服务质量,增加客户满意度,实现公司发展目标。二、制度适用范围本制度适用于公司所有搓澡员。三、分牌管理规定1、搓澡师分牌制度搓澡师分为初、中、高三级,初级搓澡师兼顾收银,中级搓澡师可以单独搓澡,高级搓澡师可以负责团队,任命助手,管理收银。2、评定标准初级搓澡师:1年内在公司无违规,顾客评价3.9分及以上;中级搓澡师:1年以上在公司无违规,顾客评价4.3分及以上;高级搓澡师:2年以上在公司且在其中一年内曾担任过团队经理,顾客评价4.7分及以上。3、评定周期分牌评定周期为每月一次,月末评定上月的分牌等级。4、奖惩措施对于评定达到中级和高级的搓澡师,公司将根据其所属行业的市场水平,进行适当的奖励,如加薪、晋升、表彰等,以激励员工积极向上。对于初级搓澡师评分低于3.5分,公司将对其进行处罚,如扣罚工资、降级处理等,以此引起员工的注意和警惕。四、其他规定任意两次以下之间的时间间隔不得少于1小时不得强迫顾客消费,不得违反公司的工作规定和操持违规行为一切收费和小费,由服务员自行收取,不得评定包厢实收或向公司汇报,覆盖公司收入,否则按违反公司制度处理。五、制度执行所有员工都应该遵守本制度的各项规定。审查人员对搓澡员的分牌等级评定必须在其具有应有资格的情况下进行。对于违反本制度规定的员工,将视情节轻重给予相应的处罚。六、制度修订本制度由公司总经办制定,如有需要,可进行适当修改。七、制度规定本制度自发布之日起生效,搓澡员对其有任何
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