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文档简介

担架队管理制度一、背景担架作为医院医疗设施，其作用在于运送伤病员到医院内接受治疗。担架队作为医院中的服务人员，其行为规范和管理制度对于医院医疗工作有着十分重要的作用。本文档旨在明确担架队行为规范和管理要求，促进医院医疗工作的高效开展。二、管理要求1.组织机构（1）设立担架队长一人，负责担架队的日常管理工作，具体职责为：负责担架队人员的普遍培训和技能培训，确保各项工作有序开展。负责组织协调担架队人员对于不同患者进行不同的操作，提供个性化的服务。负责组织协调担架队人员对于各项应急事件的组织和处置工作。（2）担架队由多名队员组成，每名队员应取得相关资格证书，并接受相关培训。2.行为规范（1）服务意识担架队员应保持良好的服务意识，在搬运患者时应尽量避免对患者造成不适。担架队员应注意细节，如保持安静、熟练操作等，以提高服务质量。（2）工作流程担架队员必须穿着制定的工作服，并按要求佩戴安全头盔，以确保工作安全。担架队员应按照医院要求，按时对担架进行清洗消毒。（3）应急处理在紧急情况下，担架队应立即停止工作，尽快处理突发事件。在患者生命危急的情况下，担架队应注意安全，尽快将患者送往医院急救室。3.培训要求（1）新员工入岗培训新员工入职前应进行概述培训，了解公司文化和制度。新员工应参加内部培训，了解公司业务流程和细节管理。（2）日常技能培训担架队员应定期参加日常技能培训，提高操作熟练度。担架队员应学习新知识，更新技能知识，做好服务准备。三、制度执行医院将按照相关法律法规制定担架队行为规范和管理制度，并对相关人员进行监管和检查。一旦发现违反制度的情况，将依据相应规定进行处理。同时，医院将定期检查制度的执行情况，并提出完善建议。四、总结本文档明确了担架队管理制度的相关要求，对于提高担架队员的服务质量、明确各项工作职责，促进医院医疗工作的高效开展具有十分重要的意义。担架队员应遵

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