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文档简介

房产案场营销管理制度1.制度背景随着城市化进程的加速和人民生活水平的提高，房地产销售市场越来越繁荣，房产案场营销成为了各大开发商必不可少的销售手段。针对房产案场营销管理中出现的一些问题，我们公司特制定了该制度，旨在规范房产案场营销管理活动，提高案场运营效率、维护客户利益。2.制度目的该制度的制定旨在：确定房产案场营销的组织管理、流程执行、绩效考核等方面的管理制度，提高工作效率和工作品质；规范公司员工的工作行为，保护客户合法权益，规范房地产市场秩序；大力推动房地产经纪行业的规范发展，不断提高房地产经纪人的职业素养和专业技能。3.适用范围该制度适用于公司所有房产案场营销相关部门及相关人员。4.制度内容4.1组织管理公司聘任营销部门及人员，设立专门的案场，确定案场管理人员和营销人员;确定案场负责人，明确职责和权限，确保案场的正常运营和人员管理；案场负责人应对营销人员的业务水平进行考核并制定个人成长计划;每个案场负责人应在规定时间内进行月度工作报告并进行讨论，由公司领导层进行审核和评估。4.2流程执行房产推广及销售过程应遵守国家相关规定和公司内部操作规程；营销人员应就客户咨询信息进行详细记录，确保客户信息的准确性和保密性；营销人员应建立客户档案，每一阶段性地进行记录和保存，同时客户组信息应在意向书签署之前上交给案场管理人员审核，并由管理人员进行合理的分配；营销人员及时向案场负责人报告营销进展情况，并提交销售计划，随时掌握客户信息。4.3绩效考核营销人员的考核应将营销业绩、客户满意度、诚信度、业务素质等全部进行综合评估；案场管理人员应严格按照公司规定落实考核标准，每月对营销人员的绩效开展现场评估；营销人员绩效评估期为每一年的1月至12月，绩效考核结果将作为公司涨薪晋级的重要参考。4.4附则各涉及部门及人员必须严格遵守本制度；对违反本制度的部门及相关人员，公司将视情节严重程度视情节采取相应的处理措施；本制度自发布之日起施行；5.总结房产案场营销管理制度的制定是公司对自身规范化管理和提高组织效率所执行的重要内容，也是公司在房地产经纪行业中不断发展的重要战略。我们相信，在公司领

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