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文档简介

店面员工上班纪律管理制度店面员工上班纪律是保证店面正常运营的重要环节，也是维护公司信誉、提高服务质量、保障客户满意度的关键点。本店面员工上班纪律管理制度的制定旨在规范员工上班纪律、提高员工的工作效率、确保员工完成工作任务、提高服务质量，保持店面的良好形象。一、上班时间和考勤管理店面的上班时间为每天9点，下班时间为18点。员工应在规定时间内到达店面，并在上班前进行考勤打卡。迟到超过10分钟的员工将被扣除当天的旷工工资。如果员工因病或其他合理原因无法按时到店上班，需要提前通知店面负责人并出示有效证明。店面负责人可以酌情安排员工调休或补偿工资。二、着装要求员工应穿着干净整洁的工作服，短袖应至肘，裤子应为黑色长裤。鞋子应为黑色平底鞋或运动鞋，避免穿拖鞋或凉鞋。首饰、化妆品应尽量少使用，不能配戴耳环和项链等大件首饰。三、工作规范员工上班时应认真检查店面内部、外部环境卫生，保持整洁干净。员工应全力以赴服务顾客，真诚微笑地问候和引导顾客消费。员工应遵守服务流程，不给顾客制造不必要的麻烦、矛盾和纠纷。在店面工作期间，禁止员工私揽业务、私下交易、私下招揽客户，不得利用公司资源或依托地位谋取个人利益。四、奖惩制度对于表现出色的员工，公司将根据工作表现给予相应的奖励，包括但不限于奖金、通讯费、带薪休假等。对于不服从管理、表现差劣的员工，公司将视情况给予严重处罚，包括但不限于口头警告、书面警告、罚款、停职、严重情况还将辞退员工。员工间有私人纠纷或冲突应及时向店面负责人报告，不得在店面或顾客面前发生争吵或冲突。五、其他事项本制度自发布之日起生效。存在不适用本制度情况的店面，可根据实际情况进行调整。此制度最终解释权归公司所有。结束语店面员工上班纪律管理制度是店面管理的重要环节之一，通过规范员工上班纪律、加强员工考勤管理、强化着装要求、规范工作规范、建立奖惩制度等方式，可以有效提高员工的工作效率，强化服务意识，提高服务质

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