商业保洁服务方案范本

商业保洁服务方案范本(2)_物业经理人商业保洁效劳方案范本2

一.第一种托管形式：

①固定保洁员数名，每天3~5小时保洁时间（节假日不计）

②作息时间企业定，过午供餐。

③效劳内容包括：门前三包、抹桌擦窗、推尘擦地、整理垃圾、清理卫生间

④公司供应：简洁清洁用具、清洁剂（不包括垃圾袋、卫生纸、香皂、卫生球等清洁消耗品）

⑤公司每月对托管方进展一次全面擦玻璃，卫生间消毒效劳，企业享受其它清洁效劳一律半价收费。

托管价格：双方协议

二.其次种托管形式：

①固定保洁员数名起始：全天负责企业卫生清理（节假日不计），每天8小时工作制。

②效劳内容包括：全部企业内部清理卫生工作。

③公司供应：清洁用品、清洁剂、垃圾袋、卫生纸、香皂（洗衣粉）、卫生球等清洁消耗品。

④公司每月对托管方进展一次全方位保洁杀菌效劳，企业享受其它清洁效劳一律半价收费。

托管价格：双方协议

供应保洁员效劳

定点保洁效劳：

为企事业商场、医院、学校、公司、单位供应保洁人员，按保洁员人数收费，每名保洁员最低收费/双方协议/月。

效劳工程包括：保洁员日常清洁效劳，供应清洁工具、用品、药剂、每月一次由公司委派的全面清洁效劳包括擦玻璃、洗地面、卫生间、消毒及被效劳方特别安排的清洗效劳。程序与标准

1、对大堂地面进展彻底清扫和抛光，并定期打蜡，上蜡时，必需留意划区进展，操作时，提示客人留意，以防止滑倒。

2、对大厅门口及台阶进展清刷冲洗，做好“三包”工作。

3、定期对门外的圆柱钢架擦拭，上光亮剂，及圆柱彻底清刷。

4、对电梯进展清洁和保养，擦电梯门，擦亮梯内镜面。对电梯内进展吸尘，保证无杂物，定期对电梯门、四壁进展上光打蜡，每周日24：00更换星期地毯。

5、定期对公共区域的全部玻璃进展清擦，保证光明无尘。

6、定期对电梯厅的大理石地面进展养护工作。

7、定期对公共区域的全部墙壁纸进展消毒清洗，如发觉墙纸有破损需立刻更换，保证无灰尘如新。

8、对大厅内全部的茶几、沙发、桌子等家具及灯具、标牌、烟筒、烟缸、台灯进展清洁清扫，使之洁净光明，光滑无尘。假如发觉问题准时修理。

9、对大厅地面的地厅子进展内外彻底清刷，保持光亮。

公共区域效劳员日常工作

目标：使员工本能按标准来做白班大厅的清洁工作，到达标准，使之大厅清洁、异味、光亮。

程序与标准

大厅清洁工作以夜间为根底，白天作维护和保持：

1、用地拖对地面进展循环拖擦，维护和爱护地面清洁。

2、拖地面应按规定的路线进展，每到终点，应抖清依附在拖把上的灰尘，然后进巡回进展。

3、操作过程中依据实际状况，适当避开客人和客人聚拢地区，待客人离散后，再于补施。遇见客人应主动问好。

4、客人进出频繁地带和易肮脏的区域要重点拖，增加拖擦次数。

5、遇到下雪或下雨时在大厅出口处放置踏垫，以防客人滑跌。并定期将踏垫拍打除尘或洗涤。

6、对大厅玻璃门窗上的浮尘，指印和脏渍进展擦拭，使之光明洁净。

7、清洁职工通道走梯，每日用清水拖擦，并保证痰盆无痰迂，楼梯无垃圾，烟头、纸屑等。

8、对扶梯和电梯应常常擦，电梯内地毯洁净无污及杂物，电梯内的玻璃洁净光明，保持洁净干净。

9、对大厅地上有的摆放的家具、沙发、电话、烟筒、台灯、效劳台进展清洁清扫，使之光亮无尘。电话无污渍，无异味

10、准时擦拭立式烟筒，确保烟盘烟蒂不超过3个。

11、勤换客用烟缸，确保烟缸内烟蒂不起过3个，换时将洁净的烟缸盖脏的上面一起撤下，然后换上洁净烟缸。

12、见到茶几上，地面上有纸屑杂物，准时捡走擦净。

13、对公共区域地毯进展彻底吸尘。

门口地垫有着艳丽的颜色，它起到防止沙尘进入室内的功能，同时也是门厅装饰的一局部，所以它的清洁护理就显得特殊重要，下面介绍它的一些护理方式：

一、日常护理：

1、将地垫翻转，抖落沙土。通底型地垫则无需翻转，直接抖落沙土。

2、用吸尘机吸走地垫外表与纤维空隙间的尘土。

3、将地板清理擦拭洁净。

4、重新摆放好地垫。

二、清洁翻新：

1、与日常护理一样，抖掉地垫上的尘土。

2、使用高水压水管冲洗，最好用40℃以下水温冲洗，可以适当使用中性清洁剂，请不要用酸碱性清洁剂清洗，由于它们会加速地垫的老化。

3、晒干及保持干爽。

4、重新摆放好地垫。

地毯是一种高档的装饰铺底材料，目前在商业、办公、展览、居住楼内广泛铺设，据统计在现代酒店、地毯清洁剂去污原理的解释

由于含有外表活性剂的清洁剂的上述作用原理，才能使清洁剂在地毯上快速集中，渗透，乳化，从而到达清洁效果。

地毯的护理方法

A：吸尘

作用：梳刷疏松地毯纤维，吸去80%以上的干性污物。

设备：立式、卧式吸尘器。

B：污渍处理

作用：准时去除，防止纤维因污渍渗透变脆、粘结、断裂。

工具：软毛刷、毛巾、专用去渍剂、清洁剂。

C：编织垫干洗

作用：通过泡沫作用洗洁地毯表层。

设备/清洁剂：20寸175转地擦机，高泡地毯清洁剂。

D：旋转式香波干洗

作用：通过泡沫作用洗洁地毯外表和承托层。

设备/清洁剂：20寸175转地擦机，高泡地毯清洁剂，电子打泡箱释放式/先发泡，水箱释放式/后发泡

E：抽洗式地毯清洗

作用：彻底吸除地毯深层的脏物及地毯面层喷水、滚刷、吸水一次完成。

设备/清洁剂：分体式抽洗机，一体式抽洗机，无泡地毯清洁剂。同客户划定保洁范围、工程、制定保洁

规划、合同书、双方通过签定保洁合同（可按本公司供应样本）、派驻保洁人员、治理人员按程序、有规划地对指定区域全天或定期地进展清洁养护。具有丰富的阅历及实力，效劳水平可到达国家四星级酒店标准

报价：双方协议程序与标准

1、对大堂地面进展彻底清扫和抛光，并定期打蜡，上蜡时，必需留意划区进展，操作时，提示客人留意，以防止滑倒。

2、对大厅门口及台阶进展清刷冲洗，做好“三包”工作。

3、定期对门外的圆柱钢架擦拭，上光亮剂，及圆柱彻底清刷。

4、对电梯进展清洁和保养，擦电梯门，擦亮梯内镜面。对电梯内进展吸尘，保证无杂物，定期对电梯门、四壁进展上光打蜡，每周日24：00更换星期地毯。

5、定期对公共区域的全部玻璃进展清擦，保证光明无尘。

6、定期对电梯厅的大理石地面进展养护工作。

7、定期对公共区域的全部墙壁纸进展消毒清洗，如发觉墙纸有破损需立刻更换，保证无灰尘如新。

8、对大厅内全部的茶几、沙发、桌子等家具及灯具、标牌、烟筒、烟缸、台灯进展清洁清扫，使之洁净光明，光滑无尘。假如发觉问题准时修理。

9、对大厅地面的地厅子进展内外彻底清刷，保持光亮。

公共区域效劳员日常工作

目标：使员工本能按标准来做白班大厅的清洁工作，到达标准，使之大厅清洁、异味、光亮。

程序与标准

大厅清洁工作以夜间为根底，白天作维护和保持：

1、用地拖对地面进展循环拖擦，维护和爱护地面清洁。

2、拖地面应按规定的路线进展，每到终点，应抖清依附在拖把上的灰尘，然后进巡回进展。

3、操作过程中依据实际状况，适当避开客人和客人聚拢地区，待客人离散后，再于补施。遇见客人应主动问好。

4、客人进出频繁地带和易肮脏的区域要重点拖，增加拖擦次数。

5、遇到下雪或下雨时在大厅出口处放置踏垫，以防客人滑跌。并定期将踏垫拍打除尘或洗涤。

6、对大厅玻璃门窗上的浮尘，指印和脏渍进展擦拭，使之光明洁净。

7、清洁职工通道走梯，每日用清水拖擦，并保证痰盆无痰迂，楼梯无垃圾，烟头、纸屑等。

8、对扶梯和电梯应常常擦，电梯内地毯洁净无污及杂物，电梯内的玻璃洁净光明，保持洁净干净。

9、对大厅地上有的摆放的家具、沙发、电话、烟筒、台灯、效劳台进展清洁清扫，使之光亮无尘。电话无污渍，无异味

10、准时擦拭立式烟筒，确保烟盘烟蒂不超过3个。

11、勤换客用烟缸，确保烟缸内烟蒂不起过3个，换时将洁净的烟缸盖脏的上面一起撤下，然后换上洁净烟缸。

12、见到茶几上，地面上有纸屑杂物，准时捡走擦净。

13、对公共区域地毯进展彻底吸尘。

门口地垫有着艳丽的颜色，它起到防止沙尘进入室内的功能，同时也是门厅装饰的一局部，所以它的清洁护理就显得特殊重要，下面介绍它的一些护理方式：

一、日常护理：

1、将地垫翻转，抖落沙土。通底型地垫则无需翻转，直接抖落沙土。

2、用吸尘机吸走地垫外表与纤维空隙间的尘土。

3、将地板清理擦拭洁净。

4、重新摆放好地垫。

二、清洁翻新：

1、与日常护理一样，抖掉地垫上的尘土。

2、使用高水压水管冲洗，最好用40℃以下水温冲洗，可以适当使用中性清洁剂，请不要用酸碱性清洁剂清洗，由于它们会加速地垫的老化。

3、晒干及保持干爽。

4、重新摆放好地垫。

地毯是一种高档的装饰铺底材料，目前在商业、办公、展览、居住楼内广泛铺设，据统计在现代酒店、地毯清洁剂去污原理的解释

由于含有外表活性剂的清洁剂的上述作用原理，才能使清洁剂在地毯上快速集中，渗透，乳化，从而到达清洁效果。

地毯的护理方法

A：吸尘

作用：梳刷疏松地毯纤维，吸去80%以上的干性污物。

设备：立式、卧式吸尘器。

B：污渍处理

作用：准时去除，防止纤维因污渍渗透变脆、粘结、断裂。

工具：软毛刷、毛巾、专用去渍剂、清洁剂。

C：编织垫干洗

作用：通过泡沫作用洗洁地毯表层。

设备/清洁剂：20寸175转地擦机，高泡地毯清洁剂。

D：旋转式香波干洗

作用：通过泡沫作用洗洁地毯外表和承托层。

设备/清洁剂：20寸175转地擦机，高泡地毯清洁剂，电子打泡箱释放式/先发泡，水箱释放式/后发泡

E：抽洗式地毯清洗

作用：彻底吸除地毯深层的脏物及地毯面层喷水、滚刷、吸水一次完成。

设备/清洁剂：分体式抽洗机，一体式抽洗机，无泡地毯清洁剂。

同客户划定保洁范围、工程、制定保洁规划、合同书、双方通过签定保洁合同（可按本公司供应样本）、派驻保洁人员、治理人员按程序、有规划地对指定区域双方划定保洁范围、制定保洁规划、签定保洁合同（可按本公司供应样本）派出保洁人员及所用机器、工具、药剂在指定时间、地点保证质量完成任务?

具体内容

1、预备好所需要的工具：“地板未干”告示牌、拖布、带胶水器的小桶、条帚、清洁剂。

2、拖洗地板前，务必清扫灰尘和垃圾。

3、拖洗地板开头前先放好：“地板抹干”制造，然后从水源方向拖洗。

4、把拖布放在水桶中清洗，再用胶水器把它绞干。

5、把水桶放在水身后1.5米的地方。

6、拖洗时两脚分开与肩宽，腰背需挺直。

7、每拖三次要清洗拖把一次，必要时换水。

8、用半湿的玻璃清洗布从镜子一端擦到另一端，方向从上至下，从左至右（去除灰尘）

9、用洁净的干抹布擦指镜面直至发亮。（检查灰尘斑迹确保它们不再存留）

10、需要重点清洗的镜面。

11、

用玻璃清洗剂从镜面的一端擦到另一端，应上下、左右擦拂直至掩盖全部为止。

12、在镜面中心喷洒玻璃洗涤剂，只需喷洒一次。（使之易于清洗）

13、擦镜面直至发光闪亮。

14、从镜子的侧面来观看镜子，检察清洁效果是否满足，必要时重点擦抹一遍。翻开电梯掌握箱，按动指定按钮，使电梯停顿运行。

15、把示意客人的告示牌要放于电梯门前以示工作。

16、清洁玻璃镜面。

17、用半干湿布抹电梯门（指塑料和胶条局部及木板小台阶）

18、电梯门轨道清洁。

19、按动按钮，关上电梯门。

20、用无毛绒的布清洁电梯门及不锈钢局部。

21、地面清洁（保持无灰尘，杂物）

22、把掌握按钮恢复原位，关上掌握箱，恢复电梯正常运行，规定人员，每次派一名员工操作，停一部清洁一部逐一进展。

检查各办公室内的卫生状况，发觉不卫生随时清理。

23、清洁冷热水器，保证饮用水供给。

24、清洁男女洗手间。

25、12:00-13:00整理办公室内务卫生。

A：抹台，台面上的文件、杂志不准翻阅清洁后把文件杂志放回原位。

B：倒纸篓。

C：清扫地面、地毯吸尘。

D.抹扶手和拖楼梯的地面。

周期卫生。

A：清洁空调出风孔管装饰板。

B：倒纸篓。

C：星期日办公室各门打蜡。

D：全面清洁冷热饮水器。

办公室人员下班后，卫生清洁工作，全面铺开。

A：整理台面文件，书报，杂物，台面擦抹洁净。

B：抹椅子（着重椅子下半局部要多抹）

C：倒纸篓。

D：抹窗台矮墙地脚线。

E：地毯吸尘、地面拖抹（注：吸尘时不准动用电脑插座以免消逝电脑内储存资料）

F：清洁男女洗手间。

G.工作完毕，检查一遍如有不妥准时处理，然后关灯、关门、下班。

去除全部的垃圾每一个卫生音质垃圾桶必需是洁净的，无杂物，并且将垃圾倒入垃圾袋中送到指定的地点。

26、清理烟缸在倒烟缸之前检查烟头是否熄灭，将烟缸里外擦洁净，无污迹。

27、清洗洗手盆及台面清洁，将指定的清洁齐用喷壶匀称地洒在洗手盆内外，并用百洁布从里向外进展擦拭，用清水冲净，再用抹布将洗手盆的里外擦拭洁净。

28、清洁台面上的镜面：将玻璃洗涤剂喷洒在玻璃上，在用抹布擦拭洁净，最终用干布擦净，使其发光，无污迹。

29、清洁恭桶，将洗涤剂喷洒在恭桶处，使其起清洁剂的作用。在用恭桶刷，清洁里外，使其无透变、无痕迹，光亮无异味。清洁墙壁用洗涤剂擦拭，使其光亮无污迹。

30、清洁卫生间的全部铜器使其光亮。

31、补充客用品、确保洗手液、手纸按要求配备。

32、清洁地面，将地面清扫洁净，用洗洁剂进展留意边角再用拖布将清洁剂擦净，要多擦几次使其光亮。

33、空气清爽，每天4次喷洒芳香剂使卫生间无异味保持洁净。

一次定期清洁保养的过程

a吸尘

b除去局部污渍

c潮湿地毯；水中配置微量无泡地毯清洁剂，喷洒地毯外表，使干性物质软化。

d机器清洗（干泡式或抽洗式）

e枯燥、急用时可备制吹干机速干。

f吸尘、（对干泡式清洗时必需使用，抽洗式无须吸尘）

地板打蜡

地板打蜡全部木地板使用数年后都会消失起漆、掉漆、变形、隆起等状况，极大的影响了居室的整体美观,而且掉漆后假如不准时翻新,水迹、油迹渗入后将无法恢复原本状态。昂贵的木地板进展更换的话不但会花费一大笔费用，而且费时费劲，使用本项效劳，只须花费重装费用的10%-20%的费用就可使您的地板焕然一新。而且木地板还可以数次翻新，不影响美观。对于长期为旧地板困扰的用户本技术是您两全齐美的选择。

翻新：

1．使用大型地板翻新机械数次打磨除去漆层、表层、木质层约0.5毫米，再经认真砂光使地板外表细腻、光滑到达全新状态。地板边角使用小型角磨机进展打磨到达整体平滑效果。

2．将原有的边缝透亮腻子剔除，重新封缝，再将整面地板封上底漆，待干。

3．待底漆干后，刷第一遍面漆，待干。

4．用300水以上水砂布认真研磨，将面层磨至略感粗糙，除去粉屑，刷其次层面漆。

5．.按以上程序刷三至四遍面漆，最终一遍不必研磨。

6．待最终一遍面漆全干后打上地板蜡即可。

以下状况不能到达全新效果

1．边潮湿，浸入地板后导致发霉变色（补救方法：局部更换）。

2．板受潮后隆起（补救方法：可将地板拆卸找平后再进展翻新）。

3．地板严峻受损。（补救方法：局部更换）

打蜡：

实木（塑胶）地板外表涂上爱护蜡，固化后隔绝空气，水，尘，易清洁，防止磨损，从而延长使用寿命更能起到防滑防静电的作用；专业人员打蜡蜡液分布匀称，厚度适中，亮丽美观。使用蜡液为意大利快洁公司出品的高级免抛蜡液。

木地板上光剂：

在实木地板或复合地板外表匀称喷上一层上光剂，再用钢丝棉反复打磨几遍效果非常明显，不但亮丽美观且能处理稍微的划痕和防滑防静电作用。使用上光剂为意大利“比利”牌，肯定不含蜡质成分，无毒副作用。

保养木