浪潮企业通信业务简介2023-5

浪潮及企业通信业务简介2023年5月目

录

/

contents浪潮简介企业通信产品线成功案例合作优势（一）集团战略浪潮近期发展情况

上市公司浪潮信息（000977）深市浪潮软件（600756）沪市浪潮国际（596.HK）香港

管理15%市场25%技术60%员工人数：28842核心价值观创新、诚信、协作、担当、稳健、高效

历史的浪潮1983年第一台浪潮微机在济南诞生，这是中国IT发展的新起点1993年浪潮研制出中国第一台小型机服务器2004年浪潮服务器刷新世界商用智能TPC-H世界记录，这是中国服务器首次打破世界记录2013年我国第一台关键应用主机浪潮天梭K-1系统正式上市并荣获国家科技进步一等奖2019年浪潮集团人工智能申请人专利申请数量3755件，世界排名第42020年浪潮入选国务院国资委“科改示范企业”名单以及《2020福布斯中国最具创新力企业榜》浪潮集团是中国领先的云计算、大数据服务商，已为全球一百二十多个国家和地区提供IT产品和服务。（二）集团概况浪潮近期发展情况国家级企业技术中心高效能服务器和存储技术国家重点实验室跨行业跨领域工业互联网平台国家信息存储工程技术研究中心10个国家级创新平台2020年专利申请量7816项牵头制定服务器领域全部基础国家标准专利标准云计算大数据人工智能工业互联网新一代通信核心业务板块浪潮业务涵盖云数据中心、云服务大数据、智慧城市、智慧企业、5G等业务板块，形成了覆盖基础设施、平台软件、数据信息和应用软件的整体解决方案服务能力，全面支撑政府、企业的数字化转型。世界一流新一代信息技术产业龙头企业公司战略愿景经济社会数字化转型优秀服务商新型基础设施建设骨干企业中国服务器市场排名32.8%16.02%

13.71%11.93%9.72%全球服务器市场排名17.3%10.7%

10.1%5.88%4.87%数据来源：国际数据公司（IDC）2021年第二季度全球服务器市场追踪报告浪潮服务器：全球第二、稳居中国第一（三）业务发展情况浪潮近期发展情况7个核心云中心95个地市云中心北京济南呼和浩特重庆上海昆明广州1514.7亿上云地市上云应用服务公务员数量服务老百姓数量政务云工业云（云洲工业互联网平台）服务1,285,424家企业连接3,851,633台设备服务成交数8,251,376注册用户数3,030,071数据采集(GB)5,127,63225上云省直4万+16上云部委245万汽车化工电力工程机械钢铁电子信息风电光伏轻工储备服务10大行业连续六年蝉联中国政务云市场占有率第一2019、2020、2021连续三年入选工信部评选的跨行业、跨领域工业互联网平台浪潮云：聚焦政务云和工业云（三）业务发展情况浪潮近期发展情况黑龙江吉林辽宁山东安徽江苏浙江福建江西湖南广东广西贵州云南四川重庆湖北河南西藏陕西新疆青海肃甘内蒙古宁夏山西河北海南台湾上海广州国家政务服务平台28个省份15个省本级18个副省级及省会城市121个地市800多个区县浪潮数字政府：“互联网+政务”市场占有率全国第一，品牌优势明显（三）业务发展情况浪潮近期发展情况国家新区典型案例—浦东、郑东特色小镇典型案例—动车小镇省会城市典型案例—智慧泉城特色城市典型案例—智慧攀枝花县级城市典型案例—智慧宝丰直辖市典型案例—智慧重庆浪潮智慧城市：智慧城市建设运营已经在100+城市全面推进，在30+城市开展整体运营，

城市运行综合管理中心全国第一，PPP项目数量全国第一（三）业务发展情况浪潮近期发展情况水利环保大数据

5G智慧水利防/减灾综合联动指挥平台……安全生产平台

5G智慧电厂特种车联管理平台……能源教育教育管理平台

5G科创专网平安校园

智慧课堂……农商森林防火平台

5G智慧养殖野生动物智慧保护系统……工业工业质检平台

5G智慧工厂云洲工业互联网平台……交通运管平台

5G自动驾驶交通信用平台智慧交通……交通金融国家征信平台

5G智慧银行金融服务平台金融一贷通……旅游大数据

5G智慧展厅一部手机游全域旅游……文旅医疗健康医疗应用平台云智医疗医疗行业云…….智慧党建智慧人大智慧社区综治网格化……党政浪潮智慧行业：依托“云+网+数+AI”综合实力，浪潮服务于20大行业，面向全国客户提供专业化服务（三）业务发展情况浪潮近期发展情况Business5G专注服务于行业客户Broaden5G多制式网络接入技术融合Beyond5G5G网络能力的持续创新5GToB端到端价值链的创新产品定位聚焦提供行业客户数字化转型最后一公里的连接和计算融合基础设施产品理念最开放最满足行业客户需求最具性价比产品愿景满足千行百业千差万别的需求有效降低行业客户使用5G的成本加速推动行业与5G的融合5G行业专网5G边缘计算浪潮5G：致力于成为领先的新一代云网融合5G产品和服务提供商（三）业务发展情况浪潮近期发展情况数智化总集成电信级运营产品与服务新型基础设施建设数据中心建设集成通信工程建设集成云设施集成云网络运维保障电信业务运营支撑信息化总承包/总集成电子智能化一级机电总包二级智能化设计甲级安防一级企业资质ITSS运维一级涉密集成甲级CMMI5…服务人员达到3000人六大研发中心服务团队国内14个服务节点海外7个服务节点通信集成服务：以优秀的服务团队和成熟的企业资质，为客户提供算力基础设施、通信基础设施建设集成，运营保障产品与服务以及数智化转型的总集成、总承包服务。（三）业务发展情况在国内运营商服务领域，依托全国5大研发基地、15个交付中心，为客户提供集中化的产品服务与本地化的高效支撑。浪潮近期发展情况目

录

/

contents浪潮近期发展情况浪潮企业通信产品成功案例浪潮优势业务历程浪潮企业通信产品2007~2021（Ericsson）2022~（Inspur）（iPECS系列统一通信产品线）外资品牌进口产品合资经营浪潮与爱立信以合资公司的形式进入中国企业通信市场客户涵盖政府、能源、金融、交通、政法、制造等行业浪潮品牌国产产品国资控股行业需求升级，混合办公、业务融合，传统架构向云迁移国内市场格局变化，某行业头部公司退出对通信设备的国产化替代、安全可控要求从通信/行政部门到信息中心/大数据局以浪潮为主建立新的经营实体，以全新定位在中国市场开展企业通信业务浪潮企业通信定位：提供一系列端到端的语音、视频、数据和应用程序通信产品，完整的软交换&UC产品线，全面的通信与解决方案融合能力，成为国内LME市场领导者。业务定位浪潮企业通信产品提供大容量、高可靠、功能先进、自主可控和融合解决方案能力外资品牌企业通信设备国产化替代和升级解决方案基于云的企业通信解决方案提供商及服务商统一通信产品线浪潮企业通信产品浪潮

系列国产化企业通信产品线，提供一系列软硬件解决方案以适应不同的客户需求和使用环境。iNexTUCP浪潮企业通信产品产品概述浪潮iNexTUCP新一代企业通信系统旨在满足行业客户的统一通信需求，产品提供了开箱即用、高性价比的语音交换和移动办公解决方案。容量从100到2400端口内置服务器，模块化设计支持虚拟化部署内置音频+视频会议嵌入式统一通信UCS（9方视频会议）可作为大型组网的中小节点支持iNexT全系列终端丰富的业务应用程序部署方便维护简单功能丰富All-inOne提供中小机构所需，从现今到未来降低前期投资和持续花费

iNexTUCP浪潮企业通信产品产品市场覆盖UCP10050199portBylicense100300UCP600100600portBylicenseUCP24006002400portBylicense小型企业5~100用户小型企业100~300用户用户数中型客户(超过300用户)无缝扩容可通过许可证无缝扩展，从UCP100UCP600UCP2400，保护用户初期投资对容量的调整对平台功能和服务没有影响VOIM8VOIM24LGCM4LGCM8E1/PRIDTIM8MCIMSLTM8分机网关中继网关UCP100UCP600/2400呼叫服务器ES8GP功能网关iNexTUCP浪潮企业通信产品产品硬件模块iNexTUCP浪潮企业通信产品灵活的安装选项iNexTUCP浪潮企业通信产品全面的业务功能嵌入式AA/VM嵌入式自动话务员/语音邮箱，简单强大的消息系统同客户交互简单易用快速分发，简单提取管理简单描述AutoAttendant自动电脑话务员多语言服务，最多6种语言（17种语言预置）定制化的问候语可从远端录制和激活临时问候语一键转接可根据公司目录按名称拨号VoiceMail语音邮箱个人电脑话务员留言标记选项–普通，紧急，私人，紧急/私人，送达回执请求等VM转发前在原邮箱中留存备份同iNexTUCS集成（可视化VM，VM同步）VM分发最多支持5个邮箱VM通知/前转/拷贝至电子邮件发送VM通知至移动分机排队入口提示语VM录音，发送或转发给组（最多5份列表，每份列表25个邮箱）通话录音，紧急呼叫录音报警电话，播放预先录制好的消息或宣告管理邮箱：增加/删除/重置邮箱，录制邮箱问候语/广播信息，邮箱名称等。语音邮箱服务级别：问候语长度、消息，留言数目，邮件通知，消息标记VM备份/提取，可支持USB

存储从VM进行呼转：远程访问激活/停止无条件呼转iNexTUCP浪潮企业通信产品全面的业务功能语音会议内置语音会议桥提供内置语音会议桥，有效地节约协作成本，根据需要可以无缝扩容临时会议服务，“meetme”会议服务UCS客户端和IP话务台可通过图形化用户界面，建立，使用和管理会议简单的拖放操作邀请，删除，静音/消除静音，改变主持，录音UCS会议管理器远程办公移动员工合作伙伴或者客户嵌入式/可扩展的会议桥资源临时会议Meet-me会议iNexTUCP浪潮企业通信产品全面的业务功能嵌入式ACD嵌入式ACD(无需许可）UCP缺省具备智能ACD引擎，提供灵活来话呼叫路由，使用简便的坐席功能，实时监测和管理，呼叫记录统计以及用于管理报告的ACD事件消息实时监测和报告–ReportPlus（需要许可）ACDCallers主叫班长坐席本地和远端坐席自动连接自动整备坐席帮助坐席登入/登出

坐席在岗/离岗排队呼叫显示坐席呼叫监视坐席状态控制组状态显示坐席帮助组长登入/登出ACD统计报告（文本）来话语音通知，灵活路由-坐席，座机，语音邮箱呼叫排队语音提示移动远程本地ReportPlusiNexTUCP浪潮企业通信产品全面的业务功能一号通一个号码，同时可及座机(IP,数字,模拟)无线(WiFi,DECT)UCS客户端(PC桌面,iOS,Android)任何地点任何设备，一个号码多个设备一致的用户体验（最多32个设备）总是可及一个邮箱设备间无缝的呼叫控制iNexTUCP浪潮企业通信产品全面的业务功能移动分机来话呼叫同时振铃任何地点(办公室内或办公室外)丰富的系统功能移动分机移动电话作为UCP的分机同时振铃，延时振铃移动分机支持呼叫转接，驻留，寻呼，会议，回叫，语音邮箱，通话录音等功能移动分机可作为ACD组或者其他组的成员，比如7X24小时全天候工作的技术支持服务组座机和手机之间简单的呼叫转接移动电话上可进行移动分机的激活/撤销远程启用系统临时问候语iNexTUCP浪潮企业通信产品全面的业务功能自由座席UserProfile1UserProfile2UserProfilen自由座席（HotDesking）iNexTUCP支持多个用户共享同一部桌面电话用户经常更换办公室和工位，快速更新个人文件根据用户的配置登录多点可支持HotDesking功能iNexTUCP浪潮企业通信产品全面的业务功能实时录音IPCR基于IP技术的通话录音和监控，和iNexT平台紧密结合低成本而强大的增值功能易于安装和管理安全可靠强大的录音功能易于安装和管理安全可靠本地和远程录音分布式或者集中式IPCR部署基于坐席和中继的录音一对一录音会议录音加密通话录音自动录音（中继和坐席）按需录音（坐席）录音前或者录音中播放宣告暂停录音多种类型终端支持，IP,数字，模拟，WiFi,软终端简单，同时安装IPCR软件和Linux操作系统（使用Clonezilla)实时坐席状态监控基于网页的搜索，回放录音文件图形化统计报告从主服务器上管理多个IPCR服务器支持加密的信令和RTP包定期录音文件备份-

考虑到一些部署场景，需要MCIM通道的支持iNexTUCP浪潮企业通信产品全面的业务功能紧急广播紧急广播根据事先设计的预案，对紧急区内所有分机，包括忙状态分机进行广播区域2通话中通话中空闲区域1外部区域iNexTUCP浪潮企业通信产品全面的业务功能增强型话务台增强型IP话务台iNexTAttendant是一个软件应用程序，它通过可视化呼叫处理和控制功能来增强话务台的功能嵌入式软电话功能通过IP软电话使用iNexT系统的各种呼叫功能使用PC进行高质量的语音通信灵活的呼叫处理和操作视频通话，通话录音等增值业务支持桌面控制模式基于主叫信息，基于等待时间和优先级呼叫处理目录服务/电话簿管理易于使用的用户界面新的图形用户界面，设计和显示更简单，更直观灵活的显示布局酒店特色功能Check-in/out功能，叫醒服务团队登记，房间状态，房间关闭iNexTUCP浪潮企业通信产品全面的业务功能统一通信UCSUCS内置于iNexTUCP内部，是现代企业的数字化协作平台。高质量视频会议和共享9方视频会议，仅限于UCS桌面版文件，桌面，应用共享丰富的呈现和即时消息系统话机状态呈现，即时消息基于日程表的个人状态呈现移动客户端即时消息/呈现/视频通话短消息，便签，可视语音邮件网络自动切换，语音呼叫连续性(VCC)支持VPN方式接入集成微软Outlook的日历/联系人从微软的Outlook联系人中，或者其他应用软件中，点击呼叫日程管理：Outlook日程同步，根据Outlook日程安排（开始/结束时间）自动更新用户的呈现状态目录管理组织机构树状图支持通过LDAP(轻量目录访问协议)从公司的目录服务器搜索联系人信息支持从Outlook、Excel(.CSV)文件中导入或导出联系人数据iNexTUCP浪潮企业通信产品全面的业务功能统一通信UCS集成状态呈现音视频呼叫&会议多终端登录控制呼叫控制支持iOSCall-KitIM、SMS和便笺功能iNexTUCP浪潮企业通信产品全面的业务功能酒店管理标准酒店功能Check-in/out,房间状态，计费，紧急呼叫，叫醒，登记房间mini-bar信息，客人信息(街道/公司名称)增值酒店服务PMS控制套房Fidelio（PMS）

客人语言更改预付费电话离店时发送短消息叫醒服务语音向导(需要语音提示)保存用户问候语设置/取消免打扰/呼叫转移至前台免打扰电话呼转至VSFiNexTUCP浪潮企业通信产品产品竞争优势功能价格弱强低高AvayaIPOfficeMitelMiVoiceOfficeNECSV8100PanasonicNS1000iNexTUCP国产化品牌安全可控，国际先进技术稳定可靠IP架构设计，可灵活支持虚拟化VMWARE、AWS、MSAzure、阿里云、浪潮云等部署环境支持分布式模块部署内置（或外置）UC应用程序，简单经济单机容量覆盖可达2400L提供电源冗余功能更简单的管理工具具备独具一格的灵活部署、统一通信和协同，可扩展性，功能和可靠性，系统简单、经济、即插即用可根据业务需求灵活扩展。iNexTUCM浪潮企业通信产品产品概述全IP企业通信解决方案为中型至大型机构设计的全IP通信解决方案基于IP骨干网的全分布式体系架构灵活的可扩展性从2,000到960,000个端口高可用性、安全可靠的通信平台服务器群集、电源及以太网链路/CTI/SMDR冗余8192个本地自存活节点作为一个整体运行，故障切换至PSTN等功能媒体网关和IP电话上的双呼叫服务器配置支持全球标准的RTP加密，鉴权及VPN，访问控制列表、SIP注册管理功能丰富灵活，经过大规模部署案例验证在世界十几个国家使用，多个UC/FMC/联络中心等超过10,000个用户的大型参考站点使用sRTP/TLS、VPN和SBC安全VoIP通信可持续演进的面向未来的平台超越传统电路交换电话功能的增值服务功能可基于已有的TDM环境逐步演进支持多种开放标准的第三方解决方案相当成熟的固定移动融合解决方案(FMC)，并在持续发展中支持Cloud环境部署，持续改进中可支持托管服务/Centrex的平台iNexTUCP浪潮企业通信产品产品亮点高可用设计031-4000CAMCCMNodeCCMNod4000032-4001031-4000CAMCCMNodeCCMNod4000032-4001正常状态故障切换状态X节点组节点组支持主用-主用模式(16个节点/8个节点组)每节点冗余支持(每节点4个/多达64个备用服务器)每节点本地自存活支持(每节点1024个/多达8192个LCM本地通信服务器站点)CCM集中通信管理器:仅支持本地冗余iNexTUCP浪潮企业通信产品产品亮点高可靠性设计主要部件冗余以太网链路电源呼叫服务器媒体网关服务器冗余备用备用备用主用呼叫服务器1st2nd3rd4th异地冗余主区域(总部)备份区域(其中一个分支)故障切换/故障恢复AB远端自存活4K2K集中通信管理器本地通信管理器

(PSTNFailover)本地及异地冗余(16个服务器/8个区域)以太网链路，电源，CTI链路，SMDR链路冗余WAN故障时支持本地自存活及PSTN故障切换本地通信管理器故障时，网关和IP电话可切换到备份呼叫服务器iNexTUCP浪潮企业通信产品产品亮点高安全设计iNexTUCM是经过验证的安全通信解决方案，具有加密，增强的身份验证和访问控制等安全特性。安全管理呼叫服务器通过ACL(访问控制列表)来控制系统访问用户身份验证IP-PBX和IP电话之间通信加密信令加密(TLS)语音包加密(sRTP)协议:TLS,sRTP加密算法:AES,ARIA密钥交换:ECC,RSA证书:DER,PEMIP电话支持

VPN

&802.1xIP电话+内置VPN客户端802.1x:增强型访问控制强

用户/管理员

密码SIP身份验证IP地址范围控制信令加密

(TLS)IPPBXIPPBXVPN服务器VPN客户端VPN客户端iNexTUCP浪潮企业通信产品产品亮点开放性设计基于标准协议提供灵活和融合的配置系统通过RESTAPI接口提供通信能力服务

›支持如下服务(V1)：

–回叫(点击呼叫)

–免打扰(DND)

–呼叫转移

›SMS(仅发送)

–协议：JSON

–鉴权/授权方式：令牌(Token)

iNexTUCP浪潮企业通信产品产品基本业务基础业务能力内部分机互拨基本语音业务基本视频业务通话录音服务中继入局/出局呼叫权限控制通话分析与处理经理/秘书服务电话会议业务补充业务能力来电显示免打扰呼叫保持呼叫等待呼叫预占呼叫转移呼叫转接强插/强拆/监听呼叫寄存呼叫代答三方通话呼叫代答个性回铃音热线服务自动应答服务级别紧急呼叫顺次呼叫一机多号呼叫路由自动重拨号码虚拟用户临时会议群呼会议MeetMe会议群呼广播增值业务能力计费服务Web传真语音邮箱自由座席话务台软件移动分机按键寻呼语音对讲智能办公室酒店功能iNexTCloud浪潮企业通信产品产品概述采用云计算架构的企业通信平台，集成多种通信与协作工具，提供灵活的综合通信解决方案采用互联网架构和云模式的多媒体协作及移动办公解决方案+浪潮企业云通信产品包括云IP-PBX和基于云的UC&C两大产品系列，覆盖语音通信组网和数字化协同办公两大业务领域。CloudPBXiNexTCloud通信上云统一运营实现价值虚拟化弹性扩展集中维护容灾备份基本通讯浪潮企业通信产品支持灵活的云服务模式支持多租户和自服务，用户资源调配，多种类型的合作伙伴参与沟通协作业务嵌入应用创新业务能力开放CloudPBX产品理念iNexTCloudiNexT

UCMEMS*分机SBC*媒体SBCIP终端接入中继SBCLinux+KVMHypervisorS/WVPCMOMS*C2S*RESTAPI通话录音UCOneServer自动话务员语音信箱RCC*远程呼叫网关语音会议桥CCC/IVR自定义彩铃S2S*RESTAPI*C2S：client2server*S2S：server2server*SBC：会话边界控制器*LCM：本地通信管理器*RCC：远程呼叫控制*OMS：订单管理系统&合作伙伴门户*EMS：资源管理系统&用户自服务门户数据中心(异地容灾)服务提供商…客户#2客户#1…经销商#1客#3次级服务提供商经销商#2运营商网络运营管理客户侧数字中继SIP中继CloudPortal终端LCM*BRI数字中继网络模拟中继网络数字中继网络智能分析工具NMS(eNMS)浪潮企业通信产品CloudPBX系统架构iNexTCloud浪潮企业通信产品CloudUCOneAll-inone办公体验个人/团队工作区组织架构/通讯录多终端联动即时消息状态呈现呼叫控制全局搜索音视频通话视频会议应用融合WebbasedUC&CollaborationiNexTUCOne是基于云和互联网架构的统一通信团队协作解决方案，允许您随时随地与团队和客户联系。产品提供数字化协同工作区，通过集成的统一语音、消息、会议和应用程序来提高生产力和改善客户体验。在UCOne中更高效地完成工作。iNexTTerminals浪潮企业通信产品PhontageiNexTUCOne/UCEiNexTCommunicatorMobileExtensionIP&SIP电话PC&智能手机客户端数字/模拟电话LIP-8000ESeriesIP8800ESeriesLIP-1000iSeriesLKDLDP-6000SeriesLDP-7000SeriesLDP-9000SeriesWi-Fi电话WIT-400HEiNexTUCP/UCM/Cloud支持多种终端及移动客户端简单，时尚的现代设计非常适合桌面或壁挂式安装用户友好直观的彩色显示屏优质的高清语音和全双工免提电话为所有云和本地用户提供零接触配置卓越性能，安全性和各种附件提供卓越的用户体验iNexT1000i系列话机iNexTTerminals浪潮企业通信产品iNexTTerminals浪潮企业通信产品LDP-9000及LDP-7000系列数字桌面电话iNexTTerminals浪潮企业通信产品目

录

/

contents浪潮近期发展情况浪潮企业通信产品成功案例浪潮优势客户基础成功案例自2007年以来，已经积累了大量的行业优质客户和解决方案案例。高级人民法院成功案例为辽宁省高级人民法院建设三级语音专网，组成省高院、地市级法院、县级院。共125个节点，系统在用125套设备，使用容量约10000线。系统承担法院日常办公、全省语音专网之间的通信、北京最高院与省院之间的日常通信办公、公文传真、语音存证等通信业务。在多年的服务期间，和当地服务队伍制定服务工作流程、本地化备品备件等，尤其是重要会议、重大案件审理期间，对系统预防性维护体检，保障系统在活动期间运行平稳，系统的可靠稳定性及安全保密性给予法院日常办公、办案全面的支持和保证，受到法院系统的高度肯定。首都机场成功案例

为首都机场T3扩建工程提供基于统一通信平台的空管通信交换系统，从而形成一个完整的通信网络，并能够向下一代网络平滑演进。同时提供简单、灵活的移动办公功能，以满足机场人员日常工作的要求。

企业统一通信平台为首都机场提供高稳定性、可以灵活实施和管理的通信解决方案，并且通过搭建统一管理、统一编号、功能透明的语音通信专网系统保证优质的客户服务。分布式架构的通信远端模块具备独立控制和交换能力，即使一个模块出现通信故障也不会影响系统其他部分的运行，保障了整个系统的高可靠性和稳定性。为南方航空提供采用先进的软交换技术和信息化技术为一体满足民航系统AOC或SOC生产运行指挥的需求。该系统灵活的综合接入方式、个性化业务定制能力、先进的维护手段，为用户提供高可用性、高安全性和高可靠性通信指挥调度解决方案，全面提升公共安全、突发事件、安全生产的组织防范与快速处置能力。该系统已在深圳宝安、海口美兰、大连周水子等机场进行部署，为南方航空提供机场地勤与空中调度的通讯保障。南方航空成功案例成功案例山东航空公司客户案例：山东航空公司山东航空公司应用iNext-M系统，实现了整合公司有线、无线通信方式的整合，提高运控指挥调度通讯效率、通过集成第三方调度系统实现异地甚高频电台通信、监听功能，缩短信息传递链条，有效整合共享通信资源，提