成长型企业战略人力资源管理讲义

从制度到文化万科人力资源管理理念如何在推动成长型企业快速开展为什么是，利海最高决策人应该如何面试？〔案例：三分钟面试，错失了什么？〕〔文件：?招聘——一场理性的冒险?〕第四章：2007-2021年利海集团走向全国一如何从零开场建立绩效与鼓励制度Q：什么是劣币驱逐良币？Q：绩效考核：为什么要强制排序，末位淘汰？没有诸侯支持，如何变革？变革，需要怎样的准备？〔案例：运营体系〕考核加强制排序，药下得太猛了。〔案例：谁会成为变革的支持者？〕变革失败，谁会殉葬？下属，顶不住了，怎么办？〔案例：我想撤退〕老板，人人造反，怎么办？〔案例：谁会殉葬？〕Q：众人逼宫，上下动摇，怎么办？怎么说服上下？第四章：2007-2021年利海集团走向全国二如何从家族企业向职业经理人团队转变Q：卓越领导的五大特征？家族企业，如何引进职业经理？新人工资胜旧人，怎么办？〔案例：我觉得不公平！〕新人处处被排挤，怎么办？〔案例：他们都给我下套！〕Q：新人工资胜旧人，

怎么妥善处理？如何设计薪酬体系？各级工资差距应该如何设置？〔文件：工资计算表格〕季度奖怎么发？〔文件：季度奖计算表格〕年终奖怎么发？〔文件：年终奖计算表格？〕Q：如何留住优秀高管？什么是保健因素和鼓励因素？只有鼓励因素才能够给人们带来满意感，而保健因素只能消除人们的不满，但不会带来满意感。公司的政策、行政管理、监视、工作条件、薪水、地位、平安以及各种人事关系的处理不善。工作富有成就感，工作本身带有挑战性，工作的成绩能够得到社会的认可，以及职务上的责任感和职业上能够得到开展和成长。Q：面馆老板如何鼓励大厨？

各种方案的利弊如何？Q：老臣劳而无功，怎么办？Q：董事长公开宣布的任命指令与制度相违背，怎么办？培训怎样从无到有，到好？好学生造就好培训？〔案例：?量化分析?课程！〕好教师造就好培训？〔案例：战略与文化课程讲师！〕师资队伍从哪里来？〔案例：文件：师资制度〕海卫士从哪里来？〔案例：从海卫士到公司副总经理〕第四章：2007-2021年利海集团走向全国三如何从零开场建立运营体系先考核后目标，先人力后运营目标量化，才能公平合理〔案例：我的难度特别高！〕不懂业务，能判断人？〔案例：运营人力总部！首席运营官〕Q：遭到考核不公平/不全面的投诉，怎么办？从制度到文化一流企业：定标准，做文化〔案例：怎样提炼企业文化！〕文化如何落地？〔案例：十六个字，三易原那么〕阳光活力学习创新团队奉献务实高效从到运营，核心战略职能建立起集团运营管理体系〔附件为运营管理报告〕首设“首席运营官〞第五章：2021-2021广东公司如何崛起一经营目标如何实现经营目标如何实现精心编制三级方案〔文件：工程方案〕请“有问题没方案〞的人离开〔案例：杀鸡儆猴好不好？〕经营目标如何实现聚焦关键战役〔案例：身先士卒好不好？〕第五章：2021-2021广东公司如何崛起二优化架构与人员构造优化架构与人员构造强化管理意识〔案例：请“不会管理乙方〞的人离开〕跨部门沟通〔案例：营销部前锋，工程部守门员〕以终为始〔案例：请让物业/客服的同事发言〕如何控制人数提高人均效率？增加M级，减少E级？还是反之？为什么？第五章：2021-2021广东公司如何崛起三制度与文化如何落地制度与文化如何落地感恩客户〔案例：客户即将群诉我们该怎么办？〕冲突〔案例：制度与文化冲突时怎么办？〕Q：工程部集体考勤作弊怎么办？利海5年，管理提升从广州到全国从人治到法治从家族到职业经理团队从“兵弱〞到“海卫士〞第六章：管理之道一管理，不是西医，是中医管理，不是西医，是中医关键词：系统看病不应分科，管理也一样，因为人是一个整体，企业也是。人员是肌肉，组织架构是骨骼，流程是神经系统，鼓励制度是激素，企业文化是人的本质。Q：秦何以六世而兴？

又何以两代而亡？第六章：管理之道二不要对“症〞下药，要对“病〞下药不要对“症〞下药，

要对“病〞下药对管理之疾一定要望闻问切审慎医治，今之良药，酿他日之恶疾张仲景?伤寒论?：观今之医，不念思求经旨，以演其所知，各承家技，始终顺旧。省疾问病，务在口给，相对斯须，便处汤药。不要对“症〞下药，

要对“病〞下药同病异治，异病同治，没有包治百病的万灵药，一定要望闻问切，对“病〞下药?皇帝内经?：知其要者，一言而终。不知其要，流散无穷。第六章：管理之道三管理之屋企业之屋地基：商业模式/业务能力承台：绩效/薪酬/鼓励制度支柱：招聘/培训上层：文化/战略提升管理，创造利润行业：向资源要效益——向管理要效益优秀的管理人才是免费的！例如：销售额10亿元企业，利润1亿。提升效率10%，降低本钱10%，利润2亿！几个忠告千万不要不断提高保健因素！千万不要层层把关流程过长！千万不要韩信点兵多多益善！欢送踊跃分