加油站安全培训教材

目录

第一章基本的安全知识

1、安全法律法规和基本的安全制度

2、油品的基本知识

3、员工的安全职责

4、消防器材的使用

第二章加油站防火防爆知识

1、防火防爆基本知识

2、加油站的不安全区域

3、防雷防静电的安全知识

第三章作业指导卡

1、加油作业

2、卸油作业

3、计量作业

4、发电作业

5、巡检作业

第四章应急处理程序

1、基本的应急常识

2、常见应急处理程序

第五章QHSE管理体系根基知识

第六章其他安全知识

第一章基本的安全知识

第一节安全法律法规和基本的安全制度

一、安全生产法

（一）总则

1、《安全生产法》立法目的是为了加强安全生产监视管理，阻止和减

少安全生产事故，保障人民群众生命和财产安全，促进经济开展；

2、《安全生产法》自2002年11月1日施行，对在中华人民共和国领

域内从事生产经营活动的单位都有效；

3、我国的安全生产工作的基本方针是：安全第一、预防为主。

（二）从业人员的权利

1、从业人员享有工伤保险和获得伤亡赔偿的权利，因生产安全事故

受到损害的从业人员，除依法享有工伤社会保险外，依照有关民事法律尚

有获得赔偿权利的，有权向本单位提出赔偿要求；

2、享有对不安全因素和应急措施的知情权，有权对本单位的安全生

产工作提出建议；

3、享有批评、检举、控告权及拒绝违章指挥和强令冒险作业权；

4、享有在紧急情况下停顿作业和紧急撤离的权利。

(=)从业人员的义务

1、遵章守法，服从管理的义务；

2、承受安全生产教育和培训的义务，掌握本职工作所需的安全生产

知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力；

3、发现不安全因素报告的义务，发现事故隐患和不安全因素时，应

立即向现场安全生产管理人员或单位负责人报告。

二、安全教育制度

安全生产教育的主要形式有“三级教育”、”特殊工种教育”和“经常性

的安全宣传教育〃等形式。

三级教育：在工业企业所有伤亡事故中，由于新工人缺乏安全知识而

产生的事故发生率一般为50%左右，所以对新工人、实习人员和调开工

作的工人，要实行厂级、车间、班组三级教育。其中，班组安全教育包

括：介绍本班安全生产情况，生产工作性质和职责范围，各种防护及保

险装置作用，容易发生事故的设备和操作本卷须知。

经常性的宣传教育：可以结合本企业本班组具体情况，采取各种形

式，如安全生产活动月、班前班后会、安全交底会、事故现场会、班组

讨论或文化宣传平台等方式进展宣传。

进展的安全教育应及时记录，并保存到员工培训档案中。

第二节油品的基本知识

一、油品的理化参数

(一)、闪点

在规定条件下，加热油品，油气和空气形成混合气体，在接触火焰时发

生闪火的最低温度，以度表示。

在闪点的温度下，只能使油蒸汽和空气所组成的混合物燃烧，而不能使

液体油品燃烧。这是因为蒸汽混合物很快烧完，在闪点温度下液体油品的

蒸发速度又很慢，来不及蒸发出一批燃烧所必需的新蒸汽，于是燃烧也就

停顿。

实际上，闪点不是别的，而是微小的爆炸。油气空气混合物发生闪火或

爆炸的必要条件是：混合物中的油气的浓度要到达一定的范围。油气浓度

低于或高于此范围，都不能发生闪火或爆炸。柴油的闪点是相当于加热油

品使空气中的油气浓度到达爆炸范围下限时的温度；而汽油的闪点则是它

的爆炸上限的温度。

油品汽化性越大，闪点越低，只要有极少量的轻油混入柴油中，就可使

柴油的闪点显著下降。

闪点的实际用意：根据闪点，确定可燃液体的火灾不安全大小。闪点越

低的液体，其火灾不安全性越大，柴油的闪点指标为55度。

根据闪点，划分液体的火灾的不安全类别。甲类液体：闪点低于28度；

乙类液体闪点在28—60度之间；丙类液体闪点高于60度。根据分类在生产、

加工、运输可燃性液体时，采取相应的放火安全措施。

（二）燃点和自然点

石油产品在规定条件下，加热到它的蒸汽能被接触的火焰引燃并燃烧不

少于5秒时的最低温度称为燃点。油品的燃点高于闪点。油品受热至一定

程度时，没有与火焰接触能发生持续燃烧的最低温度成为自燃点。

油品的闪点越高，自然点越低。因此，重油的储存安全管理重点是防

止其自燃。

（三）密度

单位体积所含物质的质量称为该物质的密度。油品液态时的密度小于

水，故不能直接用水扑救油品火灾。汽油的密度一般为710—730kg/m）

柴油的密度一般为800-830kg/m：’，水的密度为lOOOkg/m：

油品蒸汽密度比空气密度大（一般是空气密度的1.1—5.9倍），所以，

油蒸汽往往向较低地势或水沟中积聚，因此埋线管沟和加油机底座必须

铺沙。

二、油品的基本特性

（一）易燃性

燃烧是一种同时有光和热产生的快速氧化反响。油品是可燃的有机物

质。很多油品不需要很高的温度，甚至在常温下蒸发速度也很快，存在于

空气中，只要有足够的点火能量，很容易发生燃烧，而且燃烧速度很快，

尤其是轻质油品。

（二）易爆性

爆炸是一种破坏性极大的物理化学现象。石油产品的蒸汽与空气组成

混合气体到达爆炸极限时，遇到引爆源，就能发生爆炸。

（三）易积聚静电

由于油品的电阻率很大，因此油品在输送、装卸和加油过程中产生大

量的静电，静电电位往往可达几万伏。而静电积聚的场所，常有大量的油

蒸汽存在，很容易造成静电事故。

（四）易受热膨胀性

油品受热后，温度升高，体积膨胀。因此，油桶装油后应保持5%-

7%的气体空间，以备油品受热膨胀。

（五）易蒸发、易扩散和易流淌

石油产品主要由烷烧和环烷煌组成，煌类分子很容易离开液体，挥发到气

体中，汽油挥发速度特别快，煤油和柴油虽然挥发速度慢，但比水蒸发快

多了。加油站油品的损耗大局部是由于其蒸发引起的。

油气混合气体受风影响扩散范围广，并沿地面飘移，积聚在低洼地带，

所以加油站建筑物之间一定要有安全距离，防止火灾及险情扩大。

液体都具有流动扩散的特性。油品的流动扩散性很强，所以储存油品

设备由于穿孔、破损，常发生漏油事故。

（六）有毒性

油品及其蒸汽都具有一定的毒性，因此，加油站作业时尽可能防止接

触到油品，减少吸入油蒸汽。

第三节、员工的安全职责

一、站长安全职责

1、贯彻并执行《中华人民共和国消防法》和其他有关安全法规、制

度；贯彻并执行股份公司的QHSE体系指南和其他各项安全管理制度。

2、履行防火第一责任人的职责，落实各项安全防火制度。

3、对员工进展安全教育，确保员工充分了解工作中存在的不安全；

确保员工熟练使用消防器材；确保员工执行公司的安全管理制度。

4、预防事故发生。假设发生事故隐患或发生了事故，应及时向公司

汇报，并按照公司的有关要求进展妥善处理。

5、负责潜在事故隐患的报告、管理并协助整改，组织每月、每半年

的安全工作检查，及时消除事故隐患。建设潜在事故隐患管理台帐和潜

在事故隐患整改台帐。

6、组织本站义务消防人员的安全教育和训练。

7、组织制定周密的灭火方案和特殊情况的应急处理措施，并组织演

练。

8、有责任制止“三违行为”（违章作业、违章指挥、违反劳动纪律）。

9、把每天的安全检查情况记入加油站日志。

二、计量员（设备保管员）安全职责

1、贯彻国家的安全法律法规，执行上级公司和加油站的各项安全制

度。

2、严格执行计量操作规程和有关的《液态石油产品静电安全规程》

等安全规定。

3、及时、准确地进展计量，防止泄漏、跑油、冒油等事故发生。

4、雷雨天应停顿计量，并关严计量孔盖。

5、熟练使用消防器材，会使用119、110、120等应急处理。

6、熟悉突发事件的处理程序。假设发生突发事件，应及时上报，并

能独立（或协助）进展处理。积极参加各种安全教育和培训。

7、熟悉必要的保卫和自我救护知识，了解必要的消防、环保和化学

品知识。

8、有责任制止“三违行为〃。

三、加油班长（安全员）安全职责

1、贯彻国家的安全法律法规。模范执行上级公司和加油站的各项安

全制度，同时做好本班人员的安全教育工作。

2、熟悉突发事故处理程序，并能按照公司的相关规定对突发事件进

展妥善处理，或协助站长进展妥善处理。

3、确保本人和本班员工均能熟练使用消防器材，会使用119、110、

120等应急处理。

4、组织每班的安全检查和巡回检查，发现事故隐患应及时向站长汇

报并采取措施。

5、确保当班时的消防器材、安全警示标识、环保器材和其他设备完

好和有足够的数量。

6、有责任制止“三违行为"。

四、核算员（会计）安全职责

1、贯彻国家的安全法律法规。模范执行上级公司的各项安全制度。

2、确保加油站的资金安全。

3、熟悉突发事件处理程序，熟练使用消防器材，会使用119、110、

120等应急处理。

4、有责任制止“三违行为"。

五、加油员和收银员安全职责

1、贯彻国家的安全法律法规，执行上级公司和加油站的各项安全制

度。

2、严格执行岗位操作标准和服务标准，防止加错油、走单、收假钞

等事故发生。

3、熟练使用消防器材，会使用119、110、120等应急处理。

4、熟悉突发事件处理程序，假设发生突发事件，应及时上报，并能

独立（或协助）进展处理。

5、积极参加各种安全教育和培训。

6、确保加油站营业现金的安全。

7、熟悉必要的保卫和自我救护知识，了解必要的消防、环保和化学

品知识。

8、有责任制止“三违行为"。

第四节消防器材的使用

一、水

水是天然灭火剂，水的灭火机理是冷却和窒息作用。水主要用来冷

却建筑物和设施，控制火灾扩大，但水的灭火范围是受到限制的，它不

能扑救带电电气设备火灾，水的密度比油大，又不溶于油品，故不能用

水扑救油品火灾。

二、干粉灭火器

干粉灭火剂是一种枯燥、易于流动的微细固体粉末，一般借助灭火

器中的压力将干粉沉着器中喷出，由于干粉灭火剂具有灭火效力大、灭火

速度快、无毒、无腐蚀、不导电、久储不变质等优点，是加油站主要的灭

火剂。

手提干粉灭火器的使用方法：提起灭火器的提把，迅速奔至距燃烧

处约5米左右，放下灭火器，拔出保险销，一手握住灭火器的开启压把,

另一只手握住喷射软管前端的喷嘴处，对准火焰根部，用力压下开启压

把并紧压不松开，这时灭火剂即喷出，操作者由近而远左右扫射，直至

将火焰全部扑灭。

图1-1MF型手提内置式干粉灭火器

1—压把；2一提把；3—刺针；4—密封膜片；5一进气管；6一二氧化碳钢

瓶；7一出粉管；8一筒体；9—喷粉管固定夹箍；10—喷粉管（带提环）；

11一喷嘴

推车式干粉灭火器一般需有两个人配合操作，火灾时，快速将灭火

器推至距燃烧处约10米左右。一人迅速展开软管并握紧喷枪对准燃烧物

作好喷射准备；另一人开启灭火器，并将手轮开至最大部位。灭火方式

也是由近而远，左右扫射，首先对准燃烧最猛烈处，并根据火情调正位

置，确保将火焰彻底扑灭，使其不能复燃。

图1一2推车式干粉灭火器

1一出粉管；2—钢瓶；3—护罩；4—压力表；5一进气压杆；6一提环；

7一喷枪

使用干粉灭火器扑火时要对准火焰根部，左右扫射，由近及远快速

推进，直至火焰全部扑灭。使用干粉灭火器应注意：一是干粉灭火器灭

火过程中应保持直立状态，不得横卧或颠倒使用；二是注意灭火后防止

复燃。

三、二氧化碳灭火器

二氧化碳灭火剂是一种具有一百多年历史的灭火剂，、，获取、制备容

易，其主要依靠室息作用和局部冷却作用灭火。二氧化碳具有较高的密度，

约为空气的1.5倍。在常压下，液态的二氧化碳会立即汽化，一般1kg

的液态二氧化碳可产生约0.5立方米的气体。因而，灭火时，二氧化碳气

体可以排除空气而包围在燃烧物体的外表或分布于较密闭的空间中，降低

可燃物周围或防护空间内的氧浓度，产生窒息作用而灭火。另外，二氧化

碳从储存容器中喷出时，会由液体迅速汽化成气体，而从周围吸引局部热

量，起到冷却的作用。

二氧化碳灭火器主要用于扑救贵重设备、档案资料、仪器仪表、600

伏以下电气设备及油类的初起火灾。

图1—3MT型手轮式二氧化碳灭火器

1一喷筒；2一手轮；3一启闭阀；4—安全阀；5—钢瓶；6—虹吸管

二氧化碳灭火器的使用方法是：应首先将灭火器提到起火地点，放

下灭火器，拔出保险销，一只手握住喇叭筒根部的手柄，另一只手紧握

启闭阀的压把。对没有喷射软管的二氧化碳灭火器，应把喇叭筒往上扳

70—90度。

使用时应注意：不能直接用手抓住喇叭筒外壁或金属连接收，防止

手被冻伤。在使用二氧化碳灭火器时，在室外使用的，应选择上风方向喷

射；在室内窄小空间使用的，灭火后操作者应迅速离开，以防窒息。

三、泡沫灭火器

泡沫灭火器适用AB类火灾，分为化学泡沫和机械泡沫两种，其中化

学泡沫使用时颠倒使用，现已淘汰，而机械泡沫使用方法使用同干粉灭火

剂。缺点有：造成污染，不可使用于C类火灾

手提式泡沫灭火器适用于扑救一般B（液体）类火灾，如石油制品、油

脂类火灾，也可适用A类（固体）火灾，但不能扑救B类火灾中的水溶性可

燃、易燃液体火灾，如醇、酮、酰、酯等物质火灾；也不适用扑救带电设

备及C类（气体）和D类（金属）火灾。

手提机械泡沫灭火器的使用方法和手提干粉灭火器的使用方法一

样。

四、灭火器的设置要求

1、灭火器应设置在明显和便于取放的地点，且不得影响安全疏散；

2、灭火器应设置稳固，其铭牌必须朝外；

3、手提式灭火器设置在挂钩、托架上或灭火器箱内，其顶部离地面高度

应小于1.5米，底部离地面不宜小于0.15米；

4、灭火器不应设置在潮湿或腐蚀性的地点，当必须设置时，应有相应的

保护措施；

5、灭火器不得设置在超出其使用温度范围的地点。

第二章加油站防火防爆知识

第一节防火防爆基本知识

一、燃烧的条件

燃烧必须要有可燃物、助燃物和着火源三个条件同时存在并相互作用

才能发生，如木材被打火机点燃，可燃物是木材，着火源是打火机的火源，

助燃物是空气。

二、火灾及其分类

凡失去控制并对财产和人身造成损害的燃烧现象都为火灾。火灾可分为五

类：

A类指含碳固体可燃物，如木材、棉毛、麻、纸张等燃烧的火灾。可用

水型灭火器、泡沫灭火器、干粉灭火器、卤代烷灭火器；

B类指甲、乙、丙类液体，如汽油、煤油、柴油、甲醇等燃烧的火灾，

可用干粉灭火器、泡沫灭火器、卤代烷灭火器；

C类指可燃烧气体，如煤气、天然气、甲烷等燃烧的火灾，可用干粉

灭火器、卤代烷灭火器

D类指可燃的活泼金属，如钾、钠、镁等可燃物的火灾，可用干沙

式铸铁粉末；

E类指带电物体燃烧的火灾，可用二氧化碳、干粉、卤代烷灭火器

（制止用水）。

加油站主要是A类火灾、E类火灾，

三、爆炸的特征

物质从一种状态迅速地转变成另一种状态，并在瞬间放出巨大能量同

时产生巨大声响的现象为爆炸。造成高温高压是爆炸的主要特征。爆炸

产生的冲击波能造成附近建筑物的破坏，设备破坏产生的碎片一般能飞散

到100—500米远。

四、爆炸极限

可燃气体、可燃液体蒸汽与空气构成的混合物，并不是在任何混合比

例下都有着火和爆炸的不安全，而必须在一定的比例范围内混合才能燃

爆。可燃气体、可燃液体蒸汽与空气或氧气混合后，在某一浓度范围内，

遇到火源引起爆炸，此浓度范围成为混合气体的爆炸极限。低于爆炸下限

和高于爆炸上限时，既不爆炸也不着火。

五、灭火的基本方法

1、窒息灭火法

阻止空气进入燃烧区，或用不燃物质冲淡空气使燃烧断绝氧气的助燃

而熄灭。窒息灭火法适应于扑救密闭房间的生产装置设备内发生的火灾。

用石棉被盖住着火的油箱口就是采用的窒息灭火法。

2,冷却灭火法

冷却灭火法就是将灭火剂直接喷洒在燃烧物质上，将可燃物的温度降低到

燃点以下，终止燃烧，是扑救火灾的常用方法。

3、隔离灭火法

将燃烧物体与附近的可燃物质隔离或疏散开，使燃烧停顿。

4、化学中断法

使灭火剂参加到燃烧反响过程中去，使燃烧过程产生的游离基消失，

而形成稳定分子或低活性的游离基，使燃烧反响终止。干粉灭火剂属于参

与燃烧过程中短燃烧连锁反响的灭火剂。故使用这种灭火剂必须准确的喷

散在燃烧区内。否则起不到灭火效果。该方法灭火速度快，但易复燃。

第二节加油站的不安全区域

加油站的不安全区域一般划分为爆炸不安全区域、火灾不安全区域和一

般用电区域。

图2—1燃油加油系统

加油站的爆炸不安全区域主要是油罐区和加油机内部及加油时车辆油

箱口。此类区域又可分为0区（连续出现或长期出现爆炸性气体混合物的

环境）、1区（在正常运行时可能出现爆炸性气体混合物的环境）和2区

（在正常运行时不可能出现爆炸性气体混合物的环境，或即使出现也仅是

短时存在的爆炸性气体混合物的环境）.

①罐内部油品外表以上空间划分为0区。

②人孔（阀）井内部空间，以通气管管口为中心，半径为L5m（0.75m）

的球形空间和以密闭卸油口为中心，半径为0.5m的球形空间划分为1区。

③距人孔（阀）井外边缘1.5m以内，自地面算起1m高的圆柱形空

间、以通气管管口为中心，半径为3m(2m)的球形空间和以密闭卸油口

为中心，半径为1.5m的球形并延深至地面的空间划分为2区。

④当贮罐周围设围堤时，贮罐外壁至围堤，其高度为堤顶高度的范围

内为2区。

⑤卸油场处：贮油罐的注油口(槽车的卸油口)半径为1.5m的空间

划为1区。

图2—2埋地卧式储罐爆炸不安全区域划分

①加油机壳体内部空间划分为1区。

②以加油机中心线为中心线，以半径为4.5m(3m)的地面区域为底面

和以加油机顶部以上0.15m半径为3m(1.5m)平面为顶面的圆台形空间

划为2区。

图2—3加油机爆炸不安全区域划分

敷设电气线路的沟道、电缆或钢管，所穿过的不同区域之间墙或楼板

处的孔洞，应采用非燃性材料严密堵塞。不安全区域内的沟道应用黄沙充

填，否则与此沟道相连的区域也视同不安全区域。

第三节防雷防静电的安全知识

一、防爆电气设备

加油站内选用的电气设备，必须根据使用场所所处的不安全区域进展

选型，爆炸不安全区域内所使用的电气设备必须是防爆电气。防爆电气设

备必须有明显的永久性的"Ex”防爆标志。

二、静电的控制和防护

据统计，加油站70%事故都是由于静电所引起的，而静电引发事故常

发生在卸油过程和加油过程，因此，做好卸油、加油过程中的防静甩工作

至关重要。

加油站防静电措施主要有：①接地装置完好，连接可靠：a.油罐不

少于两处接地；b.卸油点必须有接地；c.加油机接地有效；d.油枪与

胶管接地线路完好。②作业前应检查是否完好，连接是否可靠；③几点

本卷须知：a.卸油前必须先接地后卸油；、b.卸油后必须先拆管后拆接地

线；c.计量作业要采用专用测量工具；量油高时要在下尺槽作业；d.作

业人员应穿防静电服装。

三、防雷措施

①罩棚、营业室、油罐呼吸管需要可靠接地，防止直接雷击，其接地电阻

不大于10Q；②加油机、胶管、卸油场地导静电线完好有效，防止感应

雷，加油机外壳接地电阻不大于4Q；③雷雨天气，应停顿付油，必要

时切断电源；④雷雨季节降临时，应对设备接地装置做全面检查；⑤每

年做好防雷接地检测。

第三章作业指导卡

第一节加油作业

一、危害因素识别

(-)加油前准备

(1)未穿防静电工作服，易产生静电、着火爆炸；

(2)穿带铁钉的鞋，易产生火花，引发火灾；

(3)携带火种或易燃易爆品，着火爆炸；

(4)班前训导不认真，违反加油作业流程；

(5)作业前未检查设备状况，违反加油作业流程；

(6)灭火器失效，紧急处理时无效。

(二)引导车辆进站

(1)无员工引导车辆，违反操作流程；

(2)加油即标识不清，违反《加油站管理标准》；

(3)车道积水(雪)，易发生车辆刮擦事故、人员伤亡；

(4)夜晚灯光缺乏，易发生车辆刮擦事故、人员伤亡；

(5)进站速度过快，易发生车辆刮擦事故、人员伤亡。

(三)加油过程

(1)车上人员吸烟、使用通讯工具，易引发火灾；

(2)现场修车、穿脱衣服，易产生火花、静电，着火爆炸；

(3)加油员使用化纤或丝绸类擦拭加油机，易产生静电、引发火灾

事故；

(4)未熄火加油，产生火花，引发火灾事故；

(5)车辆油箱漏油，易遇明火，着火爆炸；

(6)直接向塑料桶内加油，使静电积聚，着火爆炸；

(7)加油机内线路、电机、接线盒等不防爆，加油机、加油枪接地

失灵，着火爆炸；

(8)加油机内渗漏，油气浓度高，着火爆炸；

(9)加油枪失灵、不自封，易跑冒油；

(10)雷雨天加油，着火爆炸；

(11)附近有明火作业时加油，着火爆炸；

(12)数据输入错误，少加或多加；

(13)加油枪从油箱口滑落，造成油品喷溅，着火爆炸；

(14)油枪未回位，易造成油品喷洒，产生火灾；

(15)加油后不关油箱盖，着火爆炸。

(四)结算油款

(1)出现假钞，造成经济损失；

(2)加油走单，人员伤亡，经济损失；

(3)未按实找零，违反操作规程；

(4)未唱收唱付，发生金额过失。

(五)引导车辆出站

(1)未正确引导车辆出站，未使用文明用语，违反标准化服务标准;

(2)车辆离站速度过快，易发生交通事故。

(六)交接班

(1)加油机、枪有油污，影响环境卫生；

(2)加油场地不卫生，违反卫生包干责任制；

(3)货款上交缺乏，违反《交接班管理制度》；

(4)未填写交接班记录，发生过失后无法确认。

二、加油作业指南(十三步曲)

a)加油作业准备阶段

1、迎候。加油员应站在加油岛靠近入口的一侧，面向车辆进入方向

迎接顾客；

2、引导车辆。当车辆驶向站内时，加油员应迅速判断车辆的油箱位

置和欲加油品品种，五指并拢，抬起手臂引导车辆到所需的加油位停泊，

在5秒钟内到达车前，做到“车到人到”。

3、开启车门。车停稳后，加油员应主动为司机开启车门；

4、微笑招呼。礼貌地向客户打招呼：“您好，欢送光临！”或"欢送光

临！”。如为熟悉的客户，可以直呼其称呼(如：林老板、陈经理、张先

生、王师傅等)；

5、礼貌询问。加油员应提醒司机熄灭发动机及烟火，并请顾客不要

使用手机。礼貌地询问顾客所需油品品种及加油数量。先问：“请问您加

什么油"如未听清或有疑问，应再次询问，然后再问：“（请问）您（要）

加满吗”得到确切的答复后应答复：“好的，XX油品，加满（或XX升

或XX元），请稍等！”

b）加油作业阶段

6、开启油箱。加油员应主动为司机开启油箱，如司机自行开启，加

油员应表示谢意。同时将加油机数码回零，并向顾客说：“您请看，数码

已回零”。

7、预置。根据顾客需要的加油数量或金额在加油机上预置，预置后

应加以确认。如顾客要求加满油箱，则不需预置。询问加油品种和数量可

与开启油箱、预置程序同步进展；

8、提枪加油。正确的加油姿势为：一手持加油枪，一手扶住加油胶

管，并根据油箱位置采用站立或半蹲的姿势加油。加油过程中应观看油品

的颜色并嗅其味，再次确认油品是否正确无误。拖动枪时.，应注意松开盘

管，以免扭断软管或拉长到极限。加油过程中应密切注意油箱口，以防止

燃油溢出；

9、收枪复位。加油完毕，应请顾客再次确认加油数量。收枪时应注

意滴净油枪余油，枪口向上，轻轻放回原处。收枪后应主动替司机拧紧油

箱盖，上锁关好外盖。如不能肯定是否己盖好，应提醒司机检查。

c）加油完毕阶段

10、擦车。询问顾客是否需要擦车，只有经过顾客同意方可进展。所

擦部位一般为挡风玻璃、后视镜，动作应快捷、有效。擦车时应使用干净

的擦车器具，擦车一般与加油同时进展，也可在加油后进展；

11、提示付款（代客付款或自行收款）。应给顾客开具付油凭证，并

礼貌告诉顾客加油机号、加油数量和需付金额，然后主动向顾客指示付款

地点，并目送客户到营业厅。如果顾客要求加油员代付款或无收银员由加

油员自行收款时.，加油员收款时应“唱收唱付”，并礼貌地将找零轻放在

顾客手中；

12、送行。确认客户付完货款后，加油员应礼貌地与客户道别，必要

时替顾客关上车门，并致道别语（“再见，欢送再来”等）或挥手辞别；

13、清洁。如果没有下一个客户，则按照要求盘好加油枪胶管，清理

场地，等候下一位顾客的到来。

三、作业本卷须知

a）引导车辆时，向顾客示意降低车速。机动车进入加油站、油库严

禁超过5km/h行驶；

b）加油员引导车辆时，应注意其他车辆碰撞自己；

c）加油员、安全员应注意车辆人员的行为，特别留意顾客将明火带

入加油区；

d）严禁给存在重大安全隐患的车辆加油；

e）严禁用化纤抹布或拖布擦拭加油机；

f）车辆务必熄火；

g）摩托车加油须到专门的摩托车加油点加油，加油完毕后，须推出

站外，方可启动；

h）严禁加油站、油库员工佩带传呼机、手机等通讯工具上岗；

i）严禁在加油现场、油罐区和库区等区域使用通讯工具、摄像等;

j）严禁用塑料桶灌装汽油，汽油零售必须严格遵守公安部门的规定；

k）严禁员工穿带钉子的鞋和易产生静电的服装上岗；

1）严禁戴首饰、戒指等装饰品上岗；

in）严禁用油枪口碰击油箱口；

n）滴落在地上的油品须及时清理；

o）加油完毕，须将油枪和盘管归位；

P）加油时，保持盘管自然弯曲，防止过度受力；

q）须保证车辆有序进站加油。

第二节卸油作业

一、危害因素识别

（-）引导罐车进站

（1）无人引导，违反《卸油操作规程》；

（2）车速过快，造成人员伤亡、财产损失；

（3）卸油场地有积水（雪），车辆打滑，设施损坏。

（二）卸油准备

（1）罐车安全设施不齐全、接地链失灵，着火爆炸；

（2）静电接地失灵、未接静电接地装置，着火爆炸；

（3）稳油时间缺乏15分钟，计算结果失真，易引发着火事故；

（4）消防器材不到位或消防器材失效，延误灭火时机，扩大火灾事

态；

（5）携带火种、通讯工具作业，着火爆炸；

（6）不穿工作服鞋、不带安全帽，易产生静电；

（7）卸油管连接不牢、接头密封差，造成油品损失，着火爆炸；

（8）卸油口无标志或标志不清晰，易造成混油事故；

（9）无关人员进入，易引发事故，造成人员伤亡。

（三）油品复核

（1）未认真核对油品、数量、卸油口钥匙，易造成混油事故；

（2）未检查铅封、铅封损坏不汇报，违反《铅封管理方法》造成数

质量事故；

（3）消防器材不到位或消防器材失效，延误灭火时机，扩大火灾事

态；

（4）携带火种、通讯工具作业，着火爆炸；

（5）不穿工作服鞋、不带安全帽，易产生静电；

（6）卸油管连接不牢、接头密封差，造成油品损失，着火爆炸；

（7）卸油口无标志或标志不清晰，易造成混油事故；

(8)无关人员进入，易引发事故，造成人员伤亡；

(9)强风上车计量、扶梯或顶部油污较多、或雨雪积聚，易造成人

员跌落，伤亡；

(10)计量器具未检定或计量未按照操作要求进展，计算结果失真。

(四)卸油作业

(1)卸油管线连接错误，造成混油事故；

(2)卸油前未对储罐进展计量，造成冒油；

(3)司机或卸油员不在卸油现场，突发事件不能及时发现和采取应

急措施；

(4)卸油管线断裂、快速接头不密封，造成油品损失，产生火灾爆

炸；

(5)卸油作、也现场有动火作业、有人员使用通讯工具、吸烟等，产

生火灾爆炸事故；

(6)通气管堵塞、通气帽失灵，油品喷出，造成火灾事故；

(7)未控制卸油初速度，易造成管线损坏，油品损失；

(8)未使用防爆灯具，易着火爆炸。

(五)设备复位

(1)未登车确认油品卸净，造成经济损失；

(2)罐车盖未盖紧、卸油口阀门未关闭，遇明火产生火灾爆炸；

(3)未拆卸胶管、未收回静电接地线，造成财产损失；

(4)未将胶管内余油倒入罐内，造成油品损失，环境污染；

(5)未履行签单手续，违反油品验收制度；

(6)卸油后未将卸油口上锁，造成油蒸气挥发，油品损失；

(7)卸油后未将静电接地报警器、警示牌等放归原处，造成财产损

失。

二、卸油作业指南

a)卸油作业准备阶段

1、油罐车到达加油站入口时，须缓慢将油罐车停顿在进站口(停顿

位置须保证加油车辆能顺利进站)，等候加油站现场安全员的指示；

2、现场安全员同意油罐车进站后，油罐车司机应以不超过5KM/小时

的速度将油罐车停放至加油站卸油区，保证车辆的头部朝外（出现紧急情

况，能迅速将罐车驶离卸油区）。根据加油站卸油区的实际情况，安全员

决定是否在油罐车轮胎处放置三角木，防止油罐车溜坡；

3、油罐车熄火，接好静电接地线静置15分钟；加油站计量员、安全

员到达卸油区；

4、安全员检查油罐车的安全设备情况及卸油工具的完好情况，如存

在严重缺陷，可以制止卸油；

5、计量员与油罐车押运员核对罐车油品交运单记载的品种、数量，

检查确认罐车铅封是否完好；

6、确认无误后，油罐车押运员会同加油站安全员在卸油区域拉出临

时戒备线（特别是加油车辆进出加油站的方向，油罐车的头部设立的临时

戒备标示不应影响紧急情况下，油罐车驶离加油站）；

7、安全员保证消防器材就位，将推车式灭火器放置在有效的灭火区

域，并将盘管翻开，监守岗位，监视各种异常情况；

8、计量员携带石棉毯登上油罐车用玻璃试管抽样进展外观（颜色、

气味等）检查，如油品质量有异常，拒绝接卸。在此过程中，计量员应保

证上衣口袋无杂物，防止抽样时杂物掉进油罐车），同时将石棉毯放置在

身旁，出现紧急情况，立即用石棉毯掩盖计量孔；

9、测量油高、水高，计算油品数量；

10、逐项填制进站油品核对单，由押运员、计量员双方签字确认实收

数量；

11、计量员核对卸油罐与油罐车所装品种是否相符；

12、通过液位计或人工中间测量确认卸油罐的空容量，防止跑、冒油

事故的发生。

b）卸油作业阶段

1、计量员通知站内加油员，确认与卸油罐连接的加油机停顿工作；

2、押运员取出输油软管，轻拿轻放，防止在地面随意拖动。先卸油

罐的快速接头，后接油罐车上的卸油口，按工艺流程要求连接卸油管，做

到接头结合严密，卸油管自然弯曲；

3、检查确认油罐计量孔密闭良好；

4、押运员缓慢开启油罐车卸油阀，计量员、安全员集中精力监视、

观察卸油管线、相关阀门、过滤器等设备的运行情况，随时准备可能发生

的问题。

c）卸油作业完毕阶段

1、卸油完毕，计量员携带石棉毯登上油罐车确认油品卸净；

2、押运员拆卸输油软管，先拆油罐车一头的软管接头，将软管中的

全部油品回流至卸油罐，再撤除卸油罐一头的软管接头，将其归放回油罐

车存放位置，整个过程须小心慎重，轻拿轻放；

3、计量员、押运员关闭卸油区及油罐车上的相关阀门，撤离静电接

地线，撤离临时戒备线，油罐车准备出站；

4,安全员引导油罐车出站，出站速度不应大于5KM/小时；

5、安全员将消防设备归位；

6、安全员待罐内油面静止平稳后，通知加油员开启加油机；

10、根据进站油品核对单及油品交运单，填写进货验收登记表和分罐

保管帐。

三、作业安全本卷须知

a）油罐车司机在整个过程中不许离开驾驶室，油罐车熄火后，不许

将钥匙拔出，确保出现紧急情况能第一时间将油罐车驶出卸油区；

b）雷雨等恶劣天气严禁卸油；

c）作业人员应穿能导除静电的衣服和鞋，工作鞋应具有导静电和防

滑功能;

d）使用不产生火花工具；

e）注意观察防止溢油；

f）防止卸错油罐；

g）注意输油软管的两头接头密封良好；

h）计量员上罐操作的时候注意滑倒，特别是在冬季卸油的过程中；

i）计量员应保证上衣口袋无杂物；

j）卸油作业过程中，安全员不许离开推车式灭火器；

k）静电接地线及输油软管不许在地面任意拖动；

1）夏季卸油过程中，严格执行当地消防部门的要求，尽量将卸油时

间安排在清晨或者黄昏，不许在高温天气下接卸汽油，柴油在接卸过程中

必须加强监控，发现异常立即停顿装卸。

第三节计量作业

一、危害因素识别

（-）计量前准备

1、未穿工作服，易引发着火事故；

2、携带易燃易爆品或通讯工具，着火爆炸；

3、计量器具准备不齐全，耽误时间；

4、计量器具未检定，计量结果失准；

5、计量员无证计量，违反《加油站管理标准》；

6、使用化纤布擦拭，产生火灾。

（―）测量操作

1、计量时未停顿使用与之相连的加油机，计量数据失真；

2、抄写泵码数错误，计算结果不准确；

3、稳油时间缺乏15分钟，计量结果不准确；

4、未站在上风口计量，影响计量员身体安康；

5、下尺速度太快、不在规定点下尺、读数不在一个平面，造成计量结

果不准确；

6、测量温度时浸没时间缺乏5分钟，造成温度不真实；

7、未将油样从卸油口倒入，易产生静电事故。

（三）数据记录和清理作业现场

1、数据记录不及时，造成数据错误，影响计算结果；

2、未将设备归位，易引发事故；

3、未及时清理现场，耽误正常经营，影响环境卫生。

二、计量作业程序

a）测量油面高度

1、计量前，计量员应穿着工作服，整理好计量仪器，保证计量准确；

2、计量员向加油员示意停顿使用与被测油罐相连的加油机，加油员

抄写停机时累计加油机码数；

3、油罐车卸油后，待油罐稳油15min方可计量；

4、将量油尺尺带用棉纱擦净，擦拭量油尺应在油罐区外操作；

5、从油罐操作测量点将量油尺沿着导尺槽垂直徐徐放入油罐，尺鸵

接触油面时应缓慢，以免破坏静止的油面；

6、当量油尺铠接近罐底时（约20cm）应放慢速度，不得冲击罐底；

7,手感尺铭触底，就迅速将尺垂直向上提起，防止倾斜摆，使液面

发生波动；

8、卷尺提起后应迅速观察油面浸湿线高度，5s内读出油面高度：先

读小数，后读大数，油痕迹必须成平线。读数时尺带不应平放或倒放，以

防油面变化；

9、测量结果应准确到毫米，每次测量至少两次，两次相差不大于1mm,

取第一次测量值作油高。两次测量值相差大于1mm应重测；

10、每次测量的最后结果应记入测量记录表中;

11、计量完毕后，关闭计量盖，整理现场；

12、将计量仪器清理，回归原位。

b）罐底水高测量

1、汽、柴油必须先量油，后量水，再量温度和取样；

2、水的高度不超过300mm时应使用检水尺；水的高度超过300mm时

应使用量油尺；

3、测量时，在量油尺或检水尺上涂抹一层薄的试水膏；

4、从计量孔导尺槽将量油尺或检水尺垂直徐徐放入油罐，尺铉接触

油面时应缓慢，以免破坏静止的油面；

5、尺诧或检水尺触底时，应静置3、5s后提尺；

6、卷尺提起后，应在5s后读取试水膏变色处的毫米读数，先读小数;

读数时检水尺不应平放或侧置；

10、遇水、油界面不清晰、不平直，应重新按上述程序测量；

8、水高超出50mm,应及时报告站长，分析原因并进展处理；

9、每次测量的最后结果应记入测量记录表中。

c）油品温度测量

1、温度测量应在油品高度测量之后进展；

2、测量时将温度计装入保温盒；

3、将温度计置于油面高度的二分之一处测量油温，浸没时间不少于

5min；

4、提取温度计时间不应超过10s；读数时应使温度计垂直，不让盒

内液体洒出，视线应垂直于温度计，先读小数，后读大数；

5、使用分度值为0.5℃温度计，应估读到0.1℃；使用分度值为

的温度计，应估读到0.2℃；

6、每次测量的最后结果应记入测量记录表中。

d）油品密度测量（密度计法）

1、从油罐采取油样，将油样沿量筒内壁倒入量筒，量筒应放在没有

气流的地方并保持平稳;

2、将枯燥的密度计小心放入搅拌均匀的量筒内油样中，操作时注意

液面以上的密度计杆管浸湿不得超过两个最小分度值；

3、待密度计稳定后按弯月面下缘读数，读数时必须注意密度计不得

与量筒内壁接触，眼睛要与弯月面的下缘成同一水平线，并估计密度计数

至0.0001g/cm!；

4、测量油样的温度。同上述款项，其中所用温度计的分度值应为

0.2℃；

5、测量完毕，将油样从卸油口回流至油罐，收好计量器具：

6、每次测量的最后结果应记入测量记录表中。

三、计量本卷须知

a）计量员务必穿着工作服，佩戴相关的防护器具进展计量；

b）雷雨天等恶劣天气制止进展计量；

c）计量员在提取取样绳时，应保持取样绳垂直，防止取样绳在管内

过度晃动；

d）计量员提取取样绳的时候，边提边擦拭取样绳，确保不让油品滴

落在地上；

e）计量时，应站在上风口；

f）测量、计量提取的样品应通过卸油口回流至储油罐。

第四节发电作业

一、危害因素识别

（-）发电前准备

1、未使用绝缘胶鞋和手套，易造成触电事故；

2、未挂警示牌、未检查仪表，违反操作规程；

3、未检查接地线、未查看排气管是否带防火帽，易发生着火事故；

4、应急措施不到位，对突发事故不能及时排除；

5、非专门人员入室操作，易造成人员伤害、财产损失；

6、未翻开窗户，影响操作人员身体安康；

7、未检查机油、燃油、水及发电机技术状况，易损坏设备；

8、未切断外线供电，并将配电开关置于发电处，易造成电流损失；

（二）发电和供电

1、未按规定启动发电机，易造成人员伤害，设备损坏；

2、未将甩压调至额定电压，匆忙供电，易造成设备损坏；

3、仪表失灵，易导致设备损坏；

4、电路出现故障，易损坏设备，发生火灾。

（三）停顿发电和现场清理

1、未切断发甩机供电电路，易导致设备损坏；

2、突然降低转速，易使设备受损；

3、未清理现场，违反操作规程；

4、未填写运行记录，违反操作规程。

二、柴油机操作规程

1、启动前的检查：各部件、螺栓，油路，润滑油及冷却水，各种仪

表，储气瓶是否正常；

2、转动发动机3〜5圈，并转动到起动位置，同时开启油、水路阀

门，使之处于启动状态；

3、将调速器转到慢车位置；

4、慢速运转至机器温度升到规定值后，方可逐渐加快至额定转速；

5、运行中应注意检查：发动机声音，汽缸、汽缸盖、轴温，各仪表,

排气烟色，润滑油压力和温度，冷却水进出口温度均无异常'；

6、柴油机不允许超负荷运转；

7、假设发现不正常现象，应立即减速或停车，并查明原因；发生“飞

车”，立即切断油路，严禁减低负荷，待排除故障后，方可再次重新启动;

8、调节调速器慢速运转lOmin左右，将操纵杆推到停机位置，同时

翻开示功器，放净气缸内废气，使之停车;

9、关闭各有关阀门。冬季放净冷却水；

10、检查各部机件、螺丝、接头等有无松动，发现故障及时排除；

11、擦拭机器，清理操作间，归放工具，填写作业记录；

12、柴油机每月必须空载试车一次，每半年加负荷试车一次。

三、发电机操作规程

1、去除机身及周围的灰尘（必要时机体用皮老虎吹），并细心检查轴

承润滑和内部可观察到的情况；

2、测量定子绕组、励磁线圈、励磁机、电刷架对机座间等绝缘电阻,

均不得小于0.5M欧姆。如有降低，应及时查明原因；

3、检查发电机的接地装置，出线铜头与导线连接是否结实可靠。初

次运行的发电机，必须复查接地线是否正确；

4、检查电刷在集电环或换向器上的位置是否适当，接触是否良好，

电刷压力应符合规定要求，光滑无裂痕，必要时用细玻璃砂布（制止用金

刚砂布）磨光；

5、检查发电机的机械部位是否结实；

6、柴油机到达额定转数时，将发电机逐渐调到额定电压。在运行中

电压要保持稳定，并注意观察相电压是否平衡；

7、发电机不得超过额定负荷。开场送电和加负荷时.，电工和柴油机

操作工应互相联系，协同动作；

8、发电机在运行中要保持环境清洁，注意检查外壳绝缘（试电笔）、

集电环、换向器的工作情况，电刷有无冒火、摆动或卡住，轴承润滑、各

部温升是否正常；

9、、发现以下情况之一时，应立即停车检查：温升超过允许限度，

异常震动或杂音，发生短路，突然减少励磁，机内冒烟或有烧坏绝缘的气

味，以及其他有威胁安全的故障时；

10、停机后，及时清理卫生，维护检查，做好工作记录。

四、安全本卷须知

a）运行中制止进展修理保养；

b）发电用油应存放在安全地点；

c）储气瓶的气压和电瓶的蓄电量应保持充足;

d）接地电阻不大于4欧姆，严守岗位，遵守制度和规程;

e）非作业人员不准乱动设备。