【服装企业存货管理存在的问题及对策分析-以海澜之家为例10000字（论文）】

服装企业存货管理存在的问题及对策研究—以海澜之家为例目录TOC\o"1-2"\h\u16413摘要 426754一、引言 428497二、背景介绍和概念阐述 513210（一）存货管理概念 54754（二）相关成本与管理技术 631546三、海澜之家存货管理情况分析 78599（一）海澜之家介绍 721510（二）海澜之家的商业模式 817792（三）海澜之家的存货情况 915197四、海澜之家存货管理存在的问题及原因 928742（一）海澜之家存在的问题 105296（二）海澜之家存货管理危机的原因 1131702五、海澜之家存货案例问题的改善研究 1229791（一）改善企业存货的管理方法 128542（二）提高供应链运行效率 1321228（三）以财务为主建立相关指标的评价方法 13821（四）加强企业信息共享 133814（五）提高质量优化服务 1412351六、对于存货问题的改善建议 157377（一）科学预防处理积压存货 151864（二）投入对存货管理人才的培养 151040（三）建立完善的内部控制制度 1613088七、结论与展望 1726604[参考文献] 18摘要服装行业无论在哪个国家都是非常重要的行业，中国的纺织服装的总产值在全国GDP中一直占有相当大的比重，服装行业必须予以相当的重视，而研究服装行业最重要的问题便是其存货管理。通过分析服装企业存货问题，对各种存货问题提出适宜的措施，把财务和企业经营风险的控制意识提高，降低企业存货的积压过多、企业内部管理控制制度的不完整不健全、企业流动资金的占用高和使用效率低的问题带来的企业经营风险，对于企业发展、存货有效管理和经营业务的拓展具有现实意义。文章以中国当前服装行业的快速发展，存货管理问题严重为背景，以海澜之家的存货问题作为研究对象，对企业生产活动中存货风险的控制提出对策。通过海澜之家的存货问题，运用案例分析的方法，分析存在的问题和风险，从中积累经验，给其他服装企业的经营活动做参考。关键词：存货管理服装企业内部控制一、引言中国国民经济最重要的产业之一是服装行业，处于中国的宏观产业格局中十分关键的位置。据二零一九年中国的经济调查显示，在二零一九年中国的服装行业取得的营业收入约为16010亿元，而我国的全部工业经济营业收入约为105万亿元，服装行业占所有工业种类中的1.52%。而最近几年以来，人们的收入水平提高，消费者的需求也逐渐上升，从单一的质量高到追求个性化多样化的需求。这一点也迫使服装企业的转型升级，要求服装企业生产更有设计感更时尚快捷的产品。而且中国大多数的服装企业存货占流动资金的比重多高达30%以上，严重影响着企业更健康更高效率的经营发展。并且对于销售状况有着非常直观的认知，很大程度上决定着服装行业的发展趋势和反向概念股，因此必须完善、合理、正确有效地管理存货。企业应当立足于自身的定位进一步对产品进行研究，根据消费者的实际需求进行发展，了解消费者心中最根本的需求，运用大数据等信息作出科学高效的存货管理策略，为企业的发展作出规划，让企业得到可持续发展。但是，当前服装行业存在诸多问题，例如企业没有自身发展的定位和规划，对产品没有定位，对消费者的需求无法了解，生产的产品趋于单一，没有自己的设计理念，抄袭雷同现象普遍，业务人员能力不足等。这些都导致企业的存货无法解决，甚至会压垮企业。更严重的是，存货的积压不仅仅会导致企业成本的增加利润下降，企业的资金流动性下降，企业没有发展活力。面对存货积压，治标不治本的低价促销甚至亏本出售，都导致企业的利润下降，对企业发展很不利。不少人打趣说，如果库存清得越干净越空，那么在服装行业的利润就越高的。因此，具体分析海澜之家案例，发现在当中的问题，进一步对当下企业的存货管理现状进行研究，对其存在的问题和潜在风险进行分析，基于此提供行之有效的管理参考办法。二、背景介绍和概念阐述（一）存货管理概念服装企业库存管理是指服装企业在生产经营过程中对加工品、半成品、成品等商品和资源进行实况调查，并根据其发展趋势采用合理的规划方式和管理手段，对企业存货的真实数据进行整理收集并通过这些有效数据实施决策以及管理，对企业存货实现合理的管控，以通过促进企业存货管理的效率，实现促进经济效益增长的效果REF_Ref6112\r\h[1]。存货管理不止有利于科学配置企业内部的存货，还有益于提升企业产品流通的水平，有益于企业财务会计人员的核算监督REF_Ref6183\r\h[2]。更重要的是科学有效的管理制度还可以减少目前企业无需求的存货量，减少因为积压造成的占用营运流动资金的情况，促进企业经营和生产有效运行，最终提高企业经济效益。（二）相关成本与管理技术 1、存货管理的相关成本企业的存货成本指的是在获得存货以及获取到之后储存在企业内产生出的各项花费，还包括存货出现短缺时损失的经济。具体来说包含交给短缺者的成本、取得者的成本以及交给储存者和管理者的成本。（1）取得成本。是因为获取存货时所花费的成本，在一些情况下又划分为购置成本以及订货成本。包含购买时产生的装卸费、税费以及运费等花费。（2）储存成本。储存成本是指在取得存货后在对存货进行保存时产生的各项花费。一般是变动与固定储存成本。固定成本包括管理仓库产生的花费、职工薪酬、和储存地的费用等，是存货无论多与少都必须要付出的成本。变动成本包括保险费用、持有存货需要支付的费用以及存货的减值等，和存货数量的多少存在联系。（3）缺货成本。缺货成本是指当企业存货过程中由于存在的缺失中断形成的经济损失。一般是说因为产成品缺货而导致延迟发货，错失销售机会导致丢失订单的损失，还包括企业由于存货管理不当造成的原材料缺失，需要紧急采购原材料而发生的增加费用等REF_Ref6258\r\h[3]。2、存货管理的技术主要的四类存货管理技术：ABC存货管理技术：根据存货的价值和管理重视程度分为三类，依次是A类、B类和C类REF_Ref6490\r\h[4]。其中企业里最贵重价值最高的是A类存货，它所占的比例大概是总体的10%-15%，给予企业最为严格的管理，以此确保对A类存货进行合理控制。B类存货又称普通存货，它所占的比例大概是总体的20%-30%，进行正确和恰当的管理。C类存货所占的比例大概是总体的60%-65%，所付出的成本也只占所有存货成本的一小部分，对其进行一般管理。ABC分类法主要是分清主次，重点管理控制最具价值的存货，对于普通存货进行一般控制，这样不仅能够有效进行存货管理还能降低存货管理的成本，减少资金的占用，利于企业日常生产经营活动的周转REF_Ref26718\r\h[5]。JIT存货管理技术：是指及时生产系统，将存货维持在最低水平。JIT的主要目标就是减少存货的发生和占用，建立轻存货的生产方式，将企业的存货降到最低，理想化的状态是产品完工便是销售时。EOQ存货管理技术：在拥有成本以及订购成本的前提下，使存货成本达到最低。一般需要考察的是存货成本产生的包括缺货处理成本、储存存货成本以及如何取得存货成本。MRP存货管理技术：以物料需求进行规划管理的成本控制办法。以信息系统管理存货的购进和管制，依据主生产的计划、物料清单和存货余额等信息对存货进行计算，然后得出存货的情况，并以最小的存货量来避免存货短缺。三、海澜之家存货管理情况分析（一）海澜之家介绍“海澜之家”是所属海澜之家股份有限公司一个服装的品牌，创始人为周建平，它运用连锁零售的形式，进行男性服饰或者相关饰品和一系列关联商品的销售。以一种定位大众化的全新服装销售业态在2002年开业。2020年4月，海澜之家公布的二零一九年财务报表。从数据看，二零一九年，海澜之家的经营收入增加但是并没有增加利润，营业业务收入同比达至219.70亿元,与过去一年相比增长15.09%，归属净利润与过去一年相比下降7.07%，减少到32.10亿元，扣除非净利润与过去相比下降7.81%，减少到到30.13亿元，并对所有股东发放0.28元每股。但是，二零一四年至二零一八年，按照年期末存货余额分别为94.7亿、95.8亿、60.9亿、84.9亿、86.3亿，存货占营收比重分别为49.6%、60.5%、49.3%、46.6%、50.7%。但凭借男装占据市场的报喜鸟和七匹狼，它们在二零一八年期末的存货营占比分别为26.37%、27.44%。低于5%的利润增长和收入，积压存货高至95亿元，负债达到165亿元，同时研发所用的花费不到5000万，通过这组数据能够明确得出海澜之家的存货难题已经难以解决。（二）海澜之家的商业模式海澜之家的模式为运用招收加盟商，来进行加盟的形式。它在获得加盟商100万装修费的基础上，对管理以及装修提供帮助，提供经营加盟店的标准和模式，以这样的方式发展。加盟商只要出钱，海澜之家上货，而且承诺加盟商实体店能有20%以上的收益。首先，面向上游供应商运用“供应商赊销货品制度”，即海澜之家运用赊账的形式在供应商那里取得商品，等到完成商品销售的时候再支付供应商所需款项，同时会加上可退货条款的货物，假如存在无法卖出去的存货是能够原价退给供应商。海澜之家只承担不可以退货商品部分的存货跌价准备风险。其次，对下游经销商采取“经销商财务加盟制”，这个意思就是下游加盟商只作为财务投资者身份，加盟商只需要投资资金，承担开加盟店和工作人员的费用，其余的商品和门店管理以及经营等等都是有海澜之家来进行安排，按照海澜之家的标准来进行，加盟商只出钱不出力。海澜之家能够运用数字化系统观察到所有门店的销售状况，合理配置商品，减少存货积压的出现。加盟商与海澜之家依据比例对收入进行分成。此模式能够更好地化解海澜之家需要资金来建立商业版图扩大规模的难关，让供应商和加盟商来承担可能会发生的财务风险和库存风险。（三）海澜之家的存货情况尽管海澜之家很巧妙的将存货风险通过挤压上下游资金链的方式分摊出去，但是存货风险依然存在。海澜之家并没有有效措施来应对市场可能会产生的变动。二零一九年年末，去除职业装与其他原辅材料的六亿元，海澜之家的服装存货总额共计九十亿元。海澜之家可以直接退货给供应商的产品存货已经达到了四十七亿，而不可以退货的商品也高达三十七亿，存货情况不容乐观。众所周知，目前国内服装行业的设计更新速度非常快，消费者追求具有时尚设计版式的服装，海澜之家没有属于独立的生产和设计，每一年度的设计研发的支出较低，无法跟上快时尚的更新换代，这是造成库存积压的另一个因素。并且海澜之家采用外包生产的模式，一般需要一两个月才能完成新产品的研发上市，远远落后于快时尚的步伐。2019年海澜之家的存货250.62天才能周转一次，而且周转情况正朝着更恶劣的方向发展。对于现在更新的新时尚，这种更新状态压根抵挡不住长时间的市场冲击。如果不能生产热销、让现代消费者喜爱和乐意购买的衣服，面对这种情况，只有一个结果，那便是生产的服装产品低价甩卖，关停销售店铺。存货问题是服装企业一直以来的面临的最大问题。2019年的时候，便有了这样的俗语，即使我国全部的服装企业全部停工，仓库内的存货可以满足全部国人穿好几年。四、海澜之家存货管理存在的问题及原因（一）海澜之家存在的问题通过海澜之家2016年-2019年的部分财务营运数据，可以用存货猛增、资产庞大、急速多元来形容海澜之家，那么海澜之家存在的存货问题可通过表4-1分析。表4-1：海澜之家2016年-2019年营运数据2019年2018年2017年2016年应收账款(万元)77337685115948764593预付款项(万元)44962489515190650581应收账款周转率(次)30.1329.8329.3427.09应收账款周转天数(天)11.9512.0712.2713.29存货（万元）904404947364849269863213存货周转率(次)1.441.261.301.14固定资产周转率(次)5.475.326.026.38总资产周转率(次)0.750.700.740.71存货周转天数(天)250.61286.35277.44316.07主营业务收入（万元）2196969190897318200091699959应付账款（万元）589920576854571120750795预收账款（万元）8159913205016611095540总负债（万元）1505441164965113920961426776（数据来源于网易财经网）存货问题无法减轻，存货占营收占比远高于同行业水平。海澜之家在2014年借壳上市，市值达到800亿元，并成为中国服装行业市值最高。但是，2016年时海澜之家的存货余额高达86.32亿元，存货需要的周转周期达到316.07天，2018年的存货余额更是直接达到94.73亿元，存货周转天数286.35天。在2016年至2019年附近几年里面，海澜之家的存货剩余的额度几乎是90亿左右。2019年，其库存为90.4亿元，存货周转天数高达250.61天，存货余额较2018年的94.7亿元有所收缩，但也占其2019年营收的41.1%。2016年到2019年这四年期间，海澜之家的年期末存货余额分别是86.32亿元、84.92亿元、94.73亿元和90.44亿元，五年内都是处在一个较高位。存货占营收比重也相当高，分别是60.51%、50.74%、46.66%、49.63%、41.17%，远高于同行业的存货占营收比重。2019年同行业的存货占营收比重仅为13.04%，七匹狼2019年存货占营收比重为28.48%，森马服饰为16.85%。巧妙的商业模式暗藏巨大的存货管理问题。“上游财务加盟制和下游赊销货品制”挤压上下游资金链，将存货风险分摊给上下游，也直接导致海澜之家资产负债表中的预收款项与应付账款两项数字臃肿庞大。海澜之家2017-2019年三年的财务数据显示，其预收款项为16.61亿元、13.21亿元和8.16亿元。即使海澜之家运用此模式把风险转移给下游加盟商与上游供应商，而且由于之前十多年间海澜之家的迅速发展，在某种角度上也算克服了这个风险。不过由于海澜之家慢慢发展到成长瓶颈期，增长速度逐渐缓慢，转移到下游加盟商与上游供应商的这个风险随时会出现。首先上游供应商不再接受海澜之家的赊销形式，其次下游加盟商预付货款的主动性会大大下降。等到海澜之家发展到成长瓶颈期，转移到下游加盟商与上游供应商的这个风险随时会出现。如果下游加盟商与上游供应商出现问题，那么海澜之家也会被殃及，首先上游供应商不再接受这个赊销模式，其次下游加盟商预付货款的主动性会大大下降。这会使海澜之家得以生存的商业模式得不到维持。（二）海澜之家存货管理危机的原因服装设计难以跟上快时尚节奏，难以符合消费者需求。许多国外知名品牌在中国打造“快时尚”的设计理念，只需要大概一周的时间，他们的服装就能设计完成，生产出来，并送到销售平台上去。如此之快的速度和节奏，很符合现在年轻消费者的需要。海澜之家并没有自己的服装设计部门，而是将服装设计外包给上游的商家，从产品的设计、服装的生产和新产品上市，海澜之家无法做到实时监管把控，并且时间冗长，难以跟上其他服装品牌的更新换代速度，在产品换代上处于滞后状态。线下门店数量过多，线上布局滞后。海澜之家近两年的线下门店规模虽然不断收缩，但是仍存在6000家以上的线下门店，成本投入过多。众所周知，21世纪的现在，采取网络电商平台销售，所付出的经营成本是比在实体店低的，而且销售渠道更加广泛，是适合现代年轻消费者的消费方式。五、海澜之家存货案例问题的改善研究（一）改善企业存货的管理方法通过借鉴学习建立适宜的存货信息系统企业应要依据现实发展情况，建设符合企业发展前景需要的存货信息管理系统，可以先借鉴同行业领先的管理系统，但不可照搬照抄，要创建自身适用的系统。海澜之家当下必须根据经营实际状况对系统库和信息库进行有效建设，应当根据实际的信息处理办法和系统特征设计出行之有效的智能化系统。通过布局延伸提高存货管理时效性海澜之家当下可以采用通用库存管理方法进行供应链管理，并在我国市场的主要区域建立库存管理中心，并以此为基础进行管理中心工作延伸处理，以便库存中心在其管理范围内组织货物配送，每个地区都可以根据本地区的实际需求进行货物量安排，同时在很大程度上鼓励了信息的共享，这种信息的传播方式和有效的传达保证了基本的时效性，同时也能够在很大程度上加快物流运输，降低运输成本，进一步根据实际需求进行合理的货物采购，从而确保了每一个阶段实行的政策都是实时有效的。（二）提高供应链运行效率海澜之家作为一家服装企业，就要注意提高供应链的效率，必须要将相当一部分的重心放在对于产品供应的时效性上，只有真正做到从供应链的全方位配套系统化和一体化的建设上才可以真正保证信息传达的有效性，要想提高企业的运营速度就必须完成供应链的系统化和集成化。同时对于生产的产品来说，必须要根据市场的实际发展规模和方向进行，要在了解消费者需求的基础上研发适合不同需求和年龄段的人群的产品，满足不同消费者需求品位，根据消费者审美品位设计服装进一步以此为发展基础促进上游供应链的扩张。而且应该使上下游的信息保持对称，保证生产和运营的连贯性。（三）以财务为主建立相关指标的评价方法想要准确地反映企业的业绩，还要有效地对企业发展现状进行控制，建立一个以企业财务指标分析为主的评价控制方法是必要的。想要有效平衡整个供应链中各方面的矛盾，海澜之家非常需要创建一个适合自己的，以财务指标为主要，以非财务指标为辅助的商品存货管理绩效评价体系。财务评价指标包括：周转天数、周转率、商品回转率，应当将运输成本和存货的周转率作为基础参考，根据企业的实际经营状况设置合理的运行管理模式和适宜的存货周转率，这样对于企业的长久发展和战略的实施来说有一定的促进作用，同时必须统计过季和滞销产品的占比总量，根据这部分数据选择合适的存货量和存货周期，一般来说非财务指标具体包括商品退换货率、客户订单增长率和商品订货满足率等。海澜之家将加盟商的退换货交由上游的供应商处理，能有效减轻自身的存货压力。（四）加强企业信息共享1.加强存货信息共享加强存货的信息共享对于企业的综合管理特别是在存货管理方面是非常重要的前提，要建立以企业供应链为基础的存货信息管理体系，包括存货的编号、大小、批次、部门需求数等。将海澜之家上游和下游联系起来，共享存货信息，才能有效的分配和管理存货。2.需求信息共享消费者的需求是保障存货量和存货周期的主要借鉴和参考，必须要根据线下实体店的经营状况和加盟商的实际经营状况对消费者的需求进行参考和定制，这对于同一地域不同店家的信息交流和共享十足重要，因此要加强这种信息分享的力度，更好的把握商品的需求量，能够减轻存货管理的难度，减少低需求商品的存货量。3.市场预测信息共享要根据市场的发展走向和消费者的实际需求变化趋势，以政策为基础，以信息共享为基础，将上下游加盟商的信息进行合理交流与管理，通过这样的方式可以进一步改善由于信息交流不完全的问题造成的存货积压问题。（五）提高质量优化服务一个良好购物体验的产生不单单只依赖于折扣，更多是包含了综合服务和陪她服务体系带来的综合体验，这对于客户群特别是长期客户源的形成与发展是非常重要的，因此企业更是要根据消费者的实际需求和市场的变化趋势及时更改设计，生产出适合时代发展和不同人群的综合产品。其中要特别注重提高产品质量和服装的设计性，这是服装产品的根本。酒香不怕巷深，优质的产品总是不怕滞销，只有在根本上解决消费者的需求，才能解决存货积压的问题，要将生产广大消费者喜爱的服装产品作为存货积压的解决方法。六、对于存货问题的改善建议（一）科学预防处理积压存货存货管理的最终目的是在符合企业业务发展的前提下，尽量减少库存损失，降低库存管理成本，减少库存积累并通过相关政策的直接促进作用直接提高库存管理效率，进而提高企业的经济效益。企业要科学规划，根据地区服装企业的实际经营状况和发展现状实施合理的改进方案和建议，最大可能避免流动资金的拥挤和占用，并对已经发生的库存活动进行科学的清查，同时也要对自身的管理机制和管理模式进行合理的调整，必可以从供应链端进行合理的改善，做到多方面协同管理，这样可以确保在有存货现象出现时有合适的方式进行处理；也就是下游和上游之间企业实现共享资源,对库存进行合理科学的调整,此举会大大减少库存,降低库存积压问题。零库存是企业存货管理的最终理想化，但是对于一个服装企业来说，零库存这一最终理想化确实是几乎不可能的。而且一定数量的存货对于企业的业务开展和销售调节是有好处的，能够有效规避存货缺失造成的损失。但是存货的数量过大，又会阻碍企业发展。因此，科学合理的规划存货经济批量是非常重要的。企业应当加强对大数据的利用，对消费者的需求、当前市场的销售方向和本企业的销售情况，融入本企业自身的产品定位，进行合理分析，确定企业存货的经济批量。企业应加强对互联网技术的利用，采用大数据技术，加强信息整理和信息分析，能够让预估的经济批量更加合理和科学。（二）投入对存货管理人才的培养存货管理不仅是对质量和数量的管理，更是对库存质量的评估和预测，以便在出现存货堆积现象出现时可以用合理的手段解决库存问题，这可以最大限度地减少库存损失，提高资金使用效率和企业存货空间使用率，要想真正达到较高的发展水平，实现预期目标，必须有一名专业的库存经理，要从专业队伍人才的建设上着手，这样才可以最大程度确保专业人才的有效管理，通过加强对管理人员的培训，多学习多和先进存货管理企业进行交流，不断提高管理人员自身的能力水平，至少每年进行一次交流学习，才能时刻掌握先进管理的方法。同时在详细方法和技术的培养层面，要做到细节化培养，保证从管理人员、销售人员、财务管理人员等各级岗位人员都清楚知晓自己的职责，知道自己的业务流程，并且需要建设相关配套的管理监督制度确保业务的正常开展，防止因为人员自身的问题造成的损失。（三）建立完善的内部控制制度存货管理工作是对企业的综合发展流程而言的，任何一个环节的失误都会影响整个环节战略的实施与开展，这对于企业来说有着毁灭性的作用，所以当下的企业必须根据自身的经营实际和实际的业务开展情况进一步对控制机制进行合理的开展和管理，通过这种方式，企业可以进一步根据自身经营情况建设科学的，适合企业未来前景的，适应企业发展存货管理需求和现状的严谨科学的内部控制制度。一方面保障企业存货管理另一方面促进存货管理工作能够合理有效进行REF_Ref6840\r\h[6]。当下的企业内部存货控制机制中必须要对阶段的销售状况进行合理有效的统计，对其季度和年度经营现状和数据进行实际分析形成一定的趋势走向图，企业后续的经营状况可以根据这一分析图表制定出合理的销售策略，同时可以对公司整个生产过程和原材料采购过程进行仔细的检查和总结。在原材料的采购中必须要对原材料产品的消耗量、资金研发量和投入成本以及产出和带来的经济效益与其他方面的综合效益进行严格的核查清算，对于进出库操作必须严格执行会计核算程序，保证会计核算与实际相符，提高存货管理效率。必须要从内部的存货管理监督进行着手，对每项存量管理工作都要进行监督、监控和限制，以保证存量管理的质量和数量的有效性，根据地域的实际业务状况建设何苦的应对措施，从而更好地把握这种存货现状，确保企业在实践中能够实施针对性强、精准性高的策略。对于区域服装企业的联动而言，要对管理供应商和加盟店的实时库存情况进行核查和登记，妥善监督并及时采取适当措施处理账款冲突和库存过多的问题，通过这些策略，企业的内部控制管理水平才能够得到有效的保障，使得企业之后的发策略定制有着更加精准的方向。七、结论与展望在中国服装行业高速发展和创新水平不断提高的同时，也有不少中小服装企业濒临破产重组。企业经营风险值得任何一个企业关注，存货管理的合理与否对于企业经营风险尤为重要。存货的把控管理影响着服装企业的稳定发展，甚至会影响到服装企业的生存。对于企业的存货管理问题应当根据企业自身情况分析，因地制宜，设计出适合企业自身的存货管理制度。要不断加深对企业存货管理人员的专业性和技术性培训，尽可能让更加专业的人才实施这