如何制定年度培训规划

如何制定年度培训规划

精选ppt内容结构第一局部：企业培训与自主培训体系培训目的和作用企业自主培训体系第二局部：年度培训规划年度培训规划的原那么年度培训规划结构年度培训规划制定过程与技巧年度培训需求调查与分析年度培训规划与课程体系设计培训师资筛选与安排培训设施与行政安排培训效果评估与转化如何成功推进年度培训方案年度培训管理流程年度培训预算年度培训方案写作要点精选ppt培训目的和作用企业自主培训体系第一局部企业培训与自主培训体系精选ppt培训目的和作用传递公司文化和企业价值观沟通公司新的战略目标在变革期改变员工观念协助新工程推广、解决眼前问题提高员工岗位工作技能推广新的观念、知识和技能提高团队整体素质水平个人职业生涯开展精选ppt企业竞争力与人才培训的关系人才培训核心技术核心人才核心才能企业竞争力CoreTechnologyCorePeopleCoreCompetency精选ppt创新改善维持

KAIZEN‧解决问题

‧提升效率‧团队合作

‧品质改善

INNOVATION‧产品创新

‧激发创意‧突破瓶颈

‧勇于冒险MAINTENANCE‧专业知识‧企业文化‧品质水准‧鼓励士气从经营者立场看人才培训要求〔1〕精选ppt组织面提高生产力，降低本钱提升品质有效解决问题贯彻纪律，沟通共识增进团队合作效能个人面增进员工适应能力与信心使员工发挥立即作战能力工作平安增进向心力，降低流动率与缺勤率培养员工核心专长30%20%50%创新改善维持企业内培训目的精选ppt从经营者立场看人才培训要求〔2〕增进人才的专业能力‧知识〔Knowledge)‧技能〔Skill)‧态度〔Attitude)强化组织的核心能力‧团队合作〔Teamwork)‧企业文化〔CorporateCulture)精选ppt人才开发系统产品开发系统事业开发系统BusinessDevelopmentPeopleDevelopmentProductDevelopment公司三大开发系统精选ppt有勇无谋型不该录用型需要激励型积极进取型低低高高能力意愿为什么需要培训？精选ppt培训是要提炼出人财人裁人材人财人才低高低高实力潜力精选ppt岗位胜任能力模型组织学习文化企业自主培训体系的构成组织学习体系企业培训体系培训行政支持体系培训制度保障体系人力资源开展与职业生涯规划体系培训需求调查体系培训组织管理体系培训课程体系师资体系培训效果评估与转化体系培训预算体系培训战略资源体系运作体系精选ppt基于企业战略的“陀螺式”培训战略模型学习文化自主培训体系基层管理者中层管理者高层领导者全员核心胜任能力序列岗位通用胜任能力序列岗位专业胜任能力岗位胜任能力模型效劳战略、基于能力、聚焦岗位构建自主培训体系全面实现培训战略精选ppt“陀螺式”培训战略模型解析基于企业战略建设的培训战略模型涵盖了整个组织，满足方方面面的需要；整个体系协调配置，协调运转，正如一个运动中的“陀螺〞，它具有如下几个特点：三级架构：倒"金字塔"式结构基于企业战略对三层人员的能力要求：塑造基层管理者、中层管理者、高层领导者岗位胜任能力模型，规划针对性培训内容。一条“轴〞：学习文化以学习文化为主线，将组织紧紧凝聚起来。转动起来：协调配置，逐步深化培训是一个整体，不仅仅是一系列讲座或类似的孤立活动。也不仅是一成不变一种模式，它就如一个陀螺，要想保持它的平稳运转，就必须不断地抽打它，而这条“鞭子〞就是具有自我更新能力的自主培训体系。精选ppt培训战略—组织学习体系①4－5人小组②50本书中每人每月选2本③为其他成员讲解①公司规章制度②知识类，如计算机、外语、财务、PM4①内部培训师②会计师、ISO、技术类〔如Cisco)等①专升本、双学位②MBA、EMBA、MPA等企业内训工作辅导选派外训学历教育公司会议在岗培训读书小组资格认证海外培训员工自修e-Learning参观考察践学精选ppt培训战略—人力资源发展与职业生涯规划体系总裁人力资源副总裁营销副总裁财务副总裁薪酬经理培训经理大区经理销售主管销售代表培训主管16培训岗位要求人力资源培养方案精选ppt资源体系

2.1基于战略要求的岗位胜任能力模型建立经营目标/结果经营策略人员要求敬业的员工满意的客户基于能力发展的人才策略组织结构激励机制学习发展绩效管理人员配置与经营目标和战略相统一的能力体系精选ppt岗位胜任能力结构示意图全员核心胜任能力序列岗位通用胜任能力序列岗位专业胜任能力在某个特定角色或工作中所需的特殊的、独特的技能。在多个角色中都需要的技巧和能力，但重要程度和精通程度有所不同。是企业价值观，文化及业务需求的反映，应在全体员工身上表现出来。精选ppt岗位胜任能力模型建立模式分析确认企业战略、经营目标、企业文化、基于岗位角色的关键能力等要素确定企业的岗位序列建立企业的全员核心胜任能力模型建立各岗位序列的通用胜任能力以及专业胜任能力模型目前岗位序列的基础能力目前岗位序列的高绩效表现者岗位序列业务发展所要求的能力基本的专业胜任能力突出的专业胜任能力潜在的专业胜任能力基于战略要求的岗位胜任能力模型建立精选ppt2.2基于岗位胜任力模型的课程体系20核心能力课程新员工入职培训销售管理系列市场营销系列财务管理系列人力资源系列客户服务系列行政管理系列技术开发系列生产作业管理物流管理系列中、高级经理者培训初级经理人培训决策者与领导者课程岗位通用胜任能力全员核心胜任能力岗位专业胜任能力精选ppt课程管理体系组织者培训学员培训讲师课前调查访谈问卷课程通知单培训点检表培训签到表培训效果跟踪表培训评估表学员手册培训测试题培训教案实用案例演示文档培训故事培训游戏课程配置线课程说明预习作业课后作业培训现场管理操作手册行动能力改善方案表培训运作手册精选ppt2.3四级师资体系初级培训员开始培训工作让学员分享交流培训对象：新员工教材：公司编好的教材专业培训员执行专业的培训通过提问、案例分析、讨论、分享进行培训，演讲少开发准备培训教材主做管理技能培训高级培训师通过团队协作，设计开发有效的培训课程，形成包括课程、案例、题库等完善的课程体系让学员与自己分享经验专家级培训参谋成为培训专家通过助长、易化、教练的技能使培训有效转化为行为1234精选ppt师资管理体系23师资资料卡师资管理系统课程资料视频资料客户评价培训总结需求确认试讲演练课程沟通现场纠偏培训现场评估培训效果跟踪满意度考核课后总结改进建议课程改进试讲考评优胜劣汰TTT培训助教效劳讲师间互动交流提供学习资料〔书籍、视频等〕培训现场管理操作手册档案管理效果评价管理提升支持优化提升管理精选ppt运作体系

3.1组织学习文化的建立通过建立学习文化促进组织文化建设，基于组织学习理念建设、学习平台搭建、学习机制建设、学习文化环境建设等，将组织学习与文化建设有效规划并实际落地。理念建设：学习使命、学习宗旨、学习目标、学习口号、学习公约平台搭建：经验分享、问题发布、改善提案、内部交流运作机制：践学机制、每日一问、每日一题、每日一新、每日一思环境系统：鼓励系统，OA、ERP、E－Learning、企业内部刊物等资源系统：课程体系、师资资源、案例资源、教材工具资源、知识库管理系统：建设、运作、检查、总结、反响、制度精选ppt3.2培训需求调查体系组织资源及环境组织发展现状及预期组织发展对人员的要求确认组织绩效差距问题产生的本质原因组织战略目标战略对于组织发展的要求战略对于人员发展的要求组织任务分析部门任务目标岗位任务绩效标准任务对于岗位胜任素质能力要求组织文化化育现状组织愿景组织使命及宗旨组织价值观及核心理念组织文化氛围文化发展对于组织及人员的要求职业素质任职资格绩效评估胜任素质能力要求确认人员胜任素质能力差距组织层面战略层面任务层面文化层面人员层面基于组织五大层面精选ppt3.3培训组织管理体系培训操作流程培训组织体系培训部门组织结构培训部门岗位职责培训部门任务要求培训工作绩效考核培训工作标准流程分析需求设置目标拟定计划实施培训评估改进精选ppt訓練評估Level1～Level5Level1反应ReactionLevel2学习LearningLevel3行为BehaviorLevel4成果Result学习过程应用过程培训运作培训转化Level5投资回报率（ROI）3.4培训效果评估与转化体系精选ppt3.5培训预算体系培训预算方案培训预算审核培训预算审批培训预算监督培训预算执行3.6培训行政支持体系培训教室管理培训器材管理培训设备管理培训用品管理网络系统管理培训后勤效劳精选ppt3.7培训制度保障体系培训管理手册培训控制程序文件相关文件、培训记录对照表各部门三级支持文件确定培训需求培训筹划与设计实施培训培训效果评估与转化培训行为准那么培训工作标准精选ppt年度培训规划的原则年度培训规划结构年度培训规划制定过程与技巧第二局部年度培训规划精选ppt年度培训规划的原那么需要什么补什么解决问题培训工作系统规划对公司发展战略提供强有力支持培训要解决企业实际问题培训要有强的方案性培训要有战略性精选ppt年度培训规划结构封面目录执行概要主体方案背景分析与需求调查结果分析关键问题分析培训目标设定培训课程安排行动方案预期效果与评价方法预算附录精选ppt年度培训规划制定过程与技巧年度培训需求调查与分析年度培训规划与课程体系设计培训师资筛选与安排培训设施与行政安排培训效果评估与转化如何成功推进年度培训方案年度培训管理流程年度培训预算年度培训方案写作要点精选ppt年度培训需求调查与分析如何找到真正的培训需求？精选ppt高层管理者的要求企业文化—企业精神、行为标准、习俗战略目标关键结果领域制度标准员工认同精选ppt解决眼前问题效劳水平差销售能力缺乏跨部门沟通与合作困难方案与目标管理技能缺乏不会时间管理管理者角色错位……精选ppt职位分析职位说明书技能要求绩效考核培训招聘辞退培训加薪晋升、开展职务要求细那么岗位技能要求精选ppt核心能力的三个方面态度知识技能习惯精选ppt传统与现代职业生涯比较维度传统生涯现代生涯目标晋升心理成就感加薪心理契约工作安全感灵活的受聘能力运动垂直运动水平运动管理责任公司承担雇员承担方式直线性、专家性短暂性、螺旋型专业知识知道怎么做学习怎么做发展依赖正式培训依赖人际互助和在职体验变化的要求精选ppt培训需求调查对象与方法战略目标文化公司业绩问题工作主管发展困难兴趣学员需求调查现场走访企业生存环境调研

参加公司会议与高层经理直接面谈研究会议纪要和通讯

问卷调查小组访谈工作跟踪

直接面谈问卷调查绩效考评精选ppt培训需求分析培训需求分析的一般方法业务分析组织分析工作分析调查分析绩效考评评价中心自我申请群体讨论区分培训问题与管理问题打死我也做不了！！不好好做我打死你！精选ppt以事件为主：解决问题以组织为主：策略开展以个人为主：绩效考核e化、国际化、学习性组织、市场及客户变化、企业文化差距分析、前程规划、接班人方案、销售业绩、团队士气销售业绩、团队士气、竞争压力、成长瓶颈、奖励根本培训需求分析精选ppt根本培训需求分析方法调查方式企业战略与企业文化需求分析参加高层管理会议与高层管理者面谈分析重点企业战略、目标、方案、文化、故事和英雄人物岗位技能培训需求分析胜任素质能力分析，绩效评价各级经理、相关员工问卷调查员工工作观察关键成功因素和技能，工作过程或程序确定能力差距员工工作常遇问题技术培训需求分析相关经理和技术员工调查技术标准与差异分析与工作相关的技术、产品知识未来的提升标准存在的差距、问题专项培训需求分析高层管理者、相关工程组长及外部咨询师面谈、问卷调查公司遇到的问题及原因期望达成的目标及效果技能要求及工程实施方案新员工入职培训需求分析各部门经理问卷或面谈员工问卷使员工成为正式员工的信息有助于员工了解企业体制的信息建立员工归属感的信息公司历史、经营哲学、使命和目标让员工熟悉自己岗位职责的信息精选ppt1经营目标方针专业能力要求解决管理问题个人生涯开展掌握未来时机2345有效评定培训需求精选ppt培训需求分析框架1.经营目标与策略

‧高层管理者指示

‧访谈或会议2.展开目标管理

‧目标层级化展开

‧绩效指标的拟定

‧达成目标所需加强的能力经营目标方针1专业能力要求2解决管理问题3个人生涯开展4掌握未来时机5精选ppt培训需求分析框架经营目标方针1专业能力要求2解决管理问题3个人生涯开展4掌握未来时机51.建立专业能力蓝图(CompetenceRoadmap)‧从工作绩效思考‧从顾客需求思考‧从竞争要求思考2.调查及分析能力模型(SkillModule)‧业务技能〔BusinessSkill〕‧人际技能〔HumanSkill〕‧开展技能〔SelfDevelopment〕角度能力工作绩效顾客需求竞争要求业务技能人际技能自我发展专业能力蓝图精选ppt培训需求分析框架经营目标方针1专业能力要求2解决管理问题3个人生涯开展4掌握未来时机51.分析：个人绩效不佳的原因2.分析：组织绩效不佳的原因3.分析：制度作业流程的问题4.分析：造成管理盲点的原因从绩效不佳分析能力需求绩效不佳问题描述需求能力知识(K)技能(S)态度(A)精选ppt培训需求分析框架1.员工兴趣志向面谈2.员工工作满意度调查3.个人生涯开展的建议4.组织开展与自我成长的配合经营目标方针1专业能力要求2解决管理问题3个人生涯开展4掌握未来时机5精选ppt培训需求分析框架经营目标方针1专业能力要求2解决管理问题3个人生涯开展4掌握未来时机51.组织未来开展的需求2.接班人培育方案3.标杆设定(LearningFromBest)4.国际化开展的需求从未来时机分析需求未来机会领域期望人才能力培训目标培训策略组织未来发展接班人培育计划标杆设定(LearnFromBest)国际化发展精选ppt年度培训规划与课程体系设计培训规划维持性目标改善性目标创新性目标确保员工具备公司要求的能力——知识、技能、态度确保员工能符合公司企业文化及纪律要求在提高绩效的要求下，学习新技能提升解決问题的能力员工心态及思维转变提升各级经理、主管的管理创新能力手段战术战略目标精选ppt培训策略策略思维解决方案及对策1.培训品质找对培训师2.切合需求课程设计3.运用资源善用顾问公司4.核心能力加强核心专业能力训练5.减少干扰运用外界场地6.经验传承部门加强OJT7.重点投资增加专案训练8.扩大培训培训内部培训师9.强化团队加强团队训练10.要求效果导入行动学习11.教学自动化导入E-learning12.绩效导向注重问题解决的培训精选ppt培训课程三明治体系设计核心能力课程新员工入职培训销售管理系列市场营销系列财务管理系列人力资源系列客户服务系列行政管理系列技术开发系列生产作业管理物流管理系列中、高级经理者培训初级经理人培训决策者与领导者课程管理技能根本技能岗位技能精选ppt例如：某钢铁公司年度培训课程体系领导决策层培训现场管理质量本钱管理责任心管理效率意识市场竞争意识危机意识技术管理与技术创新平安管理设备管理针对性问题解决培训21战略管理和决策能力创新思维与学习能力组织运作和协调能力人力资源管理能力企业文化塑造能力领导艺术和自我修炼财务管理能力培训师能力团队运营管理能力流程设计管理能力中基层干部管理技能提升培训3管理技能职业技能职业素质团队建设文化意识员工管理人力资源管理知识财务管理知识培训管理体系建设培训4企业培训体系建设培训需求分析培训组织管理培训课程开发及设计甄选培训师及课程培养师资队伍培训效果评估制定实施培训方案与标准化建设相结合与标准化建设相结合与履职报告相结合与履职报告相结合精选ppt培训师资筛选与安排培训师资选择内部培训师培养计划培训机构甄选培训机构甄选关键要素：有无自己的核心讲师或参谋团队有无效劳特色和成功案例培训效劳流程是否完善培训参谋或效劳人员是否专业培训评估和效果有哪些保障方法……培训师甄选关键要素：师德，敬业，具有开放、分享精神从事培训年限以及擅长的课程客户口碑验证有无实战背景及较成熟的理论框架授课风格与效劳行业、企业性质培训方式……内部培训师培养：确定资格标准TTT培训旁听、助教、学习参与授课试讲认证定级，实施培训精选ppt培训设施与行政安排培训报名资格、流程与表格内训工程场地安排与相关情况选派外训工程培训部人员职责招聘人员方案新增设备方案精选ppt培训效果评估与转化‧反向思考：为什么培训没有效果？‧五级培训评估‧培训本钱效益分析‧高效能培训(IMPACT)精选ppt57为什么培训没有效果？需求未掌握目标未定位讲师无队伍课程未规划企业无氛围培训无管理1.未真正掌握重点2.没有方法3.没有针对需求1.与业务、人事结合不紧密2.缺乏管理思路和方法3.缺乏专业管理人员1.培训目标不明确2.为培训而培训3.目标未配合政策1.与公司文化、风格不符2.培训成为负担，排斥3.工作时间不好调配1.没有建设培训师队伍2.未进行系统规划管理3.专业水平不足1.未进行系统开发2.没有人管理3.内容不符要求没有专业培训公司的系统支持，原有培训一般企业浪费70－80％！为什么培训没有效果？精选ppt訓練評估Level1～Level5Level1反应ReactionLevel2学习LearningLevel3行为BehaviorLevel4成果Result学习过程应用过程培训运作培训转化Level5投资回报率（ROI）五级培训评估精选ppt五级评估操作体系反应评估目的衡量对象方式了解受训者对于培训的满意程度使用问卷、口头询问、座谈测验考卷、实地操作、观察评分、小组研讨了解受训者培训后在工作上所应用的行为状况现场评价、FocusGroup、行动计划、IDP（个人发展计划）、360度反馈与课程相关的知识（Knowledge）与课程相关的技能（Skill）与课程相关的态度（Attitude）学习的新行为是否在工作上出现课程主题及目标时间安排培训师表达及培训技能课程内容及教材品质场地设备及服务品质控制组VS实务组、趋势线分析、培训前后比较法、专家评估、当事人预估、主管预估了解一段期间，企业投资人才培训的成本效益及投资回报收集硬数据（harddata）和软数据（softdata）数量（改善提案，生产力等）安全成本投入成本与产出效益的对比创造价值与竞争优势的对比学习评估行为评估成果评估投资回报率评估衡量受训者的学习效能，包括对知识、技能、态度的学习状况测量培训后对组织产生的最终成果精选ppt如何评估培训的投资回报率〔ROI〕培训的投资回报率（ROI）评估比较培训前后的绩效资料及数据如：安全事故发生率、机器维修比、销售数量或金额课后行动计划的推进，及主管的反馈由参训学员及其主管提出概况数据成本效益分析法(Cost-BenefitAnalysis)培训时间或采购本钱、授权费用教材费用、设备及硬件本钱场地租金、交通、食宿人员工资、培训师或参谋费用生产力影响培训本钱培训效益节省的时间或时效目标的达成产量、绩效提升品质提升工作积极性提升出勤率提高、抱怨率降低精选pptIMPACTInteractiveMotivationalPracticeApplicationCreativeTouch(EQ)互动的鼓