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文档简介

第页共页技术质量部岗位职责模版一、职位描述：技术质量部是企业中负责控制和保证产品质量的核心部门之一，其职责是负责制定和维护质量管理体系、负责产品的质量控制、质量评估和不良品管理，以确保产品的质量符合标准和客户的要求。技术质量部需要和其他部门密切配合，协调解决质量问题，提升产品质量。二、岗位职责：1.制定和完善质量管理体系：负责制定和完善企业的质量管理体系和标准，制定各项质量管理规范和流程，确保产品质量符合国家和行业标准。2.监督和推动质量体系的执行：负责监督并推动质量体系的执行，确保各项质量管理制度落地生效，对制定的质量目标进行跟踪监测，并及时提出改进建议。3.质量培训和教育：组织和开展质量培训和教育活动，提升员工的质量意识和专业素养，培养高质量的技术人才。4.引导和监督质量改进活动：负责引导和监督质量改进活动，组织开展质量问题的分析和解决，推动持续改进和提升产品质量。5.质量控制和评估：负责制定质量控制计划和评估方法，监控产品的质量状况，及时发现和解决质量问题。6.不良品管理：负责建立不良品管理制度，制定不良品处理流程，组织和指导不良品的分析和处理，提出预防措施，减少不良品发生。7.质量投诉处理：负责处理客户的质量投诉，组织调查和分析投诉原因，及时做出回应和处理措施，提高客户满意度。8.合作和协调：与其他部门密切合作，协调解决质量问题和质量改进事宜，推动跨部门的质量管理工作。9.质量数据统计和分析：负责质量数据的统计和分析，制作质量报告和分析报告，为决策提供依据。10.质量风险评估：负责对产品的质量风险进行评估和管理，制定预防和应急措施，减少质量风险的发生和影响。11.市场监测和品质监督：负责进行市场监测和品质监督工作，跟踪竞争对手的产品质量情况，提供竞争策略建议。12.质量认证和审核：负责组织和推动质量认证和审核，包括ISO体系认证、产品质量认证等，确保企业质量管理体系的持续有效性。三、任职要求：1.本科及以上学历，相关专业优先考虑。2.具备较强的质量管理理论基础和操作实践经验，熟悉相关的质量管理体系和标准。3.具备较强的组织和协调能力，能够有效推动各项质量管理工作的落地和执行。4.具备较强的沟通和团队合作能力，能够与各个部门进行紧密合作，解决质量问题。5.具备较强的分析和问题解决能力，能够对质量问题进行分析和找到解决方案。6.具备较高的责任心和工作积极性，能够承受工作压力和应对突发情况。7.熟练使用办公软件和相关的质量管理工具。8.具备质量认证或相关资质者优先考虑。四、工作环境和待遇：1.工作环境：技术质量部门一般位于企业的技术研发中心或生产管理中心，与其他部门有紧密的联系和合作。2.待遇：技术质量部门一般享受与其岗位职责和资质相匹配的薪资福利待遇，包括基本工

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