如何做好工作计划

如何做好工作方案讲师：.课程大纲一、方针管理VS.工作方案二、工作方案是什么？三、工作方案的类型四、职场工作方案的五步骤五、如何有效的执行工作方案六、报告、工作方案书撰写要领七、成功的专案方案与管理八、补充教材.一、方针管理VS.工作方案1、智慧力量整合与四头马车AAPPCDDC管理层CEO经营层基层.一、方针管理VS.工作方案2、组织层级与经营能力理念能力〔创新能力〕管理能力〔改善能力〕技术能力〔维持能力〕.一、方针管理VS.工作方案1、一般而言，企业的组织层次可区分为高阶层、中阶层与基层三层次。2、目标管理即是透过各阶层人员不同的经营能力，共同参考制定、执行、达成目标。.一、方针管理VS.工作方案3、高阶层主管是企业的舵手，要创造、要开展、要能登高望远，建立企业远程的鹄的，并领导全员朝向目标迈进，即SailToTheRightDirection.4、中阶管理人员必须根据公司目标，拟定实施方案及控制方法，使工作展开得以上下连贯，做该做而未做的事，并使所做的事配合目标，即DoRightThings.5、基层人员必须自动自发，积极负责，执行既定目标，将事情做得确实，没有失误，将绩效连到预期目标，即DoThingsRight..二、工作方案是什么1、管理者有能力评估未来，预做准备，也就是有能力做好方案。2、工作方案是什么呢？工作方案可被定义为“决定目标及如何达成目标的一个程序〔process)〞。.二、工作方案是什么3、工作方案本身含有三个特性：〔1〕前瞻性思考〔forwardthinking)-思考及判断未来可能的状况。〔2〕下决策〔decisionmaking)-决定未来想要达成的状况〔desiredfuture〕。〔3〕目标导向〔goaloriented)-规划各个标的，以达成期望的状况。.二、工作方案是什么4、简单地说，工作方案就是现在想好将来要执行的行动力，以达成期望的目标。5、就企业的经营而言，工作方案就是为了达成企业的经营目标，企业内各项业务的责任者，根据目的、现状的事实及未来可能的预测，做出最有利的行动方案。.二、工作方案是什么6、为什么要做方案呢？一份好的方案有如一份好的航海蓝图，能使我们防止错误的航行，浪费了时间及资源。也能引导我们最有效、最正确地到达目的地。7、一份好的工作方案能使参与方案执行的人预先知道什么时候要做什么事情，能够预做准备，相互配合，能发挥最大的效率。〔5W2H〕.二、工作方案是什么8、企业内各阶层的主管负的责任不同，当然方案的标的也不同。不同阶层主管负责方案的内容层次计划范围时间幅度主要内容高阶主管全体组织长期愿景、政策、目标、策略、资源投入优先顺序中阶主管部门年度行动方案、专案、预算、部门工作计划主任、领班班、组长工作岗位短期日程计划、费用计划.二、工作方案是什么9、管理者为了做好管理的工作，自然要订出各种不同的方案，中阶主管制定的方案，要能到达以下三个目的：〔1〕方案要能配合实现上级主管的目标、策略。〔2〕方案要能实现自己部门的任务。〔3〕方案要能成为部属行动的依据及评价部属工作成果的重要基准。.三、工作方案的类型1、愿景、政策、目标、策略、行动方案、预算、专案方案、部门工作方案、日程方案……等都是工作方案的一种。2、企业内常见的工作方案有这些类型：长期方案年度方案功能性方案专案方案Actionplan/行动方案Schedule/时间进度方案.3-1、长期方案〔Long-Rangeplan)1、一般而言，企业的长期方案都超过一年，通常是五年，也就是多数企业所制订的五年方案。2、五年方案的主题为企业的愿景〔vision〕、事业范围〔businessdomain〕、设立企业期望长期达成的目标；如产品开发目标、市场开拓目标、组织目标、成长率目标、市场占有率目标、投资报酬率目标、并构筑达成这些目标的根本策略及一些需投入较长的时间才能达成的工作。.3-2、年度方案〔Annualplan)1、年度方案是此企业的长期策略规划为前提或根底，方案出年度详细的行动方案。2、它明确订出企业的经营管理人员，新的年度要做些什么〔目标〕，并方案好如何达成年度目标及要投入多少预算〔Budget〕..3-2、年度方案〔Annualplan〕3、某一家企业年度方案的工程范例，您参考后对于什么是年度方案会有进一步了解。XX公司年度方案I、经营者summaryIV、生产方案A.年度目标A.生产schedule1.财务目标B.库存方案2.非财务目标C.原料取得方案B.根本策略D.设备支出方案1.行销策略E.产品开发方案2.产品开发策略V、行政管理方案3.制造策略A.人力资源方案4.行政管理策略B.费用管理方案5.组织策略VI、财务方案6.财务策略A.销售收入II、组织方案B.损益表III、行销方案C.部门预算A.市场分析D.资产负债表B.竞争分析E.现金流量表C.产品策略F.资金来源运用表D.人员方案G.performancestatisticsE.广告、促销、通路、方案.3-3、功能性方案〔Functionalplan〕1、每一个部门为了完成部门的主要功能〔function〕,都会做出一些部门功能性的方案。2、如每月销售方案、促销方案、每月生产方案、人员招募方案、库存方案、资金方案……等，这些方案可说是部门的工作方案。.3-4、专案方案〔Projectplan〕1、企业为了解决一些特定的问题，如士气提升专案或举办一些特定的活动，如公司创业十周年庆祝专案，这些活动的进行往往需要跨部门的人员支援共同完成，通常称为专案方案。.3-4、专案方案〔Projectplan〕2、每个专案方案的主题内容不同，但是方案过程的思考步骤却是大同小异的，一般而言，可依循以下的步骤进行。设定目标〔objectives)。如何做〔Howtodo〕?设定多种选择方案。估计需要的经费〔budget).做出行动schedule.回馈情报〔informationfeedback〕的取得及评估。Step1Step2Step3Step4Step5Step6.3-5、Actionplan(行动方案)1、Actionplan我们称为执行方案或实施方案。2、实施方案是我们产生具体行动的方案，因此它必须明确地指出何时〔when)、何地〔where〕、用什么资源〔which〕、期望完成什么〔what)、如何完成〔how)，谁负责〔who〕。3、再好的方案假设不去执行，将不会产生任何成效。而浪费了投注于方案的时间、心力及金钱。4、方案贵在能有效地执行，ActionPlan正是能将方案付诸实现的最好手段，因此任何的方案〔愿景、策略、idea……等〕，我们都须将它转换成ActionPlan,让它实现。.3-6、Schedule(时间进度方案)1、时间进度方案〔Schedule)是方案出在什么时间要进行及完成那些事项，能让自己便于控制进度。2、任何一个工作工程都要预估出它需要完成的时间，我们才能有条理、有顺序地安排好整个工作的进度，有了工作控制的进度，我们才能在期望的时间内完成我们的工作。.3-6、Schedule(时间进度方案)

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工作及问题解决的手顺企业人礼仪1:00企业是什么

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.四、职场工作方案的五步骤

第1步骤明确的目的第2步骤掌握事实第3步骤考虑事实第4步骤草拟方案第5步骤确认.四、职场工作方案的五步骤第1步骤明确的目的*确定现场的目标与方针*了解上司的目的与方针*确定自己的任务和扮演角色*明白问题所在*参照有关的方案和事项*查阅规那么和方法.四、职场工作方案的五步骤第2步骤掌握事实*确定有关的方法和方案*调查现况*请教有关人员*查阅过去的资料和记录*调查相关的实例——运用5W1H的方法.四、职场工作方案的五步骤第3步骤考虑事项*有无遗漏*事实与事实之间的关系如何*以客观的立场来判断事物的真象*原因和理由何在*相关方法与惯例如何——运用5W2H的方法.四、职场工作方案的五步骤第4步骤草拟方案运用5W1H的方法何故〔why〕……目的何事〔what〕……应做、处理的事何处〔where〕……场所何时〔when〕……日期、时间何人〔who〕……担当者如何〔how〕……方法、对策必要时以书面表示.四、职场工作方案的五步骤第5步骤确认*能否达成目的*必要事项是否已列入周全*能否实施*与其他工作、人员、单位、事项的协调是否良好*平安性如何*请上司确认*如何准备.五、如何有效的执行工作方案1、订定完善的方案：3、正确的传达：明确目的用书面或口头传达掌握事实注意表达的方式考虑事实用良好的态度草拟方案确认传达的效果确认4、充分的检讨：2、充分的准备：在工作进行中依照方案工作完成时依照职场的实际情况有方案的执行职场点检工作防止疏忽采取必要的措施周祥考虑工作的顺序任何场所都要掌握5W2H.六、报告、工作方案书

撰写要领.6-1做一份好的工作方案书

成功关键因素是什么？利用脑力记录法分组演练.6-2工作方案书成功关键因素1、掌握对象谁是有影响力或决策的人不同对象会影响不同表达方式你的上司习惯如何？最在乎的又是什么？2、本身定位供参考、辅助口头报告，只要简要表达即可提供决策的根据，那么力求尽量完备、周详.6-2工作方案书成功关键因素3、订定目标方案书本身就是执行目标管理的一种典范方案目标必须十分清楚、正确，否那么可能会导引后面错误的行为方向上是对的具有相当的支持性计量显示的趋势4、表现重点在目标导引下，方案书通常会陈述一些分析资讯、证据或工作的策略方法、步骤细节，甚至对结果的评估等如新产品上市方案画，或许应着重于新产品的诉求策略新的训练方案书里，可能以突破传统且非常新颖的训练方式为表现重点.6-2工作方案书成功关键因素5、证据支持支持性要足够方案书要让人相信是可行的，那么必须以某些资讯来强化根据或证明这些根据或注明的资讯可能是一些权威机构的统计数字或重要图片6、资料完整方案书是让他人阅读，且是日后作决策或行动的依据，故]表现的资料要完整否那么不但影响效率，甚至可能导致错误的结果.6-2工作方案书成功关键因素7、预测准确任何方案书多少有‘预测性’的内容，其预测应力求准确虽于预测性内容，根据什么？是否合理？客观影响因素是否应考虑？8、可行性高内容表达的工作工程，是否可行？是实务的，而非理论的.6-2工作方案书成功关键因素9、易于评估一份方案书在实际执行之后，必然面临评估评估包括：进度阶段性评估、区分不同工程评估及总体结果的评估等以上提醒我们在内容架构、分项、进度甚至目标订定上均须注意未来评估的可能状况10、适合阅读既是书面沟通，书面的表达就应注意是否语意清楚、文字简洁生动、排列有利检索容易.6-3撰写工作方案书的架构设计1、方案的名称具体明白的表示如：新产品OO的促销企划案2、方案者的资料单位、职称、姓名如是小组、标示小组名、负责人、成员〔含单位、职称〕.6-3撰写工作方案书的架构设计3、方案作成年、月、日一份方案书应注明方案作成日期如修改时，亦应注明某月某日修改4、方案目的及内容概要以数行文字，提纲挈领地指出目的和重点.6-3撰写工作方案书的架构设计5、方案方案经纬说明〔背景说明〕为什么提出本方案主题〔或实施主题〕本方案以什么架构进行等6、方案内容的详细说明指方案内容的本文部份以翻译者容易了解为原那么简明扼要表现，层次清楚地整理不懂文字，可适当插入照片、图、表.6-3撰写工作方案书的架构设计7、实行方案所需的作业流程方案要付诸实行，有必要先做好作业程序〔行动顺序〕作业时间的分配人员、费用、场所、道具等方案这些程序书、工作进度表，都要附在方案书内8、方案的期待效果、预期效果预测效果以令人信赖且有依据的方式提出来效果对费用所显示的效率对公司内部、外部的无形效果等，也一并记入.6-3撰写工作方案书的架构设计9、本方案的问题及想法任何方案要拿一百分都很难在方案小组会议中讨论的优点、缺点、问题点及有关的想法，要另外记录下来如虽然有这些问题点，但因某些理由的判断，在实行上不会有大碍10、参考的方案例、文献、过去的事例等假设有参考标本学习的案例，那么易于被通过参考实例简单附注，以提高说服性.6-3撰写工作方案书的架构设计11、如有第二案、第三案时，可列出概要方案往往不只作出一案，而有A、B、C…等复数代替案第二案、第三案概略说明，可视情况提出12、关于方案实施时的本卷须知、期望事项影响实施效果的相关事项应附注出来如方案主持人层级、预算范围等.七、成功的专案方案与管理.7-1专案流程.7-2影响专案成败的关键1、专案使命和目标6、技术问题2、最高阶经营层的参与和支持7、顾客认可3、专案方案能力8、专