企业如何利用ERP提升管理 1

企业如何利用ERP提升管理神州数码管理系统楚雄总代理2005.11.cnshu中国最大的资料库下载1.ERP在企业管理中的角色与位置2.手任务业存在的问题3.中国企业面临的管理问题4.如何利用ERP处理管理问题内容提要5.运用ERP后带来的效益6.对ERP应有的正确观念7.讨论与答疑cnshu中国最大的资料库下载1.ERP在企业管理中的角色与位置cnshu中国最大的资料库下载管理方案执行考核1.ERP在企业管理中的角色与位置cnshu中国最大的资料库下载管理需配合战略,但管理不等同于战略方案执行考核战略管理1.ERP在企业管理中的角色与位置cnshu中国最大的资料库下载1.ERP在企业管理中的角色与位置企业战略国内经济情况与趋势全球经济情况与趋势汇率情况与趋势其它外部信息企业现状ERP优惠政策法令限制科技开展情况与趋势市场竞争情况与趋势ERP仅仅是构成企业战略的一小部份cnshu中国最大的资料库下载战略计划执行考核高层中层基层企业内各种管理者的任务偏重高度中度低度★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★1.ERP在企业管理中的角色与位置阶层工程cnshu中国最大的资料库下载ERP对谁的协助最大很大一般有限高层中层基层提供协助阶层★★★1.ERP在企业管理中的角色与位置cnshu中国最大的资料库下载战略计划执行考核高层中层基层ERP對企业内各种管理者提供协助的程度高度中度低度阶层★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★1.ERP在企业管理中的角色与位置工程cnshu中国最大的资料库下载构造化非构造化电子商务软件BtoBE-commerceBusinesstoBusinessElectronicCommerce群组软件系统Groupware任务流管理WorkFlow企业资源规划系统ERPEnterpriseResourcePlanning供应链管理SCMSupplyChainManagement知识管理系统KMKnowledgeManagement顾客关系管理CRMCustomerRelationshipManagement企业内企业间1.ERP在企业管理中的角色与位置cnshu中国最大的资料库下载1.ERP在企业管理中的角色与位置ERP涵盖的是企业内的构造化数据根底数据:买卖数据:产品料表工艺客户供货商员工任务权限会科报价订单采购工单领料传票委外入库销货cnshu中国最大的资料库下载营销管理消费管理物料管理供应管理财务管理资金管理人力资源资产管理质量管理料表管理1.ERP在企业管理中的角色与位置ERP主要涵盖的企业管理范围商业智能决策支持cnshu中国最大的资料库下载1.ERP在企业管理中的角色与位置以计算机为运转平台,以企业内部的构造化数据为范畴,用以提供企业内各阶层管理者在进展其管理任务时所需求的各种信息的企业管理工具ERP是个企业管理工具cnshu中国最大的资料库下载2.手任务业存在的问题cnshu中国最大的资料库下载2.手任务业存在的问题比较内容手工作业使用ERP太慢太慢困难高困难很快很快容易低容易低高信息获得速度信息更新速度信息共享出错概率落实管理制度对阅历的依赖cnshu中国最大的资料库下载2.手任务业存在的问题比较内容手工作业使用ERP方案周期短长方案精细度精细粗糙异常情况觉察快慢顺应变化才干强弱cnshu中国最大的资料库下载2.手任务业存在的问题太慢,容易出错,无法落实管理制度任务时对阅历过分依赖,太弱,太粗糙…手任务业曾经落伍,无法顺应快速变化的运营环境!cnshu中国最大的资料库下载3.中国企业面临的管理问题cnshu中国最大的资料库下载中国企业的特性●尚未接受完全竞争市场机制的洗礼●工业化尚未到位就面临企业信息化●与国外企业比较,有信息化的落差●长期缺乏良好企业管理工具的支持●企业普遍缺乏规范化的作业方式3.中国企业面临的管理问题cnshu中国最大的资料库下载3.中国企业面临的管理问题●管理制度很难落实,阅历知识很难累积分享●管理者经常被迫以不完好的信息作出决策●管理粗放,呵斥执行结果与预期严重落差●管理者忙于现狀,用于提升管理的时间有限●经常有不成熟的管理者被迫提早粉墨登场●人员素质参差不齐,无法有效进展管理任务中国企业面对的管理问题cnshu中国最大的资料库下载4.如何利用ERP处理管理问题cnshu中国最大的资料库下载管理制度很难落实,阅历知识很难累积分享建立ERP的同时,一并建立企业的运作制度,以ERP为管理阅历累积的工具,企业文化及运营理念承继的平台如:信誉额度检查的制度如:进展设计变卦任务的制度4.如何利用ERP处理管理问题cnshu中国最大的资料库下载管理者经常被迫以不完好的信息作出决策或:各地分公司的信息可迅速正确的传回总公司如:接单时可以迅速掌握正确的交期与本钱信息运用电脑信息及通讯技术,让企业内部信息可以透明完好,使决策所需信息可完好正确且快速获得4.如何利用ERP处理管理问题cnshu中国最大的资料库下载管理粗放,呵斥执行结果与预期严重落差运用电脑信息及通讯技术,让企业内部信息可以透明完好,使管理者所需信息可完好正确且快速获得,快速掌握方案执行情况,以便了解差别,跟踪缘由以进展改善4.如何利用ERP处理管理问题cnshu中国最大的资料库下载管理者忙于现狀,用于提升管理的时间有限如:车间普通领料交给电脑处置,缺料情况由管理者处置例行管理任务交给电脑,以便管理者能投身在中长期规划及例外管理4.如何利用ERP处理管理问题cnshu中国最大的资料库下载不成熟的管理者被迫提早粉墨登场如:对某些作业不熟习的管理者,借助规范流程,仍能进展管理运用电脑成熟的功能及运作机制,协助管理者进展其尚未熟悉的管理任务,并有效协助其扩展管理幅度4.如何利用ERP处理管理问题cnshu中国最大的资料库下载人员素质参差不齐,无法有效遂行管理如:对客户信誉额度的管理规定如:对采购收料的管理规定运用电脑成熟的管理功能及严厉的执行规范,引导并强迫管理者进行管理任务4.如何利用ERP处理管理问题cnshu中国最大的资料库下载5.运用ERP后带来的效益cnshu中国最大的资料库下载5.运用ERP后带来的效益1.作业工具优化2.科学化的管理3.制度化的管理4.规范化的管理5.有形的效益6.无形的效益ERP带来的效益cnshu中国最大的资料库下载作业工具优化信息化作业取代手任务业5.运用ERP后带来的效益从前骑自行车,如今开汽车从前搭火车,如今搭飞机cnshu中国最大的资料库下载5.运用ERP后带来的效益科学化管理–以数字取代阅历印象从前-数字获得困难-决策靠阅历,考核凭印象如今-数字获得正确实时-决策考核依数据cnshu中国最大的资料库下载5.运用ERP后带来的效益制度化管理–以制度取代人治管理从前-胼手胝足,创业唯艰–以人治为主,偏重弹性如今-根底渐稳,生长茁壮-法治为本,人治为辅,弹性与制度并重cnshu中国最大的资料库下载5.运用ERP后带来的效益规范化管理–以一致取代各行其是从前-手任务业,数据分散–数据难保正确一致如今-适时录入,集中管理-全公司有一致的数据cnshu中国最大的资料库下载5.运用ERP后带来的效益有形的效益–可以用数字表达的库存水准降低了15–40%资金周转次数提升了50–200%短缺件次数降低60–80%劳动消费力提高15–20%按期交货率到达90–98%消费本钱降低7–12%利润添加5–10%数据来源:APICS美国消费与库存管理协会cnshu中国最大的资料库下载5.运用ERP后带来的效益无形的效益–无法用数字表达的可获得以手工方式无法产生的报告及信息更快更正确的获得手工方式可产生报告或信息cnshu中国最大的资料库下载有形效益必定是管理者运用无形效益后产生的结果5.运用ERP后带来的效益cnshu中国最大的资料库下载5.运用ERP后带来的效益以无形效益达成有形效益的范例1降低本钱运用ERP中的消费本钱计算功能,确实掌握详细的本钱数据,以便能进展追踪及分析,了解本钱起伏的真正缘由,使管理者能对症下药,采取必要措施,有效降低制造本钱cnshu中国最大的资料库下载5.运用ERP后带来的效益提高质量以无形效益达成有形效益的范例2运用ERP中的质量管理功能,确实掌握各种质量数据,以便能进展追踪及分析,了解质量不良的真正缘由,使管理者能对症下药,采取必要措施,以有效确保产质量量cnshu中国最大的资料库下载6.对ERP应有的正确观念cnshu中国最大的资料库下载6.对ERP应有的正确观念勇往迈进,大胆向前走别担忧人员素质低落直接实施ERP,无须BPR先行立刻动手,无须等待人员素质低落,更需求有效的管理工具BPR:工具不同,上ERP时还要二次革命应实施ERP,以BPI取代BPR等有空再说,永远没时机今天假设不做,明天就懊悔cnshu中国最大的资料库下载优先搞好ERP,其他以后再说整体规划,分段实施,痛处先行别迷信手工而不为所动ERP是企业信息化的根底企业管理的重点是防备未然而非事后补救仅依赖财务与进销存,无法预防艰苦问题以手工处置大量数据,无异以卵击石不要驻足张望或心存侥幸勇往迈进,大胆向前走6.对ERP应有的正确观念cnshu中国最大的资料库下载6.对ERP应有的正确观念对ERP的期望要正确区分运营战略与管理管理,别混为一谈对ERP有正确的期望运营与管理应予区分,ERP较多是面向管理ERP是良方而非仙丹妙药ERP能产生效益必需由人来执行管理任务cnshu中国最大的资料库下载6.对ERP应有的正确观念优先选择成熟套装软件应该思索“门当户对〞工程开发风险太高,能胜利是奇观运营事业应理性科学,不应期望奇观发生小用大:绑手绑脚,徒增困扰,未蒙其利,反受其害大用小:不敷运用,效益不彰,管理遇困,自信心俱失对ERP的选型要正确ERP是管理课题,不是技术问题管理问题能处理才是优先考量cnshu中国最大的资料库下载6.对ERP应有的正确观念根据本身需求进展选型不知本身需求而招标=瞎子摸象=碰运气科学的产品仰赖科学的选型,根据需求最科学对ERP的选型要正确完全依赖外部专家代为选型完全以信息部门进展选型外部专家未必了解企业的