培训课件初级版强化

2014旁氏培训课件始于1846年联合利华哪些人需要参加旁氏培训？培训原则培训对象培训阶段凡是工作中会涉及到旁氏品牌的对象均属于旁氏培训范围。所有对象都要通过“入职3天”、“入职1个月”和“入职2个月后”三个不同的培训阶段。BCUP旁氏MPBCASAE/AM旁氏UP品牌故事、产品族谱、产品介绍、活动简介、售卖技巧、陈列执行、奖金机制、一页精要产品介绍、售卖技巧、陈列执行巩固或学习新的陈列要求、新的ISA活动机制、最新的一页精要、新的奖金机制、问答环节第一类受训对象：入职3天的新人第二类受训对象：入职1个月的新人第三类受训对象：入职2个月转正以后的员工旁氏培训课件大纲1423PART1基础知识PART2活动介绍PART3能力考核PART4执行精要品牌故事产品族谱产品介绍活动简介售卖技巧陈列执行奖金机制其他要求课堂测验UP执行精要AS执行精要产品介绍品牌故事产品族谱旁氏培训课件大纲PART1基础知识旁氏培训课件大纲学习要求：以下图片显示的人员需要在入职3天内完成品牌故事部分品牌故事培训要求入职3天入职2个月后培训阶段培训对象

入职1个月BCUP旁氏MPBCASAE/AM旁氏UP旁氏培训课件大纲让我们开始旁氏之旅旁氏品牌故事历史悠久美白淡斑三大卖点引领创新品牌故事-概要历史悠久168年品牌故事-概要1846年，科学家旁氏先生成功萃取出第一瓶金缕梅精华，揭开百年历史传奇品牌故事-概要1846旁氏在纽约成立，是全世界第一个护肤品牌品牌故事-概要美白淡斑第一品牌品牌故事-旁氏问答环节旁氏品牌始于哪里？有多少年的历史了？A纽约，167年B伦敦，98年C巴黎，60年

世界上第一瓶护肤霜是由哪个品牌研发的？A雅诗兰黛B旁氏C夏士莲日夜分段美白的概念是由哪个护肤品牌提出的？A欧莱雅B玉兰油C旁氏你，都知道了吗？7日见证美白奇迹是由哪一个护肤品牌提出的？A旁氏B雅芳C兰蔻旁氏培训课件大纲产品介绍品牌故事产品族谱PART1基础知识旁氏培训课件大纲学习要求：以下图片显示的人员需要在入职3天内完成产品族谱部分产品族谱培训要求培训阶段培训对象

入职3天入职2个月后

入职1个月BCUP旁氏MPBCASAE/AM旁氏UP产品族谱-皮肤知识与护理皮肤知识与护理产品族谱-皮肤知识与护理

干性无光泽、紧绷脱皮；纹理细腻，毛孔小；易产生皱纹，缺乏弹性

中性富有光泽，透明感完美无暇,健康有弹性

混合性T型区油性,两颊干性或中性，眼周干燥

油性泛油光、毛孔粗大，易产生黑头，粉刺，暗沉;皱纹产生晚，皱纹深而粗常见皮肤的类型产品族谱-皮肤知识与护理肤色不均、暗沉、色斑瑕疵干燥、起皮、无光泽有细纹皱纹、松弛泛油光、长痘痘、毛孔粗大常见皮肤类型的问题及应对方法方法方法方法方法美白淡斑保湿滋养抗老化控油平衡产品族谱-皮肤知识与护理旁氏的研发核心产品族谱-旁氏产品理念我们相信

旁氏产品可以为您解决各种皮肤问题。唯有旁氏给予您这样的美丽，并将浪漫带入您的生活！洁面爽肤精华润肤日间防护面膜卸妆作用与白天护理相同让肌肤恢复清洁状态二次清洁，补充肌肤水份，打开肌肤通道清除彩妆等污垢高浓度，高营养，见效显著白天防护，锁住水分夜晚滋养，补充养分抵御紫外线，隔绝外界污染打开吸收通道，密集滋养修复无无无产品族谱-旁氏通过不同的护肤步骤解决各种皮肤问题作用与白天护理相同作用与白天护理相同每日护理周护理产品族谱-旁氏族谱按功能分类旁氏家族谱美白控油祛痘滋养补水抗老化大众中高端男士面膜洁面大众中高端膏霜主推产品产品族谱-旁氏问答环节以下哪些情况会对皮肤带来伤害？（可多选）A紫外线B化妆C早睡早起D汗液和油脂

常见的皮肤类型有哪几类？（可多选）A混合性B干性C敏感性D油性E中性

以下哪些特征不属于油性皮肤？（可多选）A粉刺和黑头B纹理细腻C毛孔粗大D缺乏弹性

你，都知道了吗？干性皮肤的具体表现以下哪个描述是正确的？A黯哑无光泽B水油平衡有弹性C两额干性

产品族谱-旁氏问答环节洁面之后应该是哪一个步骤？A润肤B精华C爽肤

夜间回家后的第一个护肤步骤是？A卸妆B洁面C面膜精华是在哪一个步骤之前？A爽肤B润肤C面膜

你，都知道了吗？白天润肤之后的一个步骤是？A爽肤B面膜C日间防护

旁氏培训课件大纲产品介绍品牌故事产品族谱PART1基础知识旁氏培训课件大纲学习要求：以下图片显示的人员需要在入职3天和入职1个月的不同阶段学习以下要求的内容产品介绍培训要求培训阶段培训对象大类、系列其它单品目标消费群和竞品对比BCUP旁氏MPBCASAE/AM旁氏UP旁氏UPBCUPBCASAE/AM旁氏MP旁氏UP

入职3天入职2个月后

入职1个月主推旁氏MP旁氏UPBCUPBCASAE/AMBCUPBCASAE/AM入职3天内旁氏产品大类、系列以及主推单品介绍旁氏5个大类美白大类控油祛痘大类滋养补水大类抗老化大类男士大类无暇透白系列清透净白系列亮采净白系列米粹润白分支系列粉润白皙分支系列产品介绍-大类-系列介绍美白大类共3款系列2款分支系列清透净白系列无暇透白系列米粹润白分支系列粉润白皙分支系列第2款第3款亮采净白系列旁氏7日美白，效果明显，试过就知道小黑三步，干净透白第1款内祛黄，外亮白，双管齐下轻松美白

-洁面产品介绍-大类-系列主推单品介绍-膏霜-面膜美白大类无暇透白系列主推精致透白深层洁面乳精透纯白淡斑精华乳

精致透白防护日霜SPF15/PA++

精透纯白水润防晒露SPF30/PA++

精致遮瑕修颜乳BB+霜透白细致柔丝膜

产品介绍-大类-系列主推单品介绍-洁面美白大类无暇透白系列精致透白深层洁面乳适用肤质：油性或混合性，暗黄无光泽的皮肤使用方法：每日早晚使用，挤适量揉出泡沫后，在脸部按摩片刻，清水冲净独特卖点：1、深层清洁肌肤，温和去角质2、改善暗沉，并提亮肤色3、含可溶性洁肤微粒，去除老化角质，可以做去角质霜富含美白活基元配方深层清洁美白提亮肤色规格：100g适用肤质：适合各种肤质，针对发黄、肤色不均、色斑的肌肤。使用方法：重点涂抹于脸部的色斑区域，也可以全脸使用，建议在面霜前使用独特卖点：1、高浓度、高营养、吸收快、见效好2、明显淡化并减少色斑，帮助预防新色斑形成，让肌肤更加白皙均匀富含美白活基元配方作用到基因层面，从源头击退黑色素淡化色斑预防新色斑美白大类无暇透白系列精透纯白淡斑精华乳

产品介绍-大类-系列主推单品介绍-膏霜规格：30ml美白大类无暇透白系列精致透白防护日霜SPF15/PA++

适用肤质：适合各种肤质，特别针对肤色暗黄无光泽使用方法：每日早上洁面后使用，取适量均匀涂抹于脸部独特卖点：7天可见明显的增白效果富含美白活基元配方，只需7天，肌肤亮白无暇快速美白+防晒产品介绍-大类-系列主推单品介绍-膏霜规格：50g美白大类无暇透白系列精透纯白水润防晒露SPF30/PA++

适用肤质：适合干性和中性肌肤，针对肤色暗黄无光泽使用方法：每日早上在日霜之后使用，用于防晒独特卖点：外防晒内美白，水润保湿，一瓶带来6重防护富含美白活基元配方，防晒美白，水润保湿美白防晒水润保湿产品介绍-大类-系列主推单品介绍-膏霜规格：30ml适合肤质：针对有美白防晒需求的顾客。使用方法：白天面霜后使用独特卖点：1、遮瑕：瞬间遮瑕，肌肤零毛孔2、防晒：

SPF30高倍防晒3、美白：基因美白，由内而外富含美白活基元配方作用到基因层面，从源头击退黑色素瞬间遮瑕美白防晒美白大类无暇透白系列精致遮瑕修颜乳BB+霜SPF30/PA++

产品介绍-大类-系列主推单品介绍-膏霜规格：30ml适合肤质：经常熬夜加班，面对电脑，肌肤粗糙暗沉，希望变得白皙细腻顾客使用方法：建议每周使用2~3次，每次10~15分钟；如果是第一次购买旁氏的面膜系列，建议连续密集使用三天，效果明显独特卖点：含一整瓶精华营养，柔丝材质，轻薄贴合富含薏仁萃取精华+尖端活基元TM精华，超强美白细致力柔丝膜材质超强美白美白大类无暇透白系列透白细致柔丝膜

产品介绍-大类-系列主推单品介绍-面膜规格：1片入职1个月系列其它单品介绍产品介绍-回顾让我们在学习其它单品前，先回顾一下产品族谱！产品族谱-旁氏族谱按功能分类旁氏家族谱美白控油祛痘滋养补水抗老化大众中高端男士面膜洁面大众中高端膏霜其它单品旁氏主推产品知识复习产品介绍-回顾以下哪个类别不是旁氏的产品大类？A控油祛痘B

C滋养补水D防敏感E美白

美白大类下面又分哪几个系列？（可多选）A无暇透白B清透净白C亮采净白

粉润白皙分支系列是隶属于哪个系列下面的？A清透净白B无暇透白C亮采净白

A亮采净白B清透净白C无暇透白

米粹润白分支系列是隶属于哪个系列下面的？产品介绍-大类-系列介绍美白大类共3款系列2款分支系列清透净白系列无暇透白系列米粹润白分支系列粉润白皙分支系列第2款第3款亮采净白系列旁氏7日美白，效果明显，试过就知道小黑三步，干净透白第1款内祛黄，外亮白，双管齐下轻松美白

-洁面产品介绍-大类-系列其它单品介绍-膏霜-面膜美白大类无暇透白系列其它单品精致透白爽肤水精致凝白水润霜精致透白修护晚霜精致透白轻盈防晒露SPF15/PA++

透白水润柔丝膜

适合肤质：针对暗沉、发黄、肤色不均、色斑等色素沉着的肌肤。使用方法：每天早晚洁面后使用，轻轻拍打在脸部独特卖点：1、二次清洁，补充水分2、可以做面膜富含美白活基元配方作用到基因层面，从源头击退黑色素美白大类无暇透白系列精致透白爽肤水(偏油性肌肤）产品介绍-大类-系列其它单品介绍-膏霜规格：150ml补水保湿，减少黑色素适合肤质：针对暗沉、发黄、肤色不均、色斑等色素沉着的干燥肌肤。使用方法：每天早晚洁面后使用，取适量均匀涂抹于脸部独特卖点：1、补水凝水，改善肌肤润泽度2、美白提亮肤色富含美白活基元配方作用到基因层面，从源头击退黑色素美白保湿双重功效美白大类无暇透白系列精致凝白水润霜产品介绍-大类-系列其它单品介绍-膏霜规格：50g适合肤质：针对暗沉、发黄、肤色不均、色斑等色素沉着的干燥肌肤。使用方法：每天晚上洁面后使用，取适量均匀涂抹于脸部独特卖点：1、整夜持续修护肌肤2、加倍焕白效果，让肌肤透现白皙匀净富含美白活基元配方作用到基因层面，从源头击退黑色素整夜修护加倍美白美白大类无暇透白系列精致透白修护晚霜

产品介绍-大类-系列其它单品介绍-膏霜规格：50g适合肤质：适合油性肌肤，针对有美白防晒需求的顾客。使用方法：白天面霜后使用独特卖点：1、外防晒内美白，轻盈无负担2、清爽不油腻富含美白活基元配方作用到基因层面，从源头击退黑色素美白防晒清爽不油腻美白大类无暇透白系列精致透白轻盈防晒露SPF15/PA++

产品介绍-大类-系列其它单品介绍-膏霜规格：75ml适合肤质：美白补水，适合经常熬夜加班，面对电脑和对美白有需求的肤质使用方法：建议每周使用2~3次，每次10~15分钟；如果是第一次购买旁氏的面膜系列，建议连续密集使用三天，效果明显独特卖点：含一整瓶精华营养，柔丝材质，轻薄贴合富含

大米精华+尖端活基元TM精华，超强美白水润力柔丝膜材质美白补水美白大类无暇透白系列透白水润柔丝膜

产品介绍-大类-系列其它单品介绍-面膜规格：1片产品介绍-大类-系列介绍美白大类共3款系列2款分支系列清透净白系列无暇透白系列米粹润白分支系列粉润白皙分支系列第2款第3款亮采净白系列旁氏7日美白，效果明显，试过就知道小黑三步，干净透白第1款内祛黄，外亮白，双管齐下轻松美白产品介绍-大类-系列主推单品介绍美白大类清透净白系列主推

-洁面-膏霜-面膜净澈卸妆摩丝清透净白洁面乳深层净白面膜产品介绍-大类-系列主推单品介绍-洁面网友投票最佳卸妆单品美白大类清透净白系列净澈卸妆摩丝

适合肤质：适合各种肤质使用方法：每日夜晚使用，将泡沫挤于手心，轻轻按摩片刻后，清水冲洗独特卖点：

智能识别彩妆，超强清洁力2.泡沫细腻丰盈，温和不刺激3.干湿两用皆宜，方便不繁琐富含日本和歌山孟宗竹炭，以黑吸黑，立现净白彻底卸妆温和不伤肌肤规格：165ml最受欢迎洁面产品，每分钟卖出11支美白大类清透净白系列清透净白洁面乳适合肤质：适合混合偏油肤质使用方法：每日早晚使用，挤适量揉出泡沫后，在脸部按摩片刻，清水冲净独特卖点：强力吸附毛孔内污垢，透出白皙富含日本和歌山孟宗竹炭，以黑吸黑，立现净白深层清洁吸附污垢产品介绍-大类-系列主推单品介绍-洁面规格：100g（另有150g/75g）美白大类清透净白系列深层净白面膜适合肤质:各种肤质使用方法：建议每周使用1次，取适量覆盖全脸，约5分钟后清洗干净独特卖点：1、紧密贴合性，深入肌肤毛孔2、超强吸附力，吸走深层污垢富含日本和歌山孟宗竹炭，以黑吸黑，立现净白去除黑头和角质产品介绍-大类-系列主推单品介绍-洁面规格：100g产品介绍-大类-系列介绍美白大类共3款系列2款分支系列清透净白系列无暇透白系列米粹润白分支系列粉润白皙分支系列第2款第3款亮采净白系列旁氏7日美白，效果明显，试过就知道小黑三步，干净透白第1款内祛黄，外亮白，双管齐下轻松美白产品介绍-大类-系列主推单品介绍美白大类亮采净白系列主推

-洁面-膏霜-面膜粉润白皙洗面乳美白大类亮采净白系列粉润白皙洗面乳适用肤质：针对肤色暗黄无光泽使用方法：每日早晚使用，挤适量揉出泡沫后，在脸部按摩片刻，清水冲净独特卖点：1、去黄提亮2、肌肤粉润白皙富含维他命B3泡沫细腻，提亮肤色产品介绍-大类-系列主推单品介绍-洁面规格：150g（另有100g/75g）150g

-洁面产品介绍-大类-系列其它单品介绍-膏霜-面膜美白大类亮采净白系列其它单品米粹润白洁面乳粉润白皙柔肤水粉润白皙滢泽霜米粹润白柔肤水米粹润白水凝霜粉润白皙倍护防晒露美白大类亮采净白系列米粹润白洁面乳适合肤质：针对中性和干性肌肤使用方法：每日早晚使用，挤适量揉出泡沫后，在脸部按摩片刻，清水冲净独特卖点：1、以白润白2、肌肤水润美白富含大米精粹大米美白洗后不干产品介绍-大类-系列其它单品介绍-洁面规格：100g（另有150g/75g)美白大类亮采净白系列米粹润白柔肤水适合肤质：针对各种肌肤使用方法：每日早晚在洁面后使用独特卖点：1、独特双重亮白美肤因子，维他复合因子TM-提亮肤色预防黑色素生成2、大米精粹-令肌肤美白并有效对抗干燥、肌肤更显润、透、白富含大米精粹补水保湿，大米精华滋润产品介绍-大类-系列其它单品介绍-膏霜规格：150ml美白大类亮采净白系列米粹润白水凝霜适合肤质：特别适合暗黄、干性肌肤使用方法：每日早晚使用独特卖点：1、独特双重亮白美肤因子，维他复合因子TM-提亮肤色预防黑色素生成2、大米精粹-令肌肤美白并有效对抗干燥、肌肤更显润、透、白富含大米精粹水油平衡提亮肤色产品介绍-大类-系列其它单品介绍-膏霜规格：50g适合肤质：针对肤色不均，黯沉，暗黄，缺乏光泽但无明显色斑的肌肤使用方法：每天早晚洁面后使用，轻轻拍打在脸部独特卖点：1、二次清洁，补充水分2、可以做面膜富含维他命复合因子+茄红素提亮肤色并防止黑色素生成，令肌肤健康红润美白大类亮采净白系列粉润白皙柔肤水补水保湿，粉润白皙产品介绍-大类-系列其它单品介绍-膏霜规格：150ml适合肤质：针对肤色不均，黯沉，暗黄，缺乏光泽但无明显色斑的肌肤使用方法：每天早晚洁面后使用，取适量均匀涂抹于脸部独特卖点：1、内祛黄，外亮白2、双管齐下轻松美白富含维他命复合因子+茄红素提亮肤色并防止黑色素生成，令肌肤健康红润美白大类亮采净白系列粉润白皙滢泽霜亮白祛黄皮肤有光泽产品介绍-大类-系列其它单品介绍-膏霜规格：50g适合肤质：针对所有肤质，特别适合混合偏油的肌肤使用方法：洁面后使用独特卖点：1、

改善暗黄，美白防晒富含维他命复合因子+茄红素提亮肤色并防止黑色素生成，令肌肤健康红润美白大类亮采净白系列粉润白皙倍护防晒露SPF30/PA++

改善肤色，亮白防晒产品介绍-大类-系列其它单品介绍-膏霜规格：75ml旁氏5个大类美白大类控油祛痘大类滋养补水大类抗老化大类男士大类清透平衡系列控油祛痘大类共1款系列清透平衡系列产品介绍-大类-系列介绍深层洁净，水油平衡，预防和有效抗痘产品介绍-大类-系列主推单品介绍控油祛痘大类清透平衡系列主推

-洁面-膏霜-面膜清痘亮白磨砂洁面膏控油祛痘大类清透平衡系列清痘亮白磨砂洁面膏

适合肤质：针对经常熬夜、辐射、吹空调、疲倦，生理期而导致出油长痘的肌肤。使用方法：每日早晚使用，挤适量揉出泡沫后，在脸部按摩片刻，清水冲净独特卖点：无痘净白，10全10美富含亚马逊热泥提取而成的控油草本泥+水杨酸+柔肤磨砂颗粒+亮白精华，无痘净白，10全10美控油和消炎祛痘效果特别好产品介绍-大类-系列主推单品介绍-洁面规格：100g产品介绍-大类-系列主推单品介绍-洁面

-洁面产品介绍-大类-系列其它单品介绍-膏霜-面膜控油祛痘大类清透平衡系列其它单品净化黑头洗颜泥控油平衡洗颜泥毛孔细致洗颜泥清肌盈透柔丝膜适合肤质：针对经常熬夜、辐射、吹空调、疲倦，生理期而导致出油长痘的肌肤。使用方法：每日早晚使用，挤适量揉出泡沫后，在脸部按摩片刻，清水冲净独特卖点：1、预防痘痘2、肌肤干净清透富含天然草本泥+洋甘菊预防痘痘干净清透控油祛痘大类清透平衡系列清痘无暇洗颜泥产品介绍-大类-系列其它单品介绍-洁面规格：100g（另有75g）适合肤质：针对有黑头的肌肤。使用方法：每日早晚使用，挤适量揉出泡沫后，在脸部按摩片刻，清水冲净独特卖点：1、洗去黑头2、肌肤净彻细滑富含天山火山泥洗去黑头洁净细滑控油祛痘大类清透平衡系列净化黑头洗颜泥

产品介绍-大类-系列其它单品介绍-洁面规格：100g（另有75g）适合肤质：针对油性或混合性肌肤。使用方法：每日早晚使用，挤适量揉出泡沫后，在脸部按摩片刻，清水冲净独特卖点：1、深层清洁2、肌肤水油平衡富含天然海藻泥+天然海盐长效控油水油平衡控油祛痘大类清透平衡系列控油平衡洗颜泥产品介绍-大类-系列其它单品介绍-洁面规格：100g（另有150g/75g）适合肤质：针对油性或混合性的粉刺明显的肌肤使用方法：每日早晚使用，挤适量揉出泡沫后，在脸部按摩片刻，清水冲净独特卖点：1、深入洁净2、对抗黑头粉刺富含天然矿物泥+活性矿物精萃深层清洁对抗黑头粉刺控油祛痘大类清透平衡系列深层清洁洗颜泥产品介绍-大类-系列其它单品介绍-洁面规格：100g（另有75g）适合肤质：针对毛孔粗大，肤质粗糙的肌肤。使用方法：每日早晚使用，挤适量揉出泡沫后，在脸部按摩片刻，清水冲净独特卖点：1、紧致毛孔2、肌肤清透凉爽富含加拿大冰河泥+薄荷爽肤水收缩毛孔改善肤质控油祛痘大类清透平衡系列毛孔细致洗颜泥

产品介绍-大类-系列其它单品介绍-洁面规格：100g（另有150g/75g）控油祛痘大类清透平衡系列清肌盈透柔丝膜适合肤质：针对经常熬夜、辐射、吹空调、疲倦，生理期而导致出油长痘的肌肤。使用方法：建议每周使用2~3次，每次10~15分钟；如果是第一次购买旁氏的面膜系列，建议连续密集使用三天，效果明显独特卖点：含一整瓶精华营养，柔丝材质，轻薄贴合富含白茶精华+A5控油因子，超强水油平衡力柔丝膜材质控油平衡产品介绍-大类-系列其它单品介绍-面膜规格：1片旁氏5个大类美白大类控油祛痘大类滋养补水大类抗老化大类男士大类水润盈泽系列滋养补水大类共1款系列水润盈泽系列瑞士冰川水大西洋深海水解胶原胶原保湿，修护表情纹产品介绍-大类-系列介绍产品介绍-大类-系列主推单品介绍滋养补水大类水润盈泽系列主推

-洁面-膏霜-面膜深海胶原保湿洁面乳深海胶原保湿凝露深海胶原保湿精华露深海胶原保湿睡眠面膜沁润保湿柔丝膜胶原保湿冻膜滋养补水大类水润盈泽系列深海胶原保湿洁面乳适合肤质：针对中性至油性肌肤使用方法：每日早晚使用，挤适量揉出泡沫后，在脸部按摩片刻，清水冲净独特卖点：1、洗面同步深度滋润肌肤2、洗后不紧绷富含大西洋深海胶原+瑞士冰川水，洗后清润不紧绷补水保湿温和不紧绷产品介绍-大类-系列主推单品介绍-洁面规格：100g滋养补水大类水润盈泽系列深海胶原保湿凝露适合肤质：针对中性至油性肌肤，使用方法：可以作为妆前乳、冻膜、睡眠面膜、紧致毛孔面膜、按摩使用独特卖点：1、质地清爽易吸收，从肌底提升肌肤储水力2、瞬间补水，长效保湿3、增强肌肤天然保湿屏障富含大西洋深海胶原+瑞士冰川水，令肌肤时刻水润通透啫喱质地全天保湿产品介绍-大类-系列主推单品介绍-膏霜规格：50g适合肤质：适合各种肤质，特别适合干燥缺水肌肤使用。使用方法：每天早晚爽肤水之后使用（乳液或面霜之前）独特卖点：1、精华含量最高的产品，是面霜的3倍，浓度高，见效快2、每一滴都凝聚亿万冰川分子和深海胶原微粒3、激活肌底水润与弹力，修护表情纹4、滴管设计，方便卫生蕴含冰川水（补水）+水活能因子（活水）+深海胶原（补充皮肤胶原蛋白）胶原保湿，修护表情纹滋养补水大类水润盈泽系列深海胶原保湿精华露

产品介绍-大类-系列主推单品介绍-膏霜规格：30ml适合各种肤质，特别适合干燥缺水肌肤使用。使用方法：沿肌肤纹理由内至外轻柔涂抹均匀，不必清洗，直接入睡；也可以用于颈部护理；每周2-3次独特卖点：1、一瓶带来5重功效：保湿、锁水、镇定、抗氧化、补充天然保湿因子2、薰衣草精华，舒缓疲惫3、半透明Q弹啫喱质地，柔滑易吸收4、一整夜密集胶原保湿呵护蕴含冰川水（补水）+水活能因子（活水）+深海胶原（锁水），特别添加薰衣草精华整夜长效保湿免清洗滋养补水大类水润盈泽系列深海胶原保湿睡眠面膜产品介绍-大类-系列主推单品介绍-膏霜规格：90g滋养补水大类水润盈泽系列沁润保湿柔丝膜适合肤质：适合各种肤质，尤其是经常在空调房或者换季皮肤干燥现象。使用方法：建议每周使用2~3次，每次10~15分钟；如果是第一次购买旁氏的面膜系列，建议连续密集使用三天，效果明显独特卖点：含一整瓶精华营养，柔丝材质，轻薄贴合富含瑞士冰川水+水活能因子，超强锁水力柔丝膜材质快速补水产品介绍-大类-系列主推单品介绍-面膜规格：片滋养补水大类水润盈泽系列胶原保湿冻膜适合肤质：适合各种肤质，尤其是经常在空调房，或者秋冬皮肤出现干燥起皮现象的，喜欢尝试创新材质的顾客。使用方法：建议每周使用2~3次，每次10~15分钟；如果是第一次购买旁氏的面膜系列，建议连续密集使用三天，效果明显独特卖点：蕴含深海胶原，紧缩水分；创新凝胶材质，边敷边融化，高效保湿，更持久富含深海胶原+玻尿酸创新凝胶面膜高效保湿产品介绍-大类-系列主推单品介绍-面膜规格：片/盒

-洁面产品介绍-大类-系列其它单品介绍-膏霜-面膜滋养补水大类水润盈泽系列其它单品深海胶原保湿精华水深海胶原保湿乳霜深海胶原保湿水凝乳适合肤质：针对肤色不均，黯沉，暗黄，缺乏光泽但无明显色斑的肌肤。使用方法：每天早晚洁面后使用，轻轻拍打在脸部独特卖点：1、精华成分高于普通化妆水，肌底保湿第一步2、特别适合面部和颈部同时使用3、迅速提升肌肤水润度，后续营养更好吸收特含大西洋深海胶原+瑞士冰川水提亮肤色，质地丰润滋养高浓度精华水，Q弹第一步滋养补水大类水润盈泽系列深海胶原保湿精华水产品介绍-大类-系列其它单品介绍-膏霜规格：150ml适合肤质：适合各种肤质，针对干性至中性肌肤特别推荐。使用方法：每天早晚洁面后使用，爽肤水之后取适量均匀涂抹于脸部独特卖点：1、补水锁水2、激活肌底弹力特含大西洋深海胶原+瑞士冰川水丰润乳霜质地，润泽滋养长效保湿润泽补水滋养补水大类水润盈泽系列深海胶原保湿乳霜产品介绍-大类-系列其它单品介绍-膏霜规格：50g适合各种肤质，特别针对油性和混合性肌肤特别推荐。使用方法：每天早晚洁面后使用，爽肤水之后取适量均匀涂抹于脸部，独特卖点：1、比普通乳液更多保湿精华2、激活肌底弹力令肌肤Q弹饱满3、帮助肌肤形成健康皮脂膜，轻盈长效保湿4、乳液质地，轻盈易吸收蕴含冰川水（补水）+水活能因子（活水）+深海胶原（锁水）3重保湿轻盈长效滋养补水大类水润盈泽系列深海胶原保湿水凝乳3重保湿力产品介绍-大类-系列其它单品介绍-膏霜规格：75ml旁氏5个大类美白大类控油祛痘大类滋养补水大类抗老化大类男士大类岁月奇迹系列抗老化大类共1款系列岁月奇迹系列含一整瓶精华营养，柔丝材质，轻薄贴合产品介绍-大类-系列介绍产品介绍-大类-系列主推单品介绍抗老化大类岁月奇迹系列主推

-洁面-膏霜-面膜沁润焕活柔丝膜抗老化大类岁月奇迹系列沁润焕活柔丝膜适合肤质：适合肌肤出现松弛、皱纹、干燥现象，希望预防老化现象的女性顾客。使用方法：建议每周使用2~3次，每次10~15分钟；如果是第一次购买旁氏的面膜系列，建议连续密集使用三天，效果明显独特卖点：含一整瓶精华营养，柔丝材质，轻薄贴合富含新鲜红石榴精华+全智赋颜TM系统精华，超强新生焕活力柔丝膜材质改善肌肤老化产品介绍-大类-系列主推单品介绍-面膜规格：1片旁氏5个大类美白大类控油祛痘大类滋养补水大类抗老化大类男士大类男士洁面系列男士大类共1款系列净效控油焕能亮肤产品介绍-大类-系列介绍男士专用洗面乳，深层洁净，控油亮肤规格：三款都是100g男士洁面系列深层净爽至此，我们介绍了所有的旁氏大类、系列和其中的主推单品接下来，让我们看一下旁氏产品的目标消费群和竞品比较产品介绍-旁氏目标消费群是怎样的一群人？她现有面膜使用者,主要来自于美即和美丽日记的消费者。

希望快速改善肌肤状况的顾客，特别是对美白有较高要求的顾客旁氏主要购买人群：1、女大学生2、年轻女白领3、核心顾客：18-30岁女性产品介绍-旁氏产品优势旁氏无暇透白与竞品对比红景天白芍药积雪草单纯淡化已有的黑色素35-85元X牌

红景天幼白系列旁氏无瑕透白系列核心成分护肤原理产品价格活基元配方不仅淡化已有的色斑、暗沉，还能从肌肤深层抑制黑色素生成39-129元不仅淡化，更能抑制黑色素，国家专利更高科技对比产品介绍-旁氏产品优势旁氏水润盈泽与竞品对比核心成分护肤原理产品价格胶原保湿，超越竞品旁氏水润盈泽系列Y牌

水漾动力系列深海水解胶原瑞士冰川水聚能活水科技胶原保湿，不仅保湿，更能让肌肤Q弹，修护表情纹普通保湿39-89元85-150元对比产品介绍-旁氏产品优势旁氏面膜系列与竞品对比柔丝膜，含一整瓶精华营养，柔丝材质，轻薄贴合；冻膜，高效保湿，更持久，用一次抵两次对比面膜分类柔丝膜冻膜市场上其它面膜材质柔丝创新凝胶无纺布或者柔丝性价比高，柔丝材质仅售15元高，凝胶材质仅售25元低，柔丝要25元，8元是非柔丝材质剪裁15道切口，带眼膜上下两片式设计有限的切口贴合度零死角贴合，超薄零死角贴合不能全方位贴合核心成分一整瓶精华营养深海胶原持久保湿用一次抵两次营养成分较少旁氏面膜系列市场上其他类似系列柔丝材质，零距离贴合15道刀口裁切，特别针对眼部、鼻子、下巴等难被覆盖的部位产品介绍-旁氏产品优势产品介绍-旁氏产品优势无暇透白系列水润盈泽系列面膜系列X牌

红景天幼白系列Y牌

水漾动力系列M牌

缤纷面膜系列不仅淡化，更能黑色素抑制，国家专利更高科技胶原保湿，保湿同时修护表情纹，令肌肤Q弹柔丝材质，价格与美即25元面膜相同，性价比更高冻膜材质，价格与美即25元的面膜相同，材质更好*和本土新兴品牌比，如丹姿、婷美、百雀羚，旁氏是国际品牌、大公司、质量安全有保证！旁氏三大系列的优势总结产品介绍-产品问答环节以下哪个类别不是旁氏的产品大类？A控油祛痘B

C滋养补水D防敏感E美白

美白大类下面又分哪几个系列？（可多选）A无暇透白B清透净白C亮采净白

粉润白皙分支系列是隶属于哪个系列下面的？A清透净白B无暇透白C亮采净白

A亮采净白B清透净白C无暇透白

你，都知道了吗？米粹润白分支系列是隶属于哪个系列下面的？产品介绍-产品问答环节旁氏的无暇透白系列隶属于哪个大类？A滋养补水B控油祛痘C美白D抗老化

你，都知道了吗？旁氏的水润盈泽系列隶属于哪个大类？A滋养补水B控油祛痘C美白D抗老化

旁氏的清透净白系列隶属于哪个大类？A滋养补水B控油祛痘C美白D抗老化

旁氏的清透平衡系列隶属于哪个大类？A滋养补水B控油祛痘C美白D抗老化

奖金机制其他要求活动简介售卖技巧陈列执行PART2活动介绍旁氏培训课件大纲旁氏培训课件大纲学习要求：以下图片显示的人员需要在入职3天内和入职2个月分别了解活动简介部分活动简介培训要求培训阶段培训对象

入职3天入职2个月后

入职1个月旁氏MPBCAS旁氏UPBCUPAE/AMBCAS旁氏UPBCUPAE/AM活动简介-主题净肤养颜2部曲，悦享一瓶精华液活动简介-背景介绍

推广旁氏品牌在消费者心中的知名度

根据用户本身使用护肤品习惯，推广洁面+面膜组合这个事半功倍的美肤方案，吸引新用户尝试旁氏产品，增加单店产出！活动简介-市场全方位支持电视广告电子商务网络会员店内活动美妆节目小样派发活动简介-促销内容档期：4.1~5.31√满：18元送：力士发水/护发素100ML满:38元送：力士发水/护发素100ml+柔丝面膜1片满：118元送：精美旅行装3件套（含时尚化妆包一个）活动范围：300家旁氏UP门店买：柔丝面膜4片送：送3*赠品图片仅供参考档期：4.1~5.31奖金机制其他要求活动简介售卖技巧陈列执行PART2活动介绍旁氏培训课件大纲旁氏培训课件大纲学习要求：以下图片显示的人员需要在入职3天和入职1个月分别完成售卖技巧的部分售卖技巧培训要求培训阶段培训对象

初级版售卖技

升级版售卖技

入职3天入职2个月后

入职1个月旁氏MP旁氏UPBCUPBCASAE/AMBCAS旁氏UP旁氏培训课件大纲入职3天初级版售卖技巧售卖技巧顾客招揽1产品介绍2销售促成3吸引顾客判断需求推荐产品解答疑问促销强化连带销售感谢顾客一个成功的销售过程应该包括：售卖技巧

主要站位：洁面主货架边售卖技巧

大声叫卖：旁氏洁面和面膜产品有活动，有买有送！售卖技巧

判断需求：我们有美白、补水、控油三大类的洁面乳，请问你要看看美白/补水/控油（观察顾客肤质给出建议）的吗？售卖技巧

推荐产品：美白淡斑需求消费者补水保湿需求消费者控油祛痘需求消费者好处：深层清洁，提亮肤色成分：活基元配方，硅石清洁微粒特性：硅石清洁微粒，不伤肌肤更能美白好处：温和补水，洗后不干，保持弹性成分：胶原保湿成分特性：含有氨基酸清洁成分，不伤肌肤好处：控油，消炎成分：亚马逊热泥，VB3成分，磨砂颗粒特性：含有美白成分VB3，不仅祛痘，还能淡化痘印售卖技巧

解答疑问：旁氏洗面奶为何不是封口的？用过吗？旁氏品牌的洗面乳是专门设计的不封口，方便消费者在购买的时候可以看到洗面乳的质地以及闻到它的香味相宜本草的洗面奶都有天然植物成分，是否更自然？不同的天然成分可以解决不同的肌肤问题，旁氏作为市面上最专业的洁面专家，采用例如日本的竹炭精华，亚马逊热泥，大米精粹等等，为各种肌肤在洗脸的同时带来显著的效果清痘亮白磨砂膏中的按摩颗粒，天天洗，会不会伤害皮肤？不会，因为它里面的按摩颗粒是可溶性洁肤微粒，遇水即溶解，所以在帮我们去除老化角质的同时能提亮肤色，每天使用也不会伤害我们的皮肤旁氏洗面乳洗完后感觉面部很干的，这是为何呢？如果使用控油洁面系列，因为这个系列控油效果出色，所以用在干性肌肤时会感觉比较干，如果你是偏干性的，建议使用滋润类型的洁面乳售卖技巧

促销强化：

现在你买这几款洁面乳就送一片价值15元的面膜！

洗完脸之后用面膜效果是加倍的。面膜的好处：柔丝膜材质，细致剪裁，轻薄贴合，吸收效果好售卖技巧

连带销售：请问您还需要我们的同系列膏霜产品吗？配套使用，效果更佳！售卖技巧

感谢顾客：谢谢，再见！（用的好再来哦！）售卖技巧-汇总纲要旁氏ISA一页精要活动时间：2014.3.1-5.30大声叫卖主要站位判断需求美白淡斑需求消费者补水保湿需求消费者控油祛痘需求消费者好处：深层清洁，提亮肤色成分：活基元配方，硅石清洁微粒特性：硅石清洁微粒，不伤肌肤更能美白好处：温和补水，洗后不干，保持弹性成分：胶原保湿成分特性：含有氨基酸清洁成分，不伤肌肤好处：控油，消炎成分：亚马逊热泥，VB3成分，磨砂颗粒特性：含有美白成分VB3，不仅祛痘，还能淡化痘印促销强化连带销售感谢顾客站在洁面主货架边旁氏洁面和面膜产品有活动，有买有送！“我们有美白、补水、控油三大类的洁面乳，请问您要看看美白/补水/控油（观察顾客肤质给出建议）的吗？“现在你买这几款洁面乳就送一片15元的面膜！洗完脸之后用面膜效果是加倍的。面膜好处：柔丝膜材质细致剪裁轻薄贴合，吸收效果好请问您还需要我们的同系列膏霜产品吗？配套使用，效果更佳！礼貌再见！旁氏培训课件大纲入职1个月升级版售卖技巧售卖技巧一个成功的销售过程应该包括：顾客招揽1产品介绍2销售促成3吸引顾客判断需求推荐产品解答疑问促销强化连带销售感谢顾客顾客招揽1产品介绍2销售促成3奥妙洗衣液，大力促销，有买有赠！主要目的：通过站在显眼的位置；通过大声的叫卖；通过演示产品来：吸引经过消费者的注意并停下脚步主要步骤：大声叫卖主要站位售卖技巧首选站位：洁面主货架边大声叫卖主要站位顾客招揽1产品介绍2销售促成3售卖技巧次选站位：二级陈列堆大声叫卖主要站位顾客招揽1产品介绍2销售促成3售卖技巧不同促销员数量站位安排：促销员在岗人数一级排面指定产品边二级陈列11/211主要站位大声叫卖顾客招揽1产品介绍2销售促成3售卖技巧奥妙洗衣液，大力促销，有买有赠！

语言：用什么的叫卖说辞才能吸引消费者呢？（请大家举例）顾客招揽1产品介绍2销售促成3售卖技巧当有消费者经过时的叫卖语“旁氏洗面和面膜产品有活动，有买有送！”

站位：站位首选洁面主货架边，次选二级陈列堆

表情：微笑地迎接顾客，如与顾客四目相对时，可点头示意

动作：双手持明星款洗面奶顾客招揽1产品介绍2销售促成3售卖技巧有消费者驻足观看时的打招呼

站位：站位首选洁面主货架边，次选二级陈列堆

表情：微笑地迎接顾客，如与顾客四目相对时，可点头示意

动作：双手持明星款洗面奶“你好，想买洗面奶还是护肤品？”顾客招揽1产品介绍2销售促成3售卖技巧顾客招揽顾客招揽1产品介绍2销售促成3主要目的：了解消费者类型及需求；介绍合适的产品；解决消费者的疑虑，以达到：激发消费者的购买欲望主要步骤：判断需求推荐产品解答疑问售卖技巧判断需求推荐产品解答疑问主要目标：通过问话来初步判断我们的消费者类型，从而能够做到对症下药。想一想通常大家用什么问话来甄别消费的需求？想一想买化妆品的消费者有哪几个类型？顾客招揽顾客招揽1产品介绍2销售促成3售卖技巧判断需求推荐产品解答疑问促销员：“需要洗面奶还是护肤品？”顾客：“我想看一下洗面奶”促销员：“我们有美白、补水、控油三大类的洁面乳，请问你要看看美白/补水/控油（观察顾客肤质给出建议）的吗？怎么问话很重要了解消费者需求顾客招揽顾客招揽1产品介绍2销售促成3售卖技巧促销员：“需要洗面奶还是护肤品？”顾客：“我想看一下护肤品”促销员：“你想买爽肤水、精华、面霜还是面膜呢”我们旁氏是168年历史的国际品牌，专业美白淡斑和保湿，我帮你推荐一下？护洗判断需求推荐产品解答疑问顾客招揽顾客招揽1产品介绍2销售促成3售卖技巧洗面需求顾客：“我想看一下可以控油的洗面奶”顾客：“我想看一下护肤品”（或者直接告诉你她要买面霜或者面膜等护肤品类）顾客：“我只是随便看一下”或者不回答护肤需求再次挖掘需求洁面爽肤精华润肤日间防护面膜卸妆促销员：“旁氏现在搞促销，买任意洗面产品，就送水润盈泽精华霜小样3片，要带支洗面奶吗？让我们根据以下旁氏产品的全套步骤，来对应上述顾客的不同需求洗面需求护肤需求判断需求推荐产品解答疑问顾客招揽顾客招揽1产品介绍2销售促成3售卖技巧洁面爽肤精华润肤日间防护面膜卸妆主要目标：让我们根据以下旁氏产品的全套使用步骤，来为顾客推荐合适的产品洗面需求护肤需求净澈卸妆摩丝推荐产品介绍促销语言动作（举例)满38元，送力士发水/护发素100ml+柔丝面膜1片；满118元，送精美旅行装3件套（含时尚化妆包一个）；柔丝面膜买4送3一边说促销一边手持产品（产品正面朝向顾客）适合肤质说出每款产品对应的肤质（见产品包装）开盖闻香（如有试用装，建议顾客使用）配方说出每款产品对应的配方（见产品包装）手指产品背面介绍配方异议处理您觉得不好在哪里?...

应该不会的，可能是使用的方法需要调整（根据顾客的回答，处理异议并推荐适合的产品），帮助顾客选择其它相应产品彻底卸妆温和不伤肌肤夜间使用判断需求推荐产品解答疑问顾客招揽顾客招揽1产品介绍2销售促成3售卖技巧洁面爽肤精华润肤日间防护面膜卸妆主要目标：让我们根据以下旁氏产品的全套使用步骤，来为顾客推荐合适的产品洗面需求护肤需求深层清洁提亮肤色早晚使用补水保湿温和不紧绷早晚使用深层清洁吸附污垢早晚使用去除黑头和角质每周使用一次控油和消炎

祛痘效果特别好早晚使用精致透白深层洁面乳深海胶原保湿洁面乳清透净白洁面乳深层净白面膜清痘亮白磨砂洁面膏推荐产品介绍促销语言动作（举例)满38元，送力士发水/护发素100ml+柔丝面膜1片；满118元，送精美旅行装3件套（含时尚化妆包一个）；柔丝面膜买4送3一边说促销一边手持产品（产品正面朝向顾客）适合肤质说出每款产品对应的肤质（见产品包装）开盖闻香（如有试用装，建议顾客使用）配方说出每款产品对应的配方（见产品包装）手指产品背面介绍配方异议处理您觉得不好在哪里?...

应该不会的，可能是使用的方法需要调整（根据顾客的回答，处理异议并推荐适合的产品），帮助顾客选择其它相应产品判断需求推荐产品解答疑问顾客招揽顾客招揽1产品介绍2销售促成3售卖技巧洁面爽肤精华润肤日间防护面膜卸妆主要目标：让我们根据以下旁氏产品的全套使用步骤，来为顾客推荐合适的产品洁面需求护肤需求二次清洁补充水分精致透白爽肤水深海胶原保湿精华水精华浓度高深层保湿第一步推荐产品介绍促销语言动作（举例)满38元，送力士发水/护发素100ml+柔丝面膜1片；满118元，送精美旅行装3件套（含时尚化妆包一个）；柔丝面膜买4送3一边说促销一边手持产品（产品正面朝向顾客）适合肤质说出每款产品对应的肤质（见产品包装）开盖闻香（如有试用装，建议顾客使用）配方说出每款产品对应的配方（见产品包装）手指产品背面介绍配方异议处理您觉得不好在哪里?...

应该不会的，可能是使用的方法需要调整（根据顾客的回答，处理异议并推荐适合的产品），帮助顾客选择其它相应产品早晚使用早晚使用判断需求推荐产品解答疑问顾客招揽顾客招揽1产品介绍2销售促成3售卖技巧洁面爽肤精华润肤日间防护面膜卸妆主要目标：让我们根据以下旁氏产品的全套使用步骤，来为顾客推荐合适的产品洁面需求护肤需求深层保湿修复4大表情纹早晚使用淡化色斑白皙通透早晚使用精透纯白

淡斑精华乳深海胶原

保湿精华露推荐产品介绍促销语言动作（举例)满38元，送力士发水/护发素100ml+柔丝面膜1片；满118元，送精美旅行装3件套（含时尚化妆包一个）；柔丝面膜买4送3一边说促销一边手持产品（产品正面朝向顾客）适合肤质说出每款产品对应的肤质（见产品包装）开盖闻香（如有试用装，建议顾客使用）配方说出每款产品对应的配方（见产品包装）手指产品背面介绍配方异议处理您觉得不好在哪里?...

应该不会的，可能是使用的方法需要调整（根据顾客的回答，处理异议并推荐适合的产品），帮助顾客选择其它相应产品判断需求推荐产品解答疑问顾客招揽顾客招揽1产品介绍2销售促成3售卖技巧洁面爽肤精华润肤日间防护面膜卸妆主要目标：让我们根据以下旁氏产品的全套使用步骤，来为顾客推荐合适的产品洁面需求护肤需求明显增白提亮防晒白天使用瞬间补水长效保湿早晚使用精致透白

防护日霜SPF15/PA++

深海胶原保湿凝露推荐产品介绍促销语言动作（举例)满38元，送力士发水/护发素100ml+柔丝面膜1片；满118元，送精美旅行装3件套（含时尚化妆包一个）；柔丝面膜买4送3一边说促销一边手持产品（产品正面朝向顾客）适合肤质说出每款产品对应的肤质（见产品包装）开盖闻香（如有试用装，建议顾客使用）配方说出每款产品对应的配方（见产品包装）手指产品背面介绍配方异议处理您觉得不好在哪里?...

应该不会的，可能是使用的方法需要调整（根据顾客的回答，处理异议并推荐适合的产品），帮助顾客选择其它相应产品判断需求推荐产品解答疑问顾客招揽顾客招揽1产品介绍2销售促成3售卖技巧洁面爽肤精华润肤日间防护面膜卸妆主要目标：让我们根据以下旁氏产品的全套使用步骤，来为顾客推荐合适的产品洁面需求护肤需求美白防晒清爽不油腻白天使用瞬间遮瑕美白淡斑白天使用精致透白

轻盈防晒露SPF15/PA++

精致遮瑕修颜乳推荐产品介绍促销语言动作（举例)满38元，送力士发水/护发素100ml+柔丝面膜1片；满118元，送精美旅行装3件套（含时尚化妆包一个）；柔丝面膜买4送3一边说促销一边手持产品（产品正面朝向顾客）适合肤质说出每款产品对应的肤质（见产品包装）开盖闻香（如有试用装，建议顾客使用）配方说出每款产品对应的配方（见产品包装）手指产品背面介绍配方异议处理您觉得不好在哪里?...

应该不会的，可能是使用的方法需要调整（根据顾客的回答，处理异议并推荐适合的产品），帮助顾客选择其它相应产品判断需求推荐产品解答疑问顾客招揽顾客招揽1产品介绍2销售促成3售卖技巧洁面爽肤精华润肤日间防护面膜卸妆主要目标：让我们根据以下旁氏产品的全套使用步骤，来为顾客推荐合适的产品洁面需求护肤需求密集保湿舒缓疲惫夜间使用超强美白细致肌肤早晚使用瞬间补水长效保湿早晚使用透白细致柔丝膜沁润保湿柔丝膜深海胶原保湿睡眠面膜推荐产品介绍促销语言动作（举例)满38元，送力士发水/护发素100ml+柔丝面膜1片；满118元，送精美旅行装3件套（含时尚化妆包一个）；柔丝面膜买4送3一边说促销一边手持产品（产品正面朝向顾客）适合肤质说出每款产品对应的肤质（见产品包装）开盖闻香（如有试用装，建议顾客使用）配方说出每款产品对应的配方（见产品包装）手指产品背面介绍配方异议处理您觉得不好在哪里?...

应该不会的，可能是使用的方法需要调整（根据顾客的回答，处理异议并推荐适合的产品），帮助顾客选择其它相应产品胶原保湿冻膜凝胶材质越敷越薄深层补水持久保湿早晚使用判断需求推荐产品解答疑问顾客招揽顾客招揽1产品介绍2销售促成3售卖技巧洁面爽肤精华润肤日间防护面膜卸妆主要目标：让我们根据以下旁氏产品的全套使用步骤，来为顾客推荐合适的产品洁面需求护肤需求介绍促销，按照全套使用步骤，再结合不同肤质需求为顾客推荐合适的产品自信，笑容，产品演示

是你最好的帮手！判断需求推荐产品解答疑问顾客招揽顾客招揽1产品介绍2销售促成3售卖技巧提问：通常大家都会遇到什么样的问题？大家都是如何解答的呢？（请大家举例）判断需求推荐产品解答疑问顾客招揽顾客招揽1产品介绍2销售促成3售卖技巧旁氏洗面奶为何不是封口的？用过吗？旁氏品牌的洗面乳是专门设计的不封口，方便消费者在购买的时候可以看到洗面乳的质地以及闻到它的香味相宜本草的洗面奶都有天然植物成分，是否更自然？不同的天然成分可以解决不同的肌肤问题，旁氏作为市面上最专业的洁面专家，采用例如日本的竹炭精华，亚马逊热泥，大米精粹等等，为各种肌肤在洗脸的同时带来显著的效果清痘亮白磨砂膏中的按摩颗粒，天天洗，会不会伤害皮肤？不同的天然成分可以解决不同的肌肤问题，旁氏作为市面上最专业的洁面专家，采用例如日本的竹炭精华，亚马逊热泥，大米精粹等等，为各种肌肤在洗脸的同时带来显著的效果旁氏洗面乳洗完后感觉面部很干的，这是为何呢？如果使用控油洁面系列，因为这个系列控油效果出色，所以用在干性肌肤时会感觉比较干，如果你是偏干性的，建议使用滋润类型的洁面乳顾客招揽顾客招揽1产品介绍2销售促成3售卖技巧完成了以上步骤后，一般消费者将处在购买决定的临界点上了，因此在这个步骤中我们需要做的就是：促进消费者购买我们的产品，买更多的产品！主要步骤：促销强化连带销售主要目标：感谢顾客顾客招揽顾客招揽1产品介绍2销售促成3售卖技巧促销强化连带销售感谢顾客进一步强化卖点，促进消费者完成购买。提问：通常大家都是怎么做的？（请大家举例）主要目标：顾客招揽顾客招揽1产品介绍2销售促成3售卖技巧促销强化连带销售感谢顾客现在你买这几款洁面乳就送一片15元的面膜！洗完脸之后用面膜效果是加倍的好处：柔丝膜材质，细致剪裁，轻薄贴合，吸收效果好强化卖点（返回上个步骤）介绍促销消费者回答：我还有问题…消费者回答：还有什么优惠吗….建议做法：通过问话甄别消费者的最后疑虑，并依照类型着重强化促销强化：顾客招揽顾客招揽1产品介绍2销售促成3售卖技巧促销强化连带销售感谢顾客注意把握分寸，如果消费者表现不耐烦，直接感谢消费者光临，建议说辞：“那您先看看其他的，有需要找我啊，谢谢光临！”有效的推销介绍需要注意以下几点：增加紧迫感就这个礼拜有促销，下周可能就恢复原价了…由于卖的好，数量不多了

…销售尝试语言：我给您带一支….动作：尝试将产品放入消费者购物车内….介绍更多促销信息这个促销装******，相当于*******，价格非常划算。现在有买赠，买一支就有赠品，要不要带一支？促销强化：顾客招揽顾客招揽1产品介绍2销售促成3售卖技巧促销强化连带销售感谢顾客特别注意把握分寸，如果消费者表现出不耐烦，直接感谢消费者光临，建议说辞：“那您先看看其他的，有需要找我啊，谢谢光临！”连带销售：成套护肤效果好使用同一个系列的护肤品，主要美容成分一样，不仅安全性更高，产品之间相互作用，还能使皮肤的吸收更好，效果更加明显。日夜搭配效果好日霜：抵御紫外线晚霜：密集滋养-搭配使用更有针对性顾客招揽顾客招揽1产品介绍2销售促成3售卖技巧促销强化连带销售感谢顾客特别注意把握分寸，无论在销售的哪一个步骤中，如果消费者表现出不耐烦，直接感谢消费者光临，建议说辞：“那您先看看其他的，有需要找我啊，谢谢光临！”“谢谢您，有需要再找我啊！”“打扰了，有需要再找我啊！”“谢谢购买，下次再来啊！”表情：微笑、并目送消费者离去动作：微微鞠躬或点头练习方式：分组讨论，练习要求：请按照以下格式将每个销售步骤的要点内容填写在空格中。练习时间：20分钟售卖技巧-练习大声叫卖主要站位判断需求美白淡斑需求消费者补水保湿需求消费者控油祛痘需求消费者促销强化连带销售感谢顾客售卖技巧-练习附件售卖技巧-汇总纲要旁氏ISA一页精要活动时间：2014.3.1-5.30大声叫卖主要站位判断需求美白淡斑需求消费者补水保湿需求消费者控油祛痘需求消费者好处：深层清洁，提亮肤色成分：活基元配方，硅石清洁微粒特性：硅石清洁微粒，不伤肌肤更能美白好处：温和补水，洗后不干，保持弹性成分：胶原保湿成分特性：含有氨基酸清洁成分，不伤肌肤好处：控油，消炎成分：亚马逊热泥，VB3成分，磨砂颗粒特性：含有美白成分VB3，不仅祛痘，还能淡化痘印促销强化连带销售感谢顾客站在洁面主货架边旁氏洁面和面膜产品有活动，有买有送！“我们有美白、补水、控油三大类的洁面乳，请问您要看看美白/补水/控油（观察顾客肤质给出建议）的吗？“现在你买这几款洁面乳就送一片15元的面膜！洗完脸之后用面