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文档简介

安装窗帘师傅管理制度一、背景随着城市化进程的加速，家居市场的需求量也越来越大。其中，窗帘市场作为家居定制化的重要一环，市场规模越来越大，竞争也越来越激烈。如何确保窗帘的安装质量，不仅是保证顾客满意度的重要因素，也是保证企业形象和信誉的关键所在。因此，为了更好地管理安装窗帘的师傅队伍，提高服务质量和效率，制定一套完善的安装窗帘师傅管理制度势在必行。二、管理制度（一）培训管理新员工入职前，必须了解公司的服务理念，以及窗帘测量和安装的基本技能。安排新师傅进行由老师傅授课的岗前培训，确保其能够正常工作，并了解岗位职责。工作期间，定期组织业务培训，提高师傅的专业技能，为客户提供更好的服务。（二）基地管理安排专门的作业基地，用于师傅集中备料、加工和调整窗帘。为作业基地分配仓库，确保达到整齐、干净的标准，灰尘、杂物必须每日及时清理。确保作业基地的设备正常运行，操作人员必须小心，以防损坏。（三）测量安装管理客户预约后，由专员及时安排测量和安装任务。师傅必须在任务规定时间内到达指定地址进行测量和安装。测量时，师傅必须仔细听取顾客的需求，全方面测量，保证窗帘的定制效果。安装时，师傅必须遵守操作规程，对窗帘进行精心加工、安装、调整。（四）安全防范管理师傅在工作中必须保持警惕性，保护好自己的工具和设备。师傅必须保持清洁卫生，防止发生意外事故。如果发生意外事故，师傅必须及时报告公司，并按照要求进行处理。三、管理制度的实施由HR部门制定并发布相关管理制度，并向各个部门通报。针对上述管理制度，公司需定期开展内部评估和审查，并根据实际情况进行调整和改进，确保制度的实施效果达到预期目标。监督机构对师傅的日常工作进行监督，对师傅日常工作的严重失误进行纪律处分，并及时提出改进建议。四、结论制定完善的安装窗帘师傅管理制度，对于公司提高服务质量和竞争优势来说具有十分重要的意义。

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