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文档简介

办公楼保洁员管理制度一、制度目的为了规范办公楼保洁工作制度，提高保洁员服务质量和工作效率，保障企业办公环境的卫生、整洁和安全，制定本办公楼保洁员管理制度。二、适用范围本制度适用于企业办公楼内部的保洁工作，包括日常保洁、卫生消毒、垃圾清运等保洁服务。三、职责和任务1.保洁员职责负责保洁区域的环境、设施和卫生情况，保障企业办公楼内的环境质量；定期清扫保洁区域地面、墙壁、门窗等设施设备，并保持清洁和整洁；定期清扫保洁区域的卫生间、楼道、厨房等公共区域，保障卫生和清洁；室内外垃圾桶、灰缸和废纸篓等垃圾进行分类、清运和处理；定期协调和配合企业办公楼管理部门进行相关保洁工作。2.管理部门职责负责制定保洁工作计划、标准和评估；监督保洁员的工作作风、状态、技术和职业修养；协助保洁员处理相关问题和纠纷；定期组织对保洁员进行业务培训；负责保洁器材和设备的维护管理工作。四、工作流程保洁员每天上班前到指定地点领取保洁器材和设备，检查清洁和保洁工作计划；完成保洁任务后，保洁员应将保洁器材存放在指定地点，并报告保洁情况；管理部门应对保洁情况进行日常检查和评估，发现问题及时处理。五、工作标准保洁员应遵守以下工作标准：室内地面清洁标准：干净、整洁、光滑无污渍；厨房清洁标准：保持卫生、干净整洁；卫生间清洁标准：干净整洁、卫生清洁，保持通风干燥；环境清洁标准：定期清洁视听室、电梯、楼道、公共区域等。六、奖惩制度奖励措施：对表现优秀、工作质量高、服务优良、工作态度积极的保洁员进行慰问和嘉奖，并通报表彰；处罚措施：对常态性垃圾处理不当、工作质量低下、疏于税前等情况的保洁员，先通报批评，严重者对其采取纪律处分。七、保密制度保洁员应保护企业机密，不能泄露保密信息，否则将会受到企业的严厉处罚。八、附则本制度的修改和解释权归企业办公楼管理部门所有。以上就是办公楼保洁员管理制度的相关内容

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