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文档简介

办公室文职管理制度办公室文职管理制度是指在办公室中,规范和约束文职人员的工作行为与职责,以及管理文职工作流程的一项制度。旨在确保文职人员能够全程遵守公司政策和程序,并且以高效的方式完成各项工作。1.目的本制度制定的目的在于:确定文职人员职责范围和权利。保证文职工作的规范化和标准化,以确保公司的运营和工作有序进行。提高文职作业的效率,减少不必要的流程或步骤。加强针对文职工作的监督和管理,防止出现错误或失误。2.适用范围办公室中对文职人员的管理和规范,适用于以下场合:企事业单位、政府机关等公共管理机构中的文职人员。在公司、企业、组织、机构中,涉及到文件处理、行政办公、信息处理、人力资源管理等相关岗位的文职人员。3.职责定义3.1文职人员职责文职人员工作职责的定义是指:每位文职人员在其工作范围内应该承担的职责。依照公司规定和工作内容的具体性质,文职人员职责一般包括以下内容:负责文件处理和管理;负责行政办公;负责与外部联系渠道的维护;负责信息收集、整理和查询、传递;其他与职责相关的工作。3.2文职人员权利公司必须保障文职人员的权利,盘活文职人员的积极性和工作热情,以提高文职员工的工作效率和绩效。文职人员权利的定义如下:劳动报酬;提供保障和福利;享有道义支持和人权保障;其他以法规规定为准的权利。4.文件处理4.1文件收集、处置文职人员作为公司信息资源的管理者和收集者,应该协调好各种信息来源,掌握、分类、处理和存档各种公司文件,以便于利用和查询。同时,在文职人员接收到及时处理每一份公司文件的同时,应当对这些文件的内容严格保密。4.2文件传递、存档文职人员在存档的过程中应该严格遵守公司文档管理的规定,且以正确标注、鉴定、归纳等专业化和标准化的方式来处理文件。对于过期的文件,需进行销毁,以避免泄漏公司内部机密。5.行政办公文职人员承担着行政办公的工作,并且是信息的核心传递人员,应该按照规章制度,遵守办公室管理的规程和标准,负责每一个任务,并且注重解决问题的方法与步骤,以有效保证公司的工作顺利进行。6.与外部联系渠道的维护文职人员需要与外部单位、人员进行交流、沟通,维护公司内外部的良好关系。这对于公司发展和联络很重要。因此,文职人员需要负责与外部联系渠道的维护,建立与外部单位联系渠道,以便于与各方面的沟通交流。7.信息收集、整理和查询、传递对于文职人员来说,信息处理是一项极其重要的工作,这一点也是不言而喻的。作为信息管理者,文职人员需要具有较强的信息处理能力和查询阅读技能。文职人员还需在信息传递过程中保证信息内容的准确性和及时性。8.工作目标绩效文职人员需要记录并汇报每一个工作任务的进展情况和完成情况,以便于组织对工作目标的检查和评估。文职人员还需要通过个人工作业绩的汇报和考核来证明其工作的贡献和效率。9.结语本办公室文职管理制度细化了办公室文职人员的工作、权限、职责范围和工作流程等内容,以此规范和标准化

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