下载本文档
版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领
文档简介
公司送货司机管理制度一、制度目的为了规范公司送货司机的工作行为，提高送货效率和服务质量，保障公司的利益和客户的权益，特制定此管理制度。二、管理范围本制度适用于公司所有从事送货工作的司机和相关管理人员。三、工作内容1.司机岗位要求具有有效的驾驶证和从事货运配送工作的资格证；具有较强的安全意识和驾驶技能，不得酒后驾驶、超载、疲劳驾驶等行为；熟悉道路规划及相关运输法律法规，合法合规运输；仔细核对货物数量、品种、质量等信息，保证货物送达正确无误；仪表整洁、言谈举止得当，为客户提供优质服务。2.工作流程确定配送计划，司机应按照配送计划安排配送路线和时间；在配送过程中，司机应当随时保持与配送人员的联络，确保配送信息准确及时；到达配送点后，应当遵守相关的配送标准和要求，将货物安全交到收货人手中；配送完成后，应当及时上报配送信息并保留相关的配送记录；在配送过程中遇到突发情况，应当及时向公司汇报并协助处理。3.工作标准交通安全标准：随时保持车辆的安全性能，确保行车安全；环保要求：合理运输和妥善处置物品，不得污染环境；服务质量标准：友好服务、及时送达、精确准确；效率标准：配送作业的及时性、顺畅性和准确性。四、考核管理为确保司机工作品质，公司应设立专门的考核机制，全面检查司机工作情况并采取有力措施规范其工作行为。具体包括：对配送作业完成情况、信誉程度、事故发生情况进行评估；建立考核制度及考核标准，对考核结果采取积极的奖惩措施；司机应按照公司制定的工作计划进行工作，严格遵守相关法律法规，全力提高配送质量，不得违反公司规定。五、制度执行公司应当制定具体的实施方案，并通过内部培训和公开宣传等手段，让司机和相关管理人员全面了解制度内容和执行要求。对于制度执行中出现的问题，必须及时改进和完善，确保制度的有效实施。六、制度宣传公司应将本制度向全体员工公示，并通过培训、集中学习等形式加强宣传，确保规定得到有效贯彻。七、制度监督与执行公司应当设立专门的监督管理部门，对司机工作情况进行实时监督和管理。对于发现违反规定行为的司机，应当立即进行严厉批评和处理，严格执行奖惩制度。八
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
评论
0/150
提交评论