商务保密管理制度实施培训课件

LOGO商务保密管理制度实施/企业培训/员工培训/部门培训

/综合培训/目录Contents01保密的重要性02总则03秘密的范围04保密等级05保密措施06保密纪律07员工调动保密08违纪处理保密的重要性PARTONE做好企业保密管理，至关重要保密的重要性PART01案例1：科研资料泄密“两步发酵法生产维生素C”为国家级重大科技发明，这是人类需求极大、前景无比广阔的科学成果，瑞士和美国闻风而至，竞相出价要买下这项技术专利，但没想到一星期后，争得脸红脖子粗的两国代表欢天喜地的回老家了。因为某学报将全部研制过程、细节、配方、剂量刊登无遗。这项专利只值了一本杂志的价钱！保密的重要性PART01案例2：工艺流程泄密日本人来与景泰蓝厂家洽谈合作事宜，在参观景泰蓝厂时，中方慷慨地允许其拍下全部制作工艺流程。日本人利用参观的机会窃取了景泰蓝的工艺机密，并生产了同样质量产品。不出两年，大陆传统的出口创汇产品景泰蓝直线贬值，景泰蓝的国际市场被日本货占据。保密的重要性PART01原华为3名技术人员王**、刘*、秦**辞职后，成立了新公司，通过使用华为公司的商业秘密开发出与华为公司功能相同的产品。华为在此案中的损失超过1.8亿元人民币。三人被华为告上法庭，并分别被判处有期徒刑2-3年。案例3：人员流动泄密保密的重要性PART011988年10月，澳大利亚《天主教箴言》报刊登了当地政府当年的各项经费开支，其中涉及大量敏感内容。此事立即引起轩然大波，导致政府负责保密工作的主要领导引咎辞职。经调查，泄密者原来是在政府办公楼中服务几名服务人员，他们利用服务的机会私自翻阅、偷听了一些涉及政府经费开支的内容，并将其卖给了当地报纸。这几名服务人员被判处长达10年的监禁，并处以数十万澳元的罚款，使其倾家荡产。案例4：物业服务人员泄密保密的重要性PART01河南省开封市上品小区的业主们联名把他们的物业公司河南新宇物业公司告上了法庭，起诉物业公司没有尽到保密义务，使得他们的姓名、电话、收入、家庭状况等个人信息被撒布到网上，并且遭到骚扰。事情的起因是一名客服人员将业主花名册电子版用U盘带回了家，复制在其个人电脑上。其电脑被木马病毒攻击，业主信息被黑客窃取并发布到当地论坛上。物业公司败诉，支付了巨额赔偿款，最终破产。这名客服人员也被判处有期徒刑五年，赔偿经济损失10万元。案例5：物业服务人员被窃密保密的重要性PART0180%以上的商业秘密外流是由内部员工引起的。只有20%的企业没有发生过信息泄密。56.9%的企业高管认为信息泄密是致命的。90%的企业在去年遭受过黑客攻击；30%的下载资料中含有病毒。0102030405统计显示：保密的重要性PART01保密与我们工作密切相关，它关系企业的长远发展和员工的切身利益！保密形式非常严峻，加强保密管理刻不容缓！学习保密制度也是对员工的一种教育和保护，严重的泄密将将受到法律的惩罚！010203给我们的启示总则PARTTWO做好企业保密管理，至关重要保密总则PART02010203为了保障物业服务中心及服务对象的利益，根据《中华人民共和国保守国家秘密法》及有关保密工作规定，结合我服务中心实际情况，特制定本制度。本保密制度涉及物业服务中心内部运行资料、物业服务中心运行信息、沣渭新区管委会工作文件、管委会工作信息及其他应该保密的文件与信息。服务中心成立保密工作领导小组，服务中心主任担任组长，各部门经理担任组员。各组长负责本部门保密工作的具体实施，组长负责服务中心保密工作的监督检查工作。保密总则PART02第四条第六条本制度适合服务中心全体员工。第五条本服务中心对秘密的知晓范围执行压缩控制的原则，员工只在职责范围内根据工作需要知晓相关秘密。服务中心所有员工都有责任和义务保守服务中心和管委会的相关秘密，对待秘密应该慎之又慎。秘密的范围PARTTHREE做好企业保密管理，至关重要秘密的范围PART03第十条第九条第八条第七条涉及本服务中心管理制度、服务流程、记录文档的相关事项。在为管委会服务过程工作中接触到、以及可能接触到的工作安排、办公文件、会议信息、工作谈话、突发事件以及管委会工作人员个人信息等不属于政务公开范畴的相关事项。涉及本服务中心员工薪酬、奖惩、个人健康等个人隐私的相关事项。涉及本服务中心经营、重大决策情况的相关事项。保密等级PARTFOUR做好企业保密管理，至关重要ConfidentialityLevel密级分类PART04密级的确立涉及管委会的一切非政务公开信息为绝密信息。物业服务中心对其内部文件资料、运行信息，除需要公示、公开的内容外均为机密信息。本服务中心工作人员的个人信息属于秘密信息。属公司秘密事项但不能标明密级的，通过口头通知、传达接触范围内的人员。保密等级PART04《中华人民共和国保守国家秘密法》第二条规定：“国家秘密是关系国家的安全和利益，依照法定程序确定，在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项。”是最重要的国家秘密，泄露会使国家的安全和利益遭受特别严重的损害（保密基本期限为30年）；是重要的国家秘密，泄露会使国家的安全和利益遭受严重的损害（保密基本期限为20年）；是一般的国家秘密，泄露会使国家的安全和利益遭受损害（保密基本期限为10年）。绝密机密秘密保密等级PART04商业秘密《刑法》和《反不正当竞争法》规定，“商业秘密是指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性，并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息”。公司商业秘密的保密范围包括经营信息和技术信息，是指上级机关及公司发送的有密级的文件、资料，或不宜公开、扩散的各种文件、资料、信息、刊物、生产数据、会议资料、电子信息、科技成果以及涉及国家、公司安全和利益的事项等。0102保密等级PART04序号事项名称主要内容1战略规划战略发展规划、研发规划、产品规划、投资规划、经营收益规划、战略资源储备规划等；市场分析、经济分析等形成的综合性报告、调研资料，行业及竞争对手的研究资料等。2重大决策未提交审议的重大改革方案；重大投资、技术改造项目的可行性研究报告、计划、安排；尚未批准的重大重组、并购、融资、破产、资产处置、产权交易的意向、决议及其他相关内容；拟上市方案、股权或债权投资可行性论证、项目评估与投资决策。3点工程重要谈判重大项目重大决策项目意见书、意向书、可研报告、预算申报书、方案、计划任务书相关会议纪要等；对外谈判中内部掌握的方案、价格、品种、数量；招标、投标标底及具体措施、方法；评审过程中的相关文件、资料；项目实施完成后的验收报告和科技成果技术内容等。4经营决策会议事项股东会（非公开部分）、公司领导办公会议及讨论重大经营问题的其他会议的会议记录和会议决议、纪要等。5企业风险管理事项风险评估报告，重大风险点的统计、原因分析、应对措施等。（1）秘密资料的内容分类行政类。6生产经营数据带有综合性的生产经营计划及产、供、销、财务等方面的核心经营数据、报表、资料；物资进出口计划。7财务信息财务年度预算报告、成本构成及其测算资料，生产成本、物流成本年度变动成本和固定费用资料、战略资源储备数据等。8采购营销信息零部件、大型成套设备、原材料等大宗物资采购方案、选型、价格底数、技术指标、外汇控制额度等；原材料库存、消耗、定额等信息及相关统计资料；销售策略及方法、客户名单及供应商资料；尚未公布的产品价格调整方案，与重要集团客户达成的价格优惠政策。保密等级PART0402、内部资料的界定“商密秘密”：泄露会使企业的经济利益和形象遭受损害。其保密事项的保密期限依实际情况确定。保密等级PART0403、工作秘密工作秘密是指各级国家机关、事业单位在其公务活动和内部管理中产生的不属于国家秘密而又不宜对外公开，一旦公开或被泄露，会给本机关、单位的工作带来被动，造成损害的事项。工作秘密不分等级，需要标注的，可在属于工作秘密的载体上（如文件、资料的首页）标注“内部”、“内部文件”、“内部资料”、“内部刊物”等字样，作为工作秘密的标志。党政机关事业单位有些重要的工作秘密，也属于国家秘密。保密等级PART04国家及企业保密规章制度《中华人民共和国保守国家秘密法》于1988年9月5日经第七届全国人民代表大会常务委员会第三次会议审议通过，自1989年5月1日起施行。PART01《中华人民共和国保守国家秘密法实施办法》于1990年4月25日经国务院批准发布，1990年5月25日发布之日起施行施行。国家及企业保密规章制度。PART031.国家相关保密制度保密等级PART04国家及企业保密规章制度我国现行《宪法》第五十三条明确规定：公民必须遵守宪法和法律中的保密规定；0102《保密法》第三条规定：一切国家机关、武装力量、政党、社会团体、企业事业单位和公民都有保守国家秘密的义务。03《保密法》第四十八条规定：不准在私人交往和通信中泄露国家秘密。保密措施PARTFIVE做好企业保密管理，至关重要Confidentialitymeasures保密措施PART05第十三条保密协议服务中心全体员工应签署《工作保密协议》，并按照协议要求，严格执行保密工作；第十四条保密措施01各部门档案柜为部门重要保密工作场所，任何无关人员未经许可不得接触。档案室柜内一切设备、设施，未经许可不得使用或随意翻动；02定期检查保密场所的电器设备、防盗、消防器材的完好状态，确保秘密档案材料的安全；03对保密材料须专门登记入册，并定期清查，防止丢失和错漏；保密措施PART05第十四条保密措施04保密材料传阅应划定传阅范围，不得自行扩大，不得让无关人员阅看，控制传阅件的行踪，以防丢失；05保密材料不得私自复制，复印件视同原件管理，复印过程的废纸应及时销毁。06保密材料严格按领导批准的份数打印的印刷，不得擅自多印多留；草稿视同原件一样管理。打印过程形成的废纸、废件应及时销毁；07传递保密材料要有保密措施，传递应专送，不得办理无关事项，密件不得携入不利于保密的场所；保密措施PART05第十四条保密措施08外出工作须携带保密材料，要经部门经理或副经理批准；09做好公司重要会议的保密工作。会址应选择有利于保密的地方，严格控制无关人员进入，严禁滥发会议文件，检查有无遗留材料、笔记本；10注意在通讯和办公自动化中的保密工作。不在无保密措施的电话、传真机上传递保密材料；11严格限定密件的接触范围。凡查阅公司密件，一律须办理申请批准手续和登记手续，方可使用文件调阅单。保密措施PART0512131415重视网络安全，办公电脑的使用者应该保证电脑处在安全的状态，每周进行杀毒。不浏览与工作无关的网站，使用移动设备之前应先进行杀毒，防止木马等病毒的渗入；保密措施有人员参观时，必须全程培同，并且避免其参观涉密内容；对保密内容未经许可，不得擅自摘抄、翻印、复印、摄影、转借或损坏；否则由此造成的后果由当事人承担责任；离开工作岗位时，应保存好涉密资料，对文件柜上锁，使电脑处于锁定状态，并严加保管钥匙和密码，下班后禁止明放秘密文件。保密措施PART05涉及管委会的保密工作在服务管委会的过程中，仅去了解与工作相关的信息，主动回避一切与工作无关的信息；第十五条需对因工作需要而了解到的对方工作信息以及个人资料等进行严格保密。不对任何不需要了解此信息的人员谈论此信息，不在公众场合、公众媒体上署名或匿名散播此类信息，严格保存记录此类信息的文档，及时销毁记录此类信息的便签；在为管委会进行文秘服务时，应该严格对所了解到相关内容进行保密，服务过程中产生的文件电子版、作废文件因当立即删除、销毁，不得留存、外带、外传；010101保密措施PART05PART／06PART／05PART／04PART／07PART／08当有群众、媒体前来了解管委会情况时，应对公开信息外的一切信息进行保密，婉言拒绝对方要求；在进行会议服务时，不翻阅会议文件，不偷听会议内容；在领导办公室内进行保洁等服务时，必须有人在现场监督。在进行办公室室内服务时，不翻阅对方办公文件，偷听对方谈话；对于有关群众上访等突发事件的相关信息，进行严格保密；不去评论、解释任何处已经处于公开、半公开状态秘密信息。涉及管委会的保密工作保密纪律PARTSIX做好企业保密管理，至关重要Confidentialitydiscipline保密纪律PART06第十六条全体员工应该严格执行以下保密纪律，以高度的责任心和政治敏感性严守服务中心的秘密：（一）不该说的话，不要说；