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文档简介

公司保洁部门管理制度一、背景和目的为了保证公司内部环境的卫生和整洁，提高员工的工作舒适度和工作效率，制定本制度。该制度旨在规范保洁部门的管理工作，确保保洁工作的规范运行，有效提高保洁质量。二、职责和权限2.1部门经理部门经理是保洁部门的领导，负责制定保洁部门的工作计划和业务推进方案，协调各部门之间的工作，确保保洁工作的有序进行。部门经理还要对保洁工作质量、效率、人员等进行评价，并向公司领导汇报汇总。2.2保洁员保洁员是保洁部门的主要从业人员，其主要职责是根据公司的要求和要求保洁标准进行保洁工作。保洁员还要领取、保管并合理使用保洁用品和设备，并定期对保洁用品和设备进行维护和更换。2.3管理员管理员是保洁部门的主要后勤支援人员，主要负责保洁部门的资料管理、财务管理和人员管理。管理员还要定期对保洁工作、设备使用和人员情况进行评估和总结，向部门经理提供有价值的建议和意见。三、管理流程3.1保洁工作计划的制定部门经理每个月都会制定保洁部门的工作计划，并发布到保洁员、管理员等人员知道。工作计划包括保洁员分配、保洁任务安排、保洁时间安排、保洁质量标准等。3.2保洁工作实施保洁员负责按照保洁部门工作计划实施保洁工作，在工作过程中，应按照保洁操作规程进行保洁，保洁过程中要注意安全，定期对保洁用品进行清洗与消毒。3.3保洁工作考核管理员要对保洁过程和保洁结果进行严格的考核。管理员可以采用随机调查、定期考核和职责表述等方式来考核保洁员。考核内容包括保洁的标准、操作流程、技能掌握程度、效率等。3.4保洁反馈管理员要及时整理考核结果，并将结果通过专门的反馈通道反馈到部门经理处。反馈内容包括保洁过程中的问题和建议，以及保洁员的工作质量和工作态度等。四、附则4.1本制度自发布之日起施行，有效期为两年。届时，本制度将进行全面审查和修订。4.2本制度解释权属于公司领导和部门经理。对于保洁部门工作中出现的问题和疑虑，请及时向领导和部门经理反馈。4.3本制度未包括的事项，可以根据实际情况进行制定。但必须得到公司领导批准后方可执行。4.4如果执行本制度过程中，出现重要事项需要单独制定制度，则应按照制度规定的程序进行制定和审批，然后执行。五、结论本制度是保洁部门开展工作的基本管理制度，是保洁部门保证质量、提高效率的基础。通过

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