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文档简介
公司仓库发货管理制度1.引言为规范公司仓库发货管理,提高发货效率,保证产品质量及时到达客户手中,特制定本管理制度。2.适用范围本管理制度适用于公司所有仓库的发货管理工作。3.发货前准备3.1发货单的准备准备发货单前,应核实客户信息、物品名称、数量、规格、质量要求、发货地点、发货时间等信息。3.2货物的准备为确保发货物品的质量,应对货物进行检查,以确保货物符合相关质量标准,并及时处理出现的质量问题。3.3包装的准备包装应符合相关标准,以保证货物在运输过程中安全无损。4.发货流程4.1发货登记发货前,应进行发货登记,记录发货单号、物品名称、数量、规格、质量要求、发货人员等信息,并将记录保存在电子资料库中。4.2发货验收发货人员应按照发货单的要求将货物进行包装,并将包装好的货物交给仓库管理人员进行发货验收。仓库管理人员应对该批发货进行检查,核实发货单和货物的信息是否一致,并对货物进行外观检查、尺寸检查、数量检查等。验收合格后,仓库管理人员应在发货单上签字并确认发货。4.3装车发货发货前,应将货物放置于货车上并进行固定,以确保货物安全无损。发货过程中,应注意货车的行驶安全,并保持与客户的沟通,及时处理出现的意外情况。4.4记录电子档案发货完成后,应对发货的各项记录进行保存,如发货单、验收记录、装车记录等,以备日后需要查询或核查。5.发货后事项5.1追踪货物情况发货后,应在发货单上记录货物的运输情况,包括货车的行驶路线、停留地点、预计到达时间等信息,并密切关注货物的运输情况,确保货物按时到达客户手中。5.2处理发货异常情况如果发现货物存在问题,如货物损坏、货物数量不符合发货单等异常情况,应及时与客户进行沟通并进行妥善的处理,以保证客户满意度。6.管理制度的执行和监督公司应建立相应的管理制度执行和监控体系,对发货全过程进行监督和检查,确保发货工作的规范、安全、高效。具体工作由仓
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