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文档简介

儿童影楼主管管理制度1.总则为规范儿童影楼主管的行为，保护儿童人身安全和权益，提高服务质量，制定本管理制度。2.适用范围本管理制度适用于儿童影楼主管。3.人员要求3.1主管应具备以下条件：具备大专及以上学历；具备良好的职业素养和道德操守；具备服务意识和服务技能；具备一定的人员管理能力。3.2主管应接受相关职业道德、服务技能等方面的培训。4.主管职责4.1管理工作负责儿童影楼的管理工作，包括但不限于人员管理、场地管理、设备管理等。4.2招聘管理负责招聘主管和员工，对新员工进行培训和考核。4.3安全管理负责儿童影楼的安全管理工作，包括但不限于安全生产、消防等。4.4服务管理负责儿童影楼的服务管理工作，包括但不限于客户服务、服务质量等。4.5儿童保护负责儿童影楼中儿童的保护工作，包括但不限于保护个人隐私、防止虐待等。5.工作流程5.1活动策划与策略设计在儿童影楼中，主管需要根据市场需求，分析目标客户，制定适合的策略和方案，为儿童提供专业的服务和体验。5.2摄影前准备工作主管需要按照安全标准，将场地、设备、服装等进行检查和调整，为客户提供良好的拍摄体验。5.3摄影现场管理主管需要对摄影现场的环境和氛围进行把握，为现场提供积极热情的管理和服务，确保拍摄质量。5.4后期处理与售后服务主管需要对客户的拍摄照片进行筛选、修图、制作等后期处理工作，并且提供周到的售后服务。6.工作纪律6.1主管应遵守职业道德和法律法规，不得泄露客户个人信息。6.2主管应带头维护儿童权益和安全，防止发生虐待、诱骗等事件。6.3主管应保证服务质量及时、周到、专业，严格按照相关标准进行服务。7.管理制度执行7.1主管应认真执行本管理制度。7.2主管应定期进行管理制度的自我评估，并不断改进和完善工作。7.3主管应当保证给予工作人员和客户的处理都是公正和合理的。8.违规处罚8.1适度违反管理制度的，主管应给予批评教育。8.2恶意违反管理制度的，主管应按照相关规定进行严肃处理。9.结束语本管理制度的实施是为了规范儿童影楼主管

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