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文档简介

保洁员工作管理制度一、概述1.1目的为了规范保洁员工作，提高服务质量，确保环境卫生整洁、安全卫生有序。1.2适用范围本制度适用于本公司所有保洁员。1.3文件编号本文件编号为[XX-XXX-XXXX]。二、职责分工2.1管理者职责制定保洁管理制度，并对其实施进行监督；指导保洁员进行工作，对其工作成果进行评价。2.2主管领导职责对保洁管理工作进行领导和指挥，确保所管辖区域的卫生保洁工作顺利进行；对保洁员进行管理，调度并保证保洁员的工作质量得以提高。2.3保洁员职责按照工作计划进行保洁作业，确保环境卫生干净整洁；对使用的保洁工具进行负责，及时维修和更换；公司内部工作出现危及安全情况时，立即报告给主管领导，做好相关处理工作。三、工作标准3.1保洁员日常工作标准保证公司每个区域每日均有清洁；保证厕所等公共区域每日清洁并消毒；报废的工具和设备清理及统一封存或销毁；定期对硬件设施进行保养维护。3.2保洁员节假日工作标准公司每个区域在节假日会增加人流量，保洁员需要在原有基础上添加以下工作：对公司门口和外围进行清洁；对人流量大的区域增加清洁次数以确保环境卫生。四、工作考核对保洁员的考核由主管领导负责；考核内容包括但不仅限于：工作质量、服务态度、行为规范等；考核周期为每月一次，每季度进行一次综合考评，对考评结果进行奖惩并再次着重强调维护卫生的重要性。五、工作安全提醒工作时需着工作制服和穿防滑鞋，避免工伤；需要对使用的清洁药品、清洁器材等进行分类储存，避免混杂污染；工具、设备破损、污损时要及时更换或报损，确保工作用品质量；加强企业安全知识宣传，开展安全培训，认真履行安全保护的

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