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文档简介

保洁人员管理制度1.0制度目的本管理制度的制定旨在规范公司的保洁人员的工作行为，保证其工作品质和效率，提高公司的整体效益，满足客户的需求。同时，本制度也旨在保护保洁人员的合法权益，让他们能够在一个正式、有序的环境下工作。2.0适用范围本制度适用于公司所有保洁人员的管理。3.0主要内容3.1岗位职责根据公司安排，每天按时到达工作岗位，认真履行保洁工作职责。定期检查和维护所负责的清洁器材、普洗车等，保持其良好工作状态。保持个人形象干净整洁，穿着工作服出现在客户面前。遵守公司各项规章制度，维护公司形象和利益。定期向主管单位汇报工作进展，积极处理客户的咨询和投诉。3.2工作要求保障工作品质：认真对待每一项清洁工作，完美完成保洁任务。保持工作效率：在不影响工作质量的前提下，保证工作效率，减少浪费时间的行为。建设团队：积极与团队成员合作，互相帮助。安全工作：保证安全有效地使用洗涤和清洁器材，严防事故的发生。管理费用：对于公司所使用的清洁器材，要妥善保管，防止损坏和丢失。3.3规章制度遵守岗位职责，遵照常规工作流程，并严格执行公司审批程序。严格遵守公司规模和要求：严格遵守服务流程和服务标准，按公司要求处理客户的咨询、申诉和建议。保证文明、礼貌、用语得当的服务方式。爱岗敬业：对待工作的态度负责，认真对待每一个工作细节。保持公司的形象，维护公司的利益。3.4奖罚措施对于表现出色、完成任务好的保洁人员，公司将颁发奖励证书，并根据实际工作情况，给予奖金或晋升机会。对于拖延时间的保洁人员，或者不遵守规章制度的保洁人员，公司将做出批评、警告，并考虑其是否适合继续担任该岗位。对于劳动合同期限满但工作表现有所怠慢的保洁人员，公司将考虑续签合同的条件问题。4.0附则本制度自发布之日起生效。所有保洁人员应当阅读本制度并认真遵守。公司通过内部培训或者其他方式，必须确保每一位保洁人员都了解本制度。因特殊情况（如客户需求变更等），公司有权对本制度进行修改，届时将及时通知所有保洁人员。以上就是公司保洁人员管理制度的规定内容，任

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