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文档简介

保安督察部管理制度一、总则为加强保安工作，保障社会治安，提升服务质量，制定本管理制度。二、职责1.保安督察部主要职责1.1督察保安员服务态度和工作纪律，及时发现并矫正不良行为。1.2负责履行对保安员的岗前、在岗和离岗培训教育，作出考核评估。1.3制定并推行保安工作管理制度、标准、规范和措施，及时总结经验，强化安全防范和应急处理。1.4按要求填写、审核各种保安管理相关保安日志，负责保安工作检查，及时发现问题并有针对性地解决。2.保安员职责2.1开展各种安全值守，确保群众人身财产安全。2.2负责值守、巡逻、安全检查等工作，及时处理突发事件并上报。2.3遵守工作规范，做到文明服务，亲和、细致、周到的服务意识。2.4认真学习各种保安知识和技能，增强自身和队伍的素质。三、管理1.岗前培训为保证保安员在工作岗位上有良好的业务能力和责任意识，保安督察部应在保安员上岗前，进行保安业务培训、规章制度培训和相关法律法规培训。2.在岗管理2.1打卡签到制度保安员应在上岗前15分钟打卡签到，上班前需穿戴整齐，佩戴好制式工作牌。督察部负责审核及时到岗记录，查属于缺勤行为。2.2常规检查制度每周进行一次例行检查，每季度进行一次大保洁、大检查。保安员在监督下对工作岗位、办公室、工具设备等进行检查，如发现问题及时处理。3.离岗管理离岗前保安员应登记并报告有关部门并值班领导，交代好工作内容、要求及其他应注意的事项，汇报当班情况。督察部应每天下班审核各部门保安离岗情况。四、成效考核为了保障保安部门高效运行，建立绩效评估制度，保安督察部应对保安员的工作投入、工作流程、服务质量、管理效果和防范措施等进行一一考核。五、其他本制度遵循《中华人民共和国保安服务

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