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文档简介

便民理发室管理制度一、概述本管理制度适用于便民理发室，旨在规范便民理发室的经营行为，维护消费者合法权益，加强对便民理发室的监督管理。二、经营许可便民理发室必须经过规范的申报和审批流程，取得经营许可证后方可开展业务。三、卫生管理便民理发室必须保持店面环境整洁、清新，每天开窗通风，保持室内空气流通。理发工具及毛巾应经过高温消毒处理，保证消费者的健康。四、收费标准便民理发室应当在显著位置公示收费标准，消费者须按照标准收费。任何添加额外服务收费行为均属违法行为。五、办理消费顾客到便民理发室理发前，有权了解并查询所需支付的劳务费和项目清单，在清单明确核定后，始可接受理发服务。理发室应当将消费明细和通知单等具体事宜在开头做好告知和充分沟通，保证服务有据可查，切实保障消费者利益。理发室还应该为需要开具发票的消费者提供购物服务。六、服务质量监管便民理发室必须自觉接受相关监管部门的监督，不得违规经营。一经发现存在违规行为，将受到严肃处理，甚至有可能撤销经营许可证。七、营业时间便民理发室应当遵守法定节假日休息和正常营业时间，不得违规延长营业时间。八、员工管理便民理发室应该严格按照有关劳动法律法规与相关职工签订劳动合同，缴纳社会保险、住房公积金等。禁止违规招用未满18岁的未成年人。理发师必须具有合格的理发师资质和证书，不得使用未经考核通过的理发师从事相关业务。九、违规行为处理便民理发室一旦发生违规行为，将会被相关监管部门进行处理。具体处理措施包括警告、罚款、责令消费者退款、吊销营业执照等。结语以上是对便民理发室管理制度的详细介绍。便民理发室应该自觉接受管理规范，严守道德底线、遵守

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