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文档简介
仓库配送管理制度一、目的和范围本制度的目的是规范仓库配送流程,确保货品准确无误、及时安全地配送到客户手中,并确保仓库配送工作的高效性和安全性,减少货品损耗、遗漏等情况的发生。本制度适用于本公司仓库内的货品配送管理。二、职责和权限1.仓库负责人仓库负责人是仓库内的管理人员,主要职责如下:负责对仓库配送流程监管,并检查每件货品的配送记录;对配送过程中出现的问题或异常进行整理和记录,并及时地汇报并协助解决;优化仓库配送管理制度,并对配送工作进行持续改进。2.配送员配送员的主要职责如下:根据订单信息,准备并核对货品,保证货品准确无误;按照仓库配送管理流程进行操作,确保配送的安全性和高效性;记录每次配送的详细信息,包括货品名称、数量、配送时间、客户签收等情况。3.仓库管理员仓库管理员的主要职责如下:根据订单信息,对货品进行库存管理,确保货品数量正确无误;定期检查仓库配送管理制度,为优化仓库配送工作提供建议;协助配送员对货品进行分类、包装等工作。三、流程和规定1.入库仓库管理员将收到的物流货品,进行检查并按照要求进行分类、标记和储存,在系统中记录相关信息。2.出库下单后,根据需求提取货物,按照订单要求进行核对质量、数量、货物外箱是否完好等基本信息,完成配送前的最后一步核对。3.配送配送员按照订单信息,选择合适的运输工具,以最快速度将货品配送到客户手中,并在系统中记录相关信息。4.客户签收在客户签收后,配送员将签收单、订单等信息提交给仓库管理员或相关人员,审核无误后进行归档。四、安全和风险管理为确保仓库配送工作的安全性,本公司制定了以下安全和风险管理措施:配送员工作当中,应以安全为首要考虑因素;仓库管理员负责对仓库配送工作进行安全风险分析,制定相应的应急预案;配送员配送货品前进行安全检查,对不安全的货品进行拒绝,不得强行配送。五、考核和评估本公司仓库配送管理制度的实施和执行情况,将进行日常监管和定期检查。针对不同岗位的工作任务,本公司将建立不同的考核评价标准和绩效考核机制,对绩效优秀员工进行奖励和激励。六、总结仓库配送是公司的关键业务之一,准确有效地管理配送工作,对公司的发展至关重要。通过
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