军队文职人员招聘管理学与服务(习题卷20)

试卷科目：军队文职人员招聘管理学与服务军队文职人员招聘管理学与服务(习题卷20)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages军队文职人员招聘管理学与服务第1部分：单项选择题，共66题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。[单选题]1.下列结语不宜用于请柬的是（）。A)恭请光临B)敬请莅临C)敬请惠顾指导D)务必准时参加答案:D解析:请柬一般是为了邀请客人参加某项活动而发的礼仪性书信，多使用敬语。D是命令用语。故本题答案选D。[单选题]2.公正伦理观认为，行为的道德价值不取决于目的之现实，而是取决于（）。A)成本与效益B)善良的动机C)时间与效率D)目标与效果答案:B解析:[单选题]3.公布对某名官员的任免情况时用()文种。A)命令B)通知C)公告D)通告答案:C解析:公告是向国内外宣布重要事项或法定事项的行政公文，可分为要事性公告、法定性公告、政策性公告和任免性公告。公布对某官员的任免情况，应使用公告，属于任免性公告。[单选题]4.通过布雷德绍提出的四种需要的类型来界定社区需求时，服务对象觉得有需要，但有关专家、政府行政人员却不觉得是必需的案例是（）。A)家庭暴力受虐者庇护所B)改善社区治安C)老年人理发D)社区精神文明建设答案:C解析:通过规范性需求、感受性需求、表达性需求和比较性需求来界定社区需求时，有感受性需求、表达性需求和比较性需求，但无规范性需求，表现为服务对象觉得有需要，但有关专家、政府行政人员却不觉得是必需的，例如老年人理发。[单选题]5.下列选项中哪一个最不适于采取程序化决策？（）A)合同履行B)常规物资的订购C)产品质量管理D)企业的并购与重组答案:D解析:程序化决策，也称规范性决策，是在日常管理工作中反复出现和例行的决策。这类决策的问题是指那些重复出现的、日常的例行问题。如产品质量、设备故障、现金短缺、合同履行、原材料采购等。A、B、C三项都适合程序化决策。D项属于重大的战术决策问题，主要依靠决策者的经验，最不适于采取程序化决策。[单选题]6.组织行为学中，把饥饿、口渴、睡眠、性欲等这类动机称为（）。A)原始动机B)一般动机C)习得动机D)衍生性动机答案:A解析:[单选题]7.短期计划是指实施时间在（）的计划A)五年或五年以上B)四年或四年一上C)一年或一年以内D)两年或两年以上答案:C解析:短期计划是指社会主义国家编制执行的关于国民经济发展为期1年或1年以内的计划。它包括年度计划和季度计划，以年度计划为主要形式。[单选题]8.公共行政的主体是()。A)立法机关B)司法机关C)行政机关D)社会团体答案:C解析:公共行政是指国家行政机关以公共利益为目的，通过科学制定和有效执行公共政策，依法运用公共行政权力，管理公共事务、提供公共产品、实施公共服务的活动。故其主体为行政机关。[单选题]9.依据法人成立的目的，可将法人分为（）。A)公法人和私法人B)财团法人和社团法人C)公益法人和营利法人D)集体法人与独任法人答案:C解析:依据设立的法律依据，法人可分为公法人和私法人；依据成立的基础，私法人又可以分为财团法人和社团法人；依据成立的目的，法人可以分为公益法人和营利法人。故选C。[单选题]10.当管理者为了自已组织的利益与其他团体议价和商定成交条件时，是在扮演（）的角色。A)企业家B)资源分配者C)领导者D)谈判者答案:D解析:[单选题]11.（）以群体、他人为中心，强调人与人之间友好、博爱。A)社会性价值观B)政治价值观C)经济价值观D)宗教价值观答案:A解析:[单选题]12.在一个官僚机制十分完善的组织环境中，个人的道德理性能力是（）。A)无限的B)极其有限的C)有很大空间的D)与组织机制无关的答案:B解析:[单选题]13.作为一门独立学科，公共行政伦理学产生于（）。A)20世纪70-80年代B)20世纪初C)20世纪二次大战期间D)19世纪末20世纪初答案:A解析:[单选题]14.丰富工作的的基本特点（）A)使成员负有更大的责任B)是成员具有一定决策权C)加强控制D)增强成员的成就感答案:C解析:[单选题]15.社会工作者小张计划采用?由社区照顾?策略帮助社区的8名残疾居民。现已建立了提供直接服务网络和社区紧急支援网络，还可以考虑建立（）的互助网络。A)残疾人亲友与残疾人B)大学生志愿者与残疾人C)残疾人与残疾人D)社区居民与残疾人答案:C解析:?由社区照顾?的重点是积极协助弱势群体和有需要人士在社区中重新建立支持网络。支持网络大致可以分为三类：①提供直接服务的网络；②服务对象自助网络；③社区紧急支援网络。题中，该社区除了提供直接服务网络和社区紧急支援网络，还可以考虑建立残疾人与残疾人的互助网络，分享经验，提升自信，提供建议等，形成互相支持。[单选题]16.建立行政组织的根本依据是（）。A)行政权力B)法律制约C)国家本质D)行政职能答案:D解析:行政职能是科学建立行政组织的根本依据。故本题选D。[单选题]17.按照马斯洛需要层次论理论，如果人们的生理需要得到基本满足后，最有效的激励是去满足他的（）。A)安全需要B)社交需要C)尊重需要D)自我实现需要答案:A解析:按照马斯洛需要层次论理论，人的需要是分层次的，按照从低到高的级别，分别为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。各层需求之间不但有高低之分，而且有前后顺序之别：只有低一层需求获得满足之后，高一层的需求才会产生。当人的生理需要得到满足后，对安全的需要便产生了。[单选题]18.公文末页首条分隔线以下、末条分隔线以上的部分称为（）。A)版记B)附件C)抄送机关D)发文机关答案:A解析:公文首页红色分隔线以上的部分称为版头；公文首页红色分隔线（不含）以下、公文末页首条分隔线（不含）以上的部分称为主体；公文末页首条分隔线以下、末条分隔线以上的部分称为版记。故本题答案选A。[单选题]19.韩元的儿子不仅学习成绩好，而且自尊、自信、自律性强，具有创造性，社交能力也很强，经过大学的学习，这些特点越发明显。这说明韩元家庭的教养模式可能是（）。A)支配型B)专制型C)民主型D)娇纵型答案:C解析:民主型家庭教养模式下的家庭，成员间互相尊重、平等交流，对子女既有约束、又有鼓励。这种教养方式下的孩子，具有良好社会适应性的个性特征，自尊、自信、自律性强，具有创造性，社交能力强，具有成就动机等。[单选题]20.在行政管理中对非重复出现的行政问题所进行的决策称之为（）。A)程序化决策B)科学决策C)经验决策D)非程序化决策答案:D解析:程序化决策和非程序化决策是按照决策问题是否重复出现对行政决策所做的一种分类。程序化决策，又称常规决策，是在行政管理过程中对重复出现的行政问题所进行的决策；非程序化决策，又称非常规决策，是在行政管理中对非重复出现的行政问题所进行的决策。故本题答案选D。[单选题]21.下列不属于电报公文加注的紧急程度的是()。A)特提B)特急C)加急D)一般答案:D解析:《党政机关公文处理工作条例》第9条规定了公文送达和办理的时限要求。根据紧急程度，紧急公文应当分别标注?特急??加急?，电报应当分别标注?特提??特急??加急??平急?。因此，本题选择D。[单选题]22.以下哪项不属于危机预警方面的信息管理内容（）A)识别和描绘可能出现的危机B)发出警报C)确定预防采用的管理和技术手段D)采取应有的重视答案:C解析:[单选题]23.公文中的请示均属办件，收文机关必须及时处理，()，限期批复。A)向上呈报B)征求意见C)明确作答D)及时传阅答案:C解析:公文中的请示均属办件，收文机关必须及时处理，明确作答，限期批复。[单选题]24.公文标题一般由()构成。A)收文机关名称、事由、文种B)发文机关名称、收文机关名称、事由、文种C)发文机关名称、事由、文种D)发文机关名称、收文机关名称、事由答案:C解析:公文标题应当准确简要地概括公文的主要内容并标明公文种类，一般应当标明发文机关。《党政机关公文处理工作条例》第9条第7项规定，标题由发文机关名称、事由和文种组成。本题正确答案为C。[单选题]25.（）是组织的核心功能。A)凝聚功能B)整合功能C)管理功能D)服务功能答案:B解析:整合功能是组织的核心功能。组织的作用就在于按照统一的意志、遵循一定的规则，把社会中的物质资源、财力资源、人力资源、信息资源等有效地进行动员和组合，使这些零散的资源在一定的权责体系内形成一个合力，以发挥这些资源的整体优势。所以选B。[单选题]26.联合行文标识机关时，标在前面的机关是()。A)上级机关B)组织序列表中靠前的机关C)主办机关D)其他系统的机关答案:C解析:联合行文，发文机关标志可用主办机关名称，也可并用联合发文机关名称。标识机关时主办机关应当排列在前。[单选题]27.瑞典的社会行政体制的构成不包括（）A)社会立法B)社会工作者制度C)社会行政组织D)社会福利经费答案:B解析:[单选题]28.?经济人?假设是古典经济学家和古典管理学家关于人性的假设，是西方经济学和泰勒（）的出发点。A)管理科学理论B)科学管理理论C)组织理论D)科层制理论答案:B解析:[单选题]29.社区建设的出发点和立足点是（）。A)社区环境的稳定和和谐B)社区文化的多样性C)社区居民的根本利益和实际需求D)社区居民的居住环境和交通便利答案:C解析:社区建设的基本原则是以人为本，社区居民的根本利益和实际需求是社区建设的出发点和立足点。[单选题]30.管理层次多、管理幅度窄，便于统一指挥、统一行动的层级结构称为（）。A)?高纵型?结构B)?层级型?结构C)?系统型?结构D)?多元型?结构答案:A解析:[单选题]31.个体行政人员对自身行为的合法性解释，首先要依据上级的授权与任命，这需要（）。A)管理技术的支持B)组织目标的支持C)等级制度的支持D)人际关系的支持答案:C解析:[单选题]32.某校拟调动某厂某人来校工作，发函应属()。A)请求批准函B)商洽函C)询问函D)告知函答案:B解析:商洽函主要用于平行机关或不相隶属机关之间商洽、沟通、协调工作。如商调人员、洽谈业务、联系学习、请求帮助支援等。本题中就属于商调人员的情形.故应用商洽函。[单选题]33.公共事业产品的提供方式本质是：（）A)生产方式B)消费方式C)分配方式D)整合方式答案:B解析:[单选题]34.按照行政层级分类，行政组织可分为（）。A)统率机关与被统率机关B)中央行政机关与地方行政机关C)常设机关与临时机关D)派出机关、分支机关与合署办公机关答案:B解析:按照行政层级分类，行政组织可分为中央行政机关与地方行政机关。[单选题]35.?把员工视为活动主体，公司主人?是哪一种人力资源管理方式？（）A)以自我为中心，非理性化家族管理B)以人为中心，非理性化家族管理C)以人为中心.理性化团队管理D)以自我为中心，理性化团队管理答案:C解析:?把员工视为活动主体，公司主人?是以人为中心、理性化团队管理的方式。故本题答案选C。[单选题]36.在组织行为学中，把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为（）。A)群体促进效应B)社会惰化效应C)协同效应D)责任分摊效应答案:B解析:[单选题]37.采用因素比较法进行岗位评价时，其操作的第一步骤是（）。A)确定评价要素B)确定要素的权重C)获取岗位信息D)选择关键基准岗位答案:C解析:因素比较法的工作流程为：①获取岗位信息；②确定薪酬评价要素；③选择关键基准岗位；④根据薪酬要素将关键岗位排序；⑤对每个岗位分配各评价要素所占权重；⑥按权重对岗位进行排序；⑦确定各岗位每个评价要素所对应的薪酬；⑧将其他各岗位与关键岗位按照评价要素进行比较。[单选题]38.销售经理从人事经理那里获得信息，属于内部联络关系；通过市场营销协会与其他公司的销售执行经理接触，就是外部联络关系。此时销售经理扮演的是（）。A)领导者B)企业家C)监督者D)联络者答案:D解析:[单选题]39.创新是（）的重要途径。A)加强管理B)发展壮大C)获得高效益D)组织提高效率答案:D解析:创新是组织提高效率的重要途径。因为采用新技术、新工艺、新设备、新流程、新方法，进行制度创新、组织创新、管理创新，都可以生产更多的产品和服务、节省更多的时间和资源，从而提高效率。故本题选D。[单选题]40.管理的核心是（）。A)决策B)领导C)激励D)处理好人际关系答案:D解析:[单选题]41.组织文化的核心和主体是（）。A)制度层B)物质层C)精神层D)组织结构答案:C解析:组织文化是指组织全体成员共同接受的价值观念、行为准则、团队意识、思维方式、工作作风、心理预期和团体归属感等群体意识的总称。组织文化划分为四个层次，即物质层、行为层、制度层和精神层。其中精神层即组织精神文化，它是组织在长期实践中所形成的员工群体心理定势和价值取向，是组织的道德观、价值观即组织哲学的综合体现和高度概括，反映全体员工的共同追求和共同认识。组织精神文化是组织价值观的核心，是组织优良传统的结晶，是维系组织生存发展的精神支柱，组织的领导和成员共同信守的基本信念、价值标准、职业道德和精神风貌.是组织文化的核心和灵魂。[单选题]42.（）具有权威性、强制性、层级性和针对性等特点。A)传播方法B)法律方法C)行政方法D)经济方法答案:C解析:题干所述为行政方法的主要特点，故答案为C。[单选题]43.向上级机关汇报工作用()。A)请求B)报告C)通告D)通报答案:B解析:通报适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况；报告适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问。故本题选择B。[单选题]44.创造性思维适合于（）。A)程序性政策B)非程序性政策C)追踪决策D)开关式决策答案:B解析:[单选题]45.有层次差别的一组括号分别是()。A)花括号{}、方括号[]、圆括号()B)花括号{}、方括号[]、六角括号〔〕C)方头括号【】、圆括号()、六角括号〔〕D)花括号{}、圆括号()、六角括号〔〕答案:A解析:各种括号只要表现出层级差别、并成对对应即可，同时兼顾一般意识里的等级差别。一般情况下，花括号?{}?＞方括号?[]?＞圆括号?()?，使用时需要全文统一。因此本题选择A。[单选题]46.?5W1H?所描述的是（）职能的内容。A)计划B)组织C)领导D)控制答案:A解析:?5W1H?即：What--做什么，目标；Why--为什么做，原因；Who--谁去做，人员：When--何时做，时间；Where--何地做，地点；How--怎样做，手段，这些都是计划工作的内容。[单选题]47.（）是国家管理经济社会活动最具有抽象性和稳定性的手段。A)执法B)守法C)司法D)立法答案:D解析:在中国，立法是指由特定主体，依据一定职权和程序，运用一定技术，制定、认可和变动法这种特定社会规范的活动。因此，立法是国家管理经济社会活动最具有抽象性和稳定性的手段。故答案为D。[单选题]48.以法约尔的观点，劳动分工原则（）。A)仅适用于技术工作B)不仅适用于技术工作也适用于管理工作C)分工越细越好D)分工越粗越好答案:B解析:法约尔认为，劳动分工属于自然规律。劳动分工不只适用于技术工作，而且也适用于管理工作。应该通过分工来提高管理工作的效率。但是，法约尔又认为：?劳动分工有一定的限度，经验与尺度感告诉我们不应超越这些限度。?本题选B。[单选题]49.古人在道德修养方面所倡导的?慎独?的本质要求是（）。A)培养独立人格B)无人监督时，依然按道德要求做事C)耐心细致地做好每一件事情D)无论取得多大成就都应谦虚谨慎答案:B解析:[单选题]50.变更或者撤销下级机关不适当的决定事项，行文应用（）。A)公告B)通知C)决定D)意见答案:C解析:决定适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。公告适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。意见适用于对重要问题提出见解和处理办法。通知适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。故本题答案为C。[单选题]51.将办完清理出的文书交给发文机关或指定的专门部门，称作（）。A)立卷B)清退C)查办D)销毁答案:B解析:清退是指将办结文件退还原发文单位或由其指定的其他单位。在公文处理过程中，一般平件可以不清退，领导和有关部门可自行销毁；秘密以上密级的公文必须清退到公文处理有关部门统一处理，然后根据规定进行立卷和归档，经整理后。视情况对部分公文进行销毁。[单选题]52.电子公文是运用现代信息管理技术制作的电子文书。下面表述错误的是()。A)与纸质公文具有同等效力B)在物理形态上有别于纸质公文C)依赖计算机阅读、处理D)不能广泛应用答案:D解析:电子公文有其独特的方便性，效力同纸质公文一样，是可以广泛使用的。故本题选D。[单选题]53.从实现个体道德价值的角度看，行政人员的个体价值依附于组织的（）。A)个体目标B)具体目标C)部门目标D)整体目标答案:D解析:[单选题]54.为解决高校就业问题，政府对去西部地区和条件艰苦的一些重点单位和行政就业的学生，在工资、待遇和生活条件上给予较大的优惠。这是政府运用（）手段履行行政职能的体现。A)文化B)经济C)法律D)宣传教育答案:B解析:本题中强调在工资、待遇和生活条件上为就业学生提供优惠，侧重强调经济手段。故本题答案为B。[单选题]55.人本管理的核心是（）。A)效率第一B)以人为本C)质量第一D)用户至上答案:B解析:人本原理强调管理应该以人为中心，尊重人、依靠人、为了人、发展人，这是做好管理工作的根本，它的核心是以人为本。[单选题]56.目标不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨。这就是确定企业目标的（）原则。A)关键性B)权变性C)现实性D)协调性答案:B解析:此题表述的是确定目标的权变性原则，即目标不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨。[单选题]57.公共行政学研究的核心问题是()。A)政府职能B)行政监督C)行政决策D)行政体制答案:A解析:政府职能即公共行政职能，是公共行政学研究的核心问题，公共行政学就是围绕这个问题从不同的研究途径构建不同的理论。[单选题]58.管理控制的基本任务就是（），适应环境变化。A)发现偏差B)分析原因C)发出指令D)做出改进答案:A解析:一般来说，工作中出现偏差是不可避免的。但细小的偏差在较长时间里会积累扩大并最终对计划的正常实施造成威胁。因此，管理控制的一个基本任务就是要及时地发现工作中出现的偏差信息。所以选A。[单选题]59.撰写公文时使用文中强调语如?尤其值得注意的是?、?不难看出?等，目的在于()。A)强调观点B)增加文章气势C)领起下文D)增强文章感染力答案:A解析:?尤其值得注意的是?、?值得强调的是?、?不难看出?、?尽管……但是?等语句都起到强调观点的作用。[单选题]60.我国行政体制改革的目标是建立一个能够适应并促进社会主义市场经济发展和现代化建设的，具有中国特色的功能齐全、结构合理、运转协调、灵活高效的行政管理体系。其中，（）的转变是重要内容。A)政府职能B)党派职能C)文化职能D)民生职能答案:A解析:我国行政体制改革的目标是建立一个能够适应并促进社会主义市场经济发展和现代化建设的，具有中国特色的功能齐全、结构合理、运转协调、灵活高效的行政管理体系。其中，政府职能的转变是重要内容。[单选题]61.标识公文的内容特征和归属类型的关键性词语是()。A)主题词B)附注C)标题D)附件说明答案:A解析:主题词是用来解释公文基本内容并经过规范化处理的专用词语，是在概括公文内容特征方面起关键作用的词语，也叫关键词。所以本题选A。[单选题]62.我国消灭剥削阶级采取的政策是（）。A)肉体上消灭B)财产全部没收C)让其自生自灭D)针对不同情况采取不同政策答案:D解析:[单选题]63.社会工作者刘伟在社区工作中经常为一些在家接受照顾的老人寻找社区资源，如最低生活保障的申请、为部分老人提供活动场地等。此时，刘伟的角色是（）。A)倡导者B)教育者C)治疗者D)经纪人答案:D解析:经纪人角色是指为服务对象寻找有关的服务，如为弱智儿童寻找特殊学校，协助其接受文化教育；为照顾者小组的活动寻找社区资源，例如活动场地；推动照顾者协助服务机构推行服务；向照顾者小组提供财政或社区资源的资料和申请渠道等。[单选题]64.一切管理活动的共性是（）。A)使管理职能细化B)实行组织控制的例外原则C)管理组织必须按照科层制设立D)为了实现特定目标答案:D解析:管理是指管理的主体在一定的外部环境和内部条件之下，为了实现特定的目标而进行的计划、组织、领导、控制等活动的过程。故本题答案选D。[单选题]65.批准是一种约束力较强的（）监督方式。A)事中B)事后C)事先D)全面答案:C解析:批准是一种约束力较强的事先监督方式。其内容包括：要求监督对象报送审批材料、审查和批准（含不批准）三个基本步骤。[单选题]66.下列哪项不属于机构会计系统的要求（）A)区分会计类型B)决定会计格式C)明确定义科目D)设立会计程序答案:A解析:第2部分：多项选择题，共22题，每题至少两个正确答案,多选或少选均不得分。[多选题]67.人类生存环境包括（）A)自然环境B)社会环境C)政治环境D)经济环境答案:AB解析:[多选题]68.按组成方式分类，组织可分为（）。A)正式组织B)互利组织C)公益组织D)非正式组织答案:AD解析:组织是指为了实现既定的目标，按一定规则和程序而设置的多层次岗位及其有人员隶属关系的权责角色结构。组织按人数多少可分为小型、中型和大型组织；按组织对成员的控制方式可分为强制、规范和功利组织；按组成方式可分为正式组织和非正式组织。[多选题]69.社会流动按照流动主体划分为（）A)个人流动B)家庭流动C)群体流动D)集体流动答案:ABC解析:[多选题]70.激励需求理论的创始人麦克莱兰的研究表明（）。A)生理与安全需要比较强烈B)主管人员的成就需要比较强烈C)成就需要可以通过培养来提高D)一个组织的成败与它具有高成就需要的人数有关答案:BCD解析:激励需求理论的创始人麦克莱兰的研究表明主管人员的成就需要比较强烈，成就需要可以通过培养来提高，一个组织的成败与它具有高成就需要的人数有关。[多选题]71.主管人员应具备什么样的条件，具体说来就是要看候选人（）。A)是否具有管理愿望B)是否德才兼备C)是否革命化、知识化、专业化、年轻化D)是否具有管理能力答案:AD解析:主管人员应具备的条件，从主观上说，是否具有管理愿望；从客观上说，是否具有管理能力。[多选题]72.目标管理的优点有()。A)有利于提高管理水平B)有利于调动人的积极性、责任心C)有利于暴露组织结构中的缺陷D)有利于长期目标的实现答案:ABD解析:目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理的优点有：有利于提高管理水平；有利于调动人的积极性、责任心；有利于长期目标的实现。在实际操作中，目标管理也存在许多明显的缺点，主要表现在：目标难以制定；目标管理的哲学假设不一定都存在；目标商定可能增加管理成本；有时奖惩不一定都能和目标成果相配合，也很难保证公正性，从而削弱了目标管理的效果。[多选题]73.个人的支持网络的功能大致可以分为（）。A)工具性支持B)内容性支持C)情感性支持D)物质性支持答案:AC解析:个人的支持网络的功能大致可以分为：①工具性支持，指能在经济上、人手上和其他资源方面提供帮助的网络；②情感性支持，指能够提供关怀、温暖、尊重、信任等正面情感支持的网络。[多选题]74.2012年7月1日开始执行《党政机关公文处理工作条例》，废止了1996年中共中央办公厅发布的《中国共产党机关公文处理条例》和2000年国务院发布的《国家行政机关公文处理办法》。关于新旧公文处理的区别，下列说法中正确的有()。A)在概念方面，重新定义了公文处理工作：公文处理工作由公文办理、管理、整理(立卷)、归档等组成B)在文种方面，在《国家行政机关公文处理办法》的13个文种基础上，增加了?决议?和?公报?两个文种C)在格式方面，取消了主题词，规定行政公文也要署发文机关名称D)在行文规则方面，增加了一些具体规定，如?不得以本机关负责人名义向上级机关报送公文?答案:BCD解析:《党政机关公文处理工作条例》第4条规定：公文处理工作是指公文拟制、办理、管理等一系列相互关联、衔接有序的工作。A项说法错误。B、C、D项说法正确。[多选题]75.行文方式，指机关之间公文传递运行的层次与形式，包括()。A)逐级行文B)多级行文C)直接行文D)越级行文答案:ABCD解析:[多选题]76.社会服务机构在一般决策中采用的几种决策技巧（）A)专家决策法B)头脑风暴法C)可行性分析法D)参与式决策答案:ABCD解析:[多选题]77.秘书工作的综合辅助性服务的突出特点是()。A)贴近事务核心B)贴近领导核心C)参谋而不决断D)辅助而不擅权答案:BCD解析:秘书工作的辅助性是指秘书从属、接近领导，而不担任领导工作。秘书只是辅助领导工作，而没有决策权。故选项A错误，正确答案为B、C、D。[多选题]78.下列属于组织变革的是（）。A)综合性变革B)结构性变革C)文化主导型变革D)以人为中心的变革答案:ABD解析:根据组织变革的侧重点，可以将其分为5种类型：综合性变革、结构性变革、技术主导型变革、以人为中心的变革、以任务为基础的变革。故选ABD。[多选题]79.事业单位的机构和名称应体现其（）的特点。A)技术性B)服务性C)公益性D)知识密集型答案:AB解析:事业单位的机构和名称应体现其技术性、服务性的特点。故选AB。[多选题]80.社区矫正的主要任务包括（）。A)按照我国刑法、刑事诉讼法等有关法律、法规和规章的规定，加强对社区服刑人员的管理和监督，确保刑罚的顺利实施B)强对社区服刑人员的思想教育、法制教育、社会公德教育C)帮助社区服刑人员解决就业、生活、法律、心理等方面遇到的困难和问题，以利于他们顺利适应社会生活D)矫正社区服刑人员的不良心理和行为，使他们悔过自新，弃恶从善，成为守法公民答案:ABCD解析:社区矫正工作的主要任务有：①按照我国刑法、刑事诉讼法等有关法律、法规和规章的规定，加强对社区服刑人员的管理和监督，确保刑罚的顺利实施；②通过多种形式，加强对社区服刑人员的思想教育、法制教育、社会公德教育，矫正其不良心理和行为，使他们悔过自新，弃恶从善，成为守法公民；③帮助社区服刑人员解决再就业、生活、法律、心理等方面遇到的困难和问题，以利于他们顺利适应社会生活。[多选题]81.下列选项中属于管理学的研究方法的有（）。A)系统的方法B)案例的方法C)实验模拟的方法D)权变的方法答案:ABCD解析:管理学的研究方法有：系统的方法、案例的方法、实验模拟的方法、比较管理学的方法、权变的方法，故本题正确答案为ABCD。[多选题]82.会议记录一般分为()两部分。A)会议的基本情况B)会议议程C)会议议题D)会议内容答案:AD解析:会议记录一般在前言部分会概述会议的基本情况，在主体部分讲述会议的主要内容。因此选项A、D正确。[多选题]83.事业单位由（）举办或上述法人和自然人共同举办。A)各级政府B)企业法人C)社团法人D)公民答案:ABCD解析:事业单位是以实现社会公益或为党政机关提供服务为目的，由各级政府、企业法人、社团法人或公民举办或上述法人和自然人共同举办的，依法登记成立，独立运作并承担民事责任，从事非营利性社会服务活动的独立法人。故选ABCD。[多选题]84.社会服务规划的意义（）A)可以明确组织的发展方向B)能减少不确定性C)能集中人们对组织使命与目标的思考D)能为人们提供行政控制的标准与手段E)增强组织的凝聚力答案:ABCDE解析:[多选题]85.强制分布法属于相对定级的主要方法，卞列说法正确的有（）。A)强制分布法是按事先确定的比例将被考评者分别分配在各个绩效等级上，有时还称为硬性分布法B)强制分布法容易引起员工不满C)强制分布法等级清晰、操作简便D)在使用强制分布法时，应平均分配给每个部门相同的比例E)强制分布法刺激性强答案:ABCE解析:强制分布法是按事先确定的比例将被考评者分别分配在各个绩效等级上，有时还将强制分布法称为硬性分布法。其优点包括：①等级清晰、操作简便；②刺激性强；③强制区分。缺点包括：①如果员工的业绩水平事实上不遵从所设定分布样式，那么按照考评者的设想对员工进行硬性区别容易引起员工不满；②只能把员工分为有限几种类别，难以具体比较员工差别，也不能在诊断工作问题时提供准确可靠的信息。在使用强制分布法时，应根据部门业绩决定部门员工的绩效等级分布比例，而不是平均分配给每个部门相同的比例。[多选题]86.下列关于《劳动法》的正确论述有（）。A)是调整经济关系的法律B)是调整劳动关系以及与之有密切联系的其他社会关系的法律C)是从民法中分离出来的D)是从经济法中分离出来的E)它是一个独立的法律部门答案:BCE解析:广义的劳动法是指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系的法律规范的总和。劳动法的基本原则是指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系时必须遵循的基本准则。劳动法从民法中分离出来，是一个独立的法律部门。[多选题]87.人力资源管理行为不当所导致的成本一般表现为（）。A)直接成本B)间接成本C)原始成本D)重置成本E)标准成本答案:AB解析:人力资源管理行为不当所造成的成本是指由于人力资源管理人员的行为对员工的工作行为乃至工作绩效产生副作用而导致的人力资源浪费或管理成本支出，一般表现为：直接成本和间接成本。