沃尔玛的物流配送体系

LOGO陈浪、张家玮、周建文沃尔玛物流配送体系案例分析单击此处添加标题文字

沃尔玛的发展内容概览1

沃尔玛的物流体系2

问题分析342创立背景3发展历程1950年山姆·沃尔顿开设了第一家特价商店。1962年沃尔顿以“Wal—Mart”为名在阿肯色州拉杰斯市开办了第一家沃尔玛平价商店。1972年沃尔玛公司在纽约上市股票，其价值在以后的25年间(到1999年)翻了4900倍。1979年沃尔玛总销售额首次突破10亿美元。1985年美国著名财经杂志《福布斯》把沃尔顿列为全美首富。1987年在德州加伦市开设了第一家综合性百货。1988年3月在密苏里州华盛顿市成立了第一家沃尔玛平价购物广场（SuperCenter）。1992年3月17日沃尔顿荣获“总统自由勋章”。1993年在英、法、德等欧洲国家已拥有330家零售商店，其海外营业额已占总营业额的27．6%。1997年沃尔玛年销售额首次突破千亿美元，达到1,050亿美元。1999年员工总数达到114万人，成为全球最大的私有雇主。4发展历程2005年11月4日对日本零售企业西友百货公司（SeiyuLtd.）实施10亿美元援助计划，增持西友股份到56.56%。原沃尔玛全球高级副总裁兼首席运营官的埃德·克罗兹基于12月15日接任西友公司CEO。2006年8月28日深圳配送中心由蛇口搬迁至龙岗区坪山镇，第一期使用面积比现原配送中心的面积增加一倍。2008年10月22日，沃尔玛全球可持续发展高峰会议在北京召开，会议邀请了超过900名的官员和供应商代表，探讨全球变暖条件下的节能减排、减少包装的环保新举措。2010年11月19日，沃尔玛中国旗下品牌山姆会员商店在中国推出网上购物服务。山姆网上购物还处于测试阶段，上线的版本也仅限于深圳站。成功收购好又多商业发展有限公司，沃尔玛总共耗资约10亿美元，将好又多101家门店全数纳入靡下。2012年4月，推出了一种名为“现金支付”（PaywithCash）的新功能。允许用户在线下单购买商品，然后在附近的沃尔玛实体零售店进行支付。[5]2013年3月，有人预计沃尔玛在线销售额有望超过90亿美元。5沃尔玛现代化的物流配送体系运作高效的配送中心完善的配送组织结构自动化的运行及管理先进的配送作业方式建立自己的配送组织，包括送货车队和仓库，配送中心的好处不仅使公司可以大量进货，而且通过要求供应商将商品集中送到配送中心，再由公司统一接收、检验、配货、送货。配送运作时，大宗商品通常经铁路送达配送中心，再由公司卡车送达商店。卡车在返回配送中心的途中又捎回沿途从供应商处购买的商品，这样的集中配送为公司节约了大量的资金。每种商品都有条码，通过几十公里长的传送带传送商品，激光扫描器和电脑追踪每件商品的储存位置及运送情况，每天能处理20万箱的货物配送。公司建立了自己的车队进行货物的配送，以保持灵活性和为一线商店提供最好的服务。这使沃尔玛享有极大竞争优势，其运输成本也总是低于竞争对手。运作高效的配送中心6沃尔玛配送中心的运作模式沃尔玛使用传送带，让这些产品能够非常有效地流动，对它处理不需要重复进行，都是一次性的。在此基础上，运用无缝连接形式，就可以尽可能降低成本3、沃尔玛所有的系统都是基于一个Unix的配送系统，并采用传送带，采用非常大的开放式的平台，还采用产品代码，以及自动补发系统和激光识别系统，所有的这些，为沃尔玛节约了成本，提高了物流系统的效率。1沃尔玛的集中配送中心面积很大，而且都位于一楼，原因是:沃尔玛希望产品能够滚动，希望产品能够从一个门进另一个门出。以此来实现货物的一天内的成功转运。如果有电梯或其他物体，就会阻碍流动过程。23上海铁联配送中心7沃尔玛物流配送体系的运作1.注重与第三方物流公司形成合作伙伴关系2.挑战“无缝点对点”物流系统3.自动补发货系统4.零售链接系统8在美国本土，沃尔玛做自己的物流和配送，拥有自己的卡车运输车队，使用自己的后勤和物流方面的团队。但是在国际上的其他地方沃尔玛就只能求助于专门的物流服务提供商了，飞驰公司就是其中之一。飞驰公司是一家专门提供物流服务的公司，它在世界上的其他地方为沃尔玛提供物流方面的支持。飞驰成为了沃尔玛大家庭的一员，并百分之百献身于沃尔玛的事业，飞驰公司同沃尔玛是一种合作伙伴的关系，它们共同的目标就是努力做到最好。注重与第三方物流公司形成合作伙伴关系沃尔玛物流配送体系9为顾客提供快速服务。在物流方面，沃尔玛尽可能降低成本。为了做到这一点，沃尔玛为自己提出了一些挑战。其中的一个挑战就是要建立一个“无缝点对点”的物流系统，能够为商店和顾客提供最迅速的服务。这种“无缝”的意思指的是，使整个供应链达到一种非常顺畅的链接。挑战“无缝点对点”物流系统沃尔玛物流配送体系10沃尔玛有一个自动补发货系统。每一个商店都有这样的系统，包括在中国的商店。它使得沃尔玛在任何一个时间点都可以知道，目前某个商店中有多少货物，有多少货物正在运输过程中，有多少是在配送中心等。同时补发货系统也使沃尔玛可以了解某种货物上周卖了多少，去年卖了多少，而且可以预测将来的销售情况。自动补发货系统沃尔玛物流配送体系11任何一个供货商都可以进入这个零售链接系统中来了解他们的产品卖得怎么样，昨天、今天、上一周、上个月和去年卖得怎么样，可以知道这种商品卖了多少，而且可以在24小时内就进行更新。供货商们可以在沃尔玛公司每一个店当中，及时了解到有关情况。零售链接系统沃尔玛物流配送体系12沃尔玛物流运作特点(1)有自己的物流循环体系，没有结束，也没有开始。任何一点都可以作为开始，而且循环涉及到每一点部沃尔玛。(2)物流系统与配送中心相联系，供应商的所有商品只提供给配送中心，由配送中心提供给商场。(3)采用海陆空三种运输，在城市全部采用公路运输。(4)物流精确，保证商店所得到的产品是与发货完全一致的产品，省去检查货品的时间，直接放到货架，提高效率，降低成本。(5)进行物流业务的指导原则，所有点部，都有一致和完整的物流体系，所有物流过程集中到一个伞形结构之下，使的物流系统非常顺畅。13沃尔玛物流的运作实践给人哪些启示?(2)让供货商把货直接提供给配送中心，减少供货商的成本，让利于顾客，从而也可减少建立配送中心的成本(3)有独立的运输体系，以安全第一，礼貌第一为原则，良好的企业形象和高质量的服务才是企业成功的重点1(1)有自己独立完整的物流配送体系，终以顾客服务为中心是企业成功的秘诀23上海铁联启示14沃尔玛补货系统的特色(1)有UPC统一的货品代码，可以对它进行扫描，进行阅读，不需要用纸张来处理订单。随时了解货品卖出量，剩余量，运输途中的数量，并可以进行销量预测。(2)供货商通过零售链接进入沃尔玛的系统，了解销售情况，进行补货。(3)总部通过电子方式了解各分部的销售情况。15沃尔玛配送中心运作模式(1)拥有不同类型的配送中心。(2)独立运输，有自己的运输体系，以安全第一，礼貌第一为原则，并多在夜间补货。(3)单层的配送中心，更好地实现无缝对接。(4)供应商的所有商品只提供给配送中心，由配送中心提供给商场。(5)沃尔玛所有的系统都是基于UNIX系统的一个配送系统，并采用传送带，采用非常大的开放式的平台，还采用产品代码，以及自动补货系统和激光识别系统，节约成本。(