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第页共页济南市前期物业管理服务协议物业管理服务协议甲方：济南市××小区业主委员会乙方：××物业公司鉴于：1.甲方是济南市××小区的合法业主委员会，有权委托乙方进行小区物业管理服务；2.乙方是一家具有合法资质的物业管理公司，具备提供物业管理服务的能力；3.双方就物业管理服务事宜达成一致意见，现签订本协议。一、服务内容1.乙方提供的物业管理服务包括但不限于：(1)小区日常巡查，确保小区内环境卫生、设施设备安全；(2)小区公共区域维护，包括道路、绿化、公园等的清洁及维修；(3)小区安全管理，包括出入口监控、巡逻、安全巡查等；(4)小区设施设备维护，包括电梯、照明、供水系统等的维护保养；(5)与相关政府部门和业主委员会协商解决小区相关问题。2.乙方在提供物业管理服务时应遵守相关法律法规，积极配合政府部门和业主委员会的工作。3.乙方应提供24小时值班服务，及时处理突发事件和紧急情况。4.乙方应做好物业管理工作的相关记录，包括但不限于巡查记录、维修记录、投诉处理记录等。二、服务标准1.乙方提供的物业管理服务应符合以下标准：(1)服务态度热情友好，及时响应业主的需求和投诉，并做出解决方案；(2)巡查工作要认真细致，确保小区内的安全和卫生；(3)设施设备维护及时到位，确保正常运行；(4)对小区内的报修问题，应及时派人处理，并在限定时间内解决；(5)定期召开业主大会，听取业主的意见和建议，及时反馈解决情况。2.乙方应建立、健全物业管理制度和工作流程，确保服务的连贯性和规范化。三、服务费用及支付方式1.甲方向乙方支付的物业管理服务费用为人民币××元/月，支付周期为每月一次。2.物业管理服务费用由甲方按时支付，乙方提供正规发票。四、服务期限及终止条件1.本协议自签署之日起生效，有效期为××年。2.双方均可提前××天书面通知对方终止本协议。3.若其中一方违反本协议约定，经另一方书面通知后仍未改正的，对方有权单方解除本协议。五、违约责任1.若乙方未按照本协议约定提供物业管理服务，导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。2.若甲方未按时支付物业管理服务费用，乙方有权暂停提供物业管理服务。六、争议解决本协议的解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。如双方就本协议的解释或履行发生争议，应协商解决。协商不成的，任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他事项1.本协议的附件为不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.

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