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文档简介

员工培训计划范文为适应现代商业银行进展的需要,应对剧烈的市场竞争,提高员工业务素养和工作效率,加强农行的执行力建立,提升营销水平、完善效劳质量,加快xx农行创立区域强行的步伐,扎实做好xx年度员工岗位培训和业务学问测试,特制定本实施方案及培训规划。

一、指导思想

目前员工业务素养偏低、专业技术水平落后、营销技能缺乏,已经成为影响xx支行生存进展的瓶颈。因此,强化员工职业素养、提升效劳效能,是xx支行实现持续进展和竞争制胜的关键。

员工的学习培训工作是支行治理的一项重要内容,培训要坚持“理论联系实际、业务结合效劳,因需施教、学以致用”的根本原则,实行“业余自学与集中培训相结合、现场操作与现场测试相结合”的方法,通过员工自学、培训和考试,切实提高员工业务素养和技术水平,为进一步创立学习型团队、增加xx农行综合竞争实力奠定根底。

二、组织领导

为仔细抓好员工培训工作,支行成立员工培训工作领导小组。领导小组由支行主管行长担当组长,由支行各部室负责人担当成员;领导小组下设办公室,设在支行综合治理部,由综合治理部负责人担当领导小组秘书。领导小组主要职

责:制定培训规划,组织教材,开展岗位学习、技术竞赛、培训和考评等工作,建立员工业务培训和考试成绩档案,选拔、培育优秀人才,建立健全人材储藏机制。

三、培训内容

按培训内容划分为应知、应会两局部。按岗位划分为五大类:

(一)业务岗:

业务岗人员为会计主管、记账员、联行员、各部室综合员。

1、应知局部:农行会计根本制度及财务治理制度、《中华人民共和国会计法》、《中华人民共和国票据法》、结算业务等会计相关学问。

2、应会局部:账务记载、账务处理、本钱核算、微机操作、财务分析报告。

(二)柜员岗

柜员岗人员为储蓄柜员、对公柜员。

1、应知局部:《储蓄治理条例》、《农行会计、出纳制度》、《储蓄治理法律制度》、《员工违规行为处理方法》及相关制度规定和业务学问。

2、应会局部:点钞、假币识别、abis系统操作及柜面效劳标准。

(三)信贷岗

信贷岗人员为信贷业务部门及公司业务部门及前台经办人员。

1、应知局部:《贷款通则》、《担保法》、票据贴现业务等及相关学问和制度规定。

2、应会局部:各类贷款业务操作,贷款调查报告,信贷分析报告。

(四)治理岗

治理岗人员为各部室负责人、网点负责人、机关本部员工、会计主管。

1、应知局部:《中华人民共和国商业银行法》、《担保法》、《贷款通则》及相关金融法规和内部规章制度。

2、应会局部:微机操作,市场调研报告,财务分析报告,工作规划及总结。

(五)营销岗

营销岗人员为大堂经理(副理)、机关客户部客户经理、网点负责人、理财经理。

1、应知局部:《中华人民共和国商业银行法》、《担保法》、《贷款通则》及相关金融法规和《员工违规行为处理方法》等内部规章制度。

2、应会局部:微机操作,市场调研报告,财务分析报告,工作规划及总结。

四、培训课程

(一)《临柜业务风险点与风险防范》

由运营财务部主办,培训范围为各网点员工(可依据需要增大范围至全行员工),每季度开展一次。

(二)《大堂经理面对面效劳营销:大堂制胜》

由客户部主办,培训范围为网点负责人、大堂经理、大堂副理、客户经理、理财经理,每半年一次。

(三)《会计核算标准及风险防范》

由运营财会部主办,培训范围为各网点负责人、会计主管、网点柜员、客户经理、公司业务人员,每季度一次。

(四)《营业网点标准化治理》

由客户部、综合治理部、运营财务部联合主办,培训范围为客户部主管网点优服人员、综合治理部安全保卫人员、运营财会部监管人员、网点人员,每季度一次。

(五)《网点柜面效劳沟通礼仪》

由客户部主办,培训范围为网点人员,每半年一次。

(六)《优质客户效劳与维护》

由客户部主办,培训范围为网点负责人、客户经理、大堂经理、大堂副理、客户部人员,每半年一次。

(七)《农行产品功能及营销技巧》【银行培训规划方案】

由客户部主办,培训范围为支行全员,每两月一次。

(八)《柜员等级测试业务技能》

由运营财会部主办,培训范围为网点人员,每两月一次。

(九)《合规文化教育》

由综合治理部主办,培训范围为支行全员,每季度一次。

(十)《个人素养:职业道德、公文写作、微机操作》由综合治理部主办,培训范围为支行全员,每半年一次。(十一)《党风廉政建立、党组织建立》

由支行党总支及各支部主办,范围为全体党员、党外积极分子(可增至支行全员),每季度一次。

(十二)其他活动

考察参观、学习心得、文体活动等其他形式,由支行依据需要作出安排,并提出要求。

五、效果检测

支行人员须坚持对个人岗位所需学问与技能自我完善和提高,对支行安排的培训要积极参加,严格遵守支行提出的培训纪律及相关要求。

(一)点钞、abia系统操作实行技术竞赛形式,依据速度和精确率评分,并在全辖范围进展排名;

(二)办公软件操作(wps或office)和公文写作,实行统一命题,集中测试;

(三)柜员办理业务效率,由支行派出测试小组到各网点进展现场测试;

(四)会计核算质量,由支行运营财会部组织核定;

(五)理论学问及规章制度学习实行培训后现场测试。

精品员工培训规划范文2

为提高员工和治理人员的素养,提高公司的治理水平,保证公司可持续性进展;必需进展有效的培训,做好培训的根底是要有可行完整有用的培训规划,现将今年的培训工作规划如下:

一、建立集团公司、下属各分公司和车间班组的三级培训教育体系

一级培训是集团公司负责集团大政方针、公司文化、进展战略、员工心态、规章制度、治理技能、新技术、新学问等前瞻性教育和培训。培训对象为集团公司中层以上治理人员和集团全体治理人员。组织部门为人力资源部,每月至少进展一次,每次不少于一个半小时。

二级培训是各分公司负责对本单位班组长以上和治理人员的培训,主要内容是公司企业文化教育、本单位规章制度及安全操作规程;负责人为各分公司总经理。每月一次,每次不少于一个半小时。

三级培训是各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训,主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业学问、作业指导书等,负责人是各车间班组的负责人。培训时间是每周不少于一次,每次不少于一小时。利用每天的班前会班后会,反复学习本岗位职责和安全操作规程。

二、各分公司专业业务技能学问的培训,主要内容是三个方面:一是工艺技术学问的培训,二是机械设备维护和保养学问的培训,三是生产治理学问的培训;每周一次,每次不少于一小时。

三、各部门(如销售、财务、选购、人力资源、国际贸易、办公室)专业学问的培训由部门负责人组织进展,主要内容就是本部门相关专业学问的系统培训,结合工作实际运行中消失的专业问题,进展探讨培训沟通,教会下属如何去做好工作,提高低属的专业技能,每周一次,每次不少于一小时。培训形式多种多样,目的就是提高人员素养和工作质量、产品质量。

四、新员工的岗前培训:新员工集中聘请八人以上者由公司人力资源部组织培训,不得少于三天,主要内容是公司简介、进展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全操作规程,新员工到车间后(或班组)进展岗位职责和操作规程的培训,第一个月内在车间实际培训不得少于6小时,使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围,本岗应知、应会,应做什么,不能做什么;本岗位工作做到什么标准,明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试,考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平常补充聘请到岗的新员工人力资源部每月集中进展一次岗前培训。

五、培训的考核和评估,培训规划的有效运行要有组织上的保证,并要用制度的形式确定下来,对培训结果要跟踪。建立治理人员培训档案,把治理人员参与培训、培训作业上交等状况纳入档案治理和全年的考核之中。考核是两个方面,一是对培训组织者的考核,二是对员工参训后的评价和考核;要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的根底工作,培训真正起到作用,有效地提高治理人员和员工的素养,并使之能科学、扎实而又有效地开展起来,变员工要我培训为我要培训,以适应公司的转型和高速进展,塑造学习型组织,表达公司和个人的价值。

六、要求:各分公司各部门拟定本单位的年度培训规划,培训年度工作规划于一月十日前报主管领导;培训规划要仔细去做,细化到每个月进展几次,培训规划中要明确培训的组织者、责任人,培训时间,培训主题及内容,培训形式,参训人员,培训主讲,培训要有记录,对培训结果要进展评估和跟踪;培训形式可多种多样,严格按培训规划执行;人力资源部每月至少进展一次检查指导。

精品员工培训规划范文3

公司员工培训工作要严密围绕企业经营生产进展战略目标,以大人才观,大培训格局为指导思想;以坚持效劳施工生产经营为中心,以全面提高员工素养为宗旨;以不断提升企业核心竞争力,确保企业经营生产持续进展为目的,拓宽培训渠道,全面启动培训工程。本着创立一支高素养、高技能的员工队伍,做好年度员工培训工作。

一、重点工作

(一)实施治理层领导岗位轮训。通过对治理层领导的轮训,一是提高他们的政治与职业道德素养,以及领导力、决策力的培育;二是把握与运用现代治理学问与手段,增加企业治理的组织力、分散力与执行力;三是了解与把握现代企业制度及法人治理构造的运作实施。

(二)连续强化工程经理(建筑师)培训。今年xx公司将下大力气组织对在职与后备工程经理进展轮训,培训面力争到达50%以上,重点是提高他们的政治素养、治理力量、人际沟通力量与业务力量。同时要求xx公司各单位要选拔具有符合建筑师报考条件,且有专业进展力量的员工,组织强化培训,参与社会建筑师考试,年净增人数力争到达xxx人以上。

(三)重点做好客运专线施工技术与治理及操作技能人员的前期培训。客运专线铁路建立对我们是一项新的技术,是今年xx公司员工连续教育的重要内容,各单位要围绕客运专线铁路施工技术及治理,选择优秀的专业技术、治理人才委外学习培训,通过学习,汲取与把握客运专线铁路施工技术标准与工艺,成为施工技术、治理的骨干与普及推广的师资;xx公司人力资源部牵头会同工程治理中心及成员各单位,积极组织客运专线铁路施工所需的各类治理、技术、操作人员内部的普及推广培训工作;确保施工所需的员工数量与力量满意要求。

(四)加快高技能人才的培育与职业技能步伐。今年,xx公司将选择局部主业工种进展轮训,并在兰州技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进展强化培训、考核,力争新增技师、高级技师达xxx人以上。使其构造与总量趋于合理,逐步满意企业进展的要求。职业技能要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的根底上完成初次鉴定取证工作。

(五)做好新员工岗前培训。对新接收的复退军人在兰州技校进展一年的岗前技能培训,通过培训考核,取得相应工种“职业资格证书”后,方可上岗;新招录的大中专毕业生,由各单位组织培训,重点进展职业道德素养与根本技能,企业概况、文化、经营理念,安全与事故预防,员工标准与行为守则等内容的培训。同时要注意个人价值取向的引导,实现个人与企业价值观的统一。培训率达100%。

(六)加强复合型、高层次人才培训。各单位要积极制造条件,鼓舞员工自学与参与各类组织培训,实现个人进展与企业培训需求相统一。使治理人员的专业力量向不同治理职业方向拓展与提高;专业技术人员的专业力量向相关专业与治理领域拓展与提高;使施工作业人员把握2种以上的技能,成为一专多能的复合型人才与高层次人才。

(七)连续“三位一体”标准的宣贯培训。xx公司在建工程经理部及分公司要利用各种时机,实行不同形式对员工进展质量、环境、职业安康安全标准的宣贯普及培训,并根据贯标要求做好培训记录。

(八)抓好在建工程施工人员的培训。

1、做好特种作业人员的安全技术取证与复证培训工作,严格执行持证上岗的规定。

2、在建工程工程经理部,要根据“三位一体”治理体系标准要求,扎实有效地做好施工生产关键工序与特别过程操作人员的培训,以及施工环境爱护、职业安康安全的应急预案的演练培训,确保人力资源满意施工生产要求。

3、要把外协队伍人员的培训监管纳入治理视野,实行指导与有效的干预,消退隐患,切实维护企业信誉。

(九)开展职业技能比武,促进年轻优秀人才的成长。xx公司今年将选择3-5个主要职业进展技能比武,同时选择适当的职业与兄弟单位进展技能对抗赛,并通过专业比武的形式,选拔培育年轻优秀高技能人才。

二、措施及要求

(一)各单位领导要高度重视,业务部门要积极参加协作,制定切实有效的培训实施规划,实行指导性与指令性相结合的方法,坚持在开发员工整体素养上,树立长远观念与大局观念,积极构建“大培训格局”确保培训规划开班率达90%以上,全员培训率达25%以上。

(二)培训的原则与形式。根据“谁管人、谁培训”的分级治理、分级培训原则组织培训。xx公司重点抓治理层领导、工程经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训;各单位要重点做好新员工与在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教,外送与内训相结合,基地培训与现场培训相结合,实行技能演练、技术比武、鉴定考试等敏捷多样形式;在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最正确的方法与形式,组织开展培训。文章由。

(三)加强培训根底设施的建立与开发。一是充分发挥职工大学与技工学校培训资源与专业特长,积极整合,合理开发,使它们在xx公司人力资源培训开发中发挥骨干作用;二是各单位要依据各自专业特长,发挥自有的培训基地、职校功能。选择专业或课题,组织编写适合企业特点的培训教材或讲义;三是要加强企业专兼职培训师队伍建立,实行资源的有偿效劳。

(四)确保培训经费投入的落实。各单位要按国家现行规定,即按工资总额的1.5%足额提取职教经费,由培训主管部门把握使用,财务部门监视,其中0.5%上缴xx公司统一协调使用,严禁将培训经费挪作他用。

(五)确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度,完善制度。xx公司将对职工大学、技工学校及各单位与在建工程工程培训状况进展不定期的检查与指导;二是建立表彰与通报制度。对培训工作成绩显着,扎实有效的单位与培训机构赐予表彰嘉奖,并在培训经费上赐予肯定的支持与倾斜;对培训规划落实不到位,员工培训工作滞后的单位予以通报批判;三是建立员工培训写实反应制度,坚持将培训过程的考核状况及结果与本人培训期间的培训经费及工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。文章由。

(六)加强为基层单位现场培训工作的效劳意识,充分发挥业务主管部门的主观能动性,积极主动深入现场解决培训中的实际问题,扎扎实实把年度培训规划落实到位。

(七)xx有限公司办班培训及员工外送培训要严格根据《xxxx有限公司员工培训治理方法》程序与要求组织落实与实施。各主办部门(单位)要做好开班前的筹划及教学设计,各单位要做好学员的选送工作,确保培训质量的有效性。

精品员工培训规划范文4

一、总目

第一条本规划以系统性为特征,目的是完善本公司的员工培训。

其次条本公司为储藏人才的长期培训或短期培训,均需依本章所列之条例进展。

二、培训目标

第三条本节所列培训目标,是为了人事部门进展培训时供应肯定的参考。

第四条凡规划培训时,首先确定这一培训是新进员工培训或在职培训。

第五条订立目标时应留意如下事项:

1.是否盼望改良在职人员的工作效率?

2.是否盼望通过培训改良员工工作表现?

3.是否需要为在职人员将来进展或变开工作做预备?

4.是否需要通过培训使员工有资格晋升?

5.是否是为削减意外,加强安全的工作习惯?

6.是否是为改善在职人员的工作态度,尤其是削减铺张的习惯?

7.是不是需要改善材料处理加工方法,以打破生产技术上的瓶颈现象?

8.是否是培训新进员工以适应其工作?

9.是否需要教育新员工了解全部生产过程?

10.是否是培育在职人员的指导力量,以便在工厂扩大时,指导新进员工?

三、学习方针

第六条确定培训目标后,需确定学习的主题,以下各项,可以帮忙人事部门打算在职人员了解其义务、责任与学习态度。

1.是否可以用工作分析来协作培训?

2.是否有品质标准以供培训者学习之用?

3.是否有某些技术或工作方法必需予以指导?

4.是否在安全操作方面需予以指导?

5.是否可建立一种方法使在职人员削减材料铺张?

6.是否需要教育材料处理的方法?

7.是拒绝定在学习时采纳最正确机器设备操作方法?

8.是否需要订立员工工作标准?

9.是否期望改良或转变工作态度?

10.是否需对业务员说明产品及业务,以增进其工作成效?

11.是否包括工具的使用方法及放置位置在内的训练工程?

12.是否需教育业务员本身工作以外的业务?

四、培训形式

第七条教育培训还需考虑培训形式,有了正确的培训形式,方可到达培训目标。

第八条以下各条可供应一些参考:

1.是否是不脱产培训?

2.是否需要一个教室和一个专职教师?

3.是否采纳实地工作培训和教室授课相结合的方式?

4.是否采纳实地工作培训和函授课程以达成培训目标?

五、教学方祛

第九条本公司业务员的教育培训的教学可采纳授课或示范方法。

第十条凡打算用授课方法时,须留意以下两点:

1.授课是传授学问的最好方法。

2.示范是教育技能的最好方法。

第十一条规划教学时,须留意以下各点:

1.教学主题是否只需一次特殊讲课或需一系列讲课?

2.教学之后是否需要争论?

3.教学主题是否需要示范?

4.操作上问题能否在教室中讲解明白?

5.能否在工作中直接进展指导?

六、培训视听教具

第十二条视听教具可以帮忙说明授课意图和使受训者了解把握学习重点。

第十三条采纳视听教具应留意以下各点:

1.是否需要二本教育手册?

2.是否在培训时,发给一份规划大纲?

3.除了课本外,是否发给其他印刷之教材?

4.假如培训需要电影或幻灯帮助,是否能获得此类所需资料?

5.是否能利用机器设备或产品的图片或照片,放大作为教学之用?

6.是否能利用机器设备的模型来做教学示范?

七、培训设备

第十四条凡打算培训设备时,应依据培训的内容及形式选用。

第十五条施教地点确实定在确定培训设备时应同时完成。

第十六条确定培训设备时亦应留意以下几点:

1.培训假如不能在工作场地进展时,是否有适当的会议室或餐厅可以利用?

2.培训是否可以在邻近之学校、餐馆等地进行?

3.培训需用的教学设备是否充分?

4是否要让受训者自带一些用具及设备,以降低培训本钱?

八、培训时间

第十七条教育培训时间的长短,应依据培训业务需要而打算,并依学习资料、师资力气及学员素养而定。

第十八条确定培训时间应留意以下几点:

1.是否必需在上班时间实施培训?

2.应确定每次讲习时间长短和每周进行次数?

九、教师的教定

第十九条必需聘请一位以上的专家来执教。

其次十条师资优劣是打算培训工作成败的重要因素,所以师资必需是相应培训科目的专家或阅历者。

其次十一条聘用教师必需留意以下几点:

1.受训者所属的领导是否有足够的时间和力量来施行教学?

2.是否可以由精良的技术工人来担当教学?

十、受训人员的选择

其次十二条凡选择受训人员除了基于培训目标外,其他如受训人员之性向、体态、工作阅历、态度都应加以考虑。

其次十三条选择受训人员时应留意以下几点:

1.对新进员工是否需施以培训?

2.新进员工的培训是否可作为雇用的先决条件?

3.是否盼望受训者曾有一些工作阅历?

4.员工在换岗或晋升时是否必需施以培训?

5.是否为因工作中受伤的人员,予以特设之培训来帮助他们连续在原单位效劳?

6.是否允许员工自动参与培训?

十一、培训经费

其次十四条凡在培训规划实施前,应计算全部费用编列预算,以便有充分的培训费用,以利规划之推行和依照编列之预算来检验培训之成果。

其次十五条培训经费的预算,应留意以下几点:

1.是否在培训场地、器械、材料上需花费费用?

2.受训时,受训工资是否计在培训费用之内?

3.如若教师是本公司员工,其薪金是否列在培训费用之内?

4.筹备培训规划阶段之费用是否计算在培训费用之内?

5.由于培训而造成次品及误工费,是否应计算在培训费用中?

精品员工培训规划范文5

公司员工培训工作要严密围绕企业经营生产进展战略目标,以大人才观,大培训格局为指导思想;以坚持效劳施工生产经营为中心,以全面提高员工素养为宗旨;以不断提升企业核心竞争力,确保企业经营生产持续进展为目的,拓宽培训渠道,全面启动培训工程。本着创立一支高素养、高技能的员工队伍,做好年度员工培训工作。

一、重点工作

(一)实施治理层领导岗位轮训。通过对治理层领导的轮训,一是提高他们的政治和职业道德素养,以及领导力、决策力的培育;二是把握和运用现代治理学问和手段,增加企业治理的组织力、分散力和执行力;三是了解和把握现代企业制度及法人治理构造的运作实施。

(二)连续强化工程经理(建筑师)培训。今年xx公司将下大力气组织对在职和后备工程经理进展轮训,培训面力争到达50%以上,重点是提高他们的政治素养、治理力量、人际沟通力量和业务力量。同时要求xx公司各单位要选拔具有符合建筑师报考条件,且有专业进展力量的员工,组织强化培训,参与社会建筑师考试,年净增人数力争到达xxx人以上。

(三)重点做好客运专线施工技术和治理及操作技能人员的前期培训。客运专线铁路建立对我们是一项新的技术,是今年xx公司员工连续教育的重要内容,各单位要围绕客运专线铁路施工技术及治理,选择优秀的专业技术、治理人才委外学习培训,通过学习,汲取和把握客运专线铁路施工技术标准和工艺,成为施工技术、治理的骨干和普及推广的师资;xx公司人力资源部牵头会同工程治理中心及成员各单位,积极组织客运专线铁路施工所需的各类治理、技术、操作人员内部的普及推广培训工作;确保施工所需的员工数量和力量满意要求。

(四)加快高技能人才的培育和职业技能步伐。今年,xx公司将选择局部主业工种进展轮训,并在兰州技校适时组织符合技师、高级技师条件的.员工进展强化培训、考核,力争新增技师、高级技师达xxx人以上。使其构造和总量趋于合理,逐步满意企业进展的要求。职业技能要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的根底上完成初次鉴定取证工作。

(五)做好新员工岗前培训。对新接收的复退军人在兰州技校进展一年的岗前技能培训,通过培训考核,取得相应工种“职业资格证书”后,方可上岗;新招录的大中专毕业生,由各单位组织培训,重点进展职业道德素养和根本技能,企业概况、文化、经营理念,安全与事故预防,员工标准与行为守则等内容的培训。同时要注意个人价值取向的引导,实现个人与企业价值观的统一。培训率达100%。文章由!

(六)加强复合型、高层次人才培训。各单位要积极制造条件,鼓舞员工自学和参与各类组织培训,实现个人进展与企业培训需求相统一。使治理人员的专业力量向不同治理职业方向拓展和提高;专业技术人员的专业力量向相关专业和治理领域拓展和提高;使施工作业人员把握2种以上的技能,成为一专多能的复合型人才和高层次人才。

(七)连续“三位一体”标准的宣贯培训。xx公司在建工程经理部及分公司要利用各种时机,实行不同形式对员工进展质量、环境、职业安康安全标准的宣贯普及培训,并根据贯标要求做好培训记录。

(八)抓好在建工程施工人员的培训。

1、做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作,严格执行持证上岗的规定。

2、在建工程工程经理部,要根据“三位一体”治理体系标准要求,扎实有效地做好施工生产关键工序和特别过程操作人员的培训,以及施工环境爱护、职业安康安全的应急预案的演练培训,确保人力资源满意施工生产要求。

3、要把外协队伍人员的培训监管纳入治理视野,实行指导和有效的干预

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